Processos de Desenvolvimento de Pessoas
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Processos de Desenvolvimento de Pessoas

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  • 1. Processos de Desenvolvimento D M ESE EN N TO VO LV I-
  • 2. Treinamento e Desenvolvimento• Educação Formal Informal Social Formação Profissional Aperfeiçoamento/especialização Treinamento/ desenvolvimentoTreinamento: Processo educacional de curtoprazo, para um cargo ou função.Desenvolvimento: A longo prazo, para umacarreira ou campo profissional.
  • 3. Mudanças de comportamento promovidas pelo Treinamento• Transmissão de informações – De caráter geral; normas, políticas, etc.• Desenvolvimento de habilidades – Para tarefas, destresas, habilidades, operações.• Desenv. ou modificação de atitudes – Hábitos, atitudes, motivações, comportamento.• Desenvolvimento de conceitos – Nível de abstração, filosofias, pensamento e visão global
  • 4. Objetivos do treinamento• Preparo para execução imediata de um trabalho• Oportunidade para contínuo desenvolvimento pessoal• Mudar atitudes para criar clima favorável à integração das pessoas e órgãos
  • 5. O processo de treinamento Desenho Diagnóstico Implementação Avaliação
  • 6. O ciclo do treinamento ProcessoEntrada SaídaTreinandos Progr. de treinatº ConhecimentoRecursos Processo de atitudesorganizacionais aprendizagem Habilidades Eficácia organiz. Retroação Avaliação dos resultados
  • 7. Abordagens sobre o treinamentoMODELO FUNÇÃO RESP. DE DE STAFF LINHACENTRALIZADO Levantamento Nenhuma Programação responsabilidade Execução AvaliaçãoEQUILIBRADO Levantamento Execução Programação AvaliaçãoDESCENTRALIZADO Levantamento Programação Execução Avaliação
  • 8. Conceito de necessidade de treinamento > HABILIDADES NECESSIDADES DEREQUISITOS DO ATUAIS DO TREINAMENTO CARGO OCUPANTE NÃO EXISTE = HABILIDADESREQUISITOS DO NECESSIDADES DE ATUAIS DO CARGO OCUPANTE TREINAMENTO < HABILIDADES EXCESSO DE REQUISITOS DO ATUAIS DO QUALIFICAÇÃO CARGO OCUPANTE
  • 9. Níveis de Análise de necessidades de treinamento• Organizacional• Das pessoas• Das Tarefas
  • 10. Meios de levantamento dasnecessidades de treinamento • Avaliação de desempenho • Observação • Questionário • Solicitação de superv. E gerentes • Reuniões interdepartamentais • Exame de empregados • Modificação no trablho • Entrevista de saída • Análise de cargos • Relatórios periódicos
  • 11. Indicadores de necessidades de treinamento• A priori • A posteriori – Perda de qualidade – Expansão e novas – Baixa produtividade contratações – Avarias, defeitos, refazer – Substituições – Comunicação defeituosa previstas – Custos elevados – redução programada – Índices de acidentes elevados de empregados – Falta de cooperação – Modernização – Relações deficientes – Mudanças na – Falta de interesse produção – Faltas excessivas – Erro na execução de – Novos produtos ou ordens serviços
  • 12. Operacionalização dos objetivos do treinamento
  • 13. Trabalho valendo pontos p 2ª Avaliação• Confeccionar um Questionário, em sala de aula, para levantamento de Necessidades de Treinamento em uma empresa,• Cada grupo eleger um tipo de empresa (ramo de atividade) para o levantamento• Elaborar pelo menos 10 questões, em sala de aula;• Passar o questionário para cada membro do grupo;• Cronograma com o professor em sala de aula;• Marcar dia para a análise dos questionários, em sala de aula, conforme cronograma;• Fases: Questionário, levantamento, análise e programação.• Critérios de pontuação: conteúdo, presença, participação e argumento na apresentação;