Vendedor 2.0

3,919 views
3,775 views

Published on

Vendedor 2.0 é aquele especialista em vendas que utiliza a tecnologia a favor das suas vendas.

Published in: Business
0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,919
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
435
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Vendedor 2.0

  1. 1. GRANDES METAS. GRANDES DESAFIOS. GRANDES PROBLEMAS. GRANDES EXPECTATIVAS. GRANDES OPORTUNIDADES. GRANDES OBSTÁCULOS. GRANDES OBJETIVOS. AFINAL DE CONTAS, O QUE EXISTE DE PEQUENO EM UMA PEQUENA EMPRESA?
  2. 2. O Vendedor 2.0 é entusiasta por tecnologia e um especialista que defende o cliente dentro da empresa. A primeira grande característica de um Vendedor 2.0 é ser um grande estudioso. O Vendedor 2.0 possui ferramentas para prospectar, qualificar, relacionar- se, vender e acompanhar a relação com seus clientes com ajuda da tecnologia. Quem é o Vendedor 2.0?
  3. 3. Prospecção 1.0 “Existem três maneiras de procurar novos prospects: escrever cartas, telefonar, ou visitar pessoalmente”. LIÇÃO #1: Prospecção 2.0!
  4. 4. CARTAS?? O e-mail marketing veio para substituir o envio de cartas. Enquanto uma carta para a MESMA CIDADE pode demorar até dois dias. O e-mail chega NO MUNDO TODO em menos de cinco minutos e é GRATUITO. Enviar e-zines mostra para o cliente que a sua empresa e principalmente VOCÊ estão acompanhando a evolução. E o melhor... pode ser DE GRAÇA!
  5. 5. PROSPECÇÃO é encontrar clientes dentro da sua TRIBO, dos seus ALVOS. “O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar”. Seth Godin.
  6. 6. Qualificação 1.0 - “Cadê as malditas vendas”? Gerente 1.0 LIÇÃO #2: Qualificação 2.0!
  7. 7. Missão do Vendedor 2.0 EDUCAR (influenciar as pessoas) ESCOLHER (processos de seleção) JUSTIFICAR (as políticas do processo de decisão)
  8. 8. www.cliente.com.br
  9. 9. Qual é o perfil do seu cliente? QUAL É O PERFIL IDEAL DO SEU CLIENTE? Qual é a indústria que eles estão inseridos, qual é o tamanho da empresa, que tipo de tecnologia eles usam, qual é a verba disponível, qual é a cultura da empresa, quais são os valores, quais são as prioridades da gestão, estágio de crescimento ou declínio, quais são os objetivos para os próximos 12 meses?
  10. 10. Apresentação 1.0 LIÇÃO #3: Apresentação 2.0!
  11. 11. APRESENTAÇÃO 2.0 CREDENCIAIS - Nós temos trabalhado na sua indústria. - Nós ajudamos outras empresas com as seguintes questões. PROVOCAÇÃO -Aqui está o desafio que acreditamos que você vive. - Aqui está a evidência que nos leva a acreditar nisso. - Aqui estão as nossas preocupações sobre a sua atual situação. HUMILDADE -Você acredita que a sua empresa corre algum risco nessa área? - Você gostaria de descobrir se nós podemos ajudá-lo?
  12. 12. “Eu odeio os “consultores de negócios” que tentam ser meus amigos… Eu não suporto quando eu tenho que ensinar a eles o que é o meu negócio… Não existe nada mais chato que “consultor folheto falante” que adora esmiuçar as qualidades dos seus produtos e serviços”. Um CIO de um grande banco de São Paulo, Maio de 2008.
  13. 13. Negociação 1.0 LIÇÃO #4: Negociação 2.0!
  14. 14. “As pessoas não sabem o que querem até você mostrar para elas”. Clientes NÃO sabem o que Steve Jobs. querem, eles precisam que você os conduzam e mostre a eles qual é a NECESSIDADE! Nós NÃO precisávamos de computador, não precisávamos de telefone e nem de televisão. Hoje, somos altamente dependente do controle remoto, dos carros e dos smartphones. Não precisávamos de nada disso até alguém nos provar o CONTRÁRIO.
  15. 15. pensar estrategicamente apontar tendências sintentizar informações vender idéias colher feedbacks mensurar executar
  16. 16. Fechamento 1.0 LIÇÃO #5: Fechamento 2.0!
  17. 17. Satisfação do Cliente Versus Sucesso do Cliente TOTALMENTE DIFERENTE! NUNCA SE ESQUEÇA!
  18. 18. VENDAS MORREU!!! O vendedor do século 21 não é um vendedor de soluções. O REAL GURU DIFERENCIAL da empresa é um DE MARKETING que trabalha para o sucesso do negócio dos seus clientes. O Vendedor 2.0 trata o fechamento como algo natural da venda. Sabe pedir a venda.
  19. 19. Pós-Venda 1.0 “...” LIÇÃO #5: Pós-Venda 2.0!
  20. 20. Você tem blog? Você faz palestras? Você escreve artigos? Você é Voluntário? Você faz Follow-up?
  21. 21. “Você recomendaria a minha empresa a um amigo?”
  22. 22. Arm-se! ecardoso@armrebel.com.br Essa apresentação pertence a ARMREBEL, visite www.armrebel.combr.

×