Apresentação Institucional Cliente X ® Lisboa, 17 de Janeiro de 2012
Índice <ul><li>Quem Somos </li></ul><ul><li>A nossa Organização </li></ul><ul><li>Modelo de Serviço  </li></ul><ul><li>Ofe...
A Share Smart Solutions, uma empresa fornecedora de Serviços de Consultoria e Outsourcing de Vendas… Quem Somos Public Sec...
…  colabora com os seus Parceiros na Transformação, Optimização e Operação de Vendas empresariais. Sales  Transformation S...
…  actuando numa lógica de proximidade local na Venda e apoio ao cliente final através da implementação de uma rede de Par...
<ul><li>Definição de Metodologias e Procedimentos do Serviço </li></ul><ul><li>Desenvolvimento de Templates, Formulários e...
Índice <ul><li>Quem Somos </li></ul><ul><li>Missão e Visão </li></ul><ul><li>A nossa Organização </li></ul><ul><li>Modelo ...
Áreas principais de  endereçamento Ferramentas e soluções integradas de gestão escolar Ferramentas de visualização de info...
Energy  Oil&Gas Health  Environment <ul><li>Smart homes </li></ul><ul><li>Monitorização remota </li></ul><ul><li>Eficiênci...
<ul><li>Gestão do pessoal não docente. </li></ul><ul><li>Gestão Transportes, Gestão Refeições e Pedidos de apoio e interve...
Módulos de Avaliação – Organização e Recursos Humanos Modelos de Avaliação <ul><li>Avaliação do Desempenho </li></ul><ul><...
Actividades com necessidade de Market Intelligence Market Intelligence <ul><li>Inteligência de Mercado é a  prática sistem...
<ul><ul><li>Rentabilizar o desktop como um sistema vivo para disponibilizar informação útil e em tempo real aos utilizador...
Estratégia Digital <ul><li>Live e On-Demand Streaming </li></ul><ul><ul><li>Transmissão de audio e video </li></ul></ul><u...
Descrição <ul><ul><li>Desenvolvimento de aplicações Mobile (Multiplataforma) </li></ul></ul><ul><ul><li>Desenvolvimento de...
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Pps Sss VersãO Resumida

  1. 1. Apresentação Institucional Cliente X ® Lisboa, 17 de Janeiro de 2012
  2. 2. Índice <ul><li>Quem Somos </li></ul><ul><li>A nossa Organização </li></ul><ul><li>Modelo de Serviço </li></ul><ul><li>Oferta Share Smart Solutio ns </li></ul><ul><ul><li>Soluções de Telemetria e gestão remota </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferramentas e soluções integradas de gestão escolar </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferramentas de Avaliação </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferramentas de Market Intelligence </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferramentas de visualização de informação </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferramentas de Marketing Digital </li></ul></ul><ul><ul><li>Soluções Mobile e Jogos Multimedia </li></ul></ul><ul><ul><li>Serviços de Qualificação e Formação de RH´s </li></ul></ul><ul><li>Lista de Referências </li></ul>
  3. 3. A Share Smart Solutions, uma empresa fornecedora de Serviços de Consultoria e Outsourcing de Vendas… Quem Somos Public Sector Health Financial Services Telecom Sectores estratégicos ...................... Water & Energy Business Technology Automotive A Share Smart Soutions , uma empresa fornecedora de Serviços de Consultoria e Outsourcing de Vendas , colabora com os seus parceiros na Transformação, Optimização e Operação de Vendas empresariais. Com a prestação de serviços profissionais de excelência, a interacção da Share Smart Soutions com as empresas melhora as experiências de negócio partilhadas com o mercado, eleva o valor tangível criado e aumenta a performance das Vendas . Assente num posicionamento de valia de Muito Mais por Menos , a Share Smart Solutions combina um amplo conhecimento das questões de negócio e do mercado com um profundo entendimento de Sectores específicos. Com sede em Lisboa, a Share Smart Soutions conta hoje com 4 Escritórios em Portugal (Lisboa e Évora), Moçambique (Maputo) e Brasil (Rio de Janeiro). Portugal Moçambique (Maputo) Brasil (São Paulo) Corporate & Medium Business Small Business
  4. 4. … colabora com os seus Parceiros na Transformação, Optimização e Operação de Vendas empresariais. Sales Transformation Sales Operation Sales Optimization Process People Technology Global Services Start-Up Roll-Up Solutions <ul><li>Definição de estratégia Comercial, Desenho, Implementação e Acompanhamento do arranque de novos negócios / Equipas Comerciais </li></ul><ul><li>Análise de Eficácia Comercial, Desenho e implementação de melhorias ao nível de Processos, Tecnologia e Capital Humano </li></ul><ul><li>Análise, Desenho e implementação de melhorias ao nível de Processos e procedimentos de Vendas </li></ul><ul><li>Apoio na Selecção e implementação de ferramentas Tecnológicas de suporte à actividade Comercial </li></ul><ul><li>Análise, Desenho e implementação de melhorias ao nível da Gestão de equipas Comerciais </li></ul><ul><li>Formação Comportamental em Vendas </li></ul><ul><li>Geração de Oportunidades; </li></ul><ul><li>Gestão de Clientes ( Watch; Guide; Fix ) </li></ul><ul><li>Gestão e Operação de Vendas de produto/serviço </li></ul><ul><li>Gestão e Operação global de Vendas </li></ul>Share Smart Soutions (SSS)
  5. 5. … actuando numa lógica de proximidade local na Venda e apoio ao cliente final através da implementação de uma rede de Parceiros. Parceiros Modelo de Organização Empresas deverão ter a responsabilidade de definir a sua oferta e respectivo pricing ( Gestão da Oferta, Gestão de Canal e Vendas) Local Asociated Office Empresa Associada Deverá existir um grande entrosamento das forças de vendas da Share Smart Solutions e das Empresas Associadas com vista a potenciar o desenvolvimento de negócios conjuntos Principais Responsabilidades Empresa Associada Empresa Associada Brasil Moçambique Cabo Verde Share Smart Soluions A Share Smart Solutions deverá ajudar a estruturar a oferta por forma a garantir o alinhamento com as necessidades dos Clientes, Parceiros e sua comunicação ao mercado. ....... BDV responsável por identificar as oportunidades no mercado para vender a oferta definida Gestão de parceiros BDV Identificar oportunidades de Negócio Marketing Gestão Parcerias
  6. 6. <ul><li>Definição de Metodologias e Procedimentos do Serviço </li></ul><ul><li>Desenvolvimento de Templates, Formulários e adequação das Ferramentas de suporte à Venda </li></ul><ul><li>Definição clara de responsabilidades e interlocutores </li></ul><ul><li>Gestão adaptativa de Service Level Agreement (SLA), Service Level Report (SLR) e Service Quality Plan (SQP) </li></ul><ul><li>Definição de perfis </li></ul><ul><li>Desenvolvimento de Competências </li></ul><ul><li>Formação e avaliação de desempenho </li></ul><ul><li>Gestão por Objectivos </li></ul><ul><li>Indicadores de performance claros e mensuráveis </li></ul><ul><li>Reuniões Regulares de Monitorização de performance e de Gestão do Serviço </li></ul>Apoio no Desenvolvimento e Gestão da Oferta improving business expecience ® Programa Evolve: Avaliação da Evolução da experiência de Negocio do Cliente Modelo de desenvolvimento de Vendas Competências Performance Mercado Processos Oferta experiência Adequação interna da Tecnologia de Suporte às Vendas <ul><li>Segmentação Sectorial de Mercado (Administração Publica Local e outros Sectores a definir) </li></ul><ul><li>Criação e Gestão de Oportunidades (Captação de novos clientes) </li></ul><ul><li>Alianças e Parcerias (Desenvolvimento e Gestão de Alianças e Parcerias para a área de Vendas) </li></ul><ul><li>Eventos sectoriais e/ou temáticos (Definição, Realização e Gestão de eventos) </li></ul>tecnologia … O Modelo de desenvolvimento de Vendas proposto pela Share Smart Solutions assenta em 7 dimensões…
  7. 7. Índice <ul><li>Quem Somos </li></ul><ul><li>Missão e Visão </li></ul><ul><li>A nossa Organização </li></ul><ul><li>Modelo de Serviço </li></ul><ul><li>Oferta Share Smart Solutions (SSS) </li></ul><ul><li>Lista de Referências </li></ul>
  8. 8. Áreas principais de endereçamento Ferramentas e soluções integradas de gestão escolar Ferramentas de visualização de informação (Scorecard´s, Dashboard´s,...) Soluções Mobile e Jogos Multimedia Serviços de Qualificação e Formação de RH´s Ferramentas de avaliação (Recursos Humanos e Serviços) Soluções de Telemetria e gestão remota Ferramentas de suporte ao processo de Market Intelligence Ferramentas de Marketing Digital A Share Smart Solutions (SSS) desenvolveu um conjunto de produtos e serviços com os seus parceiros A definição de uma oferta é baseada nas tendências tecnológicas, necessidades do sector bem como a definição de uma oferta integrada. 1 2 3 4 5 6 7 8
  9. 9. Energy Oil&Gas Health Environment <ul><li>Smart homes </li></ul><ul><li>Monitorização remota </li></ul><ul><li>Eficiência energética </li></ul><ul><li>Gestão de edifícios </li></ul><ul><li>Smart grids </li></ul><ul><li>Energias renováveis </li></ul><ul><li>Medição da pegada de carbono </li></ul><ul><li>Meteorologia e Sismologia </li></ul><ul><li>Potencial hidroeléctrico </li></ul><ul><li>Monitorização de redes de GPL e gás canalizado </li></ul><ul><li>Logística de distribuição (tanques e botijas) </li></ul><ul><li>Gestão remota de estações de abastecimento </li></ul><ul><li>Monitorização de refinarias </li></ul><ul><li>Ambient Assisted Living </li></ul><ul><li>Localização de pessoas e bens </li></ul><ul><li>Telemedicina </li></ul>Soluções de Telemetria e gestão remota 1
  10. 10. <ul><li>Gestão do pessoal não docente. </li></ul><ul><li>Gestão Transportes, Gestão Refeições e Pedidos de apoio e intervenção das escolas. </li></ul><ul><li>Obtenção de indicadores educativos. </li></ul><ul><li>Apetrechamento informático das escolas . </li></ul><ul><li>Colaboração entre os agentes educativos. </li></ul><ul><li>Formação em competências TIC´s. </li></ul>Computadores portáteis ou e mesa com ligação à internet Periféricos e software insta-lado nos computadores Plataforma integrada de gestão escolar e comunicação entre agentes educativos Conteúdos Educativos Soluções de videovigilância e videoconferência Internet (LAN,WAN) na escola Principais Desafios Oferta A-Z para a Escola do Futuro Kit tecnológico de quadros interactivos, projector e computador de apoio Ferramentas e soluções integradas de gestão escolar 2
  11. 11. Módulos de Avaliação – Organização e Recursos Humanos Modelos de Avaliação <ul><li>Avaliação do Desempenho </li></ul><ul><li>Confronto dos resultados com padrões de desempenho previamente fixados. </li></ul><ul><li>Gestão do Desempenho </li></ul><ul><li>Monitorização e coordenação das iniciativas levadas a cabo com o fim de conduzir o desempenho da organização ao padrão previamente estabelecido. </li></ul>Organização <ul><li>O Módulo permite que as empresas atinjam os seus objectivos estratégicos. </li></ul><ul><li>O Performance Value contempla o processo iterativo de definição de Objectivos e Indicadores de Performance para toda a Organização. </li></ul><ul><li>Este processo é definido numa lógica top-down, é iniciado pela Administração ou Direcções de Topo com a definição dos objectivos. </li></ul>Recursos Humanos <ul><li>O Módulo suporta as diversas fases constituintes do processo de avaliação . </li></ul><ul><li>É possível em cada uma proceder às respectivas acções associadas </li></ul><ul><li>Proceder à impressão para assinatura formal do avaliador e do avaliador </li></ul><ul><li>Consultar online avaliação </li></ul><ul><li>Consultar online todas as avaliações de um Avaliador </li></ul><ul><li>.... </li></ul>Ferramentas de avaliação (Recursos Humanos e Serviços) 3
  12. 12. Actividades com necessidade de Market Intelligence Market Intelligence <ul><li>Inteligência de Mercado é a prática sistemática de coleta, análise e disseminação sobre concorrentes, clientes, fornecedores e outros agentes do cluster empresarial para suportar e apoiar o processo de gestão da organização. </li></ul><ul><li>Os profissionais associados a tarefas de Market Intelligence precisam de acompanhar: </li></ul><ul><li>Notícias sobre o sector; </li></ul><ul><li>Relatórios de institutos de pesquisa; </li></ul><ul><li>Dados quantitativos publicados por associações ou governo; </li></ul><ul><li>Media, Redes Sociais , Internet, </li></ul><ul><li>Pesquisas Encomendadas pela própria empresa. </li></ul>Plataforma Cortex Competitiva® Estes dados serão processados e disponibilizados à empresa na forma de bases de dados pré-trabalhadas, alertas, boletins e estudos. A plataforma Competitiva® apoia a produção e disseminação da inteligência na organização cliente Ferramentas de suporte ao processo de Market Intelligence 4
  13. 13. <ul><ul><li>Rentabilizar o desktop como um sistema vivo para disponibilizar informação útil e em tempo real aos utilizadores. </li></ul></ul>Principais Caracterisiticas Descrição Ferramentas de visualização de informação (Scorecard´s, Dashboard´s,...) 5 Interface gráfico apelativo e focado no essencial. O utilizador pode customizar a visão adaptada às suas necessidades. Ao utilizador não se exige nada! Sempre que acede ao seu desktop o Multipeers está imediatamente disponível. Servidor e Cliente de Desktop integrável em qualquer Arquitectura e Sistema Operativo. Servidor robusto e de alta performance com capacidades avançadas de extensibilidade.
  14. 14. Estratégia Digital <ul><li>Live e On-Demand Streaming </li></ul><ul><ul><li>Transmissão de audio e video </li></ul></ul><ul><li>Plataforma Video e Gravação </li></ul><ul><li>Gestão de Redes Sociais </li></ul><ul><li>Web Design </li></ul><ul><ul><li>Criação e desenvolvimento de soluções de Webização, tais como websites, portais B2B e B2C </li></ul></ul><ul><li>Aplicações </li></ul><ul><ul><li>Desenvolvimento de soluções e produtos no domínio das tecnologias de informação. </li></ul></ul>… com o principal objectivo de criar uma comunidade Estratégia Digital tem de ter duração minima de 1 ano Ferramentas de Marketing Digital 6
  15. 15. Descrição <ul><ul><li>Desenvolvimento de aplicações Mobile (Multiplataforma) </li></ul></ul><ul><ul><li>Desenvolvimento de Jogos para ambientes mobile, multi-plataforma e multi-utilizador, incluindo Concept, Storyboard, ilustração, animação 2d/3d e Programação </li></ul></ul>Soluções Mobile <ul><ul><li>myOffice : aplicação que permite aceder em tempo real às chamadas, correio, mensagens e faxes que são recepcionadas no escritório virtual. </li></ul></ul><ul><ul><li>App de meetings: Optimiza e propõe reuniões às pessoas fisicamente num evento ou local com base na disponibilidade, perfil e interesses. </li></ul></ul><ul><ul><li>celreport: aplicação para fazer report de incidências na rede de telecomunicações junto com a localização onde foram criadas (versão anterior disponível na AppStore). </li></ul></ul><ul><ul><li>Prevenção Rodoviária I e II </li></ul></ul><ul><ul><li>REDUCA – Jogo Matematica vol I e Vol II </li></ul></ul><ul><ul><li>LEYA – Jogo Matematica </li></ul></ul><ul><ul><li>Formato Verde – Jogo </li></ul></ul><ul><ul><li>BOGANI – Concept Art </li></ul></ul><ul><ul><li>......... </li></ul></ul>Jogos Multimedia Soluções Mobile e Jogos Multimedia 7
  16. 16. Índice <ul><li>Quem Somos </li></ul><ul><li>Missão e Visão </li></ul><ul><li>A nossa Organização </li></ul><ul><li>Modelo de Serviço </li></ul><ul><li>Oferta Share Smart Solutions (SSS) </li></ul><ul><li>Lista de Referências </li></ul>
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