Brochure SoftExpert ECM Suite
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O SoftExpert ECM Suite - Gestão Conteúdo Empresarial - reúne dentro de uma plataforma integrada os recursos necessários para gerenciar todo o tipo de conteúdo empresarial, incluindo documentos......

O SoftExpert ECM Suite - Gestão Conteúdo Empresarial - reúne dentro de uma plataforma integrada os recursos necessários para gerenciar todo o tipo de conteúdo empresarial, incluindo documentos corporativos, registros vitais do negócio (notas fiscais, ordens de compra, declarações, etc.), informações em papel, ativos digitais (imagens, áudios e vídeos), e-mail, formulários, relatórios, entre outros. Além disso, a solução intensifica a colaboração entre equipes por meio de ferramentas para gestão de projetos, fórum, serviço de mensagem instantânea e workflow. Para completar a oferta, o SoftExpert ECM Suite oferece também uma solução completamente integrada de Business Process Management [BPM] que possibilita aos clientes otimizar as atividades do dia-a-dia, conectando e compartilhando conhecimento por toda a organização.

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  • 1. Impulsionando o Poder da Informação
  • 2. O SoftExpert ECM Suite provê as tecnologias utilizadas para criar, capturar, gerenciar, armazenar, preservar e distribuir todos os conteúdos, registros e documentos relacionados aos processos organizacionais. O SoftExpert ECM Suite aprimora a produtividade e agilidade do negócio, provendo melhor acesso a informação e criando uma infra-estrutura de compartilhamento, segurança e reuso de conteúdo por toda a organização. A Suite permite às empresas reduzir custos com hardware e software, além de integrar as informações chaves em um caminho único para explorar novas oportunidades e rapidamente se adaptar aos novos requisitos do negócio. Uma solução completa de ECM deve ser capaz de gerenciar os repositórios de conteúdo, independentemente do tipo, sejam esses físicos ou digitais. O SoftExpert ECM Suite estende a solução além dos registros eletrônicos, integrando a gestão de registros físicos com os conteúdos digitais, permitindo a aplicação de políticas de retenção, eliminação, proteção e auditoria sobre os registros e documentos do negócio. O SoftExpert ECM Suite armazena todos os tipos de conteúdo em um repositório corporativo integrado o qual acelera o acesso às informações vitais do negócio. A medida que o conteúdo é inserido nesses repositórios, serviços avançados de conteúdo aprimoram a indexação da informação e automatizam a classificação do conteúdo, em conformidade com a taxonomia corporativa. Uma vez que a informação pode ser gerenciada de forma centralizada, é possível controlar todo o seu ciclo de vida de acordo com políticas internas e regulamentações externas.
  • 3. PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES Content Capture – a arquitetura da solução facilita a integração com outros produtos por intermédio de conectores prontos para uso e Web Services que possibilitam a captura de informação a partir de qualquer fonte de dados. Document Imaging and Recognition – processo completo de digitalização que captura documentos e metadados simultaneamente; reconhecimento Capture - Document Imaging and OCR avançado por meio de tecnologia OCR e indexação em lote de conteúdo no repositório integrado de gestão de documentos. Document Management Library Services – o mecanismo de workflow integrado asssegura processos apropriados de aprovação, controle de versão e revisão e funcionalidades de check in/check out para eliminar a possibilidade de alterações simultâneas nos conteúdos gerenciados. Content Collaboration – oferece uma área de trabalho (workspace) segura para as equipes compartilharem e editarem documentos e projetos, acessando diretamente do navegador web. Content Review Content Lifecycle Management – gerencia o processo de mudança do conteúdo por meio das fases do ciclo de vida (ex.: elaboração, aprovação, expiração, retenção, eliminação). Enterprise Search Capabilities – permite localizar e recuperar facilmente informações em repositórios federados, utilizando tecnologias avançadas de busca, incluindo FTS (full-text search), dicionário de sinônimos, metadados e categorização dinâmica de conteúdo. Conversion Services – provê publicação automática de conteúdo em formatos universais, como PDF (Portable Document Format). Manage - Engineering Documents
  • 4. Content Notification Services – gerencia alertas de revisão, publicação de documentos, prazos de expiração, arquivamento de conteúdo, tarefas de workflow, entre outros. Workflow/Business Process Management – fornece uma plataforma integrada para automação de processos colaborativos e orientados a conteúdo, aprimorando a produtividade das pessoas com o uso Search and Retrieve de formulários eletrônicos para coleta de informações durante a execução dos processos. Records Management – estende a solução além dos registros eletrônicos, integrando a gestão de registros físicos com os conteúdos digitais, permitindo a aplicação de políticas de retenção, eliminação, proteção e auditoria sobre os registros do negócio, independentemente da localização ou tipo. Digital Signatures – oferece aos usuários autorizados do sistema um mecanismo para assinatura digital de documentos, totalmente em conformidade com o padrão ICP-Brasil e com os padrões de assinatura XML Store and Preserve ou CMS. Information Rights Management – mecanismo completo de segurança para controle dos direitos de acesso e edição baseado em privilégios de equipes, departamentos, papéis funcionais, usuários, entre outros. Inclui o SoftExpert Rights Management que oferece integração de usuários via LDAP ou Microsoft Active Directory, SSL, listas de controle de acesso (ACL) e suporte a certificados digitais ICP-Brasil ou padrão X.509. SoftExpert SharePoint Connector – recurso completamente integrado do módulo SE Administration que permite aos usuários criar visões personalizadas dos componentes SoftExpert dentro do Microsoft Office Sharepoint Server 2007 [MOSS 2007] por meio de web parts. Collaboration - Review and Approval
  • 5. O SoftExpert ECM Suite promove os seguintes benefícios: • Reduz as despesas gerais necessárias para armazenamento de documentos físicos; • Diminui a mão de obra requerida para completar processos críticos com documentação intensiva; • Amplia a capacidade de colaboração, estimulada pelo acesso em tempo real ao conteúdo; • Aproveita o capital intelectual em nível elevado; • Elimina atrasos e ineficiências dos processos manuais; • Permite aos atendentes de serviços de atendimento ao consumidor resolverem problemas na primeira ligação, por meio de informações precisas e instantâneas; • Oferece aos clientes acesso seguro via Web ("self-service") aos documentos importantes; • Assegura maior sustentação às iniciativas de governança, riscos e compliance [GRC], habilitando acesso seguro ao conteúdo corporativo, padronizando atividades e aplicando retenção de conteúdo com base em políticas; • Oferece prontidão avançada e risco reduzido às questões judiciais. O SoftExpert ECM Suite oferece todos os componentes citados e muito mais. A solução possibilita efetivamente capturar, gerenciar, armazenar, preservar e entregar conteúdo digital e em papel. Qualquer pessoa autorizada – funcionários, clientes, fornecedores ou parceiros – podem gerenciar e trabalhar em seus documentos, registros e processos de forma segura a qualquer hora, em qualquer lugar. O SoftExpert ECM Suite desenvolve uma conformidade pró-ativa com as boas práticas de fabricação [GMP], regulamentos como OHSAS 18000, normas internacionais como a ISO 9000 e ISO 15489, leis como a SOX (Sarbanes- Oxley) e DoD 5015.2, a FDA 21 CFR Parte 11 e a FDA 21 CFR Parte 820 referente ao registro eletrônico e assinatura de documentos, práticas e padrões recomendados pela AIIM, HIPAA e normas brasileiras como a ICP-Brasil e CONARQ. Isto garante a conformidade com uma variedade de indústrias, como equipamentos médicos e farmacêuticos, entidades governamentais, serviços financeiros e indústrias de manufatura em geral.
  • 6. SOFTEXPERT EXCELLENCE SUITE EMPRESA A SoftExpert é líder global em soluções para gestão da excelência e conformidade. Mais de 1.500 empresas em todo o mundo confiam nas soluções da SoftExpert para dinamizar seus processos de trabalho, simplificar tarefas e administrar informações. Desenvolvidas para qualquer tipo de negócios, em uma ampla gama de setores, as soluções da SoftExpert ajudam a reduzir custos, minimizar riscos, melhorar o desempenho e obter flexibilidade a fim de responder às necessidades de negócios em constante mudança. Mantendo o foco nas pessoas e construindo relações duradouras com seus clientes e parceiros, a empresa se destaca por orientar os clientes em todos os aspectos da implementação. A missão da SoftExpert é desenvolver continuamente soluções inovadoras que simplificam a eficiência operacional e mantêm os clientes no controle de seus negócios. O foco no cliente é um componente fundamental da cultura corporativa e continua a ser uma das principais razões da forte presença no mercado da SoftExpert. www.softexpert.com.br vendas@softexpert.com SoftExpert é marca registrada da SoftExpert Software for Excellence. Todas as informações fornecidas neste catálogo estão sujeitas a alterações sem prévia notificação.