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Livret manager vfinale
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  • 1. Guide du manager Heureux 1er Juin 2011
  • 2. EDITOChers managers,C’est avec grand plaisir que nous vous proposons un petit bout de bonheur… Et juste pour vous prévenir... Quel nou- veau mana- ger ?
  • 3. D’abord, quelques définitions...Manager «On n’avait pas dit pas d’anglicisme ?»« Celui qui dirige un établissement, une entreprise. Il accroît laproductivité et les profits de son entreprise, mais contribueégalement à l’épanouissement de ses collaborateurs ». «Ah… on parle enfin argent !» «OK pour l’épanouissement mais faut quand même bosser !»Nb : De management qui vient du latin manu agere «guider par la main»Optimisme« Tendance à croire que tout va pour le mieux, à voir tout du boncôté » « Le mieux est l’ennemi du bien»«C’est lequel de côté ?» Si vous ne savez pas où vous voulez aller, vous avez toutes les chances d’arriver ailleurs
  • 4. 10 petits conseils pour être un manager heureuxn°1 - Si l’on ne prend pas le temps de bien faire, il faudra trouver letemps de refaire !n°2 - Pour qu’il y ait le moins de mécontents possible, il faut toujoursviser les mêmes !n°3 - Il vaut mieux essayer même s’il ne se passe rien, plutôt que ne pasessayer et de risquer qu’il se passe quelque chose !n°4 - Le travail d’équipe est essentiel. En cas d’erreur, ça permetd’accuser quelqu’un d’autre !n°5 - Il vaut mieux mobiliser son intelligence sur des conneries que demobiliser sa connerie sur des choses intelligentes !n°6 - Il est beaucoup plus intéressant de regarder où l’on ne va pas, pourla bonne raison que là où on va il sera toujours temps d’y regarder deplus près !n°7 - C’est au pied du mur que l’on voit le mieux le mur !n°8 - En essayant continuellement on finit par réussir. Donc : plus çarate, plus on a de chances que ça marche !n°9 - Il y a trois sortes de mensonges : les mensonges, les sacrés men-songes et les statistiques !n°10 - Un chef, c’est fait pour cheffer !
  • 5. Test : Quel manager êtes - vous ?Quand vous partez en séminaire, vous pensez :A - Au plaisir de cette formidable réunionB - Au buffet du séminaireC - A rien, vivement que ça soit finiVous venez de changer de service. Le premier jour...A - Vous avez hâte de rencontrer vos nouveaux collègues... qui seront sans doutehyper compétents et sympathiquesB - Vous êtes prévoyant et emmenez votre livre de feng shui pour les bonnesondes... ou pas !C - Vous êtes nerveux : il va falloir vous intégrer... et en connaissant votre carac-tère, c’est pas gagné !Une charge de travail imprévue s’abat sur vous, bouleversant tout votreplanning :A - Tel un bon petit soldat, vous mettez tout en œuvre pour mener à bien la mis-sion que l’on vous a fixéeB - Vous décidez de traiter les priorités dans un premier temps, pour le reste vousaviserez plus tard (si vous avez le temps)C - Vous laissez faire vos collègues, après tout, c’est aussi ça le travail d’équipe non ?Quand vous recevez une bonne nouvelle, une promotion :A - Vous stressez et n’en parlez pas, on ne sait jamais... sur un malentendu...B - Vous appelez tous vos amis pour en parler... et les rendre jaloux !C - Vous vous remerciez, vous l’avez bien mérité !Un collaborateur a fait une erreur dans son travail... :A - Vous lui jetez un œil réprobateur et désespéréB - Vous refaites tout devant lui, pour bien lui montrer qu’il est incompétent etque si vous êtes le boss, c’est pas pour rienC - Vous le prenez entre quatre yeux et vous l’humiliez jusqu’aux larmes
  • 6. Test : Quel manager êtes - vous ?Un(e) collaborateur(trice) vous voue une admiration sans borneA - Vous favorisez immédiatement un autre collaborateurB - Vous lui expliquez que vous n’êtes qu’un humain, quitte à le(la) décevoirC - Vous en profitez pour mieux lui faire comprendre que vous valez mieux quelui(elle)Si vous perdiez toute motivation dans l’exercice quotidien de votremétier...A - Vous vous concentreriez sur la contemplation de votre fiche de paieB - Vous vous mettriez au tricot pendant les heures de bureauC - Vous en profiteriez pour appeler votre cousin qui vit à San Francisco.L’avenir, c’est…A - Progresser dans la connaissance de votre métierB - Progresser dans l’entreprise en montrant que vous êtes le meilleurC - Eliminer tous vos collègues qui vous font de l’ombreSi vous avez un maximum de A : Un manager au topCe qui est sûr, c’est que vous êtes un manager heureux ! Bien entendu, vous êtesà la Mairie de Bordeaux !Vous êtes doux comme un agneau ! Bravo !Si vous avez un maximum de B : Un manager sensationnelCe qui est sûr, c’est que vous êtes un manager heureux ! Bien entendu, vous êtesà la Mairie de Bordeaux !« Une main de fer dans un gant de velours », telle est votre devise !Si vous avez un maximum de C : Un « super » managerCe qui est sûr, c’est que vous êtes un manager heureux ! Bien entendu, vous êtesà la Mairie de Bordeaux !Cependant, on vous décerne la palme des réponses les plus abjectes !Félicitations !
  • 7. Vous êtes heureux ?… Alors faites le savoir à tout le monde. Hop, hop, hop, au boulot, oncontinue les lignes !Je suis heureux, je suis heureux ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Ce qui peut mal se passer se passera mal...
  • 8. Top 10 des excuses des managers heureuxn°1 - J’étais en réunion avec le secrétaire général ET le mairen°2 - J’étais en réunion avec le secrétaire généraln°3 - J’étais au téléphone avec le secrétaire généraln°4 - Le tramway est tombé en panne (pour vous aider, c’est souvent le B)n°5 - Je procrastinais (tendance à remettre systématiquement au lendemain quelques actions)n°6 - Je ne suis pas en retard, j’ai décidé de changer mes horaires pour qu’ils me conviennent mieux.n°7 - J’étais en train de euh…ah nonn°8 - Ah bon c’était 9h ? J’avais noté 9h30...n°9 - Les feux de circulation étaient mal synchronisés tout le long de la routen°10 - Je n’avais pas envie ... et si tout semble bien se passer, vous n’avez probablement pas bien regardé
  • 9. Jeu de l’oie du manager Le service des Vous êtes un finances sest trompé Avancez de 3 manager et vous propose le cases heureux ! double de votre Rejouez budget, rejouez Reculez de 2 cases B O Votre bulletin de N Super, cest paie vient darriver, H bientôt la faites 3 tours sur vous-même E consécration ! U Vous travaillez R après 18h, retournez directement en prison Vous êtes un manager heureux ! Rejouez Vous appelez un Vous attendez collègue et il validation pour un Avancez de 2 répond aussitôt, dossier, passez cases avancez de 3 votre tour cases D E Vous êtes un P manager Reculez dune A heureux ! case R Rejouez T
  • 10. Règle du jeu Placez-vous sur la case départ et lancez les dés. Le bonheur est à la fin du parcours ! Vous êtes au On vous retarde séminaire REPOS dans les couloirs,manager, souriez bien mérité reculez de 3 PRISON ! cases Vous avez droit à un blackberry, sautez de joie (lipad cest pour bientôt)Citez les 3 piliers Passez votre tour Reculez de 2 de la Mairie de sans aucune cases Bordeaux raison Vous navez pas Dénoncez le validé votre objectif manager qui passe trimestriel, reculez le plus de temps de 10 cases sur internet Vous êtes un Vous êtes un manager manager heureux ! heureux ! Rejouez Rejouez Retournez a la Vous avez obtenu case départ des vacances, (dommage) avancez jusquà la case "Repos" Vous vous êtes endormi en réunion, passez votre tourVous navez pas Passez votre tour tenu le budget, Avancez de 2 sans aucune retournez à la cases raison case départ
  • 11. Retrouvez les mots                                                                                                                                                                                                                                                Tirez un trait sur vos problèmes : les achats, le budget, l’audit,les finances, la validation, un arrêt maladie, le travail ou encorel’attente.Cela vous permettra de minimiser : le stress, le blues, la fatigue,la difficulté, les problèmes ou un mal de tête
  • 12. La liste des courses du managerDans le panier du manager, il y a : Beaucoup de fayots... …et toujours une bonne poire. Il ne faut pas se raconter de salades ... ...ou en faire tout un fromage.Car, même si être manager prend quelque fois le chou... .... il ne faut pas oublier de garder la pêche !
  • 13. Retrouvez les 7 managers mécontents
  • 14. Communication interne 14 cours du Maréchal Juin 33 000 Bordeaux 05 56 10 33 83com.interne@mairie-bordeaux.fr

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