IN T R O D U C T IO N               Certains pensaient que le community management ne serait qu’un effet de mode. Un an ap...
S O M M A IR E                                                                4                             unity manager	...
P R O F IL-T Y P E D U    CO M M U N IT Y M A N AG E R  Les jeunes femmes parisiennes  toujours majoritaires  Le constat r...
Des Bac+5 aux cursus divers Les community managers ont dans leur grande majorité fait des études. 52,7% possèdent un Bac+5...
NCE    ANNÉES D’EXPÉRIE                                                   STATUT                                          ...
AVIS D’EXPERT                                  LE DIPLÔME, UN FACTEUR CLÉ                                  POUR DEVENIR CM...
E N V IR O N N E M E N T                     MENT    PROFE    S S IO N N E L E T R EC R U T E Les jobboards, principaux fo...
Les PME devant les agences27% des community managers travaillent pour des PME, contre seulement 8% dans les grandes entrep...
UN POSTE, RAREMENT PLUS                                        Si le community management commence à se populariser, cela ...
AVIS D’EXPERT                                  POURQUOI UN TEL SUCCÈS                                  DES JOBBOARDS ?    ...
L E S A L A IR E                AG E R S    D E S CO M M U N IT Y M A N Une grande hétérogénéité des rémunérations Il est ...
NUEL        SALAIRE BRUT AN     28,5 %                                   Base : CM en entreprise (403)                  22...
L’impact du type de structure sur le salaireC’est l’un des principaux enseignements de l’enquête en termes de salaires : l...
UNE RÉMUNÉRATION BIEN PLUS ÉLEVÉE À PARIS                  €+                    Le métier de community manager ne déroge ...
T R AVA IL     A U Q U O T ID IE N Les réseaux sociaux comme pierre angulaire                                             ...
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Les community managers en France 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Les community managers en France 2012

129,542

Published on

Published in: Career
11 Comments
92 Likes
Statistics
Notes
  • Hello my dear, how are you today? I'm Miss Aisha, single and have never been married, it's my great pleasure to contact you as a friend after coming across your profile where i was looking for a good and honest friend, Beside i have something i will like to discuss with you and maybe you will guide me through an investment. A good friendship is a foundation build on other good things to come, i will send my pictures on my next mail as soon as i receive your response. Please hit me at missaish.ababy@yahoo.com) for more details, Thanks and have a wonderful day as am waiting for your reply. Sincerely Aisha
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Hello my dear, how are you today? I'm Miss Aisha, single and have never been married, it's my great pleasure to contact you as a friend after coming across your profile where i was looking for a good and honest friend, Beside i have something i will like to discuss with you and maybe you will guide me through an investment. A good friendship is a foundation build on other good things to come, i will send my pictures on my next mail as soon as i receive your response. Please hit me at missaish.ababy@yahoo.com) for more details, Thanks and have a wonderful day as am waiting for your reply. Sincerely Aisha
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Bonjour,
    nous proposons aux CM et futurs CM des documents sur le thème du reporting d'activité de community manager. C'est par ici : http://goo.gl/07dok et c'est gratuit...
    Cordialement,
    www.poledocumentation.fr
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Bien le bonjour,

    Je recherche des personnes ayant une activité syndicale (au sens large) pour discuter la relation : activité syndicale et community management.

    Je suis actuellement étudiant en Master2 Management des Ressources Humaines dans le cadre d'un congé individuel de formation.

    Auparavant, j'étais ouvrier de production dans la chimie et par la suite dans le textile.

    J'ai donc un 'chantier RH' à réaliser et mes collègues et moi même avons opté pour l'étude de l'impact des réseaux sociaux sur les relations sociales et syndicales.


    Votre biais sera le mien.

    En vous remerciant par avance.





    Frédéric VAN POUCQUE
    06 51 80 14 35
    fredericvp@msn.com
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Bonne enquête sur les community manager en france en 2012
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total Views
129,542
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
71
Actions
Shares
0
Downloads
2,220
Comments
11
Likes
92
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Les community managers en France 2012 "

  1. 1. IN T R O D U C T IO N Certains pensaient que le community management ne serait qu’un effet de mode. Un an après notre première enquête et trois ans après la popularisation de ce métier, il semblerait qu’il n’en est rien. L’animation sur les médias sociaux et la gestion des marques en ligne sont toujours au cœur des problématiques du webmarketing. Le secteur ne s’est pas pour autant structuré, et les réalités restent très différentes d’une entreprise à une autre. Le community manager n’est définitivement pas une fonction homogène. Certains annoncent déjà une bulle liée aux médias sociaux dans les mois à venir, ce qui pourrait changer la donne et précipiter une meilleure organisation interne des services. Pour comprendre ce métier et mieux cerner ses évolutions futures, nous avons réalisé une nouvelle édition de notre enquête de référence du 12 avril au 8 mai 2012 auprès de 577 professionnels. Elle aide à définir un profil-type, à rétablir la vérité sur les salaires pratiqués ou encore à comprendre comment le community manager s’intègre dans son environnement professionnel. Ces constats dessinent en pointillé l’avenir de la présence en ligne des entreprises, leur forme et leur but. Les conséquences sont nombreuses et transversales pour les organisations, du marketing à la communication, en passant par les RH. Community managers, RH, décideurs ou simples observateurs, nous espérons que les résultats de notre enquête vous intéresseront. Bonne lecture ! Cette enquête a été réalisée en ligne du 12 avril au 8 mai 2012 auprès d’un panel de 577 personnes exerçant ou ayant déjà exercé le métier de community manager.Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY
  2. 2. S O M M A IR E 4 unity manager Profil-type du comm 8 essio nnel et recrutement Environnement prof gers 12 ity mana Le salaire des commun 16 Travail au quotidien 23 e Importance stratégiqu 27 clés L’enquête en 10 chiffres
  3. 3. P R O F IL-T Y P E D U CO M M U N IT Y M A N AG E R Les jeunes femmes parisiennes toujours majoritaires Le constat réalisé l’année dernière n’a que peu changé. Les community managers restent en majorité des femmes (à 52%) même si l’écart se resserre (55% - 45% en 2011). Le poste est occupé principalement par des jeunes de moins de 25 ans (43%) ou de 26 à 35 ans (45%). Malgré un 48% 52% léger glissement, seuls 12% dépassent les 36 ans. Depuis l’an passé, la province a pris le pouvoir avec 50,4% des profils en poste contre 49,6% en Ile-de-France. La région Base : tous Rhône-Alpes (7,6%), le Nord-Pas-de-Calais (5,7%) et la Bretagne (5,2%) sont les zones qui concentrent le plus de community managers. LÂGE DES ERS COMMUNITY MANAG IS/PROVINCE RÉPARTITION PAR 43,2% 44,9% 49,6 % 50,4 % 10,2% 1,7% ns ns ns u+ 5a 5a 9a so -2 -3 -4 an 26 36 50 Base : tous Base : tous 49,6% LIEU DE TRAVAIL Base : tous 3,6% 3,6% 4% 4,5% 5% 5,7% 7,6%0,2% 0,2% 0,4% 0,5% 0,5% 0,5% 0,7% 0,7% 0,9% 1% 1,2% 1,2% 1,6% 1,7% 1,7% 3% e e sin ine ion e ie é ne No itou die ca s e re die c ire e ce s ne s ce ée lai pe rs iqu gn mt nn do ain rd nt rg Pa sa ag an Lo ou rra un an an Co Ca én Al Po go Co de ue ca Ce tin uit ve Al et Fr Lim la Ré rm rm e- Lo e- yr ur Ar ng Pi e- ar Aq Au e- Br ôn de -P -d No Bo ch e- La M -d as idi Rh gn ys an Ile e- e- M -P Pa ut pa ss Fr rd Ha Ba am NoCh Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 3
  4. 4. Des Bac+5 aux cursus divers Les community managers ont dans leur grande majorité fait des études. 52,7% possèdent un Bac+5, 87% au moins un Bac+3. Un chiffre en augmentation par rapport à l’an passé, où ils étaient 80% dans ce cas. A contrario, ils ne sont que 2,6% à ne pas avoir dépassé le niveau Baccalauréat. Si les 2/3 d’entre eux ont validé un cursus en communication (39,5%) ou en marketing (25,3%), de nombreux autres domaines sont concernés : lettres, informatique, commercial ou artistique. Le peu de formations spécialisées ressort. Ils ne sont ainsi que 2,3% à posséder un diplôme en web ou en multimédia. NIVEAU CURSUS D’ÉTUDES SCOLAIRE 39,5% 52,5% 25,3% 34,5% 8,2% 8,8% 10,4% 5,9% 2,8% 2,6% 2,6% 2,3% 2,1% 2,1% 0,5% n g es e e ie eb l s t cia Ar lus 4 2 s e tre tio tin iqu qu om 3/+ c+ oin lôm èr /W er ica ke liti up Au at ng Ba on c+ um mm dip po ar rm ia un 5o ra Ec Ba cà M éd co fo ét et mm Co ns c+ im In Ba es es Ba SaBa Co ult gu ain M an um /L sh es ce ttr Base : tous Base : tous ien Le Sc Peu d’expérience mais de nombreuses reconversions Le métier est jeune, il est donc logique de voir que les professionnels en poste ont peu d’expérience. Ils sont ainsi 49% à exercer depuis moins d’un an, 84% depuis deux ans ou moins. Il faut toutefois relativiser ce constat, puisque 65% des community managers en poste exerçaient une autre profession auparavant. La majorité dans la communication (25%) ou dans un autre métier du web (22%), mais de nombreux autres métiers sont concernés, de peintre en bâtiment à commercial en passant par barman. On peut noter que la part de ceux qui débutent leur carrière en tant que community manager est en nette augmentation depuis l’année dernière (de 25 à 35%), preuve de l’engouement des étudiants pour ce métier. Près de la majorité des personnes sondées sont en CDI (47%) même si ce chiffre est en baisse par rapport à notre enquête 2011 (50%). URS POSTE ANTÉRIEUR DÉBUT DE PARCOE CM EN TANT QU 25% Chargé de Communication 24% Autre Autres métiers 22% du Web 35 % OUI 9% 6% Journaliste / Rédacteur Directeur de la Communication 65 ou du Marketing % NON 4% Webmaster 3% Consultant 2% Attaché de presse 2% Commercial Base : ceux qui n’ont pas Base : tous 2% Entrepreneur débuté en tant que CM (374) Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 4
  5. 5. NCE ANNÉES D’EXPÉRIE STATUT 47,3% 49,2% Base : tous Base : tous 33,8% 17,1% 13% 12,8% 8,7% 4,7% 3,6% 5% 3% 1,5% mp che I D re ce t le CD ian s ns ns ns s loi CD vo oin plu iai lan d’e er 2a 3a 4a ud né ag um ch ou ee Et Bé St Re Fr ns no 5a1a Des freelances peu expérimentés De nombreux community managers freelances se sont lancés sur le marché, la demande étant forte pour ce type de prestations. 13% des community managers que nous avons interrogés sont ainsi à leur compte. Il est étonnant de voir que plus de la moitié d’entre eux (52%) n’a jamais exercé auparavant dans une entreprise ou dans une agence… Et pour ceux qui ont connu une première expérience, elle a été généralement courte : moins d’un an dans 41% des cas, moins de deux ans pour 80% des personnes interrogées. De quoi ajouter au flou entourant ce métier. S? ÉDENTE EXPÉRIENENE PRÉCOU AGENCE C COMBIEN DE TEMP EN TREPRISE Base : 7 % CM freelance (74) 5 ans et + 13 % 52 48 Oui Non % % 2 à 4 ans Base : CM freelance (74) 41 % moins de 1 an 39 % 1 à 2 ans CDI Bac +5 PROFIL-TYPE DU COMMUNITY MANAGER FRANÇAIS : 26-35 Notre enquête indique que le community manager français type est une jeune femme CM parisienne de 26 à 35 ans. Diplômée d’un Bac+5, elle a exercé auparavant un métier dans la communication avant de devenir community manager en CDI il y a moins d’un an. Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 5
  6. 6. AVIS D’EXPERT LE DIPLÔME, UN FACTEUR CLÉ POUR DEVENIR CM ? Christophe Ramel est passionné de nouvelles technologies et de web communautaire. Il est Social Media Manager au sein de l’agence digitale acti, et blogueur sur Kriisiis.fr, sur lequel il traite d’outils, de conseils et d’actualité liés aux médias sociaux. « Aujourd’hui, de nombreux community managers sont des professionnels de la communication ou du marketing dont le métier a évolué au fil des années, or ces métiers nécessitent traditionnellement un niveau d’étude de Bac+3 à Bac+5. Les entreprises font généralement plus confiance aux profils ayant ce niveau d’étude car ils jouent le rôle de porte-parole de la marque, avec tous les risques que cela implique, notamment sur le web communautaire. Le niveau d’étude permet donc de rassurer les entreprises, mais ne garantit pourtant pas les qualités d’un community manager : savoir être un bon communicant, transparent et réactif, humain et accessible. »Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 6
  7. 7. E N V IR O N N E M E N T MENT PROFE S S IO N N E L E T R EC R U T E Les jobboards, principaux fournisseurs de postes Etant donné la nature du travail du community manager, on aurait pu penser que les réseaux sociaux représenteraient la principale source de recherche d’emploi et de recrutement. La réalité est assez éloignée de cette idée reçue ! Lorsque l’on demande aux community managers par quel moyen ils ont trouvé leur dernier emploi, leurs réponses se tournent d’abord vers les jobboards, ces sites Internet spécialisés dans la recherche d’emploi (23%). Vient ensuite la cooptation (19,5%), ce qui est plutôt logique pour cette profession tournée vers les réseaux ! La troisième place au palmarès est occupée par les réseaux sociaux. 12% des community managers ont trouvé leur dernier emploi grâce à eux. Ce résultat est bien supérieur aux autres secteurs d’activité en général : lors de notre dernière enquête sur le recrutement et les médias sociaux1, seules 3% des personnes interrogées avaient trouvé leur emploi sur les réseaux sociaux. De façon assez surprenante, ce nombre est en baisse par rapport à notre précédente enquête sur les community managers. L’an passé, 19% d’entre eux avaient été recrutés grâce à un réseau social. CRUTÉS LES CM ? COMMENT SONT RE 23 % Base : tous 19,5 % 12 % 12 % 11 % 10 % 8% 3,5 % 2% n x ge e te e i i t plo plo en iau tio rn né ec sta em te em em ta ta oc dir In op on un ut xs le te he ion Co sp cr Pô à Si au oc re ot ite re se pr om de tu Su Ré Ap ida Pr et bin nd Ca Ca SO CI A L ? Des opportunités sur Twitter PA R Q U EL M ÉD IA De quels réseaux sociaux parle-t-on ? Là encore, la profession de community manager se différencie. 13 % 13 % Base : 70 Parmi les personnes que nous avons interrogées, 6 % la grande majorité des CM ayant trouvé leur emploi via les réseaux sociaux ont été recrutés par Twitter. La moitié d’entre eux a ainsi été embauchée grâce au site de microblogging ! C’est largement plus que pour les autres professions, pour lesquelles Twitter 20 % est très minoritaire lorsqu’il s’agit de recherche d’emploi. 48 % 1 Enquête RegionsJob Réseaux Sociaux et Recrutement, menée du 23 novembre 2010 au 9 janvier 2011 auprès de 2 526 candidats et 379 recruteurs Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 7
  8. 8. Les PME devant les agences27% des community managers travaillent pour des PME, contre seulement 8% dans les grandes entreprises. Contrairementà ce que l’on aurait pu penser, les agences, qu’elles soient purement digitales ou plus traditionnelles, ne réunissent que22% des CM interrogés. 10,2% des personnes que nous avons interrogées sont freelances. Sans surprise, le secteur leplus représenté reste celui de la communication et des médias (20,5%), suivi de l’informatique et des télécommunications(15,3%) puis des services (10,1%). L’industrie est sous-représentée : seuls 3,1% des community managers exercent dansce domaine d’activité. URETYPES DE STRUCT 27,4 % Base : tous 15,3 % 11,6 % 10,2 % 8,5 % 7,3 % 7,1 % 6,4 % 2,4 % 2,4 % 1,4 % dia de E le ce ise le lic n ole en il se PM em va tio ita ba ire ub es t lan mé se pr Éc ell a cia dig glo tu tr Pr rp er pri tre ee ac s de so eu int tre ce en ce Fr As ct en ille En en de Pa Se Ag Ag an Gr ta É SECTEUR D’ACTIVITConcernant le service de rattachement, Base :là encore, pas de surprise ni de CM en entreprise (403)bouleversement par rapport à l’édition 22,4 %2011 de l’enquête. La moitié des 20,5 %community managers sont intégrés au 15,3 %service communication de leur entreprise,et 30% au département marketing. 10,1 % 9,9 % 8% 5,2 % 4,2 % 3% 1,6 % TYPE DE SERVICE ie ce r ion er s im n e s e tre eil t ilie im ia ice ult tio iqu ism ns e str ie éd et s an Au pr éd ut co tion ob ia rv M nicamat du ur rib ur im M Se mm To In ma ss ist et ion - r mu nfo -A -I -D or 49,7 % om I -F P t ue ica ce BT es nq er un ud Ba mm léc mm Ét Té Co Co 30,2 % 6,5 % 4,8 % 2,8 % 1,97 % 1,1 % 0,9 % Base : CM en entreprise (403) RH n g ion e ion l s cia tre tio tin iqu ct ct er ica ke Au at re da mm ar rm un Di Ré M fo mm Co InCoRéalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 8
  9. 9. UN POSTE, RAREMENT PLUS Si le community management commence à se populariser, cela ne veut pas dire que 70 % 1 les services dédiés sont très étoffés. La grande majorité des personnes interrogées (70%) exercent ainsi leur profession seules dans leur entreprise. NOMBRE DE CM ENTREPRISE DANS L’ 70 % Base : CM en entreprise (403) 17,9 % 8,4 % 3,7 % 1 2 3à4 5 ou +Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 9
  10. 10. AVIS D’EXPERT POURQUOI UN TEL SUCCÈS DES JOBBOARDS ? Gwenaëlle Quénaon-Hervé, Directrice Générale Adjointe et cofondatrice de RegionsJob, milite pour toujours plus de sens dans la communication. C’est donc naturellement que les médias sociaux ont trouvé une place de choix dans la stratégie globale de communication de RegionsJob : entre contenus brandés, animation de communautés et retour d’expérience avec les utilisateurs, ils permettent d’exprimer les valeurs de la marque, la vision de son métier et de porter une histoire. Un travail amorcé depuis 5 ans, avec succès, grâce à l’implication de deux Community Managers de grand talent ! « Quel que soit le profil recherché, les Jobboards restent le moyen le plus efficace pour recruter. Facilité de publication des annonces, rapidité de réception des candidatures, nombre de candidats, certitude de leur disponibilité et de leur intérêt pour l’entreprise... Le cumul de ces avantages sont connus et reconnus des recruteurs ! Quant aux candidats, les sites emploi sont absolument incontournables pour trouver un nouvel emploi. Etre présent sur les médias sociaux ne suffit pas pour une recherche active, même pour un Community Manager… »Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 10
  11. 11. L E S A L A IR E AG E R S D E S CO M M U N IT Y M A N Une grande hétérogénéité des rémunérations Il est difficile de donner une grille de salaires pour les community managers. Les rémunérations dépendent de différents paramètres : région, niveau d’expérience, type de structure… Retenons que 29% des CM interrogés ont un salaire annuel brut inférieur à 20 000 euros, et 4% supérieur à 50 000 euros. Entre deux extrémités, les rémunérations sont extrêmement variables ! Fort logiquement, le salaire augmente en fonction du nombre d’années d’expérience, un peu moins en fonction du diplôme obtenu. EXPÉRIENCE SALAIRES SELON L’ T ANNUEL) 1 an au - 4 ans (BRU 2 ans 5 ans 3 ans Base : CM en entreprise (403) 54,8% 43,2% 33,3% 33,3% 27% 28,6% 24,4% 25,7% 23,6% 20% 19,8% 20% 15,7% 16% 13% 13% 13,3% 13,3% 14,3% 9,5% 9,5% 9,1% 4,8% 3,1%2,9% 3,2% 5% 0,5% - k€ k€ k€ k€ s ou plu 25 30 40 50 k€ ou à à à à 20 20 25 30 40 k€ 50 NIVEAU D’ÉTUDES SALAIRES SELON LET ANNUEL) Bac ou - Bac +3/4 (BRU Bac à Bac+2 Bac +5 ou plus 68% Base : CM en entreprise (403) 55% 51% 48% 44% 38% 20% 16% 10% 9% 10% 7% 5% 5% 2% 3% 3% 4% 2% 3% 1% - k€ k€ k€ k€ s plu ou 25 30 40 50 k€ ou à à à à 20 20 25 30 40 k€ 50 Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 11
  12. 12. NUEL SALAIRE BRUT AN 28,5 % Base : CM en entreprise (403) 22,8 % 22 % 19,1 % La différence de salaires entre hommes et femmes est faible Les variations de salaires entre les hommes et les femmes ne sont pas extrêmement importantes, et peuvent s’expliquer par le fait que les femmes interrogées ont tendance à avoir moins d’ancienneté dans la profession 3,9 % 3,7 % que les hommes. Plus de la moitié d’entre elles ont un an d’expérience ou moins, contre 43% des hommes. - k€ k€ k€ k€ + ou ou 25 30 40 50 k€ k€ à à à à 20 20 25 30 40 50 NUEL H/F SALAIRE BRUT AN Hommes 28,9 % 27,9 % Femmes 23,9 % 24,9 % Base : CM en entreprise (403) 21,2 % 21,8 % 18,6 % 16,7 % 6% 4,4 % 3,6 % 1,8 % - k€ k€ k€ k€ + ou et 25 30 40 50 k€ k€ à à à à 50 20 20 25 30 40Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 12
  13. 13. L’impact du type de structure sur le salaireC’est l’un des principaux enseignements de l’enquête en termes de salaires : les disparités sont vraiment importantesselon le type d’entreprise dans laquelle travaille le community manager. Les entreprises de plus de 250 salariés sont lesplus rémunératrices : 47% des CM y gagnent plus de 30 000 euros par an. À l’inverse, dans les agences de communication,cette proportion tombe à 20%, et 27% dans les PME. E STRUCTURES SALAIRES TYPES TD NUEL) (BRU AN Agences PME 29,7% 30,3% Entreprises de 28,9% + de 250 salariés 26,7% 23,8% 23,4% Base : CM en entreprise (403) 21,1% 19,2% 18,2% 17,8% 17,9% 15,1% 10,1% 7% 4,7% 3,9% 1% 1% € K€ K€ K€ K€ € 0K 0K 25 30 40 50 e2 e5 à à à à -d +d 20 25 30 40 de de de deLe cas des freelances O FREELANCE RÉMUNÉRATIPAN JOUR FACTURÉ)Pour les freelances, les chiffres sont (EN € Rsimilaires à ceux mis en lumière par notreprécédente enquête. L’an passé, 47% des - de 200 44 %community managers facturaient moinsde 200 euros la journée de travail. Cette 18 %année, c’est le cas de 44% d’entre eux. La de 200 à 400 33,3 %moyenne reste plutôt basse ! 8% de 400 à 600 17,3 % de 600 à 800 1,3 % 800 et + 4% Base : CM freelance (74)Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 13
  14. 14. UNE RÉMUNÉRATION BIEN PLUS ÉLEVÉE À PARIS €+ Le métier de community manager ne déroge pas à la règle. A Paris et en région parisienne, les salaires sont bien plus élevés qu’en province. 42% des community managers gagnent plus de 30 000 euros en Ile-de-France, contre seulement 10% en région… NUEL H/F SALAIRE BRUT AN Paris Hommes 35% 32,5% Province Femmes 28,4 % Base : CM en entreprise (403) 22% 22,5 % 21,5 % 13,2 % 9,5 % 7,4 % 6,4 % 0,5 % 1% - k€ k€ k€ k€ + ou et 25 30 40 50 k€ k€ à à à à 50 20 20 25 30 40Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 14
  15. 15. T R AVA IL A U Q U O T ID IE N Les réseaux sociaux comme pierre angulaire NAUTÉ TYPES DE COMMU Sans surprise, les réseaux sociaux sont le principal lieu (virtuel) de travail des community managers. Ils sont 93% à y officier, contre 88% l’an passé. Les communautés dispersées sur l’ensemble du web gagnent du terrain (66% contre 48%), 84,9 % de même que celles hébergées par l’entreprise (38% contre 21%) et les communautés internes (22% contre 17%). Preuve 51,4 % que la présence en ligne des entreprises s’étoffe. Dans le même temps, le nombre de communautés gérées varie peu. Ils sont 63% à en gérer trois ou moins. Le BtoC tient le haut du pavé, 85% des personnes interrogées travaillant sur cette 13,8 % problématique, contre 51% en BtoB et 14% en CtoC. Base : tous oC oC oB Ct Bt Bt TYPES DE NOMBRE DE ÉRÉES COMMUNAUTÉS G ÉRÉES COMMUNAUTÉS G Base : tous 93,1 % 10 et + 6,7 % Base : tous 9 0,4 % 66,7 % 8 1,7 % 7 2,7 % 38,4 % 6 4% 21,8 % 5 9,6 % 4 12 % 3 17,4 % ise ise b x iau we pr pr oc du re tre xs nt 2 13 % 21,6 % ’en le l’e au mb àl ar se se e ep ré rn ’en 1 23,9 % les é te rl rg In Su be ur esHé é rg be Hé Réalisé par RegionsJob et ANOV AGENCY 15

×