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"Da Atenção ao Engajamento"
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"Da Atenção ao Engajamento"

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Palestra dada no HSM ExpoMangement 2011 sobre trabalho de comnunicação em meios sociais digitais

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  • 1. /@jcrodrigues
  • 2. Graduado em Propaganda e Marketing (ESPM)Pós-graduado em e-Business (UFRJ)Trabalhando em comunicação digital desde 1996(JWT, Ford, HP, Euro RSCG, Intel, Samsung, etc,...)Head do Disney Online Studios para América Latina,Professor na ESPM e Miami Ad SchoolSorocabano, com forte DDA e fã de pingüins
  • 3. a platéia vem ao palco, consumidorcolaborativo, web 2.0, prosumer, geração Y, millenials, crowdsourcing, mídias sociais,estatísticas do Brasil, compartilhamento de conteúdo, mash-ups, etc, etc, etc, etc This is soooooooo 2008....
  • 4. as tecnologias mudam as pessoas, não? 1995 2011 as tecnologias mudam, as pessoas não?
  • 5. os valores não mudam... concretização das colaboração consciente, potencialidades individuais auto-realização desenvolvimento pessoal respeito, apreciação, reconhecimento RTs, LIKEs, Followers ;) reconhecimento social - afetiva grupo de amigos pertencimento, amor, afeição proteção contra perigos segurança confiança no conteúdo alimento, descanso, etc físiológicas conectividade...mas a maneira de supri-los sim.
  • 6. engajamento = ter razões para acreditar, participar e recrutar
  • 7. O que vocês acham dessas marcas?
  • 8. Apropriação de conceitos#old aquilo que me define aquilo que eu sou aquilo que deve ser refletido#new em todas minhas decisões
  • 9. quando há um forte conceito central,ele vira pop culture
  • 10. Não há como falar emengajamento sem falar desocial media
  • 11. Repita o mantra #1 Social Media não é Publicidade Social Media é CR…M
  • 12. Mídia social é contar históriasnada mais que: interessantes gerar uma conversa contínua e autêntica
  • 13. você não é a Apple
  • 14. You’re_doing_it_wrong http://twitter.com/wwdellanno
  • 15. You’re_doing_it_wrong http://twitter.com/fixar
  • 16. gerar uma conversa contínua
  • 17. You’re_doing_it_wrong Eba! “Eba! Acabou a “Estamos bem. campanha! Sucesso! campanha! Sucesso! “Produto novo. O pessoal tá Todo mundo pro bar!” Vai ser sucesso gostando” nas ‘mídias sociais’” “Vamos lá gente! Vai bombar” “Cri, cri, cri, cri…” t
  • 18. t
  • 19. #follow_me
  • 20. Regra 90/10 90% das pessoas são influenciadas pelos outros 10%Fonte: Word of Mouth Association
  • 21. Influênciase dá por empatia, por habilidade , por poder de decisãoou por necessidade de pertencimento a um grupoVocê conhece, você Sou eu que mando Pela união de nossos confia Eu sou f*** nessa p**** poderes
  • 22. Influenciador ► Mídia Dar “poder” ao influenciador para que se transforme em um evangelista de sua marca. Informações exclusivas Informações antecipadas Exposição junto à empresa
  • 23. FãPessoas que amam a marca.Potencializar esse envolvimentonatural.Fã, aprecie com moderação Risco de perda da credibilidade pela proximidade com a empresa e por sempre falar bem e defender a marca
  • 24. onde vamos parar com isso tudo?
  • 25. + = transparência comunicação produtos cada julgamento vez melhores influência entre pares
  • 26. JC RodriguesObrigado! jcrodrigues.com.br Twitter: @jcrodrigues

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