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Treinamento e Desenvolvimento• Educação             Formal                       Informal                       Social    ...
Mudanças de comportamento promovidas pelo Treinamento• Transmissão de informações  – De caráter geral; normas, políticas, ...
Objetivos do treinamento• Preparo para execução imediata de  um trabalho• Oportunidade para contínuo  desenvolvimento pess...
O processo de treinamento                Desenho  Diagnóstico               Implementação                Avaliação
O ciclo do treinamento                  ProcessoEntrada                                SaídaTreinandos        Progr. de tr...
Abordagens sobre o treinamentoMODELO            FUNÇÃO         RESP. DE                  DE STAFF       LINHACENTRALIZADO ...
Conceito de necessidade de          treinamento                 >                     HABILIDADES    NECESSIDADES DEREQUIS...
Níveis de Análise de necessidades de              treinamento• Organizacional• Das pessoas• Das Tarefas
Meios de levantamento dasnecessidades de treinamento       • Avaliação de desempenho               • Observação           ...
Indicadores de necessidades        de treinamento• A priori               • A posteriori                           –   Per...
Operacionalização dos objetivos        do treinamento
Trabalho valendo pontos p 2ª Avaliação•   Confeccionar um Questionário, em sala de aula, para levantamento de    Necessida...
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Processos de Desenvolvimento de Pessoas

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  1. 1. Processos de Desenvolvimento D M ESE EN N TO VO LV I-
  2. 2. Treinamento e Desenvolvimento• Educação Formal Informal Social Formação Profissional Aperfeiçoamento/especialização Treinamento/ desenvolvimentoTreinamento: Processo educacional de curtoprazo, para um cargo ou função.Desenvolvimento: A longo prazo, para umacarreira ou campo profissional.
  3. 3. Mudanças de comportamento promovidas pelo Treinamento• Transmissão de informações – De caráter geral; normas, políticas, etc.• Desenvolvimento de habilidades – Para tarefas, destresas, habilidades, operações.• Desenv. ou modificação de atitudes – Hábitos, atitudes, motivações, comportamento.• Desenvolvimento de conceitos – Nível de abstração, filosofias, pensamento e visão global
  4. 4. Objetivos do treinamento• Preparo para execução imediata de um trabalho• Oportunidade para contínuo desenvolvimento pessoal• Mudar atitudes para criar clima favorável à integração das pessoas e órgãos
  5. 5. O processo de treinamento Desenho Diagnóstico Implementação Avaliação
  6. 6. O ciclo do treinamento ProcessoEntrada SaídaTreinandos Progr. de treinatº ConhecimentoRecursos Processo de atitudesorganizacionais aprendizagem Habilidades Eficácia organiz. Retroação Avaliação dos resultados
  7. 7. Abordagens sobre o treinamentoMODELO FUNÇÃO RESP. DE DE STAFF LINHACENTRALIZADO Levantamento Nenhuma Programação responsabilidade Execução AvaliaçãoEQUILIBRADO Levantamento Execução Programação AvaliaçãoDESCENTRALIZADO Levantamento Programação Execução Avaliação
  8. 8. Conceito de necessidade de treinamento > HABILIDADES NECESSIDADES DEREQUISITOS DO ATUAIS DO TREINAMENTO CARGO OCUPANTE NÃO EXISTE = HABILIDADESREQUISITOS DO NECESSIDADES DE ATUAIS DO CARGO OCUPANTE TREINAMENTO < HABILIDADES EXCESSO DE REQUISITOS DO ATUAIS DO QUALIFICAÇÃO CARGO OCUPANTE
  9. 9. Níveis de Análise de necessidades de treinamento• Organizacional• Das pessoas• Das Tarefas
  10. 10. Meios de levantamento dasnecessidades de treinamento • Avaliação de desempenho • Observação • Questionário • Solicitação de superv. E gerentes • Reuniões interdepartamentais • Exame de empregados • Modificação no trablho • Entrevista de saída • Análise de cargos • Relatórios periódicos
  11. 11. Indicadores de necessidades de treinamento• A priori • A posteriori – Perda de qualidade – Expansão e novas – Baixa produtividade contratações – Avarias, defeitos, refazer – Substituições – Comunicação defeituosa previstas – Custos elevados – redução programada – Índices de acidentes elevados de empregados – Falta de cooperação – Modernização – Relações deficientes – Mudanças na – Falta de interesse produção – Faltas excessivas – Erro na execução de – Novos produtos ou ordens serviços
  12. 12. Operacionalização dos objetivos do treinamento
  13. 13. Trabalho valendo pontos p 2ª Avaliação• Confeccionar um Questionário, em sala de aula, para levantamento de Necessidades de Treinamento em uma empresa,• Cada grupo eleger um tipo de empresa (ramo de atividade) para o levantamento• Elaborar pelo menos 10 questões, em sala de aula;• Passar o questionário para cada membro do grupo;• Cronograma com o professor em sala de aula;• Marcar dia para a análise dos questionários, em sala de aula, conforme cronograma;• Fases: Questionário, levantamento, análise e programação.• Critérios de pontuação: conteúdo, presença, participação e argumento na apresentação;
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