Your SlideShare is downloading. ×
Loyalty Redefined: a novel approach from youth marketing perspective
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Loyalty Redefined: a novel approach from youth marketing perspective

639
views

Published on

A brief excerpt of seven slides, from a strategic youth loyalty presentation prepared in June 2005, for Turkcell by TargetYouth. The presentation empahsizes the need for random surprises in loyalty …

A brief excerpt of seven slides, from a strategic youth loyalty presentation prepared in June 2005, for Turkcell by TargetYouth. The presentation empahsizes the need for random surprises in loyalty building, instead of easily duplicable, boring & expected reward schemes, based on Pavlov's classical conditioning.

Published in: Business, Technology

1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Video: Genç Turkcell Ferrari Keyfi 1     Benzer: gnçtrkcll, 8217, keyfi <br /><object type="application/x-shockwave-flash" data="http://www.vidivodo.com/VideoPlayerShare.swf?u=BFdMQVhOXRI=" width="350" height="288"><param name="movie" value="http://www.vidivodo.com/VideoPlayerShare.swf?u=BFdMQVhOXRI="></param><embed src="http://www.vidivodo.com/VideoPlayerShare.swf?u=BFdMQVhOXRI=" width="350" height="288" type="application/x-shockwave-flash"></embed></object>
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
639
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Amaç  Turkcell’in gençlere yönelik bağlılık programıyla  Gençlerle olan duygusal bağını güçlendirmek  Gençler gözünde ödenene değer algısını güçlendirmek  Ürün ve servis kullanımını yaymak ve arttırmak Aidiyet Taraftarlık Yakınlık Bağlılık
  • 2. Bilinen en iyi bağlılık programı... programı  Aşk yoksa bağlılık da yok...  Aşkı sıcak tutmanın yollarını bulmalı Aşk  Öyle bir aşk Ö olacak ki bir ömür boyu sürsün
  • 3. Virgin Mobile as a Lovemark: g “The “The same way that I loved MTV...” MTV...” I never knew it was possible to love a cell phone company like this — until I met Virgin Mobile. No longer kept in thrall to a behemoth of a company that didn’t care about me, I became free! and happy! I am in love. That VM loves music as much as I do is clear — not just from the ads, from the commercials, from the Virgin Xtras and the ringtones, but from the entire texture of the company. It is so much more than just another cell phone provider I love them in the same provider. way that I loved MTV as a kid, in the same way that I loved my first boyfriend. Shannon, United States - 5 October 2004
  • 4. Aşkı sıcak tutmak için için...  Kitaplarda, dergilerde yazan klişe taktikler, basmakalıp sözler gerçek aşk için işe yaramaz  Her sevgilinin aşktan beklentisi farklıdır  İhtiyaçlar / İstekler  Deneyimler  Değer  Potansiyel
  • 5. Bağlılık ve Ödüllendirme  Operant Şartlanma Temelli Bağlılık Sistemleri  Tanımlı, Tanımlı beklenen ödüllendirme  Ödül > Davranış Ö  Maddi ve rasyonel bir davranış  Kontör kazan  Dakika kazan  Puan kazan  Mil kazan  Parapuan kazan
  • 6. Bağlılık ve Ödüllendirme  Klasik Şartlanma (Şartlı Refleks / Pavlov)  Tanımsız, sürpriz, Tanımsız sürpriz rastgele ödüllendirme  Ödül  Yan stimülüs  Davranış  Duygusal bağ kurulur, bir süre sonra ödül olmasa da istenen davranış elde edilebilir... ş
  • 7. Bağlılık için Strateji Gençlerin sosyalleşmesi için sürekli Popülerlik fırsatlar ve sosyalliği yarat ödüllendir Vazgeçilmez ve uzun soluklu En değerli duygusal bir gençleri değer oluştur belirle