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Liderazgo Y Director Dir Com

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Temas en los cuales los futuros empresarios pueden ser líderes, llevando un liderazgo excelente; además sabrá cual es el verdadero trabajo del Director de Comunicaciones (DirCom )

Temas en los cuales los futuros empresarios pueden ser líderes, llevando un liderazgo excelente; además sabrá cual es el verdadero trabajo del Director de Comunicaciones (DirCom )

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  • 1.  
  • 2. <ul><li>Un líder es el que tiene una visión más clara y da el primer paso. Rallph M. Stogdill menciona: </li></ul><ul><li>El liderazgo involucra a otras personas. </li></ul><ul><li>Entraña una distribución desigual del poder. </li></ul><ul><li>Es la capacidad para usar las diferentes formas del poder. </li></ul><ul><li>Reconoce que el liderazgo es cuestión de valores. </li></ul>
  • 3. <ul><li>Autoritario </li></ul><ul><li>Paternalista </li></ul><ul><li>Individualista </li></ul><ul><li>Consultivo </li></ul><ul><li>Participativo </li></ul>
  • 4. <ul><li>Lleva a cabo una visión y una responsabilidad de conjunto sobre las comunicaciones en y de la empresa; sin embargo Costa clasifica la gestión del DIRCOM en tres ámbitos: </li></ul><ul><li>Liderazgo Estratégico </li></ul><ul><li>Organizacional Interna </li></ul><ul><li>Mercadeo Y Comercial </li></ul>
  • 5. <ul><li>Ellos son los guardianes de uno de los activos más valiosos del mundo de los negocios de la actualidad. </li></ul><ul><li>La misión de la Red Iberoamericana de DirCom es la de facilitar el reconocimiento, como figura clave del desarrollo corporativo en el nuevo contexto de los negocios y la exigencia ética impulsando información y la proyección profesional de sus integrantes. </li></ul>
  • 6. <ul><li>Las características primordiales de un DirCom es el de ser Innovador y Estratega de percepciones; además debe perfilarse y formarse integralmente como un líder estratégico de la comunicación en las organizaciones actuales . </li></ul>
  • 7. &nbsp;
  • 8. <ul><li>La humildad es una cualidad esencial en un líder, así como lo es en una empresa; pero eso no significa permanecer callado o carecer de a valentía para decir lo que piensa. </li></ul>
  • 9. <ul><li>Uno de los desafíos de trabajar en un ambiente súper energético es que la empresa percibe cuando el líder está flaqueando </li></ul>
  • 10. <ul><li>Un líder tiene que volverse híper consciente del propio entorno y aprender a percibir las sensaciones en la habitación. </li></ul>
  • 11. <ul><li>Un líder debe deshacerse del sistema de estrellas; ya que todos lo son. </li></ul>
  • 12. <ul><li>Si un líder puede ver las limitaciones de una situación, entonces podrá tomar medidas para superarlas. </li></ul>
  • 13. <ul><li>Un líder debe estar cien por ciento seguro y creer en lo que su equipo y uno mismo pueden hacer. </li></ul>
  • 14. <ul><li>No hay que sobrestimar la importancia de la participación personal en el trabajo diario del equipo, ya que el éxito depende de ello. </li></ul>
  • 15. <ul><li>Se debe tener pasión para hacer algo que cambie la industria y no sólo porque existen muchos escépticos. </li></ul>
  • 16. &nbsp;
  • 17. <ul><li>El networking es la creación de un tejido de contactos personales que proporcionarán apoyo, feedback, conocimiento, recursos e información. </li></ul>
  • 18. OPERACIONAL PERSONAL ESTRATÉGICO PROPÓSITO Lograr que el trabajo se haga eficientemente; mantener las capacidades y funciones requeridas del grupo. Potenciar el desarrollo personal y profesional; proveer referencias hacia información y contactos útiles. Determinar las prioridades y desafíos futuros; conseguir respaldo de los stakeholders para ellos. LOCALIZACIÓN Y ORIENTACIÓN TEMPORAL Los contactos son principalmente internos y orientados hacia exigencias actuales. Los contactos son principalmente externos y orientados a intereses actuales y potenciales futuros. Los contactos son internos y externos, y están orientados hacia el futuro. ACTORES Y RECLUTAMIENTO Los contactos claves son relativamente no discrecionales; los determinan principalmente la tarea y la estructura organizacional por lo que está muy claro quién es relevante. Los contactos clave son en su mayoría discrecionales; no siempre está claro quién es relevante. Los contactos clave surgen del contexto estratégico y entorno organizacional, pero su pertenencia a la red es direccional; no siempre está claro quién es el relevante. ATRIBUTOS DE LA RED Y ACCIONES CLAVE Profundidad: construir sólidas relaciones de trabajo. Amplitud: acceder a contactos que puedan proporcionar referencias. Influencia: crear vínculos entre el interior y el exterior.
  • 19. &nbsp;
  • 20. <ul><li>Aumenta correlativamente con el número de elementos que integra la organización. </li></ul><ul><li>Crece asimismo en la medida de la diversidad tipológica de estos elementos. </li></ul><ul><li>Se multiplica por el consiguiente aumento de las interacciones y retrointeracciones que esos elementos generan y que se producen entre todos los componentes del sistema. </li></ul><ul><li>Los estímulos internos inciden en el funcionamiento de la empresa cuya tendencia es el autoequilibrio y sostenibilidad. </li></ul><ul><li>Los estímulos externos inciden en el sistema generando perturbaciones y, con ello, mayor complejidad de su funcionamiento. </li></ul>ESFERA DE LA PALABRA ESFERA DE LOS ENTORNOS ESFERA DE LOS OBJETOS ESFERA DE LA CONDUCTA ESFERA DEL SIGNO VISUAL
  • 21. ÁMBITOS ANTES AHORA INSTITUCIONAL Capital Economía Poder Empresa Negocio Capitalismo Cuantitativo Comunicación Administración Accionistas Especialización Previsibilidad Corto plazo Tradición Tecnicismo Conservadurismo Valores Sociología Equidad Institución Reputación Humanismo Cualitativo Relaciones Buen gobierno Sociedad / mundo Holismo Complejidad Prospectiva Innovación Cultura Emprendimiento ORGANIZACIONAL Organización Organigrama Departamentalización Tareas Cultura técnica División del trabajo Compartimentos estancos Jerarquía Funciones Acción Reacción Pensamiento lógico Rutinas Habilidades Sistemática Red mallada Descentralización Procesos Conocimientos, ideas Integración, equipo Vasos comunicantes Compromiso Actitudes Interacción Proacción Imaginación Creatividad Talento MERCADOTÉCNICO Producto Consumidor Mercado Persuasión Campaña Target Segmentación Marca Mass media Plan de medios Objetivos comerciales Servicio Usuario Sociedad Información Programa Personas Interacciones Identidad Micro, self, e intermedia Plan de comunicación Objetivos de imagen
  • 22. CULTURA IDENTIDAD IMAGEN ACCIÓN COMUNICACIÓN CÓMO Qué es para mi Qué hace Qué dice Quién es
  • 23. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Relaciones corporativas Imagen corporativa Desarrollo corporativo   COMUNICACIÓN MERCADOLÓGICA Publicidad Promoción comercial   COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Cultura corporativa Comunicación interna Presidencia Recursos Humanos Mercadotecnia DIRCOM
  • 24. <ul><li>La idea de red popularizada por Internet, ha sido tomada de nuestro cerebro y refleja bien las nociones de sistema, totalidad, energía e información. Uno de los problemas fundamentales que tiene las estructuras jerárquicas es asimismo el de la burocracia. </li></ul>
  • 25. <ul><li>Es inyectar en el cuerpo de la empresa la “cultura de la comunicación” </li></ul>
  • 26. &nbsp;
  • 27. &nbsp;
  • 28. <ul><li>El DirCom tiene una visión general y sistemática de los fenómenos y los procesos. Sabe ubicarlos en su contexto y organiza creativamente sus conocimientos y los jerarquiza con espíritu holístico. </li></ul>
  • 29. <ul><li>Formación académica y específica. </li></ul><ul><li>La formación empresarial adaptada a sus responsabilidades relativas . </li></ul><ul><li>Actitud autodidáctica y abierta. </li></ul>
  • 30. <ul><li>El DirCom gestiona el liderazgo del máximo ejecutivo, es el consultor interno para las Direcciones Generales, y en especial de las tres esferas, además diseña los Planes Estratégicos Globales, los proyectos de investigación, de acción, de comunicación y de control. </li></ul>
  • 31. <ul><li>La visión del estratega se materializa en un plan, una planeación global, es decir coordinada, de las decisiones que se toman y cómo se pondrán a la práctica en el tiempo. </li></ul>
  • 32. <ul><li>Estratega </li></ul><ul><li>Asesor directo </li></ul><ul><li>Político </li></ul><ul><li>Planificador </li></ul><ul><li>Defensor </li></ul><ul><li>Animador </li></ul><ul><li>Abogado </li></ul><ul><li>Ingeniero </li></ul>
  • 33. <ul><li>Contribuir al liderazgo </li></ul><ul><li>Vectorizar, desarrollar y controlar </li></ul><ul><li>Coordinar las Comunicaciones Institucionales y la Reputación </li></ul><ul><li>Reforzar o cambiar la Cultura organizacional. </li></ul><ul><li>Diseñar los Planes </li></ul><ul><li>Integrar las comunicaciones </li></ul><ul><li>Ejercer una asesoría interna </li></ul><ul><li>Asegurar activos </li></ul>
  • 34. <ul><li>Este departamento cuenta con un Jefe de Prensa y otros colaboradores, quienes realizan una misión ejecutiva en el plano comunicacional – relacional. </li></ul>
  • 35. <ul><li>Ámbito Institucional </li></ul><ul><li>Ámbito Organizacional </li></ul><ul><li>Ámbito Mercadológico </li></ul>
  • 36. <ul><li>Tomando como referencia las tres grandes esferas: Institucional, Organizacional y Mercadológica. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>El DirCom con su Departamento se sitúa en los puntos donde estas áreas se superponen. Se representa esta posición con un triángulo que recubre parcialmente dichas áreas. </li></ul>
  • 37. <ul><li>El DirCom debe ser presentado al equipo directivo y al conjunto de la organización a través de reuniones y de los medios internos. Es conveniente que este proceso de incorporación del DirCom tenga un carácter informativo sobre la persona y sus funciones en la empresa así como sus responsabilidades directivas y las de su Departamento. </li></ul>
  • 38. <ul><li>Es el DirCom quien debe ganarse la aceptación y el respeto de los demás porque ha sido una figura impuesta desde arriba. </li></ul>
  • 39. <ul><li>Las funciones del Gabinete de Prensa inscrito en esta Dirección, son las habituales de redacción de noticias, comunicados, notas de prensa y su distribución selectiva a los medios. Atender las demandas informativas de los periodistas. Promover entrevistas al Presidente, al DirCom, a Vicepresidentes y Directores cuando sea el caso. Convocar ruedas de prensa. </li></ul>
  • 40. <ul><li>El DirCom no es un lujo ni una moda. Es la respuesta a la complejidad y el cambio constante de nuestro tiempo. Razón por la cual toda empresa posee rasgos cualitativos: </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Tiene una identidad distintiva que le es propia. </li></ul><ul><li>Posee una determinada cultura, sea organizada o espontánea. </li></ul><ul><li>Se comunica interiormente y con su entorno. </li></ul><ul><li>Se enfrenta a riesgos y oportunidades. </li></ul><ul><li>Proyecta hacia fuera y hacia adentro una determinada imagen. </li></ul>
  • 41. &nbsp;
  • 42. <ul><li>En la Universidad Politécnica Salesiana predomina el liderazgo paternalista, ya que es el líder quien toma las decisiones considerando al grupo y al resto de departamentos de la organización; dependen del Rector en este caso, además la comunicación es descendente y ascendente. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Este tipo de liderazgo se evidencian claramente en toda decisión o paso que dé la institución; debido a que todo debe ser consultado previamente al Rector, es por ello que decimos que existe dependencia. </li></ul>
  • 43. &nbsp;
  • 44. <ul><li>En la Institución no existe una dirección de comunicación pese a ser una organización grande, esto se debe a que el término Dirección de Comunicación en nuestro país no se encuentra todavía tan vigente y en las instituciones tanto públicas como privadas todavía no se atreven a dar este paso tan importante. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Sin embargo la Universidad si cuenta con departamentos de Comunicación y Cultura, que es el encargado de llevar todo lo relacionado con las comunicaciones, pero estas deben ser ordenadas primero por el Rector. </li></ul>
  • 45. &nbsp;
  • 46. <ul><li>La comunicación la gestionan el departamento de Comunicación y Cultura, pero toda actividad que realiza tiene que ser de acuerdo a los gustos del Rector de la Universidad para que los proyectos comunicacionales sean aprobados. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Entre los logros obtenidos podemos mencionar los grupos musicales, de danza, entre otros con los que cuenta la universidad. Sin embargo en los obstáculos podemos decir que la universidad pese a que es muy buena no es promocionada de una forma adecuada para cambiar el concepto que tiene, esto debido a que se considera sólo para las carreras técnicas y no se han promocionado las nuevas carreras creadas en los últimos años. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Y en todos los aspectos comunicacionales hace falta más promoción en los medios de comunicación. </li></ul>
  • 47. &nbsp;
  • 48. <ul><li>La comunicación por objetivos que plantea Joan Costa es la evolución del paradigma de Shannon </li></ul>F V <ul><li>El DirCom es una estrategia generalista, político y operativo </li></ul>F V <ul><li>Es relevante el acceso directo del DirCom al rango del Director o Presidente de la empresa </li></ul>F V <ul><li>La figura del DirCom existe desde los años 40 </li></ul>F V <ul><li>Para Chris Lowney el liderazgo no es un acto; es una manera de vivir </li></ul>F V

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