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10<br />Ideias<br />00<br />Empreendedoras<br />...em 140 caracteres.<br />por Ricardo Jordão |@bizrevolution<br />present...
(1) A coisa mais valiosa que você pode fazer é cometer um erro - não existe nada a aprender com a perfeição.<br />(2) Quan...
(6) Não basta saber quem são os clientes, ou o que eles compram, é preciso saber PORQUE eles compram.<br />(7) Redobre os ...
(11) Distribua prêmios especiais para os indivíduos que derem as sugestões mais inteligentes.<br />(12) Você tem um email ...
(16) Levante um BLOG. O Blog pode aumentar a visitação do seu web site em 30% (no mínimo).<br />(17) As pessoas compram o ...
(21) Responda as 10 perguntas que os clientes estão se fazendo em formato de artigos & videos. Espalhe pela web.<br />(22)...
(26) Fale pouco, seduza mais.<br />(27) Participe dos fóruns que os seus clientes estão participando.<br />(28) Empreended...
(35) Se a cultura da empresa for a certa, o serviço ao cliente será o certo.<br />(36) Faça Marketing para os seus Funcion...
(42) Cartões de visita, pastas, folhetos e embalagens devem ser FODÁSTICAS. Essa não é uma área para cortar custos.<br />(...
(50) Faça uma festa! Convide os clientes para visitar a sua empresa, e faça uma demo dos seus produtos ou serviços.<br />(...
(56) Você precisa ter confiança no que está fazendo. Qualquer atividade de marketing leva 06 meses para dar algum resultad...
(64) Nunca assuma que o cliente não pode pagar.<br />(65) Nunca assuma que o cliente te acha um chato, e por isso você não...
(72) Não leia livros de negócios, ESTUDE livros de negócios!<br />(73) Trabalhe enquanto os outros dormem.<br />(74) Faça ...
(82) Se você já usa software de CRM, use software de Social CRM.<br />(83) Use o iPhone, ou algo muito parecido.<br />(84)...
(91) O dono da empresa PRECISA saber VENDER os produtos da empresa. Lembre-se do Steve Jobs!<br />(92) Compartilhe os núme...
(99) Assine as revistas da sua indústria.<br />(100) Assine os e-news das revistas da sua indústria.<br />(101) Deixa de s...
(108) O que o seu cliente quer?!! Você sabe? Qual foi a última vez que rolou alguma pesquisa entre você e seus clientes?<b...
(116) Você vai descobrir que aqueles que trazem os maiores volumes, não trazem tanto lucro assim. Sirva de acordo.<br />(1...
(124) Uma grande paulada de marketing, ou pequenas pauladas consistentes? A segunda.<br />(125) A maioria das pessoas não ...
(133) O seu laboratório deve ser o mundo! Quem tem a MELHOR força de vendas do MUNDO? Espelhe-se neles!<br />(134) Quem te...
(142) Quem está por trás da área de finanças da sua empresa? Cadê o blog do bicho???<br />(143) Tenha um programa de marke...
(150) Use Testemunhais de Clientes em toda a sua comunicação de marketing.<br />(151) Crie um "BoardofDirectors" para a su...
(159) Fotografe os seus clientes usando os seus produto.<br />(160) Coloque os slides da presentation da sua empresa no Sl...
(167) Descubra entre aqueles que te seguem quem são os caras mais ativos e os transforme em Embaixadores da sua Marca com ...
(175) Construa relacionamentos com outros blogueiros similares a você. Comente no blog deles.<br />(176) Transforme contat...
(183) Escolha palavras simples, edite, edite, edite, até ficar apenas o que interessa.<br />(184) Quando perceber que um f...
(191) Ofereça a oportunidade para os funcionários mudarem radicalmente de área a cada 1 ou 2 anos. <br />(192) Crie o "Dia...
(199) O que nos mantêm para trás é o nosso medo de cometer erros.<br />(200) Vista-se sempre um pouco melhor do que os seu...
(208) As pessoas vão esquecer o que você disse, vão esquecer o que você fez, mas não vão esquecer como você as fez se sent...
(217) Quantos leads você gera mensalmente?<br />(218) Quantos desses leads você converte para clientes?<br />(219) Você sa...
(228) Sobre oportunidades: O que está rolando no seu mercado que você poderia se beneficiar? <br />(229) Sobre barreiras: ...
(239) Para fazer um plano de marketing bacana, é importante entrevistar os clientes atuais. Identifique 6 clientes, e ligu...
(243) Quais metas os seus clientes querem atingir com o seu produto ou serviço?<br />(244) Como eles tomam a decisão de co...
(252) Existe algum evento futuro que pode ameaçar a necessidade desses clientes pelos seus produtos ou serviços?<br />	(25...
	(259) Você não é um vendedor de serviços de contabilidade, você é um 	Advogado Tributarista.<br />(260) Você não é uma ve...
(267) Você não é uma vendedora de cosméticos, você é Líder da Independência.<br />(268) O que você quer ser não é igual ao...
(276) Antecipam, e não esperam indicação sobre que fazer, tomam iniciativa.<br />(277) Fazem tudo que é necessário para re...
(286) Fiz contribuições intelectuais e técnicas que foram usadas por outros.<br />(287) Fiz melhoramentos em métodos que o...
(296) Criei soluções inovadoras para problemas dos clientes.<br />	(297) Descobri formas novas, eficientes, de reduzir o c...
(304) Desenvolvi e cultivei novos profissionais superiores partindo de escalões inferiores.<br />	(305) Ajudei os profissi...
(313) VELHO = Falar mal do Chefe, NOVO = Falar com o Chefe.<br />	(314) VELHO = Peça por aumento, NOVO = Peça por Trabalho...
(323) Velho = Propaganda, Novo = Boca-a-Boca.<br />(324) Velho = Código de Barras, Novo = Código de Ética.<br />(325) Velh...
(333) Velho = Escravidão, Novo = Desconhecido.<br />(334) Velho = Novela, Novo = Biografia.<br />(335) Velho = Marketing, ...
(342) Crowdsourcing a tradução que você tanto precisa com a turma do MyGengo.<br />(343) Crowdsourcing a transcrição das s...
(352) Crowdsourcing o design do seu web site para turma do Crowdspring.<br />(353) Crowdsourcing a criação do nome da sua ...
(369) Pare de cortar a qualidade dos seus produtos na busca de margens maiores. Os clientes vão notar - e punir você.<br /...
(377) Não tenha medo de apanhar por falar. Só se jogam pedras em árvores que dão fruto.<br />(378) Perguntas que aproxima ...
(385) Perguntas para responder antes de ligar para um cliente: (1) Qual é a meta da ligação?<br />(386) (2) O que eu preci...
(393) Descubra porque e quem escolheu o atual fornecedor e porque pretende trocar por você ou outro.<br />(394) Os funcion...
(400) Mesmo que o seu cliente diga que você pode ganhar na próxima vez se abaixar <br />o preço, NÃO ACREDITE NO CLIENTE!<...
(407) Antes da reunião começar, dê aos seus funcionários bolinhas de papel para <br />jogar em você caso fale alguma beste...
	(415) Fraquezas são fraquezas, e não oportunidades de crescimento.<br />(416) Deixe todos saberem que você quer mudar as ...
(422) Pergunte-se: "Qual foi o produto mais vendido em 2010? O que fazer para <br />vender mais em 2011?"<br />(423) Quais...
(429) "Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito." Aristóteles, O CARA.<br ...
(436) Se você não gosta de mudanças, você vai gostar menos ainda de IRRELEVÂNCIA. <br />	(437) Uma venda não termina até q...
	(443) “Nós temos um plano estratégico, e o nome dele é FAZER AS COISAS!”<br />(444) “Não é a espécie mais forte que sobre...
(452) Se não houver nada de ESPECIAL no trabalho que você faz, você nunca será notado, e nunca irá receber um aumento de s...
(461) Hoje eu sou conhecido por 2 ou 3 coisas. No ano que vem, nesse mesmo dia, <br />eu serei conhecido por MAIS UMA COIS...
(470) O mundo dos negócios precisa de pessoas que olhem para uma balança e digam...<br />	(471) ...EU QUERO chegar a 75 ki...
	(480) Sempre se lembre do que já foi falado (sem olhar anotações)<br />(481) Retornam as ligações e compromissos com extr...
(488) Reorganize os eventos sociais para que todos possam participar.<br />	(489) Faça sempre o trabalho mais difícil ante...
(497) Como eu posso tomar melhores decisões de negócios?<br />		(498) Onde eu posso melhorar?<br />	(499) Como eu vou medi...
(506) Se tudo que você faz, é o que vc sempre fez, então tudo que você terá é o que você sempre teve.<br />(507) Déjà vu é...
(514) Quantos e quais funcionários você vai premiar nesse final de ano?<br />(515) Quem foi o funcionário do ano em 2010? ...
(523) A sua empresa não é o que você diz que ela é, mas as histórias que as pessoas espalham que ela é.<br />(524) Vá onde...
(530) Não tem graça escrever um livro que as pessoas comprem, mas escrever um <br />livro que as pessoas leiam, e comentem...
(537) Tudo é difícil antes de ser fácil.<br />(538) Em 2011, torne-se um especialista no seu campo de atuação; mas, contin...
(545) Faça uma coisa que poucas pessoas fazem: quando alguém te der um <br />	conselho, siga-o!<br />(546) Quem não tem me...
(553) Em 2011, trabalhe para ficar em 1o lugar nessa pesquisa<br />(554) Quando alguém te pedir para fazer alguma coisa, f...
(560) Uma das perguntas mais importantes que um empreendedor deve se fazer é: <br />"O que eu estou fazendo agora vai me l...
(568) Faça uma pausa antes de responder uma pessoa, considere cuidadosamente o que foi dito; assim você passa a percepção ...
(575) Um amigo uma vez me disse, "Antes de ter filhos, eu tinha 4 filosofias sobre como criar uma criança..."<br />		(576)...
	(582) Na falta de um acordo, você deve comparar a proposta com as opções 	que você tem.<br />(583) O conhecimento profund...
	(591) É difícil não concordar com uma pessoa sem parecer um idiota; então 	comece falando "Dando uma de advogado do diabo...
(600) Abrir uma livraria em uma faculdade de administração não é empreendedorismo, <br />ajudar os alunos a emprestar livr...
	(608) "Todos tem um plano até levar um soco na boca" Mike Tyson.<br />(609) Se você procura por funcionários com perfil e...
(615) Palavras que vão guiar as minhas ações sempre: Rebeldia, Entusiasmo, Vídeo, Começar Pequeno, Crescer Rápido, Pensar ...
	(622) É fato: um seguidor olha muito mais o líder, do que o líder olha os seus 	seguidores.<br />(623) Um líder deve ser ...
(629) Um fato sobre liderança: quando os funcionários fazem um bom trabalho, o líder recebe mais crédito do que merece.<br...
(636) Você tem que tomar decisões com pulso forte, mas não tem problema algum <br />em mudar de opinião mais tarde.<br />	...
(644) Lute pelas suas idéias como se você estivesse certo, ouça como se você estivesse errado.<br />(645) Os melhores líde...
(651) Faça os funcionários exibirem os seus trabalhos uns para os outros; todos <br />serão humilhados e encorajados junto...
(658) As pessoas deveriam ser analisadas nas empresas pelo grau de ENERGIA que elas tiram ou colocam nas outras pessoas.<b...
(664) Um dos piores erros em comunicação é não dar às pessoas tempo para 	processar a informação.<br />(665) Eu sei que é ...
(670) Quando os comentários negativos superam a proporção máxima de 5-para-1 positivo, o relacionamento vai para o saco.<b...
(677) Os melhores chefes protegem os seus funcionários de reuniões desnecessárias, executivos bobocas, e outros interrupçõ...
(685) Quando você sentir que está sendo roubado pelos funcionários, diga que a diferença será repassada no preço para os c...
(692) Quem vai quebrar a Wikipédia? Não importa quão inovar você seja, o seu dia <br />vai chegar!<br />(693) Você pode fa...
(699) Se o cara conseguir te convencer da paixão que ele tem por algo, contrate o <br />cara.<br />(700) Qual fraqueza imp...
(706) Descreva uma situação onde você teve que trabalhar com uma pessoa que <br />você não gostava.<br />		(707) O que voc...
(714) Pense em uma situação onde as coisas saíram do controle. Por que <br />aconteceu, qual foi o seu papel nos eventos e...
(722) O que você já fez que demonstra iniciativa e incrível vontade de trabalhar?<br />(723) Qual posição você vai trabalh...
(729) Ter novas idéias não é o suficiente. O que conta é a quantidade de novas idéias que você implementa.<br />	(730) O q...
(736) Você não consegue fazer grandes coisas se estiver contente em fazer 10% melhor que a concorrência. <br />	(737) Qual...
(744) Apresente resultados interessantes sobre alguma pesquisa.<br />		(745) Faça as pessoas sorrirem.<br />(746) Faça a r...
	(753) Explique o que determina tecnologia significa.<br />		(754) Resuma um tópico ou uma questão.<br />(755) Apresente o...
(763) Se você quer que as pessoas escutem você, foque 80% do tempo no problema <br />e 20% na solução.<br />(764) Se você ...
(772) 40% do tempo de qualquer reunião de vendas deve ser usado para treinamento de vendas.<br />		(773) Os clientes quere...
	(779) Sugira novos projetos para os seus clientes atuais. (Outra obviedade que 	NINGUÉM faz).<br />		(780) Patrocine o ev...
(787) Faça camisetas com o endereço do seu web site, ou twitter, ou blog, ou facebook. Onde?<br />(788) Os feriados são se...
(794) Crie um IntraTwitter para troca de informações e updates entre os funcionários da sua empresa.<br />(795) Enquanto v...
(801) Não acredite que o cliente vá encontrar o produto que você quer vender fazendo marketing que manda o cliente para a ...
	(808) Marketing é conversação. Você precisa liderar o bate-papo que rola na 	sua indústria.<br />(809) Não contrate uma p...
(815) Se você pudesse assinar apenas uma publicação para o resto da sua vida, qual publicação seria?<br />	(816) Se você p...
		(824) Por que você admira as pessoas que você admira?<br />(825) Qual foi a última vez que alguém te cumprimentou pelas ...
(831) Antes de se lançar no mundo, google a web para checar como outras pessoas estão resolvendo o problema. <br />(832) S...
(838) Quando você souber o quanto as coisas vão custar, DOBRE o valor. 	Despesas inesperadas vão acontecer. <br />(839) Um...
(845) Você tem que estar sempre preparado para responder de maneira MATADORA <br />a pergunta "O que você faz?".<br />(846...
	(852) 93% dos clientes consideram o boca-a-boca a fonte de informação mais 	confiável do mundo. Qual é a sua estratégia d...
(860) Deixe o seu banco de dados te ajudar a nunca mais esquecer quem gosta do <br />quê, e como gosta. <br />(861) Tempo ...
	(867) Os clientes ADORAM a palavra GRÁTIS. Quantas vezes você usa ela 	nos seus negócios?<br />(868) Todos os seus client...
		(874) A sua empresa ajuda o cliente a economizar tempo?<br />(875) Assegure-se que TODOS os funcionários tem um SCRIPT n...
(881) Chame repórteres para almoçar e fazer trocentas perguntas sobre ele e a indústria. <br />(882) Escreva artigos no se...
(888) Convide membros da mídia para TODOS os eventos da sua empresa, inclusive festas de final de ano. <br />(889) Apresen...
(895) Forneça uma razão para o cliente AGIR ao final de toda conversa que tiver com jornalista. Ex: 30 dias de frete gráti...
(902) Não use megafone para se comunicar com as pessoas. Crie diálogos ao redor <br />da sua mensagem.<br />(903) Quanto m...
	(909) Quer ser produtivo? Mantenha apenas UMA LISTA de coisas para fazer. 	Coloque TUDO nessa única lista. <br />(910) Qu...
		(917) O cliente NUNCA compra NADA por causa de preço. <br />(918) 84% das pessoas tendem a confiar em mensagens de marke...
(923) Quando estiver frente a frente com um cliente, foque no paciente não na doença. <br />	(924) Trate o cliente como um...
(932) Aja sempre como uma pessoa, não como alguém em uma posição de poder. <br />	(933) Livre-se das distrações enquanto e...
	(940) Aposte em Pessoas, não em Estratégias. <br />(941) A combinação de diversão e disciplina faz as coisas acontecerem....
(949) Assegure-se que os seus gerentes passam os seus dias nas trincheiras.<br />	(950) Faça follow-up entre as reuniões.<...
	(957) Agite grupos de funcionários para assistir juntos a filmes, peças de teatro e 	shows.<br />(958) Crie o "Dia dos Pa...
(965) Se você quer que os seus funcionários digam a verdade, diga a verdade a eles!<br />(966) Se você colocar pessoas boa...
	(973) Vendas tem 5 obstáculos: não existe necessidade, não existe dinheiro, 	não existe pressa, não existe desejo, não ex...
(980) Engaje-se com os seus seguidores! Não colecione os bichos como se 	fossem uma coleção de gente.<br />	(981) Você não...
	(986) Contrate generalistas, terceirize para especialistas. <br />		(987) Não existe o certo ou errado, existe respostas ...
(991) Compartilhe as despesas com os parceiros.<br />
(992) Escreva para scanners. <br />
(993) Faça, no mínimo, 1 evento por mês.<br />
(994) Tudo que você tem a fazer é pedir. <br />
(995) Quanto menor a necessidade, maior a felicidade.<br />
(996) Para construir relacionamentos verdadeiros, incentive feedbacks honestos. <br />
(997) A contratação de pessoas é uma tarefa muito importante para ficar na mão da área de recursos humanos. <br />
(998) Quem dentro da empresa faz a revisão do trabalho do empreendedor?<br />
(999) Não deixe ninguém entrar na sua "lojinha" sem primeiro ser cumprimentado com um sorriso. <br />
(1000) Não desapareça!<br />
“As idéias só fazem sentido quando alguém as coloca em prática”.<br />
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1000 Ideias Empreendedoras... em 140 Caracteres.

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A melhor coisa que você pode fazer pelo mundo é empreender.

Empreender é sobre resolver problemas para salvar o mundo, o país, o estado, a cidade, o bairro, a sua rua, a sua família.

Empreender é sobre mexer com o status quo das coisas, tirar as pessoas da zona do conforto, incomodar o sistema, implodir as coisas de dentro para fora, ou melhor ainda, tornar o sistema obsoleto.

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  1. 1. 10<br />Ideias<br />00<br />Empreendedoras<br />...em 140 caracteres.<br />por Ricardo Jordão |@bizrevolution<br />presentation por Enrico Cardoso | @thinkoutsidebr<br />
  2. 2. (1) A coisa mais valiosa que você pode fazer é cometer um erro - não existe nada a aprender com a perfeição.<br />(2) Quanto mais você aceitar a sua responsabilidade, maior credibilidade você terá.<br />(3) "A nossa vida curta. Não desperdice vivendo o sonho de outra pessoa“. Steve Jobs.<br />(4) “Você tem que ser grande para admitir seus erros, inteligente para lucrar com eles, e forte para corrigi-los”.<br />(5) “Aprenda a dizer 'não' para o bom para que você possa dizer 'sim' para o excelente.<br />
  3. 3. (6) Não basta saber quem são os clientes, ou o que eles compram, é preciso saber PORQUE eles compram.<br />(7) Redobre os seus esforços para conversar com clientes via redes sociais, blogs e fóruns.<br />(8) Assegure-se que todos que atendem os clientes via fone perguntam onde o cidadão ouviu falar da empresa.<br />(9) Faça follow-up em todos que te procuram dentro de 24 horas.<br />(10) Faça da inovação um trabalho de todos, crie sessões de brainstorm para todos os funcionários.<br />
  4. 4. (11) Distribua prêmios especiais para os indivíduos que derem as sugestões mais inteligentes.<br />(12) Você tem um email marketing frequente que é enviado para toda a sua base de contatos?<br />(13) Faça parceria com alguma ONG que defende uma causa que você acredita. Comércio & Social devem colidir!<br />(14) Qual foi a última vez que você atualizou o conteúdo do seu web site?<br />(15) Qual é o próximo evento da sua empresa? Fica difícil alavancar fiéis se você não reza missa.<br />
  5. 5. (16) Levante um BLOG. O Blog pode aumentar a visitação do seu web site em 30% (no mínimo).<br />(17) As pessoas compram o líder antes de comprar a visão que ele tenha.<br />(18) "Retuite"! Demonstra respeito pelas pessoas que você segue ou seguem você.<br />(19) A propósito, você deveria seguir clientes, potenciais clientes, parceiros, funcionários e jornalistas no twitter.<br />(20) Preste atenção ao que os TOP 20% dos seus clientes estão dizendo!<br />
  6. 6. (21) Responda as 10 perguntas que os clientes estão se fazendo em formato de artigos & videos. Espalhe pela web.<br />(22) Construa o CRM da sua empresa para saber quando você NÃO está conversando com os clientes.<br />(23) Seja o síndico da sua indústria, levante bandeiras, defenda alguma causa comercial.<br />(24) Construção de Relacionamento é o novo marketing.<br />(25) Para ser empreendedor, você não pode ser egoísta. Precisa ter TESÃO para compartilhar!<br />
  7. 7. (26) Fale pouco, seduza mais.<br />(27) Participe dos fóruns que os seus clientes estão participando.<br />(28) Empreendedorismo é sobre contar a sua história em vídeo!<br />(29) Monitore no twitter as palavras relacionadas aquilo que você vende.<br />(30) Tenha personalidade, seja autêntico, APAGUE todos os cliches da sua indústria do seu web site.<br />(31) Experimente alguma coisa que nunca experimentou TODOS OS DIAS. Site novo, app novo, qualquer coisa.<br />(32) Comece a usar o Google Alerta para alguma coisa.<br />(33) Idéia MATADORA: Venda um produto, dê o outro de graça!<br />(34) Tranforme o seu marketing em uma atividade de entretenimento para o cliente.<br />
  8. 8. (35) Se a cultura da empresa for a certa, o serviço ao cliente será o certo.<br />(36) Faça Marketing para os seus Funcionários!! Faça Marketing Direto, Anúncios, Web Sites para os seus funcionários!<br />(37) A quantidade de drogas só vai aumentar, SEJA HUMANO e AJA COMO HUMANO com os seus clientes.<br />(37) Adicione personalidade à sua empresa, inclua fotos de funcionários em materiais de marketing.<br />(38) Inclua uma frase e foto de um cliente no seu web site - ajuda a construir credibilidade para você.<br />(39) Use deadlines para tudo, inclua em todas as suas promoções.<br />(40) Conecte a sua empresa a algum evento que está bombando nas mídias tradicionais ou sociais.<br />(41) Compre anúncios que duram meses, não dias. BLOGUE!!!<br />
  9. 9. (42) Cartões de visita, pastas, folhetos e embalagens devem ser FODÁSTICAS. Essa não é uma área para cortar custos.<br />(43) Agradeça a quem indica negócios para você com um cartão, uma ligação, flores, descontos, ou até um jantar.<br />(44) Não terceirize o relacionamento com fornecedores para o comprador. Agradeça e aumente as compras com quem merece.<br />(45) Todos os seus funcionários tem cartão de visita? Deixa de ser miserável e faz para a recepcionista e motoboy!<br />(46) Todo funcionário terá orgulho de deixar o cartão de visita da empresa em clientes potenciais.<br />(47) Incentive o funcionário a distribuir o seu próprio cartão de visita entre amigos e conhecidos.<br />(48) Existe alguma empresa que você admira? Pare um instante para analisar a estratégia de marketing dos caras.<br />(49) Use o que funciona. Coleciona o marketing que atraia a sua atenção, e adapte ao seu negócio.<br />
  10. 10. (50) Faça uma festa! Convide os clientes para visitar a sua empresa, e faça uma demo dos seus produtos ou serviços.<br />(51) Torne fácil para as pessoas comprarem de você, aceite o máximo possível de formas de pagamento.<br />(52) Estabeleça relacionamento com pelo menos 01 jornalista que cobre a sua indústria.<br />(53) Seja amigo e extrovertido. Se não for a sua personalidade, peça para um colega fazer esse papel.<br />(54) Ofereça um brinde que possa ser útil ao cliente, e lembre o que você faz<br />(55) Você precisa ser consistente. A mensagem precisa ser constantemente reforçada para o cliente lembrar de você.<br />
  11. 11. (56) Você precisa ter confiança no que está fazendo. Qualquer atividade de marketing leva 06 meses para dar algum resultado.<br />(57) Ofereça ao mercado produtos realmente úteis.<br />(58) Faça o que você AMA, o dinheiro é uma consequência do amor que você coloca no que você faz.<br />(59) A cada 03 meses, coloque familiares, amigos e clientes em uma sala, e permita que eles critiquem abertamente o seu negócio.<br />(60) Ouça as críticas de todos! As pessoas de fora vêem coisas que você não consegue ver.<br />(61) Quando for vender algo ao seu cliente, pare a cada 30s para sentir se o cara está entendendo o que você está falando.<br />(62) Se o cliente disser que você pode continuar, ou se você perceber que ele anotou alguma coisa, você pode seguir em frente.<br />(63) Você não consegue vender, se a sua mensagem não é recebida.<br />
  12. 12. (64) Nunca assuma que o cliente não pode pagar.<br />(65) Nunca assuma que o cliente te acha um chato, e por isso você não deva ligar para ele.<br />(66) Nunca assuma que o cliente entende tudo sobre o seu produto.<br />(67) Nunca assuma que o cliente não vai gostar de você.<br />(68) Nunca assuma que o negócio está 99% fechado e só falta a assinatura.<br />(69) O cliente não tem prioridade de comprar. É você que quer vender, portanto ensine seu cliente a querer seu produto.<br />(70) Cara, os esquimós comem baleias! Em Vendas e Marketing, venda um pequeno pedaço de você de cada vez.<br />(71) O Google, Microsoft, IBM, GM, WalMartnão tinham clientes, nem fábricas, nem nada quando começaram. Não comece oferecendo TUDO!<br />
  13. 13. (72) Não leia livros de negócios, ESTUDE livros de negócios!<br />(73) Trabalhe enquanto os outros dormem.<br />(74) Faça com que seja fácil para o cliente reclamar da sua empresa!<br />(75) Envie um formulário de sugestões junto com o produto que você vendeu, ligue 05 dias após a venda para saber a opinião do cliente.<br />(76) Se puder, contrate um Ombdusman ou Ombduswoman.<br />(77) Ligue 03 meses depois, e pergunte se "está tudo bem?" com aquilo que o cliente comprou de você.<br />(78) Posicione-se como alguém que se importa. NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!<br />(79) É melhor começar com um projeto 80% perfeito, do que esperar pela perfeição.<br />(80) Use Software de CRM!!! O Marketing de qualquer empresa começa, passa e termina no BANCO DE DADOS.<br />(81) Use o Google Docs ou algo muito parecido.<br />
  14. 14. (82) Se você já usa software de CRM, use software de Social CRM.<br />(83) Use o iPhone, ou algo muito parecido.<br />(84) Use CRM no seu iPhone!!!<br />(85) Use software de gestão de projetos colaborativo on-line para te ajudar a trabalhar em equipe e não se perder.<br />(86) Use Basecamp, ZohoProject ou Central Desktop.<br />(87) Deixe os seus funcionários acessarem as redes sociais no horário do trabalho. 50% dos seus clientes tem permissão.<br />(88) Compre um iPad, plugue na rede 3G, vá para rua visitar clientes!<br />(89) As suas soluções não resolvem os problemas dos clientes. Não é porque é importante para você que será para o cliente.<br />(90) Dê para o cliente mais do que ele espera. DÊ VALOR ao invés de agregar valor.<br />
  15. 15. (91) O dono da empresa PRECISA saber VENDER os produtos da empresa. Lembre-se do Steve Jobs!<br />(92) Compartilhe os números (receita, despesas e lucros) com todos os funcionários. Deixe a turma ajudar a tocar o barco.<br />(93) Tenha um sócio. Ruim com ele, pior sem ele.<br />(94) Qual pequeno gesto você poderia fazer pelo seu cliente para surpreendê-lo sem custo adicional para a empresa?<br />(95) Envie ao cliente o link de um artigo que você acredita que o cliente vai gostar.<br />(96) Um serviço bom não recebe comentário algum, um serviço excepcional sim, tão quanto um serviço porco. O que vai ser?<br />(97) Os seus fornecedores estão cheios de informação. Use e abuse dos caras, almoce com eles TODAS as semanas.<br />(98) Estude a demografia do seu mercado alvo. Qual o No de empresas Y, verbas X e por ai vai.<br />
  16. 16. (99) Assine as revistas da sua indústria.<br />(100) Assine os e-news das revistas da sua indústria.<br />(101) Deixa de ser miserável, e assine revistas de negócios e sucesso para circular dentro da empresa.<br />(102) Faça email marketing!!!! É impressionante como NINGUEM faz direito.<br />(103) Amarre e-mail marketing com Twitter com LinkedIn com Facebook com o seu blog.<br />(104) Existem poucos fãs no mundo. A maioria das pessoas quer alguma coisa em troca. Pare de falar de você, AJUDE!<br />(105) Qual é a promoção do mês? Tenha uma! Não precisa ser no preço, pode ser de produto. Whatsup?<br />(106) O que você dá de graça, o que você faz de graça, qual é a sua amostra grátis?<br />(107) O ponto é: se você veio pelo dinheiro, VOLTE PANGARÉ!!!<br />
  17. 17. (108) O que o seu cliente quer?!! Você sabe? Qual foi a última vez que rolou alguma pesquisa entre você e seus clientes?<br />(109) Junte-se a alguma associação de classe! A sociedade civil no Brasil é ridícula, saia dessa, ENGAJA-SE!<br />(110) Crie um formulário para manter as solicitações dos seus clientes por serviços ou produtos especiais.<br />(111) 90% da sua imagem é construída pela sua força de vendas. Whatfucking coisa os seus vendedores estão falando?<br />(112) O seu vendedor deveria ser um marketeiro. Incentivo-o a fazer palestras!<br />(113) Estabeleça uma AGENDA de palestras, estabeleça a sua empresa como especialista em alguma coisa.<br />(114) Faça follow-up em todas as pessoas que participam dos seus eventos. (Eu já falei para usar CRM!)<br />(115) Crie categorias "A, B, C" de clientes baseado em critério, como lucro e mix de produtos, sirva-os de acordo.<br />
  18. 18. (116) Você vai descobrir que aqueles que trazem os maiores volumes, não trazem tanto lucro assim. Sirva de acordo.<br />(117) Não tenha medo de mandar as grandes empresas para o pau! Se você for bom, eles voltam.<br />(118) Tá na hora das pequenas empresas pressionarem as grandes. Os criativos somos nós!<br />(119) Desenvolva um plano para comunicar quem são os clientes mais lucrativos para toda a empresa. Sirva-os de acordo.<br />(120) Marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepções.<br />(121) Não basta ser honesto, você tem que parecer honesto.<br />(122) A melhor maneira de ser bem sucedido é ignorar a concorrência. Se você acredita na sua visão, fucktherest!<br />(123) Não se intimide com os obstáculos, se tiver rolando algum resultado, continue.<br />
  19. 19. (124) Uma grande paulada de marketing, ou pequenas pauladas consistentes? A segunda.<br />(125) A maioria das pessoas não agem quando vêem um anúncio pela 1ª vez.<br />(126) Nos dias de hoje, o cliente potencial precisa ouvir você 07 vezes antes de sair do lugar.<br />(127) Quando emoção e razão entram em conflito, a emoção SEMPRE ganha.<br />(128) Até comprador B2B compra na emoção.<br />(129) A grande maioria das pessoas procuram motivos racionais para explicar suas decisões emocionais.<br />(130) Então, ainda que você venda prego, balde, areia, arame, whatever, você tem que EMOCIONAR o comprador para vender.<br />(131) Mande EMBORA todo vendedor que diz que perde por preço. O cara não entende nada de vendas.<br />(132) Você já comprou CD por causa de uma música, carro por causa da cor, ou Windows porque é da Microsoft? Onde está a razão?<br />
  20. 20. (133) O seu laboratório deve ser o mundo! Quem tem a MELHOR força de vendas do MUNDO? Espelhe-se neles!<br />(134) Quem tem a MELHOR logística do mundo? Copie os caras!!!<br />(135) Quem tem o MELHOR web site do mundo? Roube a idéia deles!!!<br />(136) Quem tem o MELHOR atendimento ao cliente do mundo??? Clone os caras!!!<br />(137) Se o seu parâmetro é a sua concorrência direta, volta para casa! Eu não preciso de você!<br />(138) As pessoas preferem comprar de pessoas felizes do que corporações sem rosto. O seu chefe tem twitter?<br />(139) Quem está por trás da logística da sua empresa? Cadê o twitter do cara?<br />(140) Quem está por trás da área de vendas da sua empresa? Cadê a palestra do Zé?<br />(141) Quem está por trás da área de marketing da sua empresa? Cadê o livro do cara???<br />
  21. 21. (142) Quem está por trás da área de finanças da sua empresa? Cadê o blog do bicho???<br />(143) Tenha um programa de marketing anual para conquistar verbas cooperadas de fornecedores.<br />(144) A área de marketing deve ser um centro de lucro para a empresa. Vamos vender programas de marketing!<br />(145) Todos os dias ligue para os seus melhores clientes e ofereça alguma coisa especial feita para eles.<br />(146) Use os números de 2010 para planejar 2011. Sem desculpas, mergulhe nos fatos, você vai descobrir como melhorar.<br />(147) TODOS OS DIAS procure contatar 10 novos clientes.<br />(148) Eu não tô nem aí para a sua posição na empresa, dedique-se 1 hora do dia para vender a empresa para alguém.<br />(149) Se você tentar contatar novos clientes TODOS OS DIAS, você nunca ficará sem clientes potenciais.<br />
  22. 22. (150) Use Testemunhais de Clientes em toda a sua comunicação de marketing.<br />(151) Crie um "BoardofDirectors" para a sua empresa. O encontro deve acontecer 1 vez a cada 60 dias.<br />(152) Abra as suas idéias, números, a aflições para o "board", deixe-os criticar, opinar, compartilhar experiências.<br />(153) Diga aos clientes que você tem um boardofdirectors composto por X, Y, Z - gera credibilidade para a empresa.<br />(154) Use ferramentas como o SocialMention para saber o que falam sobre você nas redes sociais.<br />(155) Use o Google Reader, o MELHOR software da Google.<br />(156) Use o MobileRSS no iPhone e iPad. LEIA RSS - a maneira mais produtiva de ler a web!!!!<br />(157) Transforme as perguntas que os clientes fazem a você em POSTS no seu blog.<br />(158) Filme os seus clientes falando bem de você.<br />
  23. 23. (159) Fotografe os seus clientes usando os seus produto.<br />(160) Coloque os slides da presentation da sua empresa no Slideshare e compartilha a bicha com todo mundo.<br />(161) Crie as suas contas no Flickr, YouTube e Slideshare para compartilhar fotos, vídeos e presentations.<br />(162) Use a Linkedin!!!!<br />(163) Participe ativamente de 05 grupos de discussão.<br />(164) Use a sua página na Facebook para divulgar a sua agenda de eventos.<br />(165) Coloque-se a disposição para responder qualquer pergunta no formspringme.<br />(166) Transfira o SAC + Suporte da sua empresa para a Web, crie uma comunidade MATADORA com o GetSatisfaction.<br />
  24. 24. (167) Descubra entre aqueles que te seguem quem são os caras mais ativos e os transforme em Embaixadores da sua Marca com o Flowtown.<br />(168) Trabalhe com as melhores pessoas possíveis independente de onde estão. Bater cartão em escritório é tão 1920!<br />(169) Cerque-se de pessoas que fazem o que você não sabe fazer.<br />(170) Vai malhar 4 vezes por semana!!! Corpo são... mente sã!!<br />(171) Observe os atendentes do McDonald’strabalhar...viu como robô trabalha? Faça exatamente o oposto!<br />(172) Erre para caramba, mas aprende com os seus erros, e nunca mais os repita.<br />(173) Para aumentar a visitação do seu web site, escreva posts estilo mini e-books.<br />(174) Entreviste pessoas importantes da sua indústria, e transforme em posts do blog.<br />
  25. 25. (175) Construa relacionamentos com outros blogueiros similares a você. Comente no blog deles.<br />(176) Transforme contatos virtuais em relacionamentos presenciais, essa é a métrica MAIS IMPORTANTE da internet.<br />(177) Defina metas realistas. Você provavelmente não pode fazer tudo que fala que faz, corte coisas!<br />(178) Dedique 2 horas do seu dia para VENDER. As contas nunca param de chegar, você precisa de vendas!<br />(179) Venda Direto! Ok, canais de distribuição são baratos, mas, VENDA DIRETO - pelo menos 50% das suas vendas.<br />(180) Tenha Parceiros, não canais. Você é a mídia! Você precisa se relacionar direto com quem compra o seu produto.<br />(181) Qual é a sua história?<br />(182) Empreendedor tem que saber escrever! Escreva na Voz Ativa, Parágrafos Curtos, Descarte Palavras Clichês.<br />
  26. 26. (183) Escolha palavras simples, edite, edite, edite, até ficar apenas o que interessa.<br />(184) Quando perceber que um funcionário-talentoso está lento, tenha uma conversa direta, mostre como ele agrega valor.<br />(185) Os funcionários não entregam o que devem? Talvez eles não saibam o que se espera deles. Seja claro!<br />(186) A motivação das pessoas varia com a tarefa que faz. Descubra o que motiva cada um. Jogador certo na posição certa.<br />(187) Faça uma Pesquisa de Satisfação Anônima entre os funcionários para descobrir o que pode ser melhorado.<br />(188) Dobre, Triplique ou Quadruplique a quantidade de horas de treinamento oferecidas para todos os funcionários.<br />(189) Saber que é possível crescer para algum lugar já é fator motivante para um funcionário.<br />(190) Assegure-se que todos sabem dos projetos represados e possibilidades de crescimento dentro da empresa.<br />
  27. 27. (191) Ofereça a oportunidade para os funcionários mudarem radicalmente de área a cada 1 ou 2 anos. <br />(192) Crie o "Dia de Cuidar da Casa", onde funcionários são premiados com um dia de folga para cuidar da família.<br />(193) Disponibilidade é mais importante do que preço. Disponibilidade de produtos, pessoas, tempo, dinheiro.<br />(194) Organize reuniões especialmente desenhadas para desafiar o status quodas coisas.<br />(195) Reconheça financeiramente o funcionário que tiver sua idéia implementada na empresa.<br />(196) Leia os mesmos jornais, revistas e blogs que o seu cliente lê, ou deveria ler.<br />(197) Os Vendedores estão cheios de insights, sugestões e críticas de clientes. Faça-os falar, deixe-os falar!<br />(198) Você deveria analisar consistentemente a sua própria performance. Você faz isso?<br />
  28. 28. (199) O que nos mantêm para trás é o nosso medo de cometer erros.<br />(200) Vista-se sempre um pouco melhor do que os seus clientes. Se ele não usa gravata, use pelo menos um paletó.<br />(201) Tudo é muito difícil. Escolha algo para fazer que você realmente AMA, caso contrário você vai desistir.<br />(202) Delegar é uma decisão pessoal, é a decisão de crescer.<br />(203) Se você quer que a empresa cresça, você precisa confiar em outras pessoas.<br />(204) Faça uma lista dos seus pontos fortes e fracos; das coisas que você gosta e odeia. Delegue as fraquezas e os seus ódios!<br />(205) Implemente um Sistema de Responsabilidade para fazer follow-up em cima e não perder a sensação de controle.<br />(206) Automatize tudo. Tecnologia deve ser o seu braço direito!<br />(207) O momento sempre será inapropriado para delegar alguma coisa. Feche os olhos, confie, e pau na máquina.<br />
  29. 29. (208) As pessoas vão esquecer o que você disse, vão esquecer o que você fez, mas não vão esquecer como você as fez se sentir.<br />(209) É Tempo de planejamento de marketing para 2011. Aqui vão algumas perguntas que você deve se fazer:<br />(210) Quais foram os resultados das vendas nos últimos 3 anos?<br />(211) Qual é a sua expectativa de faturamento para 2011?<br />(212) O que você vai precisar fazer para atingir essa meta?<br />(213) O que pode evitar que você atinja essa meta?<br />(214) Descreva a visão que você tem para a sua empresa para os próximos anos.<br />(215) Qual é a sua meta pessoal mais importante para os próximos anos?<br />(216) Qual será o papel da sua empresa em te ajudar a atingir essa meta pessoal?<br />
  30. 30. (217) Quantos leads você gera mensalmente?<br />(218) Quantos desses leads você converte para clientes?<br />(219) Você sabe qual é o seu custo por lead, e o seu custo por aquisição de lead?<br />(220) Você mesmo gera os seus próprios leads, ou você fica mendigando com fornecedor ou esperando o lula fazer alguma coisa?<br />(221) A sua força de vendas gera os próprios leads e os converte em clientes?<br />(222) Quantos clientes você tem atualmente?<br />(223) Você tem ou usa algum modelo de plano de marketing?<br />(224) Você tem ou usa algum modelo de calendário de marketing?<br />(225) Você tem ou usa algum modelo de orçamento de marketing?<br />(226) Sobre o mercado-alvo: Descreva o seu cliente ideal em detalhes.<br />(227) Sobre a vantagem competitiva: O que faz os clientes voltarem a comprar?<br />
  31. 31. (228) Sobre oportunidades: O que está rolando no seu mercado que você poderia se beneficiar? <br />(229) Sobre barreiras: O que impede as pessoas de indicar a sua empresa?<br />(230) Sobre os produtos: Qual mudança você poderia fazer no que você vende que faria as pessoas falarem mais sobre você?<br />(231) Sobre credibilidade: Qual prova você tem que mostra que você entrega o que promete?<br />(232) Sobre estratégia: Qual tem sido a sua estratégia de marketing principal ultimamente? Já sei: VENDER!!!<br />(233) Sobre pontos de contato: Qual é a melhor maneira de atingir o seu mercado-alvo?<br />(234) Algumas lições de casa para fazer antes (ou enquanto) responde as perguntas acima:<br />(235) Você tem que se dedicar a atender o Cliente Ideal. O esforço para vender 500 reais ou 50.000 reais é o mesmo.<br />
  32. 32. (239) Para fazer um plano de marketing bacana, é importante entrevistar os clientes atuais. Identifique 6 clientes, e ligue o gravador.<br /> (240) Não se esqueça dos parceiros! Identifique consultores, agência ou terceiros que podem te ajudar a chegar nos Clientes Ideais.<br />(241) Compile todo o material de marketing que vc já fez para a sua empresa. É hora da revisão! Ano Novo, Cara Nova!<br /> (242) Sobre necessidades e frustrações dos clientes: O que os seus clientes valorizam?<br />(236) Se você se arrumou todo para a balada, é para pegar a menina mais gostosa da festa.<br />(237) Quando pensar no Cliente Ideal, pense em termos de produtos que ele quer comprar, atendimento que ele precisa ter.<br />(238) Descreva o Cliente Ideal nos mínimos detalhes: demografia, contatos, comportamento.<br />
  33. 33. (243) Quais metas os seus clientes querem atingir com o seu produto ou serviço?<br />(244) Como eles tomam a decisão de compra com relação ao seu produto ou serviço?<br /> (245) Qual função racional o seu produto atende para o cliente?<br />(246) Qual função emocional o seu produto atende para o cliente?<br /> (247) Qual estilo de vida você encaixaria o seu cliente: sobreviventes, tradicionais, experimentadores, profissionais, sociais?<br />(248) Sobre os seus concorrentes: quem são, e o que oferecem que você não oferece?<br /> (249) Liste pelo menos três maneiras não usadas pela concorrência para alcançar o mercado-alvo.<br />(250) O que eles lêem? Qual evento eles frequentam além das tradicionais mega feiras?<br /> (251) Qual é o universo total desse tipo de Cliente Ideal?<br />
  34. 34. (252) Existe algum evento futuro que pode ameaçar a necessidade desses clientes pelos seus produtos ou serviços?<br /> (253) O negócio é ser diferente! Os iguais ganham o AmericanIdols, os Diferentes (John Lennon) conquistam o mundo.<br />(254) Maneiras de diferenciar o seu negócio: (1) Produto: você consegue oferecer um produto único, ou que pega alguma onda do mercado?<br />(255) Você consegue oferecer algum serviço agregado ao produto para torná-la mais útil para o cliente?<br /> (256) Dê um NOME MATADOR & PODEROSO para o seu serviço, exemplo: "Coaching Perfeito" para serviços de coaching.<br />(257) Escolha um nicho de mercado, e domine esse nicho. Defina um nicho que te permita ser conhecido por todos.<br />(258) Você não é vendedor de eletrônicos, você é um Arquiteto do Entretenimento.<br />
  35. 35. (259) Você não é um vendedor de serviços de contabilidade, você é um Advogado Tributarista.<br />(260) Você não é uma vendedora de móveis, você é uma Designer de Ninhos.<br />(261) Você não é uma vendedora de computadores, você é uma Ativista de <br /> Inspiração.<br />(262) Você não é um vendedor de roupa, você é um Guru de Estilo de Vida.<br />(263) Você não é uma vendedora de produtos para animais, você é uma Médica de Almas.<br /> (264) Você não é um vendedor de embalagens, você é um Protetor da Natureza<br />(265) Você não é um vendedor de serviços financeiros, você é um Realizador de Metas.<br />(266) Você não é um vendedor de serviços logísticos, você é um Transformador de Realidades.<br />(267) Você não é uma vendedora de cosméticos, você é Líder da Independência<br />
  36. 36. (267) Você não é uma vendedora de cosméticos, você é Líder da Independência.<br />(268) O que você quer ser não é igual ao que os clientes percebem que você é. Você precisa entrevistar os clientes, e perguntar:<br /> (269) Por que você nos contratou?<br />(270) O que nós fazemos que os outros não fazem?<br /> (271) O que está faltando na nossa indústria?<br />(272) O que nós deveríamos fazer que o deixaria com um tesão do inferno?<br />(273) O que você tem que acabar fazendo porque não tem ninguém que faça?<br />(274) Os melhores empreendedores têm orgulho do seu trabalho, e mostram empenho pessoal em qualidade.<br /> (275) Procuram ganhar maior responsabilidade.<br />
  37. 37. (276) Antecipam, e não esperam indicação sobre que fazer, tomam iniciativa.<br />(277) Fazem tudo que é necessário para resolver um problema.<br /> (278) São líderes de equipe.<br />(279) Se envolvem, não se restringindo as suas atribuições específicas.<br /> (280) Escutam as necessidades daqueles a quem servem.<br />(281) São questionadores, observadores, sinceros e leais.<br />(282) Aceitam críticas construtivamente: ansiosos por aprender e se desenvolver.<br /> (283) Aceitam bem as idéias das outras pessoas.<br />(284) Não têm a mentalidade de “só farei esse negócio se me pagarem”<br />(285) O que você fez que beneficiou a empresa nos últimos meses? Algumas coisas que você poderia ter feito:<br />
  38. 38. (286) Fiz contribuições intelectuais e técnicas que foram usadas por outros.<br />(287) Fiz melhoramentos em métodos que outros usaram.<br /> (288) Aumentei a consciência do mercado sobre a nossa operação.<br /> (289) Arrumei trabalho para outras pessoas.<br />(290) Vendi com sucesso meus colegas e meus próprios clientes.<br />(291) Reforcei (além de manter) relacionamentos já existentes com clientes.<br />(292) Consegui um cliente novo, específico, que tem importância estratégica.<br />(293) Consegui um novo tipo específico de serviço, que nos ensinou novas aptidões<br /> (294) Aumentei o meu valor no mercado.<br />(295) Alcancei níveis visivelmente mais altos de satisfação de clientes.<br />
  39. 39. (296) Criei soluções inovadoras para problemas dos clientes.<br /> (297) Descobri formas novas, eficientes, de reduzir o custo de executar os serviços.<br />(298) Ganhei recomendações não solicitadas, resultados do trabalho executado.<br />(299) Transformei pedidos isolados em relacionamentos de longo prazo.<br />(300) Recolhi continuamente informações sobre o mercado e segui o rastro das necessidades emergentes dos clientes.<br />(301) Promovi a consciência de nossas capacidades em mercados emergentes. Desenvolvi novos serviços.<br /> (302) Atrai novos funcionários de alta qualidade.<br />(303) Transferi habilidades para os funcionários que estão no chão da fábrica.<br />
  40. 40. (304) Desenvolvi e cultivei novos profissionais superiores partindo de escalões inferiores.<br /> (305) Ajudei os profissionais a continuarem crescendo e desenvolvendo suas capacidades durante toda a sua carreira.<br />(306) VELHO: Novos Produtos a cada 12 meses, NOVO: Novos produtos a cada 3 meses.<br />(307) VELHO: Cultura Paizão, NOVO: Religião Corporativa.<br /> (308) VELHO: Analógico, NOVO: Digital.<br /> (309) VELHO: Status Quo, NOVO: Empresa 2.0.<br />(310) VELHO = Benefícios, NOVO = Diferenciais.<br /> (311) VELHO = Mensalão, NOVO = Salário.<br /> (312) VELHO = Livros, NOVO = VideoGames.<br />(313) VELHO = Falar mal do Chefe, NOVO = Falar com o Chefe<br />
  41. 41. (313) VELHO = Falar mal do Chefe, NOVO = Falar com o Chefe.<br /> (314) VELHO = Peça por aumento, NOVO = Peça por Trabalho.<br />(315) VELHO = Ombro para chorar, NOVO = Mentor para conversar.<br /> (316) VELHO = Propaganda, NOVO = Reputação.<br />(317) Velho = Potencial, Novo = Essencial.<br /> (318) Velho = Jogo de Computador, Novo = Xadrez.<br /> (319) Velho = Big Brother, Novo = Small Business.<br />(320) Velho = Marketing Pessoal, Novo = Propósito Pessoal.<br /> (321) Velho = Apresentação Multimídia, Novo = Cartão de Visita.<br /> (322) Velho = Vendedor, Novo = Comprador.<br />
  42. 42. (323) Velho = Propaganda, Novo = Boca-a-Boca.<br />(324) Velho = Código de Barras, Novo = Código de Ética.<br />(325) Velho = PIB, Novo = Chip.<br />(326) Velho = Versões, Novo = Emoções.<br />(327) Velho = Experiência, Novo = Realizações.<br />(328) Velho = Teatro, Novo = Ao Vivo.<br />(329) Velho = Feudalismo, Novo = Empreendedorismo.<br />(330) Velho = Trata todos iguais, Novo = Recompensa quem faz acontecer.<br />(331) Velho = Segmentos de Mercado, Novo = Segmentos de Comportamento.<br />(332) Velho = Vida, Novo = Missão.<br />
  43. 43. (333) Velho = Escravidão, Novo = Desconhecido.<br />(334) Velho = Novela, Novo = Biografia.<br />(335) Velho = Marketing, Novo = Vendas.<br />(336) Não assista televisão! <br />(337) Escreva casos de sucesso. Cada caso deve conter: O Cliente, A Situação, O Problema, A Solução, O Resultado.<br />(338) Faça as suas compras em pequenas empresas locais.<br />(339) 70% do lucro de uma empresa local volta para a comunidade local, 40% do <br />lucro de uma rede de lojas volta para a comunidade.<br />(340) Crowdsourcing alguma coisa!<br />(341) Crowdsourcing o design do seu site, ou muito mais com a turma do Freela.<br />
  44. 44. (342) Crowdsourcing a tradução que você tanto precisa com a turma do MyGengo.<br />(343) Crowdsourcing a transcrição das suas palestras com a turma do CastingWords.<br />(344) Crowdsourcing as suas necessidades de SEO com a turma da Trada.<br />(345) Crowdsourcing tarefas rotinheiras com a turma do CrowdFlower.<br />(346) Crowdsourcing os testes do seu site com a turma do UserTesting.<br />(347) Crowdsourcing a fase de beta testes do seu software com a turma do TopCoder.<br />(348) Crowdsourcing os escritos do seu web site com a turma do SquadHelp.<br />(349) Crowdsourcing a criação do logo da sua empresa com a turma do Prova.<br />(350) Crowdsourcing a criação do seu cartão de visita com a turma do Guerra Criativa.<br />(351) Crowdsourcing a criação de banners e folhetos com a turma do 99Designs.<br />
  45. 45. (352) Crowdsourcing o design do seu web site para turma do Crowdspring.<br />(353) Crowdsourcing a criação do nome da sua empresa para a turma do <br />NamingForce.<br />(354) Crowdsourcing a criação de videos com a turma do Tongal .<br />(355) Crowdsourcing a criação de embalagens com a turma do BootB.<br />(365) Crowdsourcing a criação da sua próxima campanha de comunicação com a turma do IdeaBounty.<br />(366) Crowdsourcing as receitas das suas idéias malucas com a turma do IdeaOffer.<br />(367) Lembre-se que Abraham Lincoln falou sobre liberdade e busca da felicidade. Ele deixou De fora “busca pelo lucro”.<br />(368) Se tiver que demitir funcionários, não demita até que tenha cortado o seu próprio salário de empreendedor.<br />
  46. 46. (369) Pare de cortar a qualidade dos seus produtos na busca de margens maiores. Os clientes vão notar - e punir você.<br /> (370) Nunca gaste dinheiro com propaganda que não vende.<br />(371) Se você agir com ética e decência e sua empresa falir, tudo bem.<br /> (372) “Celebrar a falência honesta é fundamental”, Jim Collins.<br />(373) De um lado é preciso encarar os fatos sem rodeio, de outro é preciso ter uma fé <br />impressionante de que tudo vai dar certo.<br /> (374) Se você tem câncer no braço, tenha coragem de cortar o braço fora.<br />(375) A maioria dos seus produtos não vão dar certo, mas isso não quer dizer que a empresa vai quebrar.<br />(376) Os primeiros aviões da Boeing foram um fiasco, e por um tempo os funcionários fizeram móveis ao invés de aviões.<br />
  47. 47. (377) Não tenha medo de apanhar por falar. Só se jogam pedras em árvores que dão fruto.<br />(378) Perguntas que aproxima você do seu cliente: Como o seu negócio funciona e como você ganha dinheiro?<br /> (379) Quais são a suas metas de curto prazo e longo prazo.<br />(380) Existe alguma coisa que não estamos fazendo, e deveríamos fazer para te servir melhor?<br />(381) O que mudou na sua empresa desde que começamos a trabalhar juntos?<br />(382) Para descobrir as necessidades do cliente, crie relacionamentos com diferentes profissionais dentro do cliente.<br />(383) Toda vez que visitar o cliente, peça para ser apresentado para um profissional <br />que ainda não conhece você.<br /> (384) Livre-se dos clientes que não apreciam o valor dos seus serviços.<br />
  48. 48. (385) Perguntas para responder antes de ligar para um cliente: (1) Qual é a meta da ligação?<br />(386) (2) O que eu preciso descobrir durante a ligação (3) Qual é o próximo passo depois da ligação? <br />(387) Durante a visita: (1) Eu prestei atenção na decoração do escritório do cliente por dicas para criar empatia?<br /> (388) Eu descobri quais são os interesses pessoais do cliente, hobbies, família etc.?<br />(389) Eu descobri e tomei nota dos nomes dos outros influenciadores que participam do negócio?<br /> (390) Eu escutei mais do que falei? <br />(391) Perguntei sobre as metas e desafios que o cliente está vivendo?<br /> (392) Para descobrir outros contatos: "Quem além de você está envolvido no processo de decisão de…"<br />
  49. 49. (393) Descubra porque e quem escolheu o atual fornecedor e porque pretende trocar por você ou outro.<br />(394) Os funcionários não tem a mesma paixão pelo negócio que o empreendedor <br />tem. Ajuste as suas expectativas.<br /> (395) Resista ao hábito de comparar a sua performance com a performance dos funcionários na frente deles.<br />(396) Ao invés de estabelecer uma rivalidade com o funcionário, seja seu mentor. <br /> (397) Se você pensa que você perde os negócios por preço, você está Completamente enganado.<br />(398) Se você pensa que vai aumentar o faturamento baixando o preço, você está <br />mais enganado ainda.<br />(399) Mesmo que o seu cliente diga que você perdeu por preço, NÃO ACREDITE NO SEU CLIENTE!<br />
  50. 50. (400) Mesmo que o seu cliente diga que você pode ganhar na próxima vez se abaixar <br />o preço, NÃO ACREDITE NO CLIENTE!<br />(401) Responde rápido: qual é o preço de 1 litro de gasolina? Qual é o preço de 1K <br />de açúcar? Qual é o preço de 1 TeraByte?<br />(402) O cliente não anda por aí pensando em preço.<br />(403) Os clientes são educados. Eles preferem dizer que você é caro, do que dizer <br />que você não é um cara confiável.<br />(404) Os funcionários não são unidades de produtividade, mas blocos de democracia. Eles tem que participar!<br />(405) Se um funcionário abordar você com um problema, faça perguntas antes de oferecer a solução.<br />(406) Ouça os pronomes; se os seus funcionários usam "ele ou eles" ao invés de <br />"nós", você tem um problema.<br />
  51. 51. (407) Antes da reunião começar, dê aos seus funcionários bolinhas de papel para <br />jogar em você caso fale alguma besteira.<br /> (408) Todos os funcionários deveriam trabalhar em uma grande távola redonda. Sem direito a cadeira, telefone ou mesa pessoal.<br />(409) Você sabe para onde está indo mas precisa comunicar, compartilhar onde você está indo semanalmente.<br /> (410) Resultados e Métricas deveriam estar espalhados em áreas públicas da <br /> empresa.<br />(411) Pergunte-se: "Se eu tomar essa decisão sem consultar os funcionários, ela vai ferir a cultura mais do que ajudar?"<br /> (412) Você deve focar no consenso apesar dele não existir.<br />(413) Contrate as pessoas pelas suas forças, e as ajude a consertar suas fraquezas.<br /> (414) Quanto tempo do seu dia você se dedica a fortalecer as suas forças?<br />
  52. 52. (415) Fraquezas são fraquezas, e não oportunidades de crescimento.<br />(416) Deixe todos saberem que você quer mudar as coisas, e quer que todos participem.<br />(417) Não é possível adivinhar o que é importante para os funcionários, Nós <br /> precisamos dar a eles maneiras de se comunicarem conosco.<br /> (418) No Século 21, quanto mais pessoal você puder ser sem perder o <br /> profissionalismo melhor.<br />(419) O Empreendedor deve identificar as 3 TOP Prioridades para 2011, e assegurar que o staff estará focado nessas metas.<br /> (420) Sem um claro conjunto de prioridades compartilhadas, a cultura de uma <br /> empresa não é capaz de se formar.<br />(421) Invista em 2011 o dobro do que investiu em 2010 nas atividades que deram <br />certo.<br />
  53. 53. (422) Pergunte-se: "Qual foi o produto mais vendido em 2010? O que fazer para <br />vender mais em 2011?"<br />(423) Quais promoções e atividades de marketing e vendas funcionaram melhor em 2010?<br /> (424) Cliente que requer alta manutenção e margens apertadas são impedimentos para investir tempo e recursos em iniciativas lucrativas.<br /> (425) Rankeie os clientes em A-B-C; livre-se dos clientes C ou B.<br />(426) Ok atender as necessidades dos clientes, MAS, o cliente atende as suas necessidades? Relacionamento tem que ter mão-dupla.<br /> (427) Qualidade e preço baixo não são o suficiente; para chamar atenção, faça um apppara iPad, ou levante um canal de vídeos.<br />(428) Dê brindes para os clientes com significado nesse final de ano, recomendo A Origem.<br />
  54. 54. (429) "Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito." Aristóteles, O CARA.<br />(430) As empresas deveriam perguntar regularmente aos seus funcionários "O que <br />nós devemos fazer?"<br /> (431) A gente perde muita energia proibindo as pessoas de perguntar <br /> alguma coisa.<br />(432) A vida é muito mais fácil quando damos permissão as pessoas de perguntarem <br />o que elas quiserem.<br /> (433) Uma pergunta não é uma ameaça.<br />(434) Se você não conseguir explicar o que você faz em OITO PALAVRAS, você <br />nunca terá uma posição de mercado.<br /> (435) Quando um fabricante que fornece para você começa a vender direto para o consumidor final, ele está dizendo que você é IRRELEVANTE!<br />
  55. 55. (436) Se você não gosta de mudanças, você vai gostar menos ainda de IRRELEVÂNCIA. <br /> (437) Uma venda não termina até que a CULTURA do seu cliente tenha mudado após começar a utilizar o seu produto ou serviço.<br />(438) POR QUE você continua TORRANDO o seu dinheiro com telefone se existe o Skype?<br /> (439) Todo marketing é MARKETING DE RELACIONAMENTO!<br /> (440) Quantas vezes POR DIA você diz: MUITO OBRIGADO?<br />(441) SATISFAÇÃO DO CLIENTE não tem nada a ver com SUCESSO DO CLIENTE. NUNCA SE ESQUEÇA DISSO!<br /> (442) 91% DAS MULHERES DIZEM: “AS LOJAS E OS ANUNCIANTES <br /> NÃO ENTENDEM A GENTE” (58% DELES BRINCAM COM A NOSSA PACIÊNCIA).<br />
  56. 56. (443) “Nós temos um plano estratégico, e o nome dele é FAZER AS COISAS!”<br />(444) “Não é a espécie mais forte que sobrevive, nem a mais inteligente, mas aquela que responde mais rápido as mudanças.” Darwin.<br /> (445) “EXECUÇÃO é o principal trabalho de um líder.” Larry Bossidy.<br /> (446) Não aceite nada menos do que a TRANSFORMAÇÃO DAS COISAS!<br />(447) “Eu comecei com a premissa de que a função de um líder é criar outros líderes e não seguidores.” Ralph Nader.<br /> (448) Nada é mais fácil do que acreditar em estatísticas e relatórios.<br />(449) Medir as coisas é ENTENDER a realidade. CONVERSE COM AS PESSOAS!<br /> (450) Encare o seu Currículo Vitae como se fosse um Annual Report.<br />(451) "Uma vida melhor para o maior número possível de pessoas." O Evangelho da Ikea.<br />
  57. 57. (452) Se não houver nada de ESPECIAL no trabalho que você faz, você nunca será notado, e nunca irá receber um aumento de salário!<br /> (453) Faça alguma coisa... na próxima meia hora!<br />(454) As coisas novas que eu aprendi nos últimos 30 dias foram....<br /> (455) AUMENTE os seus horizontes... Almoce com uma pessoa diferente amanhã.<br /> (456) INVISÍVEL ou INESQUECÍVEL?<br />(457) “Nove entre dez usuários do Excel estão muito satisfeitos. O que nós estamos fazendo de errado?” Ad da Microsoft em 1990.<br /> (458) Se não estiver crescendo, está morrendo.<br />(459) Você faria negócios com você mesmo?<br /> (460) K.I.S.S.> Keep It Simple Stupid!<br />
  58. 58. (461) Hoje eu sou conhecido por 2 ou 3 coisas. No ano que vem, nesse mesmo dia, <br />eu serei conhecido por MAIS UMA COISA.<br /> (462) As pessoas deixam seus chefes e não as empresas em que trabalham.<br />(463) Somente 10% das empresas executam suas estratégias!<br /> (464) Somente 5% dos funcionários entendem a estratégia.<br />(465) Somente 25% dos gerentes tem incentivos para executar a estratégia.<br />(466) 85% dos gerentes gastam menos de uma hora por mês discutindo estratégia.<br /> (467) 60% das empresas não conectam estratégia com orçamento.<br />(468) Quais são as 3 coisas mais importantes que você poderia fazer para melhorar <br />a empresa?<br /> (469) Quais são as 3 coisas mais importantes que o seu chefe deveria fazer para melhorar a empresa?<br />
  59. 59. (470) O mundo dos negócios precisa de pessoas que olhem para uma balança e digam...<br /> (471) ...EU QUERO chegar a 75 kilos! E não apenas, eu quero perder alguns quilos.<br /> (472) Saia na frente. Se entregue para Receber.<br /> (473) Diga exatamente o que quer dizer.<br />(474) Nunca interrompa alguém.<br /> (475) Demonstre o seu entusiasmo.<br />(476) Sempre ajude as pessoas a ver as coisas de uma maneira nova e diferente.<br />(477) Não tente forçar ninguém a fazer nada e nem comprar nada que não precise.<br /> (478) Ajude os outros a separar o emocional do racional quando é necessário tomar decisões.<br />
  60. 60. (480) Sempre se lembre do que já foi falado (sem olhar anotações)<br />(481) Retornam as ligações e compromissos com extrema velocidade.<br />(482) "Se você não consegue alimentar uma equipe com duas pizzas, então a equipe está grande demais" Jeff Bezos.<br /> (483) "Venda da maneira que os seus clientes querem comprar". Ao invés de <br /> processos de vendas, alinhe-se com os processos de compras.<br />(484) Os clientes não compram o que você faz, eles compram o POR QUE você faz.<br />(485) Como gerenciar gente mais velha que você? (1) Não tente ser chefe de <br />ninguém, dê tempo ao tempo, foco na tarefa.<br /> (486) (2) Use a experiência dos mais velhos, ouça os caras, eles não chegaram até ali por acaso.<br />(487) Entenda que existem diferentes estilos de vida. Tem funcionário que prefere ir para casa ver os filhos do que happy hour.<br />
  61. 61. (488) Reorganize os eventos sociais para que todos possam participar.<br /> (489) Faça sempre o trabalho mais difícil antes do trabalho mais fácil, e faça pela manhã quando as distrações são menores.<br />(490) Dedique-se a tarefa por no máximo 90 minutos, depois faça uma pausa.<br />(491) 90 minutos parece que é o tempo máximo que conseguimos ter foco em <br />qualquer atividade.<br />(492) "Corte sua própria lenha. Assim ela aquecerá você duas vezes" - Henry Ford.<br /> (493) Por onde você andou em 2010?<br />(494) O quê e quem recebeu a maior parte do meu tempo, energia e recursos?<br /> (495) Quem pode me ajudar a ir para o próximo nível?<br />(496) Quem recebeu pouca atenção, energia e recursos em 2010?<br />
  62. 62. (497) Como eu posso tomar melhores decisões de negócios?<br /> (498) Onde eu posso melhorar?<br /> (499) Como eu vou medir o meu progresso?<br />(500) Como eu posso me preparar para ser a pessoa certa no momento certo?<br /> (501) Para onde eu quero ir em 2011?<br /> (502) Insegurança de vez em quando faz bem.<br />(503) A segurança é amiga do conforto que é amiga da preguiça que é amiga da complacência que é amiga da mediocridade.<br /> (504) Nunca pergunte aos clientes o que eles querem, diga a eles o que eles precisam!<br />(505) Ou você se torna um herói ou vive tempo suficiente para se tornar um vilão. <br />
  63. 63. (506) Se tudo que você faz, é o que vc sempre fez, então tudo que você terá é o que você sempre teve.<br />(507) Déjà vu é quando você olha uma situação não familiar e acha que já viu antes...<br />(508) ...mas o negócio é VujaDé, olhar uma situação familiar como se nunca tivesse visto antes.<br />(509) O que mantém você acordado a noite é importante...<br />(510) ...mas o que te dá tesão para levantar toda manhã é muito mais importante.<br />(511) Empreendedorismo não é sobre pensar diferente da concorrência, mas sobre se importar mais do que a concorrência.<br />(512) Quantos funcionários você pretende transformar em sócios em 2011?<br />(513) Quando uma empresa atinge a sua meta, ela deveria morrer, e não encontrar outra missão.<br />
  64. 64. (514) Quantos e quais funcionários você vai premiar nesse final de ano?<br />(515) Quem foi o funcionário do ano em 2010? Reconheça na frente de todos!<br />(516) Quem foi o vendedor do ano em 2010?? Quem trouxe mais clientes? Quem aumentou as margens da empresa?<br />(517) Quem mais vendeu novos produtos e serviços? Quem se importou em fazer coisas novas?<br />(518) Antes que o ano termine premie os melhores funcionários na frente de todos!<br />(519) Você realmente acredita que os seus clientes gostam de ser chamados de mercado-alvo?<br />(520) Pare de agir como um marketeiro, trate as pessoas como seres humanos.<br />(521) Propaganda faz as pessoas saberem que algo existe, mas não faz as pessoas <br />se importarem.<br />
  65. 65. (523) A sua empresa não é o que você diz que ela é, mas as histórias que as pessoas espalham que ela é.<br />(524) Vá onde a festa está acontecendo, não comece a sua festa e espere todos aparecerem.<br />(525) Não tem problema ouvir críticas negativas; você fica sabendo dos problemas e <br />pode consertá-los.<br /> (526) Agora é tempo de ser fã dos nossos fãs.<br />(527) Estar certo não é a meta. A maioria dos conflitos da vida tem a ver com a <br />vontade das pessoas estarem certas.<br /> (528) Preocupa-se em fazer a coisa acontecer, e não em estar certo.<br />(529) Procure cumprir a sua palavra; vivemos em uma era onde integridade é rara; diferencie-se por isso.<br />
  66. 66. (530) Não tem graça escrever um livro que as pessoas comprem, mas escrever um <br />livro que as pessoas leiam, e comentem.<br />(531) Aqueles que são bem sucedidos na vida são aqueles que tem uma visão de <br />longo prazo das coisas.<br />(532) A habilidade para pensar, planejar e trabalhar duro no curto prazo e para ter disciplina para fazer o que é certo..<br />(533) ...e necessário antes do que é fácil e divertido é fundamental para ir mais longe <br />do que a grande maioria das pessoas.<br />(534) O empreendedor de verdade é o cara que faz coisas que os vagabundos e medíocres não gostam de fazer.<br />(535) O empreendedor também não gosta de fazer as coisas que os vagabundos <br />não gostam, mas eles fazem porque sabem que são importantes.<br />(536) Faça coisas que tem a ver com "atingir metas", e não com "aliviar a tensão"<br />
  67. 67. (537) Tudo é difícil antes de ser fácil.<br />(538) Em 2011, torne-se um especialista no seu campo de atuação; mas, continue atualizando as suas habilidades mais importantes.<br /> (539) Como seria o mundo se todas as pessoas fossem iguais a você?<br />(540) Somente 3% dos adultos do mundo tem metas por escrito. Você é um deles? <br /> (541) 97% dos adultos tem apenas desejos e vontades. Você é um deles?<br /> (542) Metas que não viram planos por escrito não viram nada.<br />(543) Escrever metas não garante sucesso de ninguém, mas aumenta a probabilidade de atingi-las.<br />(544) O ato de escrever força você a pensar e se concentrar. Força você a escolher o que é mais importante para o seu futuro.<br />(544) Quem não tem meta por escrito trabalha para quem tem meta por escrito.<br />
  68. 68. (545) Faça uma coisa que poucas pessoas fazem: quando alguém te der um <br /> conselho, siga-o!<br />(546) Quem não tem meta por escrito trabalha para quem tem meta por escrito.<br />(547) Faça uma coisa que poucas pessoas fazem: peça conselhos para os melhores funcionários da empresa em que você trabalha.<br />(548) Ninguém pede conselhos para os melhores..., que desperdício de conhecimento...<br />(549) Quantos % da sua receita mensal você investe em você mesmo (educação)?<br />(550) Invista 3% do seu faturamento pessoal anual em cursos, livros e upgrade de você mesmo.<br />(551) A pior maneira de usar o tempo é fazer bem feito uma coisa que não precisa ser feita.<br />(552) Se a empresa em que você trabalha soltar uma pesquisa sobre quem mais entrega na empresa, em qual lugar você ficaria?<br />
  69. 69. (553) Em 2011, trabalhe para ficar em 1o lugar nessa pesquisa<br />(554) Quando alguém te pedir para fazer alguma coisa, faça rápido; e peça por mais responsabilidade.<br />(555) Fórmula para se dar bem: chegue um pouco mais cedo, trabalhe um pouco mais duro, fique até um pouco mais tarde<br />(556) Encoraje os gerentes a tratar os funcionários pensando que um dia podem vir a trabalhar para esses funcionários.<br />(557) Um empreendedor está errado 90% do tempo; para empreender tem que ser muito humilde para assumir que está errado.<br />(558) Todos os dias os seus concorrentes acordam pela manhã querendo os seus clientes, o seu faturamento, e o seu lucro.<br />(559) A maior causa de fracasso nos negócios acontece porque os empreendedores acreditam em teorias que nunca foram testadas.<br />
  70. 70. (560) Uma das perguntas mais importantes que um empreendedor deve se fazer é: <br />"O que eu estou fazendo agora vai me levar às vendas?"<br />(561) Em média, um vendedor dedica 1h e 1/2 por dia para vendas, o resto é enrolação e desculpas para evitar abrir novos negócios.<br />(562) Não há tempo de fazer tudo, mas há tempo de fazer as coisas mais importantes.<br />(563) Aqui vão algumas perguntas que você deve se fazer para ficar sempre focado...<br />(564) Por que eu estou na folha de pagamento? Quais resultados são esperados de mim?<br /> (565) Quais são as atividades mais valiosas que eu deveria estar envolvido?<br />(566) O que eu faço - e somente eu posso fazer - se bem feito faria uma grande diferença?<br />(567) Escute Atentamente, sem interrupção, escute como se a pessoa a sua frente estivesse prestes a revelar o segredo do universo.<br />
  71. 71. (568) Faça uma pausa antes de responder uma pessoa, considere cuidadosamente o que foi dito; assim você passa a percepção que você ouviu.<br />(569) Nunca assuma o que uma pessoa está sentindo ou pensando a partir das suas palavras.<br />(570) Pergunte sempre: "O que você quis dizer?", "O que você quis dizer exatamente?"<br />(571) Somente quando você consegue repetir o que uma pessoa falou com suas próprias palavras que você pode se considerar um bom ouvinte.<br />(572) Existe alguma coisa que você deve fazer mais vezes, menos vezes, começar a fazer, ou parar de fazer? É assim que se muda na vida.<br />(573) A maior ação empreendedora da sua vida...<br />(574) ...no momento em que o seu filho nasce, você está se comprometendo em fazer <br />o melhor pelos próximos 20 anos para fazê-lo feliz.<br />
  72. 72. (575) Um amigo uma vez me disse, "Antes de ter filhos, eu tinha 4 filosofias sobre como criar uma criança..."<br /> (576) "...hoje eu tenho 4 crianças e nenhuma filosofia"<br />(577) Se o seu filho mente para você, quem você acha que colocou medo nele de <br />dizer a verdade?<br />(578) A chave para construir melhores relacionamentos é simples: fazer o outro se sentir importante. Ponto.<br /> (579) Propaganda faz as pessoas saberem que algo existe, mas não faz as pessoas se importarem.<br />(580) As nossas forças tendem a se tornarem fraquezas. Reconheça que esse momento chegou e reinvente-se.<br /> (581) Antes de sentar em uma mesa de negociação, saiba quais são as suas alternativas.<br />
  73. 73. (582) Na falta de um acordo, você deve comparar a proposta com as opções que você tem.<br />(583) O conhecimento profundo dos interesses e motivos da outra parte irá te ajudar a avaliar as suas forças e fraquezas na negociação.<br /> (584) Faça uma primeira oferta bastante agressiva.<br />(585) Vá contra todas as convenções sobre negociação; faça um primeiro movimento que se torna um ponto de referência.<br /> (586) Para aprender sobre a pessoa que está negociando com você, ofereça <br /> propostas que enfatizam diferentes elementos da negociação.<br />(587) Se não puder fazer a primeira oferta, faça uma agressiva contra-oferta.<br />(588) Mesmo que a pessoa faça uma primeira oferta ideal, peça por concessões.<br />(589) Falar em reuniões é difícil para algumas pessoas. Então, algumas dicas...<br />
  74. 74. (591) É difícil não concordar com uma pessoa sem parecer um idiota; então comece falando "Dando uma de advogado do diabo..."<br />(592) Não hesite em perguntar se não estiver entendendo; comece por "Talvez seja uma pergunta idiota..."<br /> (593) Quantos Call-To-Action você tem no seu web site?<br />(594) Propaganda no futuro é como sexo hoje. Somente os zémanés precisarão <br />pagar para ter.<br />(595) Jack Welch: "O líder tem que ter 4 coisas: energia, saber energizar os outros, saber dizer sim ou não com pulso, e execução.<br />(596) Você não precisa de pessoas que fazem o que você faz. Jesus escolheu <br /> 12 caras que faziam coisas que ele não fazia.<br />(597) O empreendedor é o cara que traz algo para o mundo dos negócios que não existia antes.<br />
  75. 75. (600) Abrir uma livraria em uma faculdade de administração não é empreendedorismo, <br />ajudar os alunos a emprestar livros entre si sim.<br />(601) Não se esconda atrás do computador, a internet não permite a sua empresa ter uma sinalização igual ao M das lojas do MacDonald’s.<br />(602) Não existem milhares de pessoas passando pela rua da sua empresa e vendo você.<br /> (603) Você precisa fazer conexões sociais para ser visto.<br /> (604) Quanto mais conectado você estiver, mais sucesso terá.<br />(605) As pessoas vão escutar você, se você ensinar a elas alguma coisa antes.<br /> (606) O maior elogio que um cliente pode fazer a você é pedir a sua opinião quando ele não está comprando nada.<br />(607) Marketing é a manutenção preventiva do seu negócio.<br />
  76. 76. (608) "Todos tem um plano até levar um soco na boca" Mike Tyson.<br />(609) Se você procura por funcionários com perfil empreendedor, participe do <br />processo de seleção.<br /> (610) Como você combate a inexperiência? Se preparando além da conta?<br />(611) Não existe substituto para o entusiasmo; entusiasmo vence habilidades e experiência; quem tem entusiasmo sempre vence.<br />(612) Daqui 5 anos, você será o resultado dos livros que está lendo e das pessoas <br />que está se conectando hoje.<br /> (613) Nunca se esquece de quem te ajudou a avançar na vida.<br /> (614) Observe o que 83% do populacho mais do mesmo está fazendo, e faça exatamente o oposto.<br />
  77. 77. (615) Palavras que vão guiar as minhas ações sempre: Rebeldia, Entusiasmo, Vídeo, Começar Pequeno, Crescer Rápido, Pensar Grande.<br />(616) Seja lá qual for o seu orçamento para começar a sua empresa, multiplique por três.<br />(617) Fique ligado! 75% abandonam os chefes, e não seus empregos ou a empresa <br />em que trabalham.<br />(618) Einstein: "Não é que eu sou muito esperto, é que eu fico pensando nos meus problemas por mais tempo que os outros"<br />(619) Os melhores líderes quebrem os problemas em pequenas tarefas que as <br />pessoas conseguem executar.<br />(620) Ser um líder é como ser um T-Rex; todas as criaturas menores prestam atenção <br />a todos os movimentos que você faz.<br />(621) O funcionário sabe muito mais sobre o chefe do que o próprio chefe sabe sobre <br />si mesmo.<br />
  78. 78. (622) É fato: um seguidor olha muito mais o líder, do que o líder olha os seus seguidores.<br />(623) Um líder deve ser medido pelos resultados que traz, e pela maneira faz os seus seguidores se sentirem enquanto trabalham.<br />(624) O líder que merece ser seguidor luta diariamente para encontrar o balanço <br />correto entre performance e humanidade.<br /> (625) O melhor líder é ao mesmo tempo competente e benevolente.<br />(626) O líder, como todos os outros seres humanos, são péssimos em julgar a si mesmo.<br /> (627) Você faz tudo que pode para garantir que os seus funcionários experimentam dignidade e orgulho no trabalho?<br />(628) Mas a questão é: o líder não importa tanto quanto a maioria das pessoas <br />acredita.<br />
  79. 79. (629) Um fato sobre liderança: quando os funcionários fazem um bom trabalho, o líder recebe mais crédito do que merece.<br />(630) Quando você pergunta a um grupo de 5 gerentes qual foi a participação de cada um no resultado, o total é sempre 150%.<br />(631) "150%" prova que os gerentes se acham muito mais do que na realidade são.<br />(632) Todos ganham quando o gerente dá mais crédito as pessoas do que a si mesmo.<br />(633) Pior do que não saber escutar é fazer poucas perguntas.<br />(634) O líder inteligente sabe que sempre tem informações incompletas, por isso é tarado por aprender o que não sabe.<br />(635) O melhor empreendedor toma decisões com o que tem na mão, mas provoca diferentes situações para descobrir que está errado.<br />
  80. 80. (636) Você tem que tomar decisões com pulso forte, mas não tem problema algum <br />em mudar de opinião mais tarde.<br /> (637) Não se apaixone pelo seu primeiro diagnóstico!<br />(638) Explique tudo que puder para todos; quanto mais pessoas souber o que você sabe, mais ajuda você terá.<br /> (639) Diga "eu não sei" regularmente, e vá atrás da resposta.<br />(640) Nunca pare de perguntar porque as coisas são feitas de uma determinada maneira.<br />(641) Os funcionários não informam o líder sobre o que rola na empresa porque acreditam que o empreendedor vai matar o mensageiro.<br />(642) Os melhores líderes incentivam os seus funcionários a agir com antecipação.<br />(643) Quais truque você usa para identificar potenciais problemas mesmo quando as coisas parecem normais?<br />
  81. 81. (644) Lute pelas suas idéias como se você estivesse certo, ouça como se você estivesse errado.<br />(645) Os melhores líderes não obrigam os seus funcionários a beber, fazem os seus funcionários terem sede.<br />(646) As melhores idéias se formam, e são selecionadas; você precisa forçar a <br />discussão para ver nascer o que interessa. # empreendedorismo.<br />(647) Os melhores líderes proíbem os seus funcionários de usar poder, experiência e senioridade para vencer uma batalha de idéias.<br />(648) Você está preocupado porque as coisas estão indo muito bem, ou está tranquilo <br />e aproveitando a boa maré?<br />(649) Onde estão os funcionários que estão frustrados na sua empresa?<br />(650) Quem sabe de uma nova maneira de fazer as coisas mas ninguém escuta o<br />cara?<br />
  82. 82. (651) Faça os funcionários exibirem os seus trabalhos uns para os outros; todos <br />serão humilhados e encorajados juntos.<br />(652) Se existe uma solução, todos tem que ouvir a solução e adicionar o seu pensamento nela.<br />(653) Criticismo prematuro está proibido; as novas idéias precisam ser maturadas e <br />não detonadas.<br />(654) As vezes as suas idéias serão rejeitadas; não seja vingativo, e NUNCA diga: <br />"eu te disse, eu te disse".<br />(655) Não envolva as pessoas em tudo; quantas pessoas precisam participar da decisão sobre como controlar material de escritório?<br />(656) É incrível o quanto você consegue realizar quando as pessoas não se importam com quem vai levar o crédito.<br />(657) Gerentes de Gente que falhar ao compartilhar as idéias da empresa com os<br />seus funcionários não devem ser promovidos.<br />
  83. 83. (658) As pessoas deveriam ser analisadas nas empresas pelo grau de ENERGIA que elas tiram ou colocam nas outras pessoas.<br /> (659) Os caras energéticos não são os caras que tem empatia, mas aqueles que espalham otimismo sobre as possibilidades a frente.<br />(660) Como você sabe que as pessoas estão escutando você? Não vomite <br />informação! A cada 3 minutos pergunte se você pode continuar.<br />(661) Pergunte: "Tem mais uma coisa que eu gostaria de falar sobre esse tópico. <br />Você gostaria de ouvir?<br />(662) Não assuma que as pessoas entenderam o que você falou; se não rolar <br /> perguntas, ninguém entendeu nada!<br />(663) As pessoas conseguem engolir dois ou três pedaços de informação de cada <br />vez; se você der quatro, as pessoas rejeitam tudo.<br />
  84. 84. (664) Um dos piores erros em comunicação é não dar às pessoas tempo para processar a informação.<br />(665) Eu sei que é meio brega, mas ainda funciona: faça a reunião mensal na <br />empresa para celebrar os aniversariantes do mês.<br />(666) Os fumantes voltam com TESÃO renovado depois de uma fumada no <br />escritório; deixe os não-fumantes pararem para renovar o tesão.<br />(667) Os melhores fazem mais que energizar as pessoas, eles eliminam as maçãs podres que detonam o ambiente.<br />(668) Pesquisas apontam que equipes com apenas 1 babaca são 40% menos produtivas que equipes sem nenhum babaca.<br />(669) Para a maioria das pessoas comentários negativos tem um efeito muito maior <br />que comentários positivos.<br />
  85. 85. (670) Quando os comentários negativos superam a proporção máxima de 5-para-1 positivo, o relacionamento vai para o saco.<br />(671) Elimine os babacas destrutivos que trazem energia negativa para a equipe.<br /> (672) As interações negativas provocadas pelos babacas consomem o emocional das pessoas e tira o foco do que interessa.<br />(673) Quando um funcionário pede para sair o motivo raramente é dinheiro; o fato é <br />que ele se sente pouco reconhecido.<br />(674) O líder de verdade tem que dar um jeito de se livrar das tarefas rotineiras e mostrar amor pelos seus funcionários.<br />(675) O líder deve esperar o melhor das pessoas; o fato do funcionário perceber que <br />você acredita nele o fará melhor.<br /> (676) Quando uma pessoa está destruída emocionalmente, ela para de focar <br /> o trabalho, e se concentra em melhorar o seu humor.<br />
  86. 86. (677) Os melhores chefes protegem os seus funcionários de reuniões desnecessárias, executivos bobocas, e outros interrupções.<br />(678) O futuro é tão brilhante para a área de vendas que você vai ter que usar óculos escuros para enxergar.<br />(679) A desobediência é necessária!<br />(680) Conselho de Napoleão: “Todo soldado que considerar suas ordens erradas deve colocar suas razões na mesa. Lutar para que o plano mude”.<br />(681) É melhor pedir para sair do que ser instrumento de um plano que não faz sentido.<br />(682) Você iria para a guerra pelos seus funcionários?<br />(683) É melhor dar uma explicação que os funcionários não gostam, do que não dar explicação nenhuma.<br />(684) A rádio peão está do seu lado?<br />
  87. 87. (685) Quando você sentir que está sendo roubado pelos funcionários, diga que a diferença será repassada no preço para os clientes...<br />(686) ...as vendas devem cair, e eles podem perder os seus empregos<br />(687) O seu filho ficaria orgulhoso ou envergonhado ao ver a maneira que você trata <br />as pessoas?<br />(688) Se você quiser me persuadir, você tem que pensar os meus pensamentos, <br />sentir os meus sentimentos, e falar as minhas palavras.<br />(689) A Internet se tornou a maior concorrente de um Vendedor.<br />(690) 90% do comportamento de uma pessoa é inconsciente, por isso deve-se <br />contratar as pessoas pelo seu cará.<br />(691) Se você tivesse que escolher apenas uma coisa pelo qual gostaria de ser conhecido, qual seria?<br />
  88. 88. (692) Quem vai quebrar a Wikipédia? Não importa quão inovar você seja, o seu dia <br />vai chegar!<br />(693) Você pode fazer tudo que quiser pelos clientes, mas será excelente em apenas <br />2 ou 3 coisas.<br /> (694) Vencer é um hábito, não existe essa coisa de fazer o certo de vez em quando, se isso acontece com você, mude o que você faz.<br />(695) Seja um professor ou mentor para alguém. Não importa em qual fase da sua carreira você está, todos tem algo para oferecer. <br /> (696) O preço do sucesso tem que ser pago adiantado.<br /> (697) Toda empresa tem a sua cultura. Ou você gerencia a cultura da sua empresa, ou ela gerencia você. <br />(698) Algumas perguntas importantes para fazer a candidatos em uma entrevista: <br />(1) Existe alguma coisa que você é realmente apaixonado?<br />
  89. 89. (699) Se o cara conseguir te convencer da paixão que ele tem por algo, contrate o <br />cara.<br />(700) Qual fraqueza impediu você de crescer na sua carreira?<br />(701) É melhor saber qual é a fraqueza do candidato durante a entrevista do que 1 <br />ano depois. Se ele for o cara, treine o bicho.<br />(702) Contrate as pessoas pelo caráter, e ajude-as a desenvolver suas habilidades <br />com programas intensivos de treinamento.<br />(703) Você faz algum trabalho voluntário?<br />(704) Você não quer trabalhar ao lado de pessoas que só pensam em dinheiro. A verdade é: Se veio pelo dinheiro, volte!<br />(705) Atividades extra-curriculares falam muito sobre o caráter de uma pessoa, sua habilidade de trabalhar em equipe, auto-motivado etc.<br />
  90. 90. (706) Descreva uma situação onde você teve que trabalhar com uma pessoa que <br />você não gostava.<br /> (707) O que você quer saber sobre a nossa empresa?<br />(708) Essa pergunta ajuda você a descobrir o interesse do candidato pela sua <br />empresa, se ele é um cara curioso, se está preparado.<br /> (709) Quais eram as suas principais responsabilidades na última empresa?<br />(710) Qual foi o projeto mais difícil que você gerenciou na última empresa?<br /> (711) Com tantas responsabilidades, como você organizava o seu dia-a-dia?<br />(712) Quais qualidades pessoais você acredita que são necessárias para ser bem sucedido nessa posição?<br /> (713) O que você tem orgulho de já ter feito?<br />
  91. 91. (714) Pense em uma situação onde as coisas saíram do controle. Por que <br />aconteceu, qual foi o seu papel nos eventos e na solução?<br /> (715) Descreva o melhor chefe que você já teve. Em quais áreas o seu chefe <br /> poderia ter feito um trabalho melhor?<br />(716) Me fale sobre uma ocasião onde houve objeções as suas idéias. O que você <br />fez para convencer os outros do seu ponto de vista?<br /> (717) Como você quantifica os seus resultados como gerente?<br />(718) Me fale de uma situação, em circunstância adversas, que você uniu toda a equipe.<br /> (719) Quais são as razões comuns para desistir de alguma coisa na sua área de responsabilidade?<br />(720) Descreva uma situação onde você teve que ser líder de um grupo.<br /> (721) O que você fez nas suas férias?<br />
  92. 92. (722) O que você já fez que demonstra iniciativa e incrível vontade de trabalhar?<br />(723) Qual posição você vai trabalhar para conquistar no futuro dentro da nossa empresa?<br /> (724) Não seja um workaholic seja um workafrolic.<br />(725) Trabalhe a sua resistência. Você encontra mais pessoas bem sucedidas na academia de ginástica do que em uma sala de cinema.<br /> (726) Pessoas de sucesso começam o dia com uma lista por escrito dos objetivos que querem atingir no dia.<br />(727) Pessoas que começam a fazer uma coisa a cada 3 minutos, terminam a hora fazendo coisas que servem apenas para manter o status quo.<br /> (728) É muito melhor concentrar a sua mente em fazer 3 tarefas por hora.<br />
  93. 93. (729) Ter novas idéias não é o suficiente. O que conta é a quantidade de novas idéias que você implementa.<br /> (730) O que impede as pessoas de inovar não é a dificuldade de implementar novas idéias...<br />(731) ...mas o que as pessoas dizem quando começam a compartilhar essas novas idéias.<br />(732) Se você quer inovar, você precisa estar preparado para ouvir todas as pessoas <br />te chamarem de louco.<br /> (733) Sucesso tem a ver com a maneira que você encara as porradas da <br /> vida. A maioria se encolhe e desiste no primeiro tapa que leva.<br />(734) Se tudo que você faz funciona, então você não está assumindo risco algum, e muito menos inovando. <br />(735) Quando entrar no escritório, não ligue o computador até que você tenha se "conectado" cara-a-cara com todos os funcionários.<br />
  94. 94. (736) Você não consegue fazer grandes coisas se estiver contente em fazer 10% melhor que a concorrência. <br /> (737) Qual foi a última vez que você rejeitou o pensamento tradicional?<br />(738) Qual foi a última vez que você utilizou estratégias consideradas tabu na sua indústria?<br /> (739) E se, ao invés de se diferenciar, você redefinisse a categoria inteira?<br />(740) Se você não estivesse no negócio que está hoje, você entraria? Se a resposta é não, o que você vai fazer a respeito?<br />(741) Como fazer as pessoas visitarem o seu site/ blog mais de uma vez? Ensine as pessoas a fazerem alguma coisa.<br /> (742) Divirta as pessoas.<br /> (743) Faça as pessoas refletirem sobre alguma coisa.<br />
  95. 95. (744) Apresente resultados interessantes sobre alguma pesquisa.<br /> (745) Faça as pessoas sorrirem.<br />(746) Faça a resenha de um produto ou serviço que ajude o cliente a tomar alguma decisão.<br /> (747) Diga porque e como alguma coisa tem a ver com o cliente.<br />(748) Mostre o estudo de caso de alguma coisa que você já fez.<br /> (749) Faça uma previsão sobre o que vai acontecer no futuro.<br />(750) Colecione o que outras pessoas estão dizendo sobre um determinado assunto.<br /> (751) Dê uma missão ou um projeto que o cliente possa fazer.<br /> (752) Faça o cliente perceber que ao fazer negócios com você, ele estará fazendo parte de algo maior.<br />
  96. 96. (753) Explique o que determina tecnologia significa.<br /> (754) Resuma um tópico ou uma questão.<br />(755) Apresente o cliente a alguma coisa ou alguém interessante.<br /> (756) Deixe o cliente saber qual é a sua opinião sobre alguma coisa.<br />(757) Faça o link com alguma coisa que o cliente precisa ler ou assistir.<br /> (758) Estimule o cliente a participar de um debate ou diálogo.<br />(759) Dê um ponto de vista para o cliente que é diferente do resto da galera.<br />(760) Ajude o cliente a resolver um problema que ele tem.<br />(761) Tudo que está errado na sua empresa pode ser curado pelo que está certo.<br /> (762) Para ter uma grande idéia, você precisar ter um monte de idéias.<br />
  97. 97. (763) Se você quer que as pessoas escutem você, foque 80% do tempo no problema <br />e 20% na solução.<br />(764) Se você não pode inventar o futuro, a melhor coisa a fazer é financiá-lo.<br /> (765) Não brinque de empresário com coisas que não conhece, mesmo que muita gente esteja ganhando muito dinheiro.<br />(766) Você não pode aprender na escola o que o mundo vai fazer no ano que vem.<br />(767) A melhor maneira de desenvolver disciplina é se reportar para alguém.<br />(768) Você só descobre se a sua idéia é relevante depois de compartilhar com alguém.<br /> (769) O sucesso da noite para o dia leva 1.000 dias.<br /> (770) As pessoas compram com o coração e justificam com a cabeça.<br />(771) Se você perguntar para 20 pessoas se elas preferem passar a tarde com um vendedor ou com um dentista, a maioria vai dizer que prefere o dentista.<br />
  98. 98. (772) 40% do tempo de qualquer reunião de vendas deve ser usado para treinamento de vendas.<br /> (773) Os clientes querem insights e não técnicas de vendas!<br />(774) Não dê muitas opções para o seu cliente escolher. Ele ficará paralisado pelo "paradoxo da escolha".<br /> (775) Peça para que os seus clientes atuais enviem testemunhos sobre o seu trabalho. Peça por Indicações.<br />(776) Contate os velhos clientes quando tiver um novo serviço para vender. (O óbvio que absolutamente NINGUÉM faz).<br /> (777) Envie ofertas e promoções com as suas notas fiscais.<br />(778) Faça um pôster que tem a ver com o que você vende para os clientes pendurarem na parede dos seus escritórios.<br />
  99. 99. (779) Sugira novos projetos para os seus clientes atuais. (Outra obviedade que NINGUÉM faz).<br /> (780) Patrocine o evento de um cliente.<br />(781) Faça trabalho voluntário!<br />(782) Se ofereça para palestrar em algum lugar!!!<br />(783) Pratique o Discurso de Elevador sobre o que você faz e esteja pronto para usá-lo em qualquer lugar!<br />(784) Comente em blogs relevantes para atrair pessoas para o seu web site.<br /> (785) Crie um blog que é relevante para os seus clientes potenciais.<br />(786) Se ofereça para blogar gratuitamente em blogs que são relevantes para o seu cliente potencial.<br />
  100. 100. (787) Faça camisetas com o endereço do seu web site, ou twitter, ou blog, ou facebook. Onde?<br />(788) Os feriados são seus amigos! Envie e-cards desejando "criativamente" UM BOM FERIADO para todos os seus clientes.<br />(789) Tenha um Cartão de Visita MATADOR, e não esses lixos feitos com papel mais fino que seda.<br />(790) Envie Tutoriais ou artigos sobre COMO FAZER para web sites que são visitados pelos seus potenciais clientes.<br />(791) Faça um concurso que tem a ver com o que você vende.<br />(792) Pergunte a lojas locais se você pode colocar os seus cartões de visita ou folhetos em exposição.<br />(793) Crie espaços dentro da empresa para incentivar a colisão de idéias opostas.<br />
  101. 101. (794) Crie um IntraTwitter para troca de informações e updates entre os funcionários da sua empresa.<br />(795) Enquanto você motivar a competição interna entre os funcionários, você não será bem sucedido em construir uma equipe. <br /> (796) Comunique, comunique, comunique, mas não esqueça de conversar.<br />(797) Crie Momentos para Pensar para você e para todos os seus funcionários. <br />(798) Desencana da idéia de zerar a caixa postal de emails. Guardar emails em pastinhas é coisa de tarado.<br /> (799) Cancele ou reagende reuniões que não tem a ver com as coisas que você tem que matar no próprio dia. <br /> (800) Encontre a Revolução antes que ela encontre você! <br />
  102. 102. (801) Não acredite que o cliente vá encontrar o produto que você quer vender fazendo marketing que manda o cliente para a home do seu site. <br /> (802) Se você quer aprender sobre grandes líderes, não converse com eles, converse com suas equipes. <br />(803) A quantas entrevistas você submete um candidato na sua empresa antes de contratar o bicho?<br /> (804) Dois caras em uma sala, concordam o tempo todo, um deles é inútil; dois caras na sala, e os dois discordam o tempo todo, nenhum deles é útil. <br /> (805) Pare de esperar pelos mapas. Nós queremos aqueles que desenham mapas, não aqueles que seguem<br />(806) É melhor praticar um hábito 5 minutos todos os dias do que 2 horas uma vez por semana.<br />(807) Se 100 pessoas querem comprar o seu produto, fabrique 90; Se 1 mil, fabrique 900; se 10 milhões, fabrique 900 mil.<br />
  103. 103. (808) Marketing é conversação. Você precisa liderar o bate-papo que rola na sua indústria.<br />(809) Não contrate uma pessoa até que você tenha tentado fazer e falhado por conta própria.<br />(810) A melhor coisa que você pode fazer pelo seu negócio é criar um modelo de receitas recorrentes. <br /> (811) O seu negócio precisa gerar receita enquanto você está dormindo.<br />(812) Se você pudesse fazer apenas uma coisa durante todo o seu dia, e ainda <br />ganhar dinheiro com isso, o que você faria?<br />(813) Se você pudesse fazer um discurso de uma hora para um milhão de pessoas, qual seria a temática do discurso?<br /> (814) Se você pudesse visitar apenas uma seção de livros de uma livraria, <br /> qual seção seria?<br />
  104. 104. (815) Se você pudesse assinar apenas uma publicação para o resto da sua vida, qual publicação seria?<br /> (816) Se você pudesse trabalhar apenas 2 dias por semana, no que você trabalharia?<br />(817) Se você pudesse tirar um ano sabático, para onde você iria e o que faria?<br />(818) Se você não tivesse que trabalhar, o que você faria o dia inteiro?<br />(819) Se você fosse o último humano sobrevivente na face da Terra, o que você faria todos os dias?<br /> (820) Qual atividade faz você perder o sentido do tempo?<br />(821) Sobre qual assunto você poderia ficar falando para o resto da vida?<br />(822) O que você é capaz de fazer bem feito sem precisar se esforçar para fazer?<br /> (823) O que você gosta de fazer apenas pelo prazer e diversão de fazer?<br />
  105. 105. (824) Por que você admira as pessoas que você admira?<br />(825) Qual foi a última vez que alguém te cumprimentou pelas suas habilidades de excelente ouvinte?<br /> (826) Para ser bem sucedido, você precisa ter o coração nos negócios, e o negócio no coração.<br />(827) A primeira coisa que você precisa ter para empreender é a paixão por resolver algum grande problema da sociedade. <br /> (828) Serviços é a maneira mais fácil de começar a empreender, você pode começar a faturar de imediato. Produtos precisam ser pesquisados, desenvolvidos, faturados e recebidos. <br />(829) Entretanto, produtos são mais fáceis de escalar. Comece com o serviço e então expanda para o produto. <br /> (830) Quando te perguntarem se você consegue fazer um serviço, diga que você consegue. E então corra atrás para descobrir como fazê-lo. <br />
  106. 106. (831) Antes de se lançar no mundo, google a web para checar como outras pessoas estão resolvendo o problema. <br />(832) Se não encontrar nada parecido com a sua idéia, pergunte-se porque o troço ainda não existe. Encontre a resposta para essa pergunta antes de começar a empreender.<br /> (833) Se encontrar concorrentes, você será capaz de aprender com eles. <br />Olhe com atenção todos os detalhes dos seus negócios. Se quiser ser agressivo, ligue para eles e faça perguntas.<br />(834) Um bom mentor irá economizar a você anos e anos de erros. Procure o cara <br />mais cabeça da sua indústria e peça para ser seu mentor. <br />(835) Comece o relacionamento com o seu mentor fazendo alguma coisa por ele. <br /> (836) Na fase de startup plano não serve para nada, mas planejamento sim. <br />(837) Você é pago pelos seus produtos, mas não é isso que as pessoas compram. Descubra exatamente o que você está vendendo; venda os benefícios. <br />
  107. 107. (838) Quando você souber o quanto as coisas vão custar, DOBRE o valor. Despesas inesperadas vão acontecer. <br />(839) Uma maneira de precificar os seus produtos é determinar os custos por unidade. A outra maneira é descobrindo o quanto os clientes valorizam o que você faz. <br />(840) Os seus clientes mais insatisfeitos são a sua principal fonte de aprendizado. <br /> (841) Quanto menor o seu público alvo, mais fácil encontrá-los e fazer marketing para eles. <br />(842) Simplesmente escolha os melhores clientes para fazer negócios, e faça marketing para eles. <br />(843) O slogan da sua empresa tem que falar sobre o benefício chave de <br />fazer negócios com você. O slogan da BIZ é "Uma Revolução pelas próximas gerações", e também "Um novo olhar sobre as mesmas coisa".<br />(844) Você pode conseguir o que quiser se estiver disposto a ajudar os outros a conseguirem o que eles querem. <br />
  108. 108. (845) Você tem que estar sempre preparado para responder de maneira MATADORA <br />a pergunta "O que você faz?".<br />(846) O primeiro grupo de pessoas que um empreendedor deve conhecer são outros empreendedores locais. Eles vão te apresentar a novos negócios. <br />(847) Comunique-se com os seus clientes da maneira que eles preferem receber comunicação de você. Escolha entre e-mail, cara-a-cara, impressos etc. <br /> (848) O verdadeiro empreendedor é um executor e não um sonhador. <br />(849) Os seus objetivos devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado para atingir. <br />(850) Escolha um notebook para coletar e armazenar todos os seus pensamentos e idéias empreendedores para implementar no futuro. <br /> (851) Não se esqueça que você só ganha dinheiro se produzir ou vender alguma coisa. Reserve o início da manhã ou final de tarde para o resto. <br />
  109. 109. (852) 93% dos clientes consideram o boca-a-boca a fonte de informação mais confiável do mundo. Qual é a sua estratégia de mktboca-a-boca?<br />(853) A maior recompensa em se tornar um milionário não é o dinheiro que você acumulou, mas a pessoa que você tem que se tornar para virar um milionário. <br />(854) Empreendedorismo é sobre viver alguns anos de uma maneira que poucos viveriam, para depois viver de uma maneira que poucos poderão. <br /> (855) Só se reúna com uma pessoa se houver um pré-acordo sobre qual objetivo vocês querem atingir com a reunião. <br />(856) No passado, entretenimento, educação e informação eram negócios separados, hoje você precisa estar em um deles para vender. <br />(857) Seja lá o que for que você vende, é preciso educar e entreter os clientes. <br /> (858) Qual foi a última vez que você perguntou aos seus clientes qual serviço adicional eles querem de você?<br />
  110. 110. (860) Deixe o seu banco de dados te ajudar a nunca mais esquecer quem gosta do <br />quê, e como gosta. <br />(861) Tempo é muito mais que dinheiro, é conveniência on-demand.<br />(862) Assegure-se que o horário de funcionamento do seu negócio está casado com<br />as necessidades dos seus clientes.  <br />(863) Tem gente que fatura 3x mais que você com 5x menos funcionários. Por que? Eles vão nos clientes, não esperam pela necessidade surgir. <br />(864) Envie um presente para o seu cliente quando completar 1 ano, 3 anos, 5 anos, <br />7 anos, 10 anos de relacionamento. <br />(865) A Era dos Cupons chegou ao Brasil! Distribua cupons, vale compras, vale presentes para os seus clientes. 25% irá até a sua loja para trocar por produtos ou serviços. <br />(866) Ofereça um "aperitivo" para os seus clientes. Eles precisam ter uma idéia do que está por dentro das paredes da sua empresa. <br />
  111. 111. (867) Os clientes ADORAM a palavra GRÁTIS. Quantas vezes você usa ela nos seus negócios?<br />(868) Todos os seus clientes tem que sair com alguma coisa ALÉM do que vieram buscar. <br />(869) Você precisa instalar a mentalidade de "dar algo de graça" na cabeça de todos os seus funcionários. <br /> (870) O segredo do sucesso? Cercar-se de pessoas talentosas e injetar entusiasmo e visão nessas pessoas. Ponto. <br />(871) Qualquer empresa com 5 funcionários pode trabalhar de igual para igual com quem tem 500 funcionários se usar a tecnologia certa. <br />(872) Cliente não se importa com o que você tem para vender, mas com o que você tem para falar. <br /> (873) Se você souber o que o cliente está procurando, você pode fazer perguntas, e ajudá-lo a encontrar a informação que precisa para decidir. <br />
  112. 112. (874) A sua empresa ajuda o cliente a economizar tempo?<br />(875) Assegure-se que TODOS os funcionários tem um SCRIPT na mão com as perguntas e respostas mais frequentes sobre a empresa. <br /> (876) Todos os funcionários devem ser capazes de fazer um "diagnóstico rápido e fazer recomendações" para qualquer cliente. <br />(877) Se você quer que um repórter fale da sua empresa, conecte-se com ele com 6 meses de antecedência via twitter/linkedin/facebook.<br /> (878) Monitore as hashtags da sua comunidade e indústria. <br />(879) Cumprimente um repórter pelos artigos que escreve via Twitter/Facebook ou email. <br />(880) Deixe comentários na web ao final de artigos que vc gosta escritos por repórteres de revistas da sua indústria. <br />
  113. 113. (881) Chame repórteres para almoçar e fazer trocentas perguntas sobre ele e a indústria. <br />(882) Escreva artigos no seu blog destacando partes do artigo escrito pelo repórter, e envie por email para o cara ver o que você fez. <br /> (883) Pergunte aos repórteres da sua indústria se eles não se incomodam de entrar na sua lista de emails. E, ENVIE EMAILS!!!<br />(884) Sempre diga SIM para qualquer consulta de entrevista de qualquer repórter <br />em qualquer dia. PARE TUDO para atender o cara. <br />(885) Ofereça a sua ajuda para conectar jornalistas com pessoas interessantes. Seja ponte!<br /> (886) Faça sugestões de pauta, principalmente pautas que não tem nada a ver com o seu negócio. Você quer ajudar, não vender!<br />(887) Ofereça para escrever artigos online para colunas de revistas da sua indústria. <br />
  114. 114. (888) Convide membros da mídia para TODOS os eventos da sua empresa, inclusive festas de final de ano. <br />(889) Apresente os seus clientes para os jornalistas. Eles podem ser uma grande fonte de inspiração para eles. <br />(890) Cara, lance um produto novo de vez em quando. 95% das empresas por aí não lançam nenhum serviço novo por anos a fio. <br />(891) Compartilhe com o jornalista números marcantes do seu negócio, : X produtos vendidos, Y assinantes, Z acertos etc. <br />(892) Explique as coisas cronologicamente se possível. Infográficos rules!<br />(893) Permita ao jornalista liderar a entrevista. Fale o suficiente, cuidado com o overselling!<br />(894) Esteja preparado para responder as perguntas óbvias: Quem, Como, Por que, Quando, Com quem, O quê, Quanto, Onde. <br />
  115. 115. (895) Forneça uma razão para o cliente AGIR ao final de toda conversa que tiver com jornalista. Ex: 30 dias de frete grátis quando falar de produto novo. <br />(896) Peça para o jornalista resumir o que você falou a cada 10 minutos de entrevista.<br />(897) Fale através de sentenças curtas! Fale a língua dos homens e não dos <br />BABACAS de gravata. <br />(898) Contate o mesmo jornalista a cada 3 semanas no máximo para se manter na mente do cara. <br />(899) O título da sua história é 75% da razão que vai levar o cara a ler o que você escreveu. Trate o título com INCRÍVEL carinho. <br />(900) Não tente contatar o editor da publicação, é perda de tempo e queimação de filme. Os jornalistas é que tem a responsabilidade de caçar histórias. <br />(901) Quando blogar, FOCO no que os seus clientes querem saber e não naquilo que você quer dizer. <br />
  116. 116. (902) Não use megafone para se comunicar com as pessoas. Crie diálogos ao redor <br />da sua mensagem.<br />(903) Quanto mais você esperar dos outros, mais eles vão atingir. <br />(904) A maioria dos chefes são críticos às idéias que não foram geradas por eles. Ao ser rejeitado, escute os motivos com atenção. O feedback pode incluir críticas para melhorar a proposta. <br />(905) Nunca tente esconder a sua agenda. Se você precisa de alguma coisa, uma indicação ou um negócio, seja transparente sobre os motivos do seu contato. <br />(906) Não dá para controlar a experiência do usuário, por isso, você precisa estar aberto aos feedbacks, e responder rápido. <br />(907) Leia o máximo que puder sobre a vida bem sucedida de outras pessoas, pegue emprestado as melhores idéias. <br />(908) Dar feedback é difícil, muita gente erra na dose. Não desperdice o feedback porque a mensagem foi mal dada. <br />
  117. 117. (909) Quer ser produtivo? Mantenha apenas UMA LISTA de coisas para fazer. Coloque TUDO nessa única lista. <br />(910) Quem é contra as suas idéias, irá fazer perguntas e pedir mais info para enrolar <br />a coisa. Foque a turma para tomar a decisão. <br /> (911) Envolva o máximo possível de funcionários da linha de frente na criação das estratégias da empresa. <br />(912) Sucesso não vem da educação que tivemos mas das escolhas que fizemos.<br /> (913) A melhor maneira de responder a pergunta "Como fazer" é com um SIM!<br />(914) Não existe estrada pronta para quem quer ser original.<br />(915) Não faz mais sentido enviar mensagens de marketing para toda a massa para persuadir meia dúzia. #empreendedorismo.<br /> (916) Você tem que mudar o seu marketing se ele está atraindo clientes não lucrativos para a empresa!<br />
  118. 118. (917) O cliente NUNCA compra NADA por causa de preço. <br />(918) 84% das pessoas tendem a confiar em mensagens de marketing que não <br />usam jargões e clichês do mercado. <br /> (919) Você só vai começar a ganhar dinheiro quando incluir as palavras "SÓ<br /> FAZEMOS isso e aquilo" na sua missão de negócios e vida. <br />(920) Após definir o seu nicho, você encontrará clientes que não conseguirão entender o fato que você apenas projeta mas não constrói, faça parceira com quem complementa a sua oferta. <br /> (921) Observe outros empreendedores tocando seus negócios. Existem coisas que eles fazem melhor que você? APRENDA! Existe alguma coisa que você pode ensinar a eles?<br />(922) O futuro da empresa depende da sua capacidade de melhorar as relações humanas. Você precisa criar um ambiente agradável que estimule as pessoas a saírem de casa para comprar seus produtos. <br />
  119. 119. (923) Quando estiver frente a frente com um cliente, foque no paciente não na doença. <br /> (924) Trate o cliente como uma pessoa não como um trabalho. <br />(925) Dê um favor para conseguir um favor. <br /> (926) Lidere o pensamento do seu cliente. Ajude-e a enxergar onde a sua empresa estará em 5 anos. <br />(927) Participe de eventos da indústria junto com o seu cliente. <br /> (928) Procure pelo que é diferente, não pelo que é familiar. <br />(929) Escute o que o cliente está sentindo, não o que ele está dizendo. <br /> (930) Ajude o cliente a entender as opções disponíveis. <br />(931) Entre no mundo do seu cliente, não force o cliente a entrar no seu. <br />
  120. 120. (932) Aja sempre como uma pessoa, não como alguém em uma posição de poder. <br /> (933) Livre-se das distrações enquanto escuta. <br />(934) Assegure-se que as reuniões tem metas e não apenas agendas. <br /> (935) Retorne todas as ligações de uma maneira inacreditavelmente rápida. <br /> (936) Você não tem que se provar O CARA em todas as reuniões, deixe as pessoas ocuparem o palco. <br />(937) A única maneira de influenciar uma pessoa é falar das coisas que elas querem, e mostrar a elas como conseguir. <br />(938) A meta da estratégia não é mapear para onde vamos, mas para criar uma empresa que se adapta a qualquer condição de mercado. <br /> (939) Qual é o seu plano para se beneficiar da rede de contatos da sua empresa?<br />
  121. 121. (940) Aposte em Pessoas, não em Estratégias. <br />(941) A combinação de diversão e disciplina faz as coisas acontecerem. <br /> (942) Você precisa se assegurar que todos estão se divertindo fazendo seus trabalhos. <br />(943) Deixe as pessoas exercitarem seus próprios julgamentos. <br />(944) O mecanismo do feedback deve ser TATUADO na cultura da sua empresa. <br /> (945) Realmente não espere que as pessoas façam o que você<br /> não faria. O tempo da senzala já era. CRESÇA!<br /> (946) Dê crédito onde o crédito está acabando. <br />(947) Lembre-se sempre do que as pessoas já disseram para você. <br />(948) Fale regularmente sobre a sua Visão e Filosofia, assim as pessoas não terão dúvidas sobre o que você acredita.<br />
  122. 122. (949) Assegure-se que os seus gerentes passam os seus dias nas trincheiras.<br /> (950) Faça follow-up entre as reuniões.<br />(951) Incentive as pessoas a almoçar em grupo sem ter qualquer agenda para o almoço.<br /> (952) Às sextas-feiras a tarde, reúna os gerentes para revisar a semana.<br />(953) Faça discursos regulares sobre o "Estado das Coisas" para todos os funcionários. <br />(954) Incentive a criação de "Forças-Tarefas" formadas por pessoas de diferentes departamentos. <br />(955) Estabeleça o "Dia da Caridade", onde a empresa doa pelo menos 1 dia de trabalho para <br />fazer trabalho voluntário. <br /> (956) Anuncie os "TOP 10 Erros do Ano" na sua empresa.<br />
  123. 123. (957) Agite grupos de funcionários para assistir juntos a filmes, peças de teatro e shows.<br />(958) Crie o "Dia dos Pais" na sua empresa, deixe os funcionários trazerem os filhos para o trabalho.<br /> (959) Primeiro, foco sempre no que você pode fazer agora com os recursos existentes.  <br /> (960) Qual é a sua ambição criativa?<br />(961) Qual foi a melhor idéia que você já teve na vida? Por que?<br />(962) Ninguém nunca vendeu nada dentro de uma reunião interna de vendas. <br />(963) Se você quer que as pessoas cheguem na hora, você precisa chegar na hora. <br />(964) Se você quer que as pessoas se importem com o que você pensa, se importe com o que<br />as pessoas pensam. <br />
  124. 124. (965) Se você quer que os seus funcionários digam a verdade, diga a verdade a eles!<br />(966) Se você colocar pessoas boas em sistemas ruins, você terá péssimos resultados. <br /> (967) Você precisa molhar a planta que você quer que cresça.<br />(968) Os melhores vendedores sabem que devem falar 20% e escutar 80% do tempo quando interagem com clientes. <br />(969) Quais informações sobre os clientes precisam estar sempre atualizadas?<br /> (970) Eu vou googlar sobre você, você não pode me deter, o que eu vou encontrar? Ou não vou encontrar nada?<br />(971) Para ser bem sucedido em vendas, simplesmente fale com o máximo possível de pessoas  todos os dias. <br /> (972) O buraco que separa aqueles que atingem resultados daqueles que não é diretamente proporcional a humildade em pedir ajuda. <br />
  125. 125. (973) Vendas tem 5 obstáculos: não existe necessidade, não existe dinheiro, não existe pressa, não existe desejo, não existe confiança.<br />(974) Nenhum cliente deveria representar mais que 15% do faturamento da empresa. <br />(975) O segredo do sucesso não é ligar para quem decide, mas fazer quem decide ligar para você. <br /> (976) Para cada venda que você perde porque estava entusiasmado demais, tem 100 vendas que você perde porque estava entusiasmado de menos. <br />(977) Para satisfazer os clientes, nós precisamos dar a eles o que eles querem, e não o que nós queremos dar a eles. <br />(978) Se o Google não consegue te encontrar, os clientes potenciais também não.<br /> (979) Se você não tem tempo para criar conteúdo, você não tem tempo para fazer dinheiro.<br />
  126. 126. (980) Engaje-se com os seus seguidores! Não colecione os bichos como se fossem uma coleção de gente.<br /> (981) Você não pode comprar credibilidade, você tem que conquistá-lá.<br /> (982) Você pregando um evangelho ou vendendo um produto?<br /> (983) Os melhores empreendedores tem uma forte presença nas redes <br /> sociais e não um currículo virtual.<br /> (984) Não diga que a sua empresa é líder de alguma coisa. Prove! Mostre informação online que educa além de vender.<br /> (985) Não insista com "compra compracompra" porque vai terminar com "tchau tchautchau".<br />
  127. 127. (986) Contrate generalistas, terceirize para especialistas. <br /> (987) Não existe o certo ou errado, existe respostas melhores e respostas piores. <br />(988) Mova a conversa para um lugar que o seu concorrente não possa ir. <br /> (989) Não padronize as coisas quando deveríamos estar diversificando. <br /> (990) Clone os seus Clientes Favoritos.<br />
  128. 128. (991) Compartilhe as despesas com os parceiros.<br />
  129. 129. (992) Escreva para scanners. <br />
  130. 130. (993) Faça, no mínimo, 1 evento por mês.<br />
  131. 131. (994) Tudo que você tem a fazer é pedir. <br />
  132. 132. (995) Quanto menor a necessidade, maior a felicidade.<br />
  133. 133. (996) Para construir relacionamentos verdadeiros, incentive feedbacks honestos. <br />
  134. 134. (997) A contratação de pessoas é uma tarefa muito importante para ficar na mão da área de recursos humanos. <br />
  135. 135. (998) Quem dentro da empresa faz a revisão do trabalho do empreendedor?<br />
  136. 136. (999) Não deixe ninguém entrar na sua "lojinha" sem primeiro ser cumprimentado com um sorriso. <br />
  137. 137. (1000) Não desapareça!<br />
  138. 138. “As idéias só fazem sentido quando alguém as coloca em prática”.<br />
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