Inteligencia de mercados
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Inteligencia de mercados Inteligencia de mercados Presentation Transcript

  •  QUE ES INTELIGENCIA?QUE ES INTELIGENCIA? La inteligencia es la capacidad deLa inteligencia es la capacidad derelacionar conocimientos querelacionar conocimientos queposeemos para resolver unaposeemos para resolver unadeterminada situación.determinada situación. Si indagamos un poco en laSi indagamos un poco en laetimología de la propia palabraetimología de la propia palabraencontramos en su origenencontramos en su origen latinolatinointeligereinteligere, compuesta de, compuesta de intusintus(entre) y(entre) y legerelegere (escoger(escoger).). Por lo que podemos deducir que serPor lo que podemos deducir que serinteligenteinteligente es saber elegir la mejores saber elegir la mejoropción entre las que se nos brindaopción entre las que se nos brindapara resolver un problemapara resolver un problemaQUE ES INTELIGENCIA ?QUE ES INTELIGENCIA ?
  • QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADOQUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO DEFINICION:DEFINICION: La Inteligencia de Mercados es unLa Inteligencia de Mercados es unmecanismo demecanismo de informacióninformación y monitoreoy monitoreopara identificar clientes en los mercadospara identificar clientes en los mercadosinternos y externos con el fin deinternos y externos con el fin depromocionar productos teniendo en cuentapromocionar productos teniendo en cuentafactores de productividad, calidad yfactores de productividad, calidad ycompetitividad.competitividad.
  • INTELIGENCIA DE MERCADOSINTELIGENCIADE NEGOCIOSINTELIGENCIACOMPETITIVAINVESTIGACIONDE MERCADOSNEGOCIO COMPETENCIA CONSUMIDORQUE ES INTELIGENCIA DE MERCADOQUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
  •  Nos referiremos al conjunto de herramientas que permiteNos referiremos al conjunto de herramientas que permiteextraer conocimiento de nuestro negocio.extraer conocimiento de nuestro negocio. Dentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos deDentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos declientes, información de la cadena de suministro.clientes, información de la cadena de suministro. Tendencias de ventas, rentabilidad de segmentos son todosTendencias de ventas, rentabilidad de segmentos son todostemas que podemos detectar mediante la Inteligencia detemas que podemos detectar mediante la Inteligencia deNegocios.Negocios. Normalmente esta disciplina utiliza intensivamenteNormalmente esta disciplina utiliza intensivamentesoluciones de software y requiere trabajo interno de análisissoluciones de software y requiere trabajo interno de análisisde los datos.de los datos.Inteligencia de Negocios
  •  La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégicoLa inteligencia de negocio actúa como un factor estratégicopara una empresa u organización, generando una potencialpara una empresa u organización, generando una potencialventaja competitiva, que no es otra que proporcionarventaja competitiva, que no es otra que proporcionarinformación privilegiada para responder a los problemas deinformación privilegiada para responder a los problemas denegocio:negocio: Entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas deEntrada a nuevos mercados, promociones u ofertas deproductos, control financiero, planificación de laproductos, control financiero, planificación de laproducción, análisis de perfiles de clientes, rentabilidad deproducción, análisis de perfiles de clientes, rentabilidad deun producto concreto, etc..un producto concreto, etc.. cuáles son los segmentos más efectivos y a cuáles se debecuáles son los segmentos más efectivos y a cuáles se debeatender.atender...Inteligencia deNegocios
  •  es un proceso sistemático dees un proceso sistemático derecopilación y análisis derecopilación y análisis deinformación sobre las actividades deinformación sobre las actividades delos competidores, para apoyar ellos competidores, para apoyar ellogro de las metas de la empresa.logro de las metas de la empresa. Se trata de un flujo permanente deSe trata de un flujo permanente deinformación que permite conocer loinformación que permite conocer loque están haciendo nuestrosque están haciendo nuestroscompetidores, tanto en aspectoscompetidores, tanto en aspectoscomerciales, financieros,comerciales, financieros,organizacionales u otros.organizacionales u otros.Inteligencia Competitiva
  •  La es una técnica que trata de aLa es una técnica que trata de arecolección sistemática y objetiva derecolección sistemática y objetiva dedatos y hechos.datos y hechos. Proporciona los medios para conocerProporciona los medios para conoceral consumidor y responder a preguntasal consumidor y responder a preguntascomo quecomo que compra la gente?, quienescompra la gente?, quienescompran?, como compran?; porquecompran?, como compran?; porquecompran?, cuando comprancompran?, cuando compranInvestigación de mercados
  •     Observar ¿qué está ocurriendo?Observar ¿qué está ocurriendo?    Comprender ¿por qué ocurre?Comprender ¿por qué ocurre?    Predecir ¿qué ocurriría?Predecir ¿qué ocurriría?    Colaborar ¿qué debería hacer el equipo?Colaborar ¿qué debería hacer el equipo?    Decidir ¿qué camino se debe seguirDecidir ¿qué camino se debe seguirQUE ES INTELIGENCIA DE MERCADOQUE ES INTELIGENCIA DE MERCADOPermite:Permite:
  •  Utilidad dentro de las empresas:Utilidad dentro de las empresas:Con laCon laInteligencia de Mercado, las empresasInteligencia de Mercado, las empresaspodránpodrán tomar decisiones estratégicas detomar decisiones estratégicas decorto, mediano y largo plazocorto, mediano y largo plazo, basadas en, basadas eninformación cierta y precisa, minimizando elinformación cierta y precisa, minimizando elriesgo y la incertidumbre.riesgo y la incertidumbre. Con esta información, se definiránCon esta información, se definiránAcciones de Marketing, Estrategias deAcciones de Marketing, Estrategias deProducto y Precio, así como también elProducto y Precio, así como también elPlaneamiento Estratégico de la compañíaPlaneamiento Estratégico de la compañía.. A su vez, la Inteligencia de MercadoA su vez, la Inteligencia de Mercadoidentifica las tendencias de la industria y deidentifica las tendencias de la industria y delos consumidores, ayudando a laslos consumidores, ayudando a lascompañías acompañías a definir sus estrategias a futurodefinir sus estrategias a futuro..QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADOQUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
  • Utilidad dentro de las empresas:Utilidad dentro de las empresas:La inteligencia deLa inteligencia demercados ayuda a:mercados ayuda a:1.1. buscar una mejor posición para la empresabuscar una mejor posición para la empresa2.2. descubrir nuevos mercados potencialesdescubrir nuevos mercados potenciales3.3. conocer e interactuar mejor con los clientesconocer e interactuar mejor con los clientes4.4. minimizar riesgos de inversionesminimizar riesgos de inversiones5.5. aumentar ganancias, reducir gastosaumentar ganancias, reducir gastos6.6. identifica nuevas oportunidades y posiblesidentifica nuevas oportunidades y posiblesescenariosescenarios7.7. además de establecer metas en cuanto a laademás de establecer metas en cuanto a lamercadotecnia y las ventas.mercadotecnia y las ventas.QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADOQUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
  •  Proceso continuo de búsqueda yProceso continuo de búsqueda yanálisis de información.análisis de información. Utiliza información de laUtiliza información de lademanda, la oferta y del entornodemanda, la oferta y del entornodel mercado. (Las empresas nodel mercado. (Las empresas noson islas).son islas). Previene las amenazas (sePreviene las amenazas (seproyecta al futuro)proyecta al futuro) Establece una fuerte diferenciaEstablece una fuerte diferenciacompetitiva.competitiva.QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADOQUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
  •  Sistema especializadoSistema especializado Provee un flujo de informaciónProvee un flujo de informacióncuidadosamente administrado y controladocuidadosamente administrado y controlado Fuentes internas y externas a la empresaFuentes internas y externas a la empresa Objetivo es alimentar a quienes tomanObjetivo es alimentar a quienes tomandecisiones a lo largo de la organización condecisiones a lo largo de la organización conlos datos y hechos que requierenlos datos y hechos que requierenQUE ES INTELIGENCIA DE MERCADOQUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
  •  PORQUE LAS EMPRESAS INICIAN UN SISTEMA DEPORQUE LAS EMPRESAS INICIAN UN SISTEMA DEIMIM Atraer clientes a la competenciaAtraer clientes a la competencia Fortalecer la lealtad de los clientes y retenerlosFortalecer la lealtad de los clientes y retenerlosespecialmente los mas rentablesespecialmente los mas rentables Crear reconocimiento de marca y de imagenCrear reconocimiento de marca y de imagen Refinar los productos existentes e introducir nuevosRefinar los productos existentes e introducir nuevos Mejorar el servicio al cliente y la entrega de productosMejorar el servicio al cliente y la entrega de productos Desarrollar estrategias competitivas sustentables yDesarrollar estrategias competitivas sustentables yfortalecer el posicionamientofortalecer el posicionamiento Penetrar nuevos mercados y ahondar en los mercadosPenetrar nuevos mercados y ahondar en los mercadosexistentesexistentesLA INTELIGENCIA DE MERCADO DENTROLA INTELIGENCIA DE MERCADO DENTRODE LA ORGANIZACIÓNDE LA ORGANIZACIÓN
  • En resumenEn resumen Cuanto más sepas acerca de tusCuanto más sepas acerca de tusclientes, más sabrás cómo atraer aclientes, más sabrás cómo atraer apersonas como ellos.personas como ellos.
  • PREGUNTAS Y DISCUSIONPREGUNTAS Y DISCUSION Porque es importante la inteligencia de mercadosPorque es importante la inteligencia de mercadosdentro de las empresas?dentro de las empresas? Que diferencia hay entre la inteligencia de mercado conQue diferencia hay entre la inteligencia de mercado conrelación a la investigación de mercadosrelación a la investigación de mercados Por que considera que la Inteligencia de mercados en elPor que considera que la Inteligencia de mercados en elmedio de los negocios actuales?medio de los negocios actuales? Visite laVisite lapaginahttp://www.colombiatrade.com.co/oportunidadpaginahttp://www.colombiatrade.com.co/oportunidades-de-negocio. Como puede ayudar este sitio a obteneres-de-negocio. Como puede ayudar este sitio a obtenerinformación útil sobre oportunidades de negocio eninformación útil sobre oportunidades de negocio enagroindustria?agroindustria?