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L'événementiel et la communication comme leviers du TDE : l'exemple de Made in Angers
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L'événementiel et la communication comme leviers du TDE : l'exemple de Made in Angers

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  • 1. Made In Angers Philippe BROIX DGA Ville d’Angers & Angers Loire Métropole Economie – Emploi – Tourisme - Innovation www.angersloiremetropole.fr Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai
  • 2. (Val de Loire – France) Le Mois de la Visite d’Entreprise Une opération exemplaire de valorisation des entreprises et des métiers auprès du grand public Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 3. Made In Angers, pourquoi ? • Pour répondre à un objectif économique  Mieux faire connaître le monde de l’entreprise aux habitants  Faire découvrir les savoir faire locaux  Mieux faire découvrir les métiers développés notamment auprès des jeunes et demandeurs d’emploi  Développer la citoyenneté et renforcer le dialogue entreprises-collectivités dans la logique du développement durable Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 4. Made In Angers, pourquoi ? • Pour valoriser les entreprises locales et le territoire Objectif d’image  A travers une grande opération de communication grand public  A travers un territoire aux couleurs de l’entreprise • Pour développer l’offre touristique locale  En créant une offre complémentaire de tourisme économique  En créant un événement à une période de faible intensité touristique (février) Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 5. Made In Angers, c’est quoi ? Un événement local devenu leader au plan national avec 1 mois de visite d’entreprises 3 week-ends de découverte des savoir faire Plus de 16 000 visiteurs 150 entreprises concernées 700 départs de visite organisés Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 6. Made In Angers, c’est quel public ? Habitants, touristes, scolaires, associations et entreprises Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 7. Made In Angers, d’où vient le public ? ORIGINE DES VISITEURS DE LA VISITE D’ENTREPRISE Scolaires 20% 20% 60% Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 8. Made In Angers, quelles entreprises ? Des grandes, des moyennes et des petites. De toutes les filières de l’économie Industrie, métallurgie, défense, végétal, agriculture, services, métiers de bouche, média, bâtiment, architecture, spectacle, environnement, recherche, formation, insertion par l’économie. Des artisans pour les week ends Métiers d’art, métiers de bouche, musées techniques. Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 9. Made In Angers, qui s’en occupe ? Piloté par Angers Loire Métropole en partenariat étroit avec l’Office de Tourisme, créateur de l‘évènement De nombreux acteurs associés : • Chambre de Commerce et d’Industrie • Chambre des Métiers • Chambre d’Agriculture • Centre de Culture Scientifique, Technique et Industrielle • Université du Tourisme • Maison de l’Emploi Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 10. Made In Angers, ça existe depuis quand ? Depuis 2000 2000 2004 2010 Durée 1 semaine 3 semaines 1 mois Visites d’entreprises 8 65 112 Nombre Visites d’entreprises 2 600 8 900 12 700 Fréquentation Découverte des savoir 14 50 50 faire Nombre Découverte des savoir 1 610 5 600 3 500 faire Fréquentation Fréquentation totale 4 210 14 500 16 200 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 11. Made In Angers, comment se renouvelle-t-il ? • Par de nouvelles entreprises tous les ans, même si le taux de fidélisation des entreprises est de 85 % • Par des innovations permanentes En 2010 : des focus Innovation 11 démarches des Focus Métiers 53 métiers des Focus Développement Durable 18 entreprises Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 12. Made In Angers, quelle organisation ? • Angers Loire Métropole pilote et définit le contenu de la manifestation • Angers Loire Métropole conçoit et assure la mise œuvre du plan de communication • Angers Loire Tourisme (OT) gère l’organisation des visites d’entreprises et des week-ends - billetterie - accueil sur place - jalonnement - l’évaluation - le suivi qualité • L’entreprise fait les visites Une convention OT/entreprise. Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 13. Made In Angers, quel plan de communication ? • Programme ( 52 pages) 36 000 exemplaires • Affichage :1 000 affiches 40x60, 200 affiches 120X175, 80 affiches 320X240 • Partenariat rédactionnel avec le « Courrier de l’Ouest » sur la durée de la manifestation • Sites Web de l’agglomération, de la ville, de l’Office de Tourisme • Les opérations relations publiques et relations presse (soirée de lancement, inaugurations, conférences de presse..) • Signalétique directionnelle pour marquer le territoire Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 14. Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 15. Made In Angers, combien ça coûte ? Un budget de 100 000 Euros Charges Produits 10% 40% Billetterie Plan média 50% Masse salariale Subventions publiques et privées Autres charges 60% 40% Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 16. Made In Angers, qu’en pensent les clients ? 99 % de satisfaction globale pour les visites 93 % de satisfaction globale des enseignants pour les visites scolaires Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 17. Made In Angers, quelle évolution ? Extension géographique : un périmètre agrandi au Pays d’Angers ( 66 communes, 4 EPCI) Le mois de l’Entreprise, avec des temps forts : - Journée de l’Economie Sociale et Solidaire - Forum pour l’emploi ( 2 200 visiteurs) - Assises pour l’emploi ( 125 acteurs réunis pour un dialogue territorial) Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010