Ppt racional

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Ppt racional

  1. 1. Workshop - LinkedIN Maio 2012 @CarlaFalcao
  2. 2. Problema!!!!!
  3. 3. Experiência xPalestrante em eventos e entidades: Unidades Senac /São Paulo Circuito 4 x1 São Paulo/Senac São Paulo Projeto ComTalento AMCHAM Campinas Colunista Blog do Sidnei Oliveira (Revista Exame)Facilitadora e responsável por: Workshop – Redes Sociais na Prática  Turma 21 e 22/NOV - AMCHAM Campinas  Turma 15 e 16/Dez – AMCHAM CampinasPrincipais experiências profissionais: 2004/2006 - Agência Click (Coordenadora de projetos) 2006 – Wurnderman (Gerente de projetos) 2006 – 2007 - Interalia Soluciones Interactivas (Gerente de projetos/negócios) 2007 – 2009 - Grupo Meta (Gerente de projetos/negócios) 2009 - Media Contatcs (Gerente de projetos) 2009 – 2010 – Latina Estudio (Gerente Mobile)
  4. 4. Que Planeta é esse?????
  5. 5. Que sociedade é essa? Viva a Experiência!!!!
  6. 6. Que sociedade é essa?
  7. 7. Que sociedade é essa?http://redessociaisnapratica.tumblr.com/
  8. 8. Que sociedade é essa?
  9. 9. Que sociedade é essa?
  10. 10. Redes SociaisO que são as Redes Sociais
  11. 11. DificuldadesQuais as possibilidades? Posso atuar sozinho?Como criar as ações? Conhecimento técnico e prático?Como atingir objetivos? Falta de planejamento?Como convergir as mídias?Como gerar conteúdo? Não posso ficar de fora!!! O que fazer?Que recursos posso utilizar?
  12. 12. Perfil de Usuários REDES SOCIAIS e seus diferentes tipos de usuários
  13. 13. Dados Mercado Brasil: 30.075.203 Número de acessos no Brasil (Julho / 2011) De acordo com as estatísticas divulgadas pelo Socialbakers, o Brasil é um dos países que mais crescem no Facebook. Penetração na População TOTAL: 12,39% ONLINE: 32,82% Fonte: Ibope Nielsen Online
  14. 14. Novos Perfis = TimeLine
  15. 15. Dados Mercado
  16. 16. Perfil Empresa Fonte: Ibope Nielsen Online
  17. 17. TwitterPalavras chaves Seguidores Perfil Time-line Twitte RT #Hashtag Mentions Mensagens Direta/MDO que é o twitter?
  18. 18. Twitter x x
  19. 19. LinkedIN
  20. 20. LinkedIN
  21. 21. LinkedIN
  22. 22. LinkedIN
  23. 23. LinkedIN http://labs.linkedin.com Suas Conexões!!!
  24. 24. LinkedIN http://labs.linkedin.com Suas Conexões!!!
  25. 25. Redes Sociais Específicas
  26. 26. >>>
  27. 27. Case Saraiva 11 anosCase -Saraiva
  28. 28. TendênciasNecessidades do mercado Objetivos Foco no usuário/relacionamento Relevância de conteúdo: - é + Transparência no negócio Ações Member Get Member Gerar boas experiências para o usuário Foco em retenção (fidelização) Gerar Interação, “eu participo” Construir valor /definir condutas Gerar experiências de aplicativos Conteúdo com fontes reconhecidas Ex: música de quem faz música Conteúdo “de Marca”
  29. 29. Case - Bordado Inglês
  30. 30. Case - Bordado Inglês
  31. 31. Case - Joanólogas
  32. 32. Princípios Básicos Experimente Crie Conteúdo Diferenciado Compartilhe Experiências
  33. 33. RelacionamentoNas redes sociais, tudo giraem torno das pessoas e nãode produtos ou marcasA conversa precisa ser pessoal,com abordagem delicada“É um eterno namoro,no qual o parceiro é sensívele temperamental...”
  34. 34. Gerenciando RelacionamentoBuscar experiênciasResponder casos negativosDivulgar casos positivosCuidado com erros
  35. 35. Gerenciando Relacionamento
  36. 36. O que posso fazer pelo meu negócio? Monitoramento da marca Definição de objetivos Planejamento de ações/conteúdo Ativação e manutenção de perfis Gestão do relacionamento Métricas e Resultados
  37. 37. Aproveitando a onda!! VAMOS APRENDER A SURFAR?
  38. 38. OBRIGADO!  carla.falcao@arededigital.com.br www.arededigital.com.br/blog YouTube: CarlaFalcao8 Dúvidas? >>>Carla Falcão(11) 8101-3312(19) 4062-9977 @CarlaFalcão_ @amigas_cozinha

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