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CRIANDO PRODUTOS INOVADORES APARTIR DO FOCO EMUSUÁRIOS, TECNOLOGIA EMERCADOCarlos Rosemberg4o. Encontro IXDA Fortaleza
Carlos RosembergEngenheiro de Requisitos / Designer de InteraçãoInstituto AtlânticoPesquisador em Interação Humano Computa...
Este material contém estudo de caso apresentado noCLICH/IHC’11 em Porto de Galinhas, com autoria deCarlos Rosemberg, Gabi ...
Inovação deproduto
Como ocorre ainovação de produto?                                Experimentação   Insights                               P...
Parece simples?Não é.Ideias de produto podem ser difíceis de se obter egerenciar.Entre a ideia e a execução, muita coisa p...
Como não cair nessasarmadilhas?
Estudo de casoGeração de ideias deaplicativos para omercado mobileInstituto Atlântico / Fortaleza-CE
Instituto AtlânticoEmpresa de P&D em Tecnologia da Informação e Comunicação                                        Sede em...
ContextoO cliente era um fabricante de dispositivos móveisHouve redução de demanda devido à crise de 2008/2009Risco de per...
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Exploração     RefinamentoCriar opções   Fazer escolhas
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1: Planejamento1. Definição de atividades2. Reunião de alinhamento
1: Planejamento
2: Pesquisa1. Formação dos grupos de pesquisa  Tecnologia, Economia e Comportamento2. Busca e exploração  Google, pesquisa...
2: Pesquisa
2: Pesquisa
3: Perfis de usuários1. Definição de Perfis2. Definição de Personas
Personas?  Perfis de usuários em forma de personagens,  útil para sintetizar as características e necessidades dos usuário...
Personas?
3: Perfis de usuários
3: Perfis de usuários
3: Perfis de usuáriosCaio                                   O importante é ser                                   exclusivo...
4: Geração de idéias1. Preparação   Sala em separado + dinâmica de criatividade2. Apresentação das Personas   Descrição ve...
4: Geração de idéias
4: Geração de idéiasO Brainstorming resultou em43 ideias.Agora, era necessário selecionar erefinar
5: Seleção das idéias1. Classificação e ordenação através   de votação interna (time)2. Apresentação final para o   client...
5: Seleção das idéias
Resultados finaisDe 3 para 40ideias geradas O cliente elegeu 10 (dez)  aplicações inicialmente para  maior detalhamento ...
Por fimColaboração pode fortalecer a inovaçãoOs aspectos de experiência do usuário são cruciais paraos produtos contemporâ...
Perguntas
AgradecimentosAos que participaram e/ou ajudaram direta e indiretamentedo estudo de caso no Instituto Atlântico, com desta...
Obrigado.Carlos Rosembergrosemberg@atlantico.com.brcarlosrosemberg.com
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Criando produtos inovadores a partir do foco em usuários, tecnologia e mercado

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Palestra ministrada no 4o. Encontro do IXDA Fortaleza sobre gestão de ideias para a criação de produtos. Inclui um estudo de caso ocorrido no Instituto Atlântico envolvendo aplicativos para dispositivos móveis.

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  1. 1. CRIANDO PRODUTOS INOVADORES APARTIR DO FOCO EMUSUÁRIOS, TECNOLOGIA EMERCADOCarlos Rosemberg4o. Encontro IXDA Fortaleza
  2. 2. Carlos RosembergEngenheiro de Requisitos / Designer de InteraçãoInstituto AtlânticoPesquisador em Interação Humano ComputadorLUQS / UNIFOR
  3. 3. Este material contém estudo de caso apresentado noCLICH/IHC’11 em Porto de Galinhas, com autoria deCarlos Rosemberg, Gabi Campos, Carlos Diego, AlbertSchilling e Marcellus Cysne.
  4. 4. Inovação deproduto
  5. 5. Como ocorre ainovação de produto? Experimentação Insights Projeto Pesquisa Desenvolvimento Manutenção Descarte Demanda Aprendizado Feedback
  6. 6. Parece simples?Não é.Ideias de produto podem ser difíceis de se obter egerenciar.Entre a ideia e a execução, muita coisa pode parar oprocesso. Hierarquia e burocraria, por exemplo.
  7. 7. Como não cair nessasarmadilhas?
  8. 8. Estudo de casoGeração de ideias deaplicativos para omercado mobileInstituto Atlântico / Fortaleza-CE
  9. 9. Instituto AtlânticoEmpresa de P&D em Tecnologia da Informação e Comunicação Sede em Fortaleza
  10. 10. ContextoO cliente era um fabricante de dispositivos móveisHouve redução de demanda devido à crise de 2008/2009Risco de perda de alocação do time (9 pessoas)Ok, vamos propor novas idéias de negócio!
  11. 11. Mas...O time não se envolveu como um todoHouve dispersãoE... Abordagem gerou apenas 3 idéias
  12. 12. ?
  13. 13. Era necessáriauma abordagemque desse umavisão mais amplaao time.Tecnologia Pessoas Mercado
  14. 14. Tecnologia Tendências Know-how Combinações Restrições, …Pessoas Desejos Necessidades Perfis de consumo Comportamentos, …Mercado Concorrência Socioeconomia Estratégias, …
  15. 15. Exploração RefinamentoCriar opções Fazer escolhas
  16. 16. elaboração geração de seleção deplanejamento pesquisa de perfis de idéias idéias usuários Método
  17. 17. 1: Planejamento1. Definição de atividades2. Reunião de alinhamento
  18. 18. 1: Planejamento
  19. 19. 2: Pesquisa1. Formação dos grupos de pesquisa Tecnologia, Economia e Comportamento2. Busca e exploração Google, pesquisas, artigos3. Consolidação Criação de relatórios simples sobre os temas4. Disseminação e compartilhamento Apresentação de cada equipe
  20. 20. 2: Pesquisa
  21. 21. 2: Pesquisa
  22. 22. 3: Perfis de usuários1. Definição de Perfis2. Definição de Personas
  23. 23. Personas? Perfis de usuários em forma de personagens, útil para sintetizar as características e necessidades dos usuários... a fim de se facilitar a geração e seleção de ideias.
  24. 24. Personas?
  25. 25. 3: Perfis de usuários
  26. 26. 3: Perfis de usuários
  27. 27. 3: Perfis de usuáriosCaio O importante é ser exclusivo • 22 anos • Solteiro • Ensino superior incompleto • Zona urbana da região sudeste • Renda Mensal R$7.000,00 • Classe AGosto de Não Gosto de Cotidiano• Bebidas • Estudar • Ir para a academia• Festas • Livros • Ir para a faculdade• Status • Regras • Dirigir o carro (novo)• Viajar • Limites • Ir para festas• Flertar • Compromisso • Ir para o shopping• Esportes • Coisas antigas • Cinema (especialmente• Video games (Xbox • Responsabilidades 3D) 360, PS3, Guitar Hero) • Festas familiares • Ir para restaurantes,• Importados bares e lanchonetes• TV• Blu-ray• Tecnologia de ponta Objetivos e expectativas • Acesso a internet • Fácil contato com os amigos
  28. 28. 4: Geração de idéias1. Preparação Sala em separado + dinâmica de criatividade2. Apresentação das Personas Descrição verbal/cenográfica para o time3. Brainstorming Ideias por persona4. Consolidação Fusão / separação de ideias
  29. 29. 4: Geração de idéias
  30. 30. 4: Geração de idéiasO Brainstorming resultou em43 ideias.Agora, era necessário selecionar erefinar
  31. 31. 5: Seleção das idéias1. Classificação e ordenação através de votação interna (time)2. Apresentação final para o cliente, com destaque para as ideias mais "votadas”
  32. 32. 5: Seleção das idéias
  33. 33. Resultados finaisDe 3 para 40ideias geradas O cliente elegeu 10 (dez) aplicações inicialmente para maior detalhamento Desenvolvimento já iniciado Fortalecimento da parceria com o cliente
  34. 34. Por fimColaboração pode fortalecer a inovaçãoOs aspectos de experiência do usuário são cruciais paraos produtos contemporâneos. E uma grande fonte deideias.Técnicas de design de interação (ex.: personas) encaixam-se bem na concepção de produtos.
  35. 35. Perguntas
  36. 36. AgradecimentosAos que participaram e/ou ajudaram direta e indiretamentedo estudo de caso no Instituto Atlântico, com destaquepara: Gabi Campos, Carlos Diego, Marcellus Cysne, AlbertSchilling, Gabi Telles, Victória Matos e Francisco Siqueira.
  37. 37. Obrigado.Carlos Rosembergrosemberg@atlantico.com.brcarlosrosemberg.com

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