Social Media e outros jargões publicitários

Social mediae outros jargões publicitários social media brasil São Paulo – junho/2011 @jcrodrigues

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quem é este que vos fala? Graduado em Propaganda e Marketing (ESPM) Pós-graduado em e-Business (UFRJ) Trabalhando em comunicação digital desde 1996 Head do Disney Online Studios América Latina, Disney Interactive Media Group Brasil e Professor de na ESPM e na Miami Ad School Sorocabano, com forte DDA e fã de pingüinsComente no twitter: #smbr2011

O que vou fazer? Começar falando o que todo mundo já sabe Mostrar que publicitário às vezes é muito besta Criticar uma ação de sua empresa Mostrar que gostar tanto da sua marca não é tão legal assim Tentar simplificar essa história de “viralização” Usar um projeto da Disney pra mostrar que ser social é mindset e não “ferramenta”

vou começar falando o que todo mundo já sabe (mas é legal começar assim...)

verdades inconvenientes 76% das pessoas não acreditam que as empresas dizem a verdade na publicidade Então no que acreditam?Comente no twitter: #smbr2011

self otherComente no twitter: #smbr2011

a platéia vem ao palco, consumidor colaborativo, web 2.0, prosumer, geração Y, millenials, crowdsourcing, compartilhamento de conteúdo, mash-ups, etc, etc, etc, etc This is soooooooo 2008....Comente no twitter: #smbr2011

vou mostrar comopublicitário é besta (ou, às vezes, faz clientes de besta...)

“social media” e demais jargões publicitários “Online Social media” compreende práticas que as pessoas usam no ambiente digital para dividir opiniões, ideias, experiências, perspectivas e fazer branding pessoal .Comente no twitter: #smbr2011 10

mídia social não é nada mais do que contar histórias interessantes gerar uma conversa contínuaComente no twitter: #smbr2011

“ah, a minha empresa faz mídias sociais…” eu eu eu eu eu eu eu eu eu eu eu euComente no twitter: #smbr2011

contar histórias interessantes Ninguém está nem aí pra você!Comente no twitter: #smbr2011

vou criticar uma ação da sua empresa (mas não é nada pessoal...)

#you‘re_doing_it_wrong http://twitter.com/wwdellannoComente no twitter: #smbr2011

#you‘re_doing_it_wrong http://twitter.com/fixarComente no twitter: #smbr2011

#failComente no twitter: #smbr2011

vou mostrar que gostar tanto dasua marca não é tão legal assim (eu gosto de você, mas como amigo..)

não quero falar com todo mundo Influenciador Formador de opinião na sua categoria. Early adopters Conectados Busca novidades / tendências Tem Voz Influencia os amigos / pares Paixão por uma categoria / produto Pirâmide invertida da comunicação em mídias sociaisComente no twitter: #smbr2011

influência se dá por empatia, por habilidade , por poder de decisão ou por necessidade de pertencimento a um grupo Você conhece, Sou eu que mando Pela união de você confia Eu sou foda nessa porra nossos poderesComente no twitter: #smbr2011

não quero falar com todo mundo Evangelista É realizado um trabalho de dar “poder” ao influenciador para que se transforme em evangelista. Informações exclusivas Informações antecipadas Exposição junto à empresa ....Comente no twitter: #smbr2011

não quero falar com todo mundo Fã Pessoas que amam a marca. Potencializar esse envolvimento natural. Fã, aprecie com moderação Risco de perda da credibilidade pela proximidade com a empresa e por sempre falar bem e defender a marcaComente no twitter: #smbr2011

vou tentar simplificar essa história de “viralização” (fofoca 2.0...)

o poder da replicação Por que as pessoas contam algo uma para as outras? Ter status Fazer o bem Fazer o mal Conhecimento Utilidade Prejudicar alguém Exclusividade Alerta Agrupar-se contra algo Pioneirismo Defesa de uma causa EmocionalComente no twitter: #smbr2011

usar a tecnologia como aliada http://vimeo.com/4090531Comente no twitter: #smbr2011

escalabilidade.................... #failComente no twitter: #smbr2011

valor de marca.......................... #fail http://www.youtube.com/watch?v=-Wq6x0L3CJgComente no twitter: #smbr2011

vou falar rapidinho sobre um exemplo na Disney

ClubPenguin.comO Club Penguin é um mundo virtual pensado e criado parameninos e meninas de 5 a 14 anos, com elementos deinteração social, aprendizado e diversão.

Como funciona o Club Penguin?

Por que as crianças gostam do Club Penguin?Narrativa Contínua Transmidiática

Como questões sociaisinfluenciam o produto? narrativa principal 60% da equipe dedicada à: Monitoramento Relacionamento

Estímulo e consequência

Social media é mindset, não “ferramentas”(tenho que SER social, não querer parecer social)

One magicalWe produce moments moment at a time…

JC Rodrigues - contato@jcrodrigues.com.brObrigado! http://www.jcrodrigues.com.br Twitter: @jcrodrigues

Social Media e outros jargões publicitários

by JC Rodrigues on Jun 12, 2011

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