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4 pilares para a produção e distribuição de conteúdo
 

4 pilares para a produção e distribuição de conteúdo

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No dia 17 de julho eu dei uma aula na InternetInnovation sobe webwriting e produção de conteúdo. ...

No dia 17 de julho eu dei uma aula na InternetInnovation sobe webwriting e produção de conteúdo.

O tema abordou o que eu acredito serem os 4 pilares da produção e distribuição de conteúdo:

- Calendário.
- Webwriting.
- Storytelling. e
- Mídias sociais.

A apresentação retrata o que foi abordado na aula e o que foi passado para os alunos sobre marketing de conteúdo.

Se você se interessou pelo conteúdo e quer saber mais sobre webwriting e storytelling me escreva no curso@enricocardoso.com.br.

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    4 pilares para a produção e distribuição de conteúdo 4 pilares para a produção e distribuição de conteúdo Presentation Transcript

    • pilares para produção e distribuição de conteúdo
    • calendário 2 webwriting 3 storytelling 4 mídias sociais
    • Porque conteúdo?
    • O conteúdo não é mais diferencial. Assim como telefone, ISOs e processos, conteúdo é só uma maneira de participar do jogo. O seu mercado, seu concorrente, todo mundo tem. Por isso, é melhor que você não fique de fora. Seu conteúdo é apenas um caminho para as pessoas te encontrarem: uma fonte de tráfego.
    • Aprendendo a escrever
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    • O calendário
    • É o calendário editorial que vai servir como norte para você seguir a linha de pensamento da sua marca. Produzir um conteúdo não é apenas escrever qualquer coisa sobre um determinado assunto. Você precisa ter uma linha editorial e, utilizá-la para disseminar seu modo de pensar, aproveitando temas que sejam relevantes para o mercado e para a sua reputação.
    • Encontrando assunto para escrever
    • 2
    • 3
    • O que você precisa estabelecer 1. Frequência semanal/mensal/anual. 2. Palavras chaves principais. 3. Métricas de acompanhamento. 4. Categorias/temas regulares/objetivo. 5. Tipo: artigo/post curto/e-book/podcasting/vídeo
    • Modelo de calendário editorial
    • panda e pinguim
    • Com as atualizações Panda e Pinguim, o Google se posicionou oficialmente como um buscador que da mais relevância ao conteúdo do que truques de SEO. Por isso, o conteúdo bem produzido passou a ser fator chave para que um website esteja bem posicionado.
    • O que é webwriting pra você?
    • O que não é webwriting... Webriting não pode ser traduzido como redação online, porque não se trata apenas de uma técnica de redação. Webwriting não pode ser traduzido como jornalismo online. O jornalismo online é que é o ramo do webwriting dedicado a produção de notícias online. Webwriting não pode ser entendido como SEO de conteúdo, porque não visa apenas otimizar o conteúdo, mas sim torná-lo amigável ao leitor. ... afinal, o que é webwriting?
    • Webwrinting é o conjunto de técnicas que auxiliam na distribuição de conteúdo informativo em ambientes digitais. A função do webwriting é realizar o casamento perfeito entre o conteúdo relevante que irá chamar a atenção dos leitores e ao mesmo tempo escolher corretamente as palavras chaves, tags, que irão compor o texto usando ferramentas de SEO.
    • O “papa” do webwriting - Crawford Kilian é autor de Writing for the Web (lançado em 1998 e, hoje em sua 4ª edição), além de ser um professor universitário e um romancista canadense. - Os estudos de Kilian são focados no comportamento do texto em ambientes digitais. - O livro de Kilian, ainda não possui tradução ou Adaptação para o português.
    • Os princípios do webwriting
    • Persuasão Seu discurso precisa estar bem amarrado em argumentos sólidos. Portanto, dê atenção ao que está escrevendo, valorize sempre o gancho emocional com o leitor, explicite o seu ponto de vista e crie credibilidade. Ao final do seu texto, o leitor deve saber muito bem o que fazer. Chame-o para a ação.
    • Objetividade Vá direito ao ponto, sem rodeios, sem meias palavras, sem falsas promessas. Pense sempre se as informações estão completas, se faltaria algum aspecto a ser abordado, se existe informação em excesso. Não enrole o leitor!
    • Visibilidade Dê destaque às informações mais importantes – é por conta delas que o leitor está ali e, se você não dar ênfase a elas, eles vão sair da sua página. Mostre o que precisa ser mostrado, destaque, em listas ou numericamente, o que o leitor quer ler.
    • Navegabilidade Guie o usuário como um guia turístico. Primeiro capture a curiosidade do usuário, depois a atenção e aí sim o interesse do usuário. Somente depois disso, deixe que ele saiba mais sobre você. O título do link deve ser o título da página de destino.
    • Benefícios do webwriting 1. Produção de conteúdo focado no hábito de leitura dos leitores da web. 2. Criação da reputação (seja marca pessoal ou corporativo) em torno de assuntos. 3. Otimização de conteúdo com técnicas mais valorizadas pelos buscadores. 4. Produção de conteúdo focado em 2 frentes: leitores e buscadores. 5. Fazer o conteúdo ser lido, compartilhado e espalhado pela internet.
    • no usuário
    • O foco no usuário deve ser o mantra do webwriting, uma vez que ele é a razão de ser da produção de qualquer conteúdo. É preciso estudar o comportamento do usuário, levar em consideração como eles interagem na internet com o conteúdo: fotos gráficos, textos, animações. Nenhum conteúdo deve ser jogado sem nenhuma razão de ser nas páginas. Todos os elementos precisam estar em harmonia em um texto, complementando a mensagem principal e reforçando os argumentos de um website ou conteúdo.
    • Conclusão 1. Os leitores varrem a página em formato de F (o que chamamos de leitura escaneada). 2. O leitor busca por informações no topo do site e só se aprofunda se tiver algo de interesse pela página. 3. Imagens são responsáveis por mais de 40% da atenção de leitores e usuários. 4. A leitura na web segue o fluxo da escrita: da direita para a esquerda. 5. As pessoas precisam se interessar pelo que você escreveu em poucos segundos, senão abandonam a sua página.
    • O fator encontra bilidade
    • ... antes da escrita Antes do processo de investigação escrita, produção e otimização de conteúdo é preciso assegurar que seu website está estruturalmente otimizado com as palavras-chaves pertinentes. Essa é a base para que o conteúdo chegue até os leitores e se espalhe pela internet. Portanto, antes de partir pra ação é preciso saber responder: como os usuários chegarão até meu conteúdo?
    • En.con.tra.bi.li.da.de É a facilidade de localização de informações, serviços na web. Tanto para os usuários que estão dentro do website quanto para quem está buscando informações em buscadores.
    • O processo de redação começa antes da escrita
    • o que o seu conteúdo precisa responder? O que? Quem? Quando? Onde? Como? Por que? ... de preferência no primeiro parágrafo.
    • Com isso, podemos concluir que, para chamar atenção do leitor, que tem o hábito de leitura escaneada, devemos dar destaque ao mais importante, que sempre deve estar no topo, revelando a essência do texto mas, mantendo, através de ganchos, parágrafos limpos e concisos, a essência do leitor até o final do texto.
    • Perfil do usuário de internet no Brasil
    • Os acessos ultrapassaram 88 milhões em janeiro/2013.
    • Brasil é o TERCEIRO país em número de usuários ativos na internet.
    • Vendas de tablets mais que triplicou Em 2012.
    • Varejistas investirão 55 bilhões de dólares em marketing móvel até 2015.
    • Gasto mundial com publicidade móvel atingirá 11,4 bilhões de dólares neste ano.
    • onde está o seu leitor no meio disso tudo?
    • hora de colocar a mão na massa
    • durante a escrita 1. Use sempre voz ativa (ex: o gato comeu o rato) ao invés de passiva (ex: o rato foi comido pelo rato). 2. Evite gerundismo, advérbios e adjetivos sem valor (seguramente, extremamente) e substantivos abstratos. 3. Utilize maiúsculas apenas em início de frases e nomes próprios. 4. Siglas com até 4 letras são em maiúsculas (UFRJ). Acima de 4 letras, apenas a primeira em maiúscula (Anatel). 5. Evite estrangeirismos. Quando forem indispensáveis utilize itálico.
    • Um meio hipertextual como a web exige utilizar formatos que aproveitem a possibilidade de fragmentar o discurso informativo e criar níveis de profundidade documental. a fragmentação do discurso
    • O que isso significa?
    • Longos parágrafos tornam o texto monótono, cansativo, além de dar a impressão de que o assunto é o mesmo por toda a extensão do texto. Textos escritos para a web precisam levar em conta que um parágrafo extenso é cansativo e muito fácil de fazer o usuário perder o seu raciocínio, transformando a ideia em uma grande confusão. Sendo assim, o webwriter precisa transformar o texto monótono em texto fluído com parágrafos curtos, sempre com o gancho para o próximo parágrafo. A estrutura de parágrafos ideal é algo em torno de 25 a 36 palavras – 2 a 3 linhas.
    • como chamar a atenção do leitor para o texto
    • O design da estrutura do texto precisa ser agradável ao leitor. Usar negritos em termos de destaque, itálicos, estrutura de títulos para dividir o texto esteticamente, intercalá-los com imagens e vídeos, tornando-o mais suave e sutil ao leitor.
    • Opção 1:
    • anatomia do corpo do texto
    • como escrever títulos 1. Dê preferência utilize a palavra-chave principal no título do artigo. 2. Evite utilizar grandes títulos. Seja direto. E lembre-se: o medo de perder faz as pessoas clicarem mais do que a possibilidade de ganhar. 3. Títulos curtos ajudam na exibição completa quando listados no Google, enquanto títulos grandes acabam não aparecem completamente nos buscadores. 4. Escrevas títulos preferencialmente com verbos de ação. 5. Faça perguntas polêmicas. Isso desperta a curiosidade das pessoas.
    • como organizar o corpo do texto? 1. Escreva frases diretas e objetivas, sem rodeios. Prefira pontos a vírgulas. E parágrafos curtos de, no máximo, 3 a 4 linhas. 2. Não abuse da paciência do leitor. Não faça rodeios. Tente ser o mais simples e direto possível. 3. Use entre 500 a 1000 palavras por texto (2 a 4 páginas). Intercale a produção de conteúdo: um conteúdo mais profundo – maior – entre conteúdos menores. 4. Divida o texto em subtítulos e fragmentos, para não fica maçante. 6. Sempre use apoio visual: imagens, vídeos, áudio, apresentações. 5. Expresse números como números. São 5 e não cinco. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0.
    • Em uma reunião, geralmente, estabelecemos prazos para as coisas: para terminar um texto, para enviar uma proposta para o cliente, para executar uma tarefa, etc. A nossa vida gira ao redor dos prazos, e da maneira com que nos comportamos quando temos prazos para cumprir e tarefas para entregar. Quando nos comprometemos a cumprir um prazo, temos um poderoso motivador, porque isso coloca a nossa reputação em jogo; os profissionais que não conseguem cumprir prazos estão arriscando a desaprovação – e às vezes até mesmo a ira – de seus colegas, clientes, fornecedores ou até mesmo chefes. parágrafo extenso e massante
    • Em uma reunião, geralmente, estabelecemos prazos para as coisas: para terminar um texto, para enviar uma proposta para o cliente, para executar uma tarefa, etc. A nossa vida gira ao redor dos prazos, e da maneira com que nos comportamos quando temos prazos para cumprir e tarefas para entregar. Quando nos comprometemos a cumprir um prazo, temos um poderoso motivador, porque isso coloca a nossa reputação em jogo. Os profissionais que não conseguem cumprir prazos estão arriscando a desaprovação – e às vezes até mesmo a ira – de seus colegas, clientes, fornecedores ou até mesmo chefes. parágrafo fluído e texto limpo
    • LINKS como fazer? por que fazer? quando fazer? aonde fazer?
    • todo conteúdo deve servir como um mergulho de snorkell, oferecendo, caso o leitor se interesse, mais referências através de links.
    • links internos Porque o objetivo é fazer o leitor navegar pelo seu site. Não apenas ler 1 artigo e ir embora.
    • motivos para fazer links internos 1. Fazer com que os leitores continuem navegando pelo seu website. 2. Aprofundar o assunto tratado no artigo. 3. Ajudar a otimizar um determinado artigo ou página. 4. Fazer com que os leitores conheçam melhor a sua empresa. 5. Diminuir a taxa de rejeição e aumentar o tempo de visualização de seu website.
    • links internos Porque quanto mais ligações você faz para outros sites, mais ligações você recebe de volta.
    • motivos para fazer links externos 1. Criar relacionamento com outros websites do seu segmento. 2. Referenciar sites que seguem a mesma linha de pensamento. 3. Conseguir sites para fazer backlinks. 4. Aumentar o page rank do seu website. 5. Estender a discussão para outro nível, oferecer aprofundamento ao tema e, referenciar um pensamento com líderes de pensamento.
    • edição e revisão do texto
    • O primeiro passo da edição e revisão do texto é buscar por erros ou inconsistências: erros de português, digitação, concordância e, frases sem sentido, que podem ser cortadas sem que o texto perca a essência. O ideal é que isso seja feito por um terceiro. Mas, caso isso não seja possível, espere o intervalo de 20 a 30 minutos e busque coisas que precisem ser consertadas, melhoradas e eliminadas.
    • O texto precisa ser simples, de fácil compreensão e conciso Isso significa cortar do texto qualquer embromação, estrangeirismo e linguagem formal que tornam o texto um manual técnico chato e sem atrativo.
    • métricas de webwriting
    • 6. Taxa de rejeição. métricas de acompanhamento 1. Quantidade de visitas por período. 2. Quantidade de pessoas cadastradas em newsletters ou RSS . 3. Páginas mais visitadas. 4. Dias e horários com maior número de acessos. 5. Origem dos cliques.
    • indicadores de sucesso 1. Número de visitantes únicos que acessaram o website. 2. Número total de visitas. 3. Número de pageviews. 4. Número de compartilhamentos. 5. Número de comentários.
    • + métricas
    • NADA disso vai funcionar se você não souber contar histórias!
    • 1. a essência da experiência humana; 2. uma maneira natural de inciar um diálogo com a sua audiência; 3. uma maneira de inspirar e motivar as pessoas para a ação; 4. uma forma poderosa de criar e desenvolver um conceito para uma marca. /ˈstɔːri/
    • Quando o storytelling vai mal na sociedade, o resultado é a decadência. - Aristóteles
    • Toda pessoa consegue fazer listas. Mas, é preciso um pouco de criatividade para projetar um argumento usando a retórica convencional. - Robert McKee
    • O processo de storytelling obedece algumas fases. Primeiro, a sabedoria de saber ouvir o cliente e outros atores do processo. Depois passa-se a aprender sobre o negócio e descobrir a sua história. O próximo passo é explorar essas histórias, suas variações e implicações para criar conceitos, campanhas e peças que possam encantar o consumidor final. - Mauro Pereira-de-Mello
    • Storytelling pode ser definido como uma poderosa ferramenta para compartilhar conhecimento, utilizada pelo homem muito antes do que qualquer mídia social. - Bruno Scartozzoni
    • Storytelling é um processo de comunicação e criação de histórias focado em conquistar a empatia de seu público, incitando a ação e ganhando o inconsciente dos consumidores. - Enrico Cardoso
    • de onde surgiu o storytelling?
    • Resumindo, para ser mais exato, acredita-se que o storytelling como conhecemos surgiu entre 30 e 100 mil anos atrás, quando o homo sapiens desenvolveu a linguagem.
    • boas histórias dão sentido às nossas vidas.
    • por que?
    • mitologia histórias são cheias de ideias exemplares e sagradas fornecem sentido à nossa existência desde o início dos nossos tempos.
    • arquétipos histórias são cheias de padrões que estão vivos no inconsciente coletivo de todas as sociedades.
    • conflitos histórias são cheias de o que você quer fazer, mas é impedido de fazer
    • histórias estão por todos os lugares
    • podemos ouvir histórias de nossos amigos
    • podemos ouvir histórias na igreja
    • podemos ouvir histórias na escola
    • podemos ouvir histórias no trabalho
    • podemos ouvir histórias no cinema
    • Histórias que gostamos nos ajudam a criar a nossa percepção de valor e criarmos a nossa própria história. E por que não a sua marca ter um papel nesse processo? E se a sua marca cria uma história que faça sentido para a vida de outras pessoas, ela está fazendo storytelling.
    • A reputação da marca é o que vai fazer com que ela atraia novos clientes. O ECOSSISTEMA em torno de uma marca é o que irá servir de análise para os consumidores amadurecerem as suas escolhas. Antes de optar por uma marca, um cliente procura saber sobre ela. E é justamente nesse momento que a marca precisa ser coerente. A história que uma marca conta precisa ser validada por sua conduta.
    • vídeos
    • propagandas
    • apresentações
    • o que as histórias fazem com nosso cérebro?
    • as histórias colocam nosso cérebro para trabalhar...
    • O PAPEL nas empresas
    • Todo empreendedor tem belas histórias sobre o seu negócio. A jornada empreendedora sempre é emocionante e comovente. Mas, grande parte dos empresários acredita que nos negócios não há espaço para emoções, apenas objetividade. Só que não é assim. As histórias atingem nosso lado não racional e, essa é a melhor maneira de fazer o negócio crescer: contando belas e emocionantes histórias.
    • 1 marca1 empreendedor 1 história Tudo é feito de altos e baixos Picos e vales
    • storytelling é a mais poderosa maneira de engajar consumidores
    • storytelling é a mais poderosa maneira de engajar consumidores
    • como as pessoas acreditam que se faz storytelling
    • RECEITA DE STORYTELLING PARA EMPRESAS
    • STORYTELLING = Método + Emoção
    • 1. ato de deslocar; 2. agitação popular (alvoroço, comoção, tumulto); 3. perturbação moral (comoção); 4. conjunto de reações, variáveis na duração e intensidade, que ocorrem no corpo e no cérebro; 5. estado emotivo intenso e breve. /emoˈsɜ̃w/
    • /ˈmɛtodu/ 1. maneira de ordenar a ação de acordo com certos princípios; 2. ordem que se segue na procura da verdade, no estudo da ciência, para procurar um fim determinado; 3. técnica ou processo de ensino; 4. maneira de proceder.
    • incidente incitante O incidente incitante desarranja radicalmente o equilíbrio de forças na vida do protagonista e este deve reagir ao incidente incitante.
    • complicações progressivas As complicações progressivas são os desafios que aumentam e as complicações que vão mudando o curso da história e dando início a crise.
    • crise Problemas, dúvidas, fases difíceis. Qual empreendedor nunca passou por aquelas dificuldades que, pelo menos por um momento o fez pensar em largar tudo?
    • clímax O clímax é o ponto alto de tensão. O momento decisivo, o “vai ou raxa”. O clímax acontece a partir do desenvolvimento de um conflito, imediatamente antes do desfecho. É o momento mais perigoso de uma história.
    • resolução É o desfecho da história. O “foram felizes para sempre”. É a conclusão após o clímax, que coloca um ponto final à história.
    • mitologia você já pensou sobre a por trás de sua marca?
    • universo você já pensou sobre o que sua marca se encaixa?
    • conflito você já pensou sobre o que sua marca quer resolver?
    • mensagem você já pensou sobre a que sua marca quer deixar para o mundo?
    • Qual a MELHOR maneira de se espalhar histórias?
    • mídias sociais
    • distribuir conhecimento 2 fonte de tráfego 3 criar comunidades relacionamento/contatos profissionais 5 fazer SEO 6 criar liderança de pensamento
    • As mídias sociais precisam marcar presença no seu marketing digital.
    • Links úteis Modelo de calendário de conteúdo Gerador de ideias de conteúdo Artigos de marketing de conteúdo Saiba mais sobre webwriting
    • Muito Obrigado! Enrico Cardoso curso@enricocardoso.com.br