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CareerBuilder - Etude sur les nouveaux comportements candidats
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CareerBuilder - Etude sur les nouveaux comportements candidats

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L’étude menée par CareerBuilder vous apporte toutes les données quant à l’évolution des comportements des candidats lors de leur recherche d’emploi. Ce type de renseignements vous donnera ...

L’étude menée par CareerBuilder vous apporte toutes les données quant à l’évolution des comportements des candidats lors de leur recherche d’emploi. Ce type de renseignements vous donnera l’éclairage dont vous avez besoin pour mieux attirer, motiver et retenir les candidats, même les plus demandés.

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  • Solution: At CB, we use a Talent Network builds interest and creates single audience of “pre-applicant, but interested” candidate.

CareerBuilder - Etude sur les nouveaux comportements candidats CareerBuilder - Etude sur les nouveaux comportements candidats Presentation Transcript

  • COMPORTEMENT CANDIDATJuin 2013
  • DEBUTS DE L’INTERNETPremières innovations venues du web :Le moteur de recherche / La candidature instantanéeUn copier/coller du modèle des petites annonces sur papier
  • POURQUOI LE CODE A CHANGÉComportement digital
  • LES FACTEURS DE L’EVOLUTION COMPORTEMENTALE• Le E-commerce• Google• Les Réseaux sociaux• Les mobiles=> Les candidats sont aussi des e-consommateurs.Leur comportement envers les recruteurs serapproche de celui qu’ils ont envers les marquesL’évolution du comportement candidat ne vient pas du monde du recrutement
  • LE E-COMMERCELa concurrence commerciale améliore l’expérience en ligne et rend les acheteurs exigeants
  • La porte d’entrée vers tout contenu web, y compris les offres d’emploi, est GoogleGOOGLE• L’immensité du web oblige à passer par un moteur• Google premier site français : 41MVU• 45% des visites des sites Internet passent par unmoteur• En France moteur = Google* Sources http://www.atinternet.fr/documents/barometre-des-moteurs-avril-2013/ http://www.mediametrie.fr/internet/communiques/estat-web-les-chiffres-cles-de-la-mesure-web-analytics-de-mediametrie-en-avril-2013.php?id=868#.UaMgcNIm70g http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/audience-internet.shtmlMars/avril 2013
  • LE MOBILE• 48 M d’usagers mobiles en France, 241M en Europe• 53% des usagers ont un smartphone• 70% mobiles achetés sont des smartphones• 9,2% des mobinautes français ont déjà acheté sur mobileSource : France Digital future in focus, Comscore, mars 2013Hyperconnexion : plus d’engagement via le mobile, y compris vers la recherche d’emploi
  • LES RESEAUX SOCIAUXLe partage d’expérience et la recherche d’informations de première main sont facilités
  • LE MODELE TRADITIONNELSource : http://www.zeromomentoftruth.com/ http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=g40rrWBx2okFocus sur la publicité, la mise en avant en magasin et l’expérience utilisateur
  • LE MOMENT DE VÉRITÉ “ZÉRO”L’expérience utilisateur est relayée sur le web2.0 et influence le futur client avant l’achat
  • LA FRACTURE COMPORTEMENTALECANDIDATRESEAUX SOCIAUXPar Arnaud Pottier Rossi, Directeur Associé agence Kalaapa
  • AVANT LE WEB 2.0 & LES RESEAUX SOCIAUXCV du candidatRéseauSalon - ForumSite CarrièreJobboardsDes points de contacts impersonnels
  • AVANT LE WEB 2.0 & LES RESEAUX SOCIAUXCommunication InformativeCommunication cognitiveRelation descendanteRelation One To ManyPrise d’information CV / GoogleCandidatureCooptation - RéseauPrise d’information « Officielle »Rares occasions d’une relation One to OneUn rapport de force en faveur du recruteur
  • LE WEB 2.0 & LES RESEAUX SOCIAUX• Jobboards• Site Carrière• CV du candidat• Salon – Forum• Réseau• Son PropreMédia• RéseauxSociauxPro• RéseauxSociauxPersoL’arrivée de médias dont le candidat est le héros
  • LE WEB 2.0 & LES RESEAUX SOCIAUX• Participation• Ouverture• Conversation• Communauté• InterconnexionNouveau relationnel à double sens entre candidats et recruteurs
  • 1/ “PERSONNAL BRANDING”Les candidats se construisent une identité numérique maîtrisée
  • 2/ “FAST CHEKING”Le Contrôle de référence InverséLe candidat enquête sur la crédibilité du discours de l’entreprise
  • 3/ MANIPULATIONLe candidat sait ce que le recruteur veut entendre et en abuse parfois
  • Une génération aux valeurs individuelles fortes impactant sur leurvision et appréhension du travail :ET APRES? LES CANDIDATS “DIGITAL NATIVES”(source Etude qualitative BVA : Gene-Tic sur les Digital Natives)• L’émergence d’un nouveau rapport à l’autorité :une horizontalité spontanée des rapports employeur-employé• Un accent mis sur la nature contractuelle du travail• Un bon climat de travail
  • LA NOUVELLE DONNEComportement du candidat
  • NOS NOUVELLES QUALITÉS COMME CANDIDATSLes caractéristiques du e-consommateur sont aussicelles du candidat• Impatience• Infidélité• Scepticisme• Exigence• Hyperconnectivité• SurinformationLe recruteur doit s’adapter et connaître le comportement des candidats
  • LE E-CONSOMMATEURUne candidature est plus importante qu’un achat : on s’informe d’autant plusSource : http://www.careerbuilder-corporate.fr/wp-content/uploads/2013/03/Infographie_etude_comportement_candidat_FR1.jpg
  • QUELLES SOURCES D’INFORMATION ?La recherche en ligne et le réseau sont complémentaire des sites emplois
  • TOUS CANDIDATSLes candidats passifs n’existent plus
  • LA TENDANCE QUI SE CONFIRMELes jeunes sont encore plus en veille que les anciennes générations
  • QUE FAIRE ?Relation avec les candidats
  • PENSEZ COMME UN VENDEURL’entreprise, en tant qu’employeur, doit se marketer
  • ASSEMBLER LES PIECES DU PUZZLEMobileRéseaux sociauxMoteurs derechercheJob-boardsméta-moteursEtre présent sur tous les supports que fréquentent les candidats potentiels
  • RÉENGAGER LES PERSONNESLikes Follows Joined Subscribed Pinned AmisCollaborateursATSIl faut garder le contact avec les visiteurs pour les faire revenir vers vos offres d’emploi
  • TALENT NETWORKAttirer, capturer, réengager les candidats potentiels
  • Ce qu’est Talent Network• Talent Network est une plateforme qui :• améliore le référencement naturel de vos offres• pallie l’abandon de candidature• permet à votre entreprise d’échanger avec des candidatspertinents• utilise la technologie Careerbuilder• Avec Talent Network vous avezvotre propre job-board quiconduit les candidatsdirectement sur vos offres depuisde multiples sources et lesréengage en continu
  • LA PRÉSENCE CONTINUETalent Network exploite les offres d’emploi pourpermettre à l’entreprise d’être présente tout au longdu parcours candidatRéférencementnaturelRéseaux sociauxRéengagementCRMSite carrière Mobile
  • CÔTÉ VISITEUR / CANDIDATFront-office
  • ACCUEILLe visiteur peut s’inscrire via le bouton exportable depuis tous les supports de l’entreprise
  • OFFRE D’EMPLOIAvant de postuler, le candidat s’inscrit pour être recontacté
  • REJOINDRE LE RÉSEAUSeules 3 infos nécessaires : email, localisation, poste recherché
  • RÉENGAGEMENT / CRMEmail de bienvenue Alerte EmailLe candidat reçoit uniquement les offres correspondant à sa recherche
  • ILS NOUS FONT CONFIANCE• + de 550 Talent Networks dans le monde
  • MERCI