SIEP Consumo 2013 - Artigo "Projetando Linking Value na Sociedade Contemporânea: o Caso da Whole Foods Market"

  • 282 views
Uploaded on

Apresentação do artigo no III SIEP de Consumo, sediado na PUC-SP em 12 de Junho de 2013. Inscrito no Tema "Razão e Sensibilidade nas Interações do Consumo". …

Apresentação do artigo no III SIEP de Consumo, sediado na PUC-SP em 12 de Junho de 2013. Inscrito no Tema "Razão e Sensibilidade nas Interações do Consumo". http://siepconsumo.com.br/jobs/siepconsumo/Schedule/ComunicationSessions/

Artigo desenvolvido no Mestrado de Design Estratégico da UNISINOS-RS, em 2012, na cadeira de Sociedade de Consumo, do Prof. Filipe Campelo.

More in: Design
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
282
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. PROJETANDO LINKING VALUE NASOCIEDADE CONTEMPORÂNEA:UMAANÁLISE SOBRE OCASO WHOLE FOODS MARKETCARLA LINK FEDERIZZIFILIPE CAMPELOUNISINOS
  • 2. PROJETANDO LINKING VALUE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA:UMAANÁLISE SOBRE O CASO WHOLE FOODS MARKETAPRESENTAÇÃOTRIBOS E SUBCULTURAS CENTRADAS EM MARCASCONTRIBUEM PARA FORMAÇÃO DA IDENTIDADE DO INDIVÍDUOSENDO REFERÊNCIA DE VALORES E RITUAIS.AGRUPAMENTOS SÃO CRIADOS A PARTIR DE UM LINKING VALUE
  • 3. #3O CASEWHOLE FOODSDADOSSECUNDÁRIOS#2TRIBOS DECONSUMIDORESSCHOUTEN E MCALEXANDER (1995)COVA E COVA (2001)#1A SOCIEDADECONTEMPORÂNEALIPOVETSKY(2004)BAUMAN(2001)#4CONCLUSÕESPROJETANDO LINKING VALUE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA:UMAANÁLISE SOBRE O CASO WHOLE FOODS MARKET
  • 4. #1A SOCIEDADECONTEMPORÂNEAPROJETANDO LINKING VALUE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA:UMAANÁLISE SOBRE O CASO WHOLE FOODS MARKETPODER DAS ESCOLHAS E AMPLA OFERTA DE POSSIBILIDADESBUSCA PELA SATISFAÇÃO IMEDIATAFELICIDADE SE PAUTA NAAQUISIÇÃO DE NOVOSPRODUTOS E SERVIÇOSDESEJO POR REFERÊNCIAS DE “SUCESSO” E PORSIGNIFICADOS E SENSAÇÕES DE LONGO PRAZOAGRUPAMENTOS SOCIAIS = ATALHOS
  • 5. #2TRIBOS DECONSUMIDORESPROJETANDO LINKING VALUE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA:UMAANÁLISE SOBRE O CASO WHOLE FOODS MARKET
  • 6. SUBCULTURAS DECONSUMOSUBGRUPO DA SOCIEDADE QUE SEAUTO-DEFINE PELOCOMPROMETIMENTO A UMA MARCAOU PRODUTOFORMAÇÃO COMPLEXA EHIERÁRQUICABARREIRAS DE ENTRADAENVOLVIMENTO DE LONGO PRAZOANALISE ETHOSSCHOUTEN E MCALEXANDER(1995)
  • 7. TRIBOSREDE DE PESSOAS CONECTADASPOR UMA PAIXÃO OU EMOÇÃO, QUEPODE ESTAR LIGADAA UMA MARCA.FORMAÇÃO MENOSESTRUTURADAFILIAÇÃO PODE SERTEMPORÁRIA E EFÊMERACOVA E COVA (2001)!
  • 8. PROJETANDO LINKING VALUE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA:UMAANÁLISE SOBRE O CASO WHOLE FOODS MARKETImaginárioEixoVisibilidadeInstituiçõesVida CotidianaOcasiõesOSLUGARESO MOVIMENTOEixoInvisibilidadeOSENCONTROSAS PRÁTICASCOTIDIANAS(Associações eSeitas)TREVO TRIBAL - COVA E COVA (2001)TREVO TRIBALPROJETAR ATIVIDADES E RITUAISPARA FORTALECERO LINKING VALUEO VÍNCULO QUE GERA O SENSO DEPERTENCIMENTO AO GRUPO
  • 9. #3CASOWHOLE FOODS
  • 10. PROPÓSITO:“OFERECER PRODUTOSORGÂNICOS E NATURAIS EUM NEGÓCIO ÉTICO ESUSTENTÁVEL”LINKING VALUE:NATURALCONSCIENTESOCIALORGÂNICONEGÓCIOCONSCIENTEFUNDADA 1980311 LOJAS3 PAÍSES64.200 FUNCIONÁRIOS11 INICIATIVASMAPEADAS:SOCIALFINANCEIROVERDESEDUCAÇÃO SOBRE NUTRIÇÃOCOMUNIDADE
  • 11. A TRIBOWHOLE FOODSPROJETANDO LINKING VALUE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA:UMAANÁLISE SOBRE O CASO WHOLE FOODS MARKETAGENTE DE TRANSFORMAÇÃO: OFERECE INFORMAÇÕES E FERRAMENTASCRIA E PROJETAATIVIDADES COTIDIANAS E RITUAIS QUEFACILITAM E FORTALECEM O GRUPO.LINKING VALUE ULTRAPASSA A MARCA
  • 12. RESULTADOSWHOLE FOODS2011: U$ 9 BILHÕES EM VENDAS E 12% CRESCIMENTO8◦ MAIOR REDE VAREJISTA DE ALIMENTOS NOS EUAEXPANSÃO PARA NOVOS MERCADOS E PAÍSES5 MILHÕES DE USUÁRIOS NAS REDES SOCIAISPROJETO RE-FRESH SPA 2015PROJETANDO LINKING VALUE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA:UMAANÁLISE SOBRE O CASO WHOLE FOODS MARKET
  • 13. #4CONCLUSÃOPROJETANDO LINKING VALUE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA:UMAANÁLISE SOBRE O CASO WHOLE FOODS MARKETMÉRITO : ENTENDER QUE A TRIBO NÃO SE ORGANIZARIA SOZINHAO DIFERENCIAL ESTÁ NA EXPERIÊNCIA CRIADA, COMO RITUAIS EATIVIDADES QUE VÃO ALÉM DO CONSUMO IMEDIATO NA LOJAPOSSIBILITA QUE OS CONSUMIDORES PARTICIPEM DA TRIBOCOM DIFERENTES INTENSIDADESMAS FORMANDO O SENSO DE COMUNIDADE NECESSÁRIO PARALEGITIMAR O GRUPO
  • 14. PRINCIPAISREFERÊNCIASPROJETANDO LINKING VALUE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA:UMAANÁLISE SOBRE O CASO WHOLE FOODS MARKET#1BAUMAN, Z. MODERNIDADE LÍQUIDA. RIO DE JANEIRO: JORGE ZAHAR EDITOR, 2001.LIPOVETSKY,G. OS TEMPOS HIPERMORDERNOS. SÃO PAULO: ED. BARCAROLLA, 2004.#2COVA, B; COVA, V. TRIBAL ASPECTS OF POSTMODERN CONSUMPTION RESEARCH: THECASE OF FRENCH IN-LINE ROLLER SKATERS.JOURNAL OF CONSUMER BEHAVIOR,VOL.1,1, 67-76, 2001.SCHOUTEN,J; MCALEXANDER,J. SUBCULTURES OF CONSUMPTION: AN ETHNOGRAPHYOF THE NEW BIKERS. JOURNAL OF CONSUMER BEHAVIOR, 22, P.43-61, 1995.#3FOX,J. “WHAT IS IT THAT ONLY I CAN DO?”.HARVARD BUSINESS REVIEW. JAN/FEB 2011,VOL. 89 ISSUE 1/2, P118-123. 6P. 76SERAZIO,M. ETHOS GROCERIES AND COUNTERCULTURAL APPETITES: CONSUMINGMEMORY IN WHOLE FOODS BRAND UTOPIA. THE JOURNAL OF POPULAR CULTURE,44: 158–177, 2011.WHOLE FOODS MARKET INC, DATAMONITOR/LIFE SCIENCE ANALYTICS COMPANYPROFILES, EBSCOHOST, ACESSO EM 22 JULHO 2012
  • 15. OBRIGADAcarlalink@gmail.comfilipecxc@gmail.com