Le Guide de la communication publique et territoriale 2007

DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 2007

DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 2007

S O M M A I R E COMMUNICATION PUBLIQUE : • Vous avez dit « communication publique » ? p7 • Communication publique sous contrôle en période électorale : les délais courent p9 • Marchés : de nouvelles opportunités pour les acheteurs publics p 11 AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE p 13 Carnet d’adresses • Les agences généralistes p 22 • Les agences de relations presse p 52 • Les agences d’événementiel p 54 • Création graphique identité et design p 59 • Web agences et multimedia p 60 AGENCES - RESSOURCES SPÉCIALISÉES p 61 Carnet d’adresses • Les centrales medias p 62 • Photographes p 63 • Les agences de presse p 65 • Les agences de rédaction et pré-presse p 66 • Éditeurs spécialisés p 70 • Les prestataires événementiels p 76 CABINETS D’ÉTUDES ET DE CONSULTING p 79 Carnet d’adresses • Les consultants indépendants p 82 • Les cabinets - conseil p 84 • Les instituts d’études p 89 INSTITUTS DE FORMATION p 91 Carnet d’adresses • Organismes de formation p 94 PRESTATAIRES TECHNIQUES p 99 Carnet d’adresses • Routeurs et gestionnaires de fichiers p 102 • Standistes et supports exceptionnels p 104 RÉPERTOIRE DIRIGEANTS ET SOCIÉTÉS p 107 3

Éditorial Depuis 18 ans, le Forum Cap’Com Notre volonté est que ce Guide des pres- réunit les responsables de communica- tataires devienne un ouvrage annuel de tion publique de toute la France, ceux des référence et un véritable outil de travail collectivités en tout premier lieu. La mani- utile aux professionnels et aux communi- festation, temps d’échanges, de réflexion cants publics à qui il sera diffusé. C’est la et de formation, est le rendez-vous annuel raison d’être du sommaire et des entrées incontournable de la profession. Nous thématiques proposées pour les référen- avons, depuis toujours, construit le Forum cements eux-mêmes établis par spéciali- dans un esprit de mutualisation et de ser- tés et domaines de compétences. vice rendu aux communicants. Cette première édition rassemble plus de 75 interlocuteurs qui présen- Nous souhaitons aujourd’hui avec l’édi- tent eux-mêmes spécialités, références, tion de ce premier Guide national de la compétences et capacité à répondre aux Communication publique, offrir un nouveau besoins des structures de la sphère service aux responsables de communica- publique. tion dans les collectivités et leurs satellites, les institutions et les organismes Nous espérons que cet ouvrage corres- publics. pondra aux attentes et aux besoins des communicants qui, tout au long de l’an- Nous avons contacté pour cette première née, recherchent des conseils et des pres- édition, des agences, consultants et prestataires qui les comprennent… c’est à tataires connus pour leur connaissance de vous destinataire et futur utilisateur de ce l’organisation, du contexte et des Guide de nous le dire…pour qu’en 2007, contraintes des collectivités et des orga- cet ouvrage s’enrichisse de nouveaux talents… nismes publics et pour leur aptitude à accompagner et conseiller en communication les politiques publiques et territo- Dominique Mégard riales. Déléguée générale 5

& ? COMMUNICATION PUBLIQUE * Vous avez dit “communication publique” Souvent perçue comme univoque, la communication publique et territoriale est un ensemble complexe à clés de lecture multiples. Communication de conviction et non communication marchande, elle ne peut se réduire ni à de la pub, ni à du marketing fût-il territorial, ni à des messages instrumentalisés… La communication publique est née de la nécessité de rendre La communication publique, la communication territoriale sont lisible et visible l’action de l’État et des grands organismes un ensemble complexe et riche. Complexe et riche par le publics d’une part, celle des collectivités d’autre part. La com- nombre et la variété des instances, institutions et interlocuteurs plexification des modes et processus de décision, la multiplica- qu’elle concerne. tion des interlocuteurs et des organisations accentuent le besoin et la nécessité d’une communication de bon niveau. Les uns – Des interlocuteurs nombreux les décideurs – parce qu’ils souhaitent encore et toujours faire Les plus évidents : les institutions publiques (ministères, parle- et faire savoir. Les autres, les citoyens, parce qu’ils espèrent et ment, corps constitués..) qui depuis de nombreuses années se attendent à tout le moins comprendre qui fait et décide quoi, et sont penchés sur la question en particulier dans le cadre de au mieux à participer à la réflexion. Amorcé il y a une trentaine grandes campagnes de prévention ou de sensibilisation d’année, le processus lent de reconnaissance et de positionne- diverses. Dans une moindre mesure, les administrations décon- ment de la communication comme une dimension fondamenta- centrées qui en dépendent et qui sont souvent encore au stade le de l’action et du service public, est en route. Les mouvements de la découverte de l’intérêt qu’il y a à informer et à expliquer institutionnels ou politiques, le manque de lisibilité de l’action textes et décisions ; les organismes d’État ( agences sanitaires, publique, les transformations des processus de décision, les instituts divers...) et à l’instar de la Commission du débat public, questions actuelles autour de la gouvernance bousculent les les instances créées au fil de l’eau ; les établissements publics. habitudes politiques et institutionnelles. Le paradoxe apparent S’y ajoutent, interlocuteurs majeurs, les collectivités locales , les de la demande participative, de la demande de reconnaissance structures intercommunales et l’ensemble de leurs satellites, et de l’indifférence citoyenne interrogent la communication. (agences d’urbanisme, agences de l’eau, organismes de logement social, entreprises de transport en commun, agences de développement économique, touristique...) Un écheveau très Souvent perçue comme univoque, la communication publique emmêlé, une nébuleuse que la communication est censée aider à et territoriale est un ensemble complexe à clés de lecture mul- décrypter. tiples. Communication de conviction et non communication marchande, elle ne peut se réduire ni à de la pub, ni à du mar- Des enjeux lourds keting fût-il territorial, ni à des messages instrumentalisés… Complexe et riche par les enjeux qu’elle recouvre dont celui de Nécessaire à la compréhension et à la lisibilité de l’action la justification du projet, de la transformation, de la politique publique, elle est d’abord une communication d’intérêt général, suivie, des choix qu’elle implique et donc des hommes qui les une communication citoyenne respectueuse de valeurs et des porte. Car, quand on touche à l’espace public ou à l’habitat, citoyens. Ses leviers sont ceux de l’action publique au service quand on construit et gère des lieux et des équipements publics, des citoyens et de l’action politique au service de la « cité ». quand on s’efforce de faire évoluer des comportements, quand Boostée par le foisonnement du monde internet et la diversité on change un sens de circulation ou planifie l’utilisation du fon- des vecteurs et des moyens offerts par les TIC, elle arpente cier sur un territoire, quand on cherche à promouvoir un terri- désormais des voies nouvelles qui la lie encore plus à l’évolu- toire et à renforcer l’attractivité et l’image d’une ville ou d’une tion de la démocratie et de l’expression citoyenne dont elle est agglomération, quand on gère de l’argent public, s’il n’y a pas un accompagnement indispensable. aujourd’hui d’information et de communication sur l’action, le 7

= ? COMMUNICATION PUBLIQUE risque de rejet est augmenté. Susciter l’adhésion est donc l’un objectifs d’une campagne, d’une action, d’un événement, d’un des enjeux les plus forts de la communication publique. Mais support pour permettre aux prestataires de proposer stratégie et ! sans réduire le destinataire à un simple récepteur : la communi- moyens adaptés. cation publique a le devoir de n’être point manipulation, sans éliminer ni la conviction, ni la passion qui sont le propre du poli- Une vraie diversité tique. « Communiquer, soulignait Philippe Breton dans une Complexe et riche par les champs qu’elle recouvre et par la conférence à Cap’Com en 2004, c’est convaincre en laissant diversité des messages, la communication publique et territo- libre d’adhérer à l’opinion donnée. Manipuler, c’est convaincre riale invite à toutes les techniques, tous les supports, tous les en enfermant dans l’opinion donnée, sans liberté de juger ». moyens ... en les soumettant à des exigences éthiques et éco- L’adhésion, si elle est l’un des objectifs de la communication nomiques singulières. De l’édition de supports pérennes à l’écri- publique, demande ce qui manque le plus souvent : de la matu- ture journalistique, des techniques audiovisuelles à celle de ration et donc du temps ». l’exposition et de la muséographie, du graphisme à l’illustration et à la photo, du multimédia à internet, de l’organisation d’évé- Information, pédagogie et concertation nements au marketing… la communication publique convoque Complexe et riche par les objectifs qui lui sont assignés : l’infor- à un moment ou à un autre toute les techniques, tous les mation d’abord qui « doit être réintégrée dans le champ de la moyens, tous les supports et.. peut faire appel à tous types de communication ». ainsi que l’indiquait Philippe Breton. Il pour- compétences. suivait en donnant cette définition : « Informer c’est communiquer, rendre public, transporter un message, en tenant compte Complexe enfin, la communication publique et singulièrement de son auditoire. Communiquer, c’est informer en y intégrant celle des collectivités, l’est par sa posture et par son positionne- conviction et parfois émotion… ». La pédagogie ensuite : expli- ment en interne, entre cabinet et services, entre exécutif élu et quer le « pourquoi » et le « comment » des projets et des déci- administration. Politique, au service de projets et des élus qui sions en allant chaque fois que possible jusqu’à la vulgarisation les portent, elle doit pour autant n’être pas politicienne. « C’est dont le dictionnaire nous dit qu’elle est « l’action de mettre à là, soulignions nous dans un ouvrage paru en 2003, le grand portée du plus grand nombre, des non-spécialistes, des connais- acquis de la professionnalisation et de la normalisation de la sances techniques… ». La concertation enfin, phase ultime et de fonction communication dans les collectivités et les organisa- plus en plus souhaitée par l’ensemble des interlocuteurs. Une tions publiques. Les acteurs de la communication ont à l’heure phase de contribution et de discussion qui ne peut être atteinte de la crise du politique, un rôle tout à fait essentiel, pour peu qu’après l’information et l’explication pour que chacun, élu, que les élus les respectent : celui de passeur entre les citoyens, décideur ou simple citoyen, dispose des éléments nécessaires les élus, les institutions. Ils ont par leur technicité, leur savoir- au choix et à la décision. faire, leur métier, un rôle actif à jouer pour aider à renouer le lien social, rendre sens au politique et redonner voix aux citoyens Un cadre strict alors que les territoires et les compétences s’agrandissent, se Complexe par le cadre juridique : la communication est service superposent, que les centres de décision deviennent confus et public. Les communicants publics doivent connaître et applique la décision politique se désincarne ». quer des textes : l’obligation d’informer, ou de concerter, existe Le travail du communicant est, on le voit, la résultante de nom- dans de nombreux cas de figure. C’est l’intervention du talent et breux paramètres : il a besoin à ses côtés de professionnels de la compétence des communicants et de leurs prestataires qui pointus, qui comprennent contraintes, enjeux et objectifs… donnent l’ampleur et le sens réel de ces obligations en permettant au plus grand nombre d’accéder à l’information. Enfin, la Dominique Mégard, communication publique correspond à la dépense d’argent Déléguée générale de Cap’Com public. Son organisation s’inscrit donc dans le cadre strict du code des marchés publics et des textes d’encadrement associés. Les communicants publics doivent respecter des procédures d’achat spécifiques et suivre, dans un souci de cohérence et de qualité, un mode d’approche de l’achat qui incite par la rédac- tion de cahier des charges à bien définir orientations, enjeux et 8

& ? COMMUNICATION PUBLIQUE * Communication publique sous contrôle en période électorale : les délais courent La communication publique est réglementée en période électorale, communicants, agences, professionnels ou élus doivent veiller au respect de la législation en vigueur. Sous peine de sanctions, souvent douloureuses pour les élus. L’année 2007 doit voir se succéder à la fois l’élection présiden- “promotion publicitaire” non selon leur sens commercial (natu- tielle et les élections législatives c’est dire que l’année 2006 est re du message, type de support) mais plutôt comme interdisant d’ores et déjà une année préélectorale qui justifie une attention toute valorisation indirecte de l’action des élus. toute particulière “des collectivités intéressées par le scrutin” . En définitive, aucun article du Code électoral n’interdit les Les textes régissant la communication institutionnelle actions de communication institutionnelle en période électorale. en période électorale. En revanche, ces actions ne doivent en aucun cas influer sur la campagne électorale en cours et procurer un avantage aux élus Deux dispositions du code électoral prennent une importance sortants. considérable en période électorale : - L’article L.52-8 du code électoral qui dispose “les personnes La notion de collectivité intéressée morales, à l’exception des partis politiques, ne peuvent partici- Sont concernées les collectivités dont les élus sont candidats à per au financement de la campagne électorale d’un candidat, ni l’élection en cause. Sont par conséquent visés, non seulement en lui consentant des dons sous quelque forme que ce soit, ni les collectivités territoriales, régions, départements et com- en lui fournissant des biens ou services ou autres avantages munes, mais également leurs établissements publics (CCAS, directs ou indirects à des prix inférieurs à ceux habituellement OPHLM, régies dotées de la personnalité morale…) et pratiqués” Il s’applique un an avant toute élection générale soit . notamment les établissements publics de coopération inter- pour les élections législatives de 2007 à partir du 1er mai ou du communale (EPCI). 1er juin 2006 selon que le premier tour de scrutin interviendra en mai ou juin 2007. Sont également concernés leurs satellites publics tels que les Cet article interdit à toute personne morale, et donc aux collec- groupements d’intérêt public et leurs satellites privés tels que tivités publiques, de financer une campagne électorale. les sociétés d’économie mixte locales et les associations sub- L’interdiction comprend bien évidemment les apports en nature, ventionnées. mais aussi les avantages en nature, qui peuvent prendre la forme d’une campagne institutionnelle. En somme, une cam- Les sanctions pagne qui valoriserait directement un élu sortant candidat aux La perception d’un avantage en nature de la part d’une person- prochaines législatives est prohibée. ne morale conduit au rejet du compte de campagne, à la perte du remboursement forfaitaire et à l’inéligibilité pour un an du - L’article L.52-1 alinéa 2 dispose “à compter du premier jour du candidat. Toutefois, le juge a développé une jurisprudence sixième mois précédant le mois au cours duquel il doit être pro- plutôt souple et considère que lorsque le montant de l’avan- cédé à des élections générales, aucune campagne de promotion tage en nature est inférieur à 5% du plafond des dépenses publicitaire des réalisations ou de la gestion d’une collectivité autorisées, l’irrégularité ne justifie pas le rejet du compte de ne peut être organisée sur le territoire des collectivités intéres- campagne. sées par le scrutin” Pris à la lettre, cet article interdit toutes les . actions de promotion visant les réalisations et la gestion des L’article L.52-1 alinéa 2 est sanctionné dans le cadre du conten- collectivités. En fait, le juge de l’élection a interprété les termes tieux électoral traditionnel. Le juge possède seul le pouvoir 9

= ? COMMUNICATION PUBLIQUE d’annuler les opérations électorales et de réformer les résultats. tions et publications notamment en imaginant d’en augmenter Il y a effectivement annulation lorsque l’irrégularité fausse la la fréquence sous peine d’être sanctionné. ! sincérité du scrutin notamment en cas de faible écart de voix. - Le principe de l’identité de la forme du support : La forme de tout support de communication utilisé par la col- Les recommandations lectivité ne peut être modifiée avant les élections. Pour ne pas altérer la nature de la communication institutionnelle en période électorale et ne pas prendre le risque de la - Le principe de la neutralité : transformer en actions de propagande électorale, quatre prin- L’information institutionnelle ne doit comporter que des mes- cipes doivent guider les actes des services en charge de la com- sages politiquement neutres à caractère purement informatif munication : faisant appel au civisme des administrés. - Le principe de l’antériorité : Il est donc particulièrement recommandé de s’assurer du res- L’action de communication ne doit pas avoir été créé spécifi- pect de ces critères. Une attention toute particulière sera portée quement en vue des élections ni pour soutenir tel ou tel candi- aux nouveaux moyens de communication (site internet, blog, dat aux élections législatives de 2007. La création de tout nou- forum, outils de démocratie participative) qui seront certainement veau support est d’ores et déjà à proscrire. source d’un contentieux nourri lors des prochaines élections. - Le principe de la régularité : Rolande Placidi, avocate au barreau de Lyon Il n’est pas possible de modifier la périodicité des manifesta- SCI Deporcq-Schmidt-Vergnon 10

& ? COMMUNICATION PUBLIQUE * Marchés : de nouvelles opportunités pour les acheteurs publics Le nouveau Code des marchés publics, longtemps annoncé, est arrivé à maturité l’été 2006, après plus d’un an de gestation. Il apporte quelques innovations significatives qui devront être prises en compte dans la pratique des acheteurs publics. Du point de vue de l’architecture du Code, une innovation entreprises parmi les candidatures admises à présenter majeure résulte de la création d’une partie spécifiquement une offre lorsque ce nombre est limité par l’acheteur dédiée aux entités adjudicatrices. Les pouvoirs adjudica- public ; teurs soumis au Code des marchés publics sont qualifiés - la possibilité de demander aux candidats d’indiquer “d’entités adjudicatrices” lorsqu’ils passent des marchés dans leur offre, la part du marché qu’ils ont l’intention de en tant qu’opérateurs de réseaux dans les domaines de sous-traiter à des tiers, notamment à des petites et l’eau, de l’énergie et des transports, et des services pos- moyennes entreprises ; taux. Ils sont alors soumis à des règles différentes, plus - l’obligation pour les acheteurs de mesurer et rendre souples, qui transposent une directive européenne. compte des commandes passées aux PME est imposée. Cette souplesse se manifeste par des seuils plus élevés de recours aux procédures formalisées, qui ne sont obli- Sur le fond, l’intention est louable et, à n’en point douter, gatoires qu’à compter de 400 000 euros HT, par la faculté la méthode efficace. En pratique cependant, ces mesures de recourir sans conditions particulières à la procédure pourraient être source de difficultés importantes sans que négociée, par des modalités de publicité variées et ori- les effets que pourraient légitimement en attendre les ginales et enfin par un dispositif original de référence- acheteurs publics soient véritablement perceptibles. ment des opérateurs économiques : le système de qua- Ainsi, le principe de l’allotissement et la nécessité de jus- lification. tifier de la dévolution de marchés à entreprises séparées Des mesures en faveur des PME complexifiant peut être source d’insécurité : quel niveau d’allotissement la préparation et la passation des marchés. est requis ? quelles seront les justifications admises pour L’égal accès des petites et moyennes entreprises aux mar- y déroger ? Quant à l’impossibilité d’exclure une entrepri- chés publics, leitmotiv de chaque réforme, a donné lieu à se au seul motif de l’absence de référence, elle impli- un certain nombre de mesures spécifiques fortes : quera une analyse complexe par l’acheteur des capaci- - tous les marchés seront passés en lots séparés sauf si tés de chaque soumissionnaire. cet allotissement présente un inconvénient technique, Enfin, s’agissant des mesures visant spécifiquement les économique ou financier ; PME, il convient de rappeler que celles-ci sont définies par - l’absence de référence à de précédents marchés de l'article 8 de l'ordonnance du 17 juin 2004 sur les contrats même nature ne peut constituer un critère éliminatoire de de partenariat comme celles dont l'effectif ne dépasse pas candidature ; 250 employés et dont le chiffre d'affaires ne dépasse pas - la nécessaire proportionnalité des critères de candida- en moyenne sur les trois dernières années 40 000 000 ture à l’objet et aux caractéristiques du marché est d'euros et dont le capital social n’est pas détenu à hau- affirmée ; teur de plus de 33 % par une entreprise n'ayant pas le - la possibilité d’un quantum de petites et moyennes caractère d'une petite et moyenne entreprise. 11

= ? COMMUNICATION PUBLIQUE L’accord-cadre : une (fausse) nouveauté établi une forte volatilité des prix ou une obsolescence La définition qui en est donnée par l’article 1er du Code des rapide des produits ou encore démontré que le besoin ! marchés publics est sans ambiguïté : “Les accords-cadres couvert se manifeste dans des conditions d’urgence sont les contrats conclus entre un des pouvoirs adjudica- impérieuse incompatible avec le délai de préparation teurs définis à l’article 2 et des opérateurs économiques d’un marché. publics ou privés, ayant pour objet d’établir les termes régissant les marchés à passer au cours d’une période Si la mise en place de l’accord-cadre ne présente guère de donnée, notamment en ce qui concerne les prix et, le cas spécificités (la procédure d’appel d’offres doit être suivie échéant, les quantités envisagées” . ou, si les conditions en sont remplies, celle du marché négocié voire du dialogue compétitif), la phase d’attribu- L’idée du recours à des procédures spécifiques en deux tion des marchés fondés sur l’accord-cadre suscite plus temps, distinguant une phase de présélection des fournis- d’interrogations. seurs de la phase d’attribution des marchés ou com- Elle fait nécessairement suite à une mise en concurrence mandes, est au cœur du dispositif des marchés à bons de qui intervient soit lors de la survenance du besoin, soit commande, tel qu’il existe depuis 1992 dans notre droit. selon une périodicité prévue par l’accord-cadre et selon Au-delà, elle avait clairement inspiré le dispositif des mar- des critères d’attribution qui devront avoir été fixés dans chés de clientèle, par lequel l’administration pouvait l’accord-cadre lui-même. Mais les modalités de la mise en confier à un entrepreneur ou à un fournisseur désigné au concurrence à proprement parler sont en revanche lais- terme d’une procédure de mise en concurrence l’exécu- sées dans l’ombre par l’article 76 du Code des marchés tion de tout ou partie de certaines catégories de presta- publics qui renvoie aux prévisions de l’accord-cadre et se tions suivant commandes faites au fur et à mesure des contente de fixer une double exigence de transmission besoins. par tout moyen permettant de déterminer la date et l’heure de réception - et de réception dans des conditions per- Le recours aux accords-cadres n’est subordonné formelle- mettant d’assurer la confidentialité des offres - jusqu’à ment à aucune condition tenant à la nature des acquisi- l’expiration du délai prévu pour leur dépôt. tions ou aux circonstances de l’achat. De même que pour Enfin, les dispositions du Code des marchés publics ne les marchés à bons de commande, la réforme de 2006 précisent pas quel organe est compétent pour détermi- s’est attachée à ne pas contraindre l’acheteur public à ner l’offre économiquement la plus avantageuse : CAO démontrer que le rythme ou l’étendue des besoins à satis- ou représentant légal de la collectivité. Nous penchons faire seraient incompatibles avec la mise en place de mar- pour la seconde hypothèse. chés classiques. Et contrairement aux anciens marchés à bons de commande, une remise en concurrence (et donc Philippe Schmidt, avocat au barreau de Lyon une multi-attribution) peut être envisagée sans qu’il soit SCI Deporcq-Schmidt-Vergnon 12

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE Carnet d’adresses • Les agences généralistes • Les agences de relations presse • Les agences d’événementiel • Les studios de création graphique et design • Les agences web et multimedia 13

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE Les agences généralistes Société Coordonnées Contact Spécificité Voir ACTE PUBLIC 1, avenue Pierre Grenier Paul Constans - Conception et réalisation des COMMUNICATION 92100 Boulogne Tél. : 01 46 10 02 70 stratégies de communication (identité, cohésion, et notoriété des territoires)... paul@actepublic.com - Démocratie participative (études quali et quanti, conventions grand public...) - Relations presse nationales. ADVERBIA 68 avenue d'Iéna Franck Confino Spécialiste en communication publique. p.50 75116 Paris Delphine Gay Presse territoriale et outils multimédia : Tél. : 0825 000 308 sites Internet avec SMS, blogs, portails www.averbia.fr citoyens, buzz, identité visuelle, créa- contact@adverbia.fr tions graphiques, supports thématiques (notamment pour les jeunes), audits, évaluations, stratégies & conseil. ANATOME 38, rue Sedaine Tél. : 01 55 28 19 19 Communication institutionnelle p.22 75011 Paris www.anatome.fr ATTENTION 41, rue Boissy d’Anglas Jean-Louis Laure Depuis plus de 15 ans : conseil en p.44 CONSULTANTS 75008 Paris Tél. : 01 44 51 66 00 communication auprès des directions générales des collectivités et des www.attentionconsultants.fr jllaure@ organisations publiques pour préparer, attentionconsultants.fr éclairer, accompagner les décisions stratégiques de la communication. CADRAN SOLAIRE 38, rue des Blancs Carole Dany Agence experte en stratégie de p.24 Manteaux Tél. : 01 49 96 66 76 marques territoriales (lauréate 2006 du 75004 Paris Grand Prix Multimédia de la communi- carole.dany cation des collectivités territoriales www.cadransolaire.fr @cadransolaire.fr CB News). Conseil en positionnement, agence de publicité, web et e-marketing, éditions et identités visuelles. CAP NORD Le Côteau de Saône Philippe Demaugé Conception et réalisation de tous sup- p.50 Bât C, 11 rue des Draperies Tél. : 04 78 83 10 10 ports d'information et de communica- 69450 St-Cyr-au-Mont-d'Or tion pour les collectivités, institutions, Lyon organismes publics et parapublics. capnord@communication- Création graphique, édition, multimédia, www.communication-creative.com creative.com identité visuelle, design d'exposition, signalétique,... COMMUNIQUEZ 99 cours Emile Zola Marc Marynower Le groupe Communiquez associe p.26 69100 Villeurbanne Tél. : 04 72 69 08 20 différents domaines de compétences : (Déménagement été 2007 aux FRANCOM, BL/LB FRANCE, ART ENTREPRISE, Docks, 45 quai Rambaud, Lyon – m.marynower CULTURE ÉVÉNEMENT ET L’ATELIER. Confluence) @communiquez.fr Voir ces différents référencements www.communiquez.fr 14

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE Société Coordonnées Contact Spécificité Voir COM’PUBLICS 10, rue Royale MarcTeyssier d’OrfeuilTél. Agence de communication institution- 75008 Paris : 01 44 18 14 55 nelle spécialiste des collectivités locales, créée en 1995. compublics@wanadoo.fr Domaines de compétences : conseil, lobbying, audits de communication interne et externe, études qualitatives, création. DAC 11, rue de Paradis Jacques Duvivier Agence conseil et spécialisée en p.45 COMMUNICATION 75010 Paris Tél. : 01 45 23 44 57 aménagement, développement durable et accompagnement de la démocratie participative. DE CONCERT 60, rue d’Argout Herbert Koch Conseil en stratégie de communication p.51 COMMUNICATION 75002 Paris Tél. : 01 42 33 39 39 Diagnostic et audit de communication. Etudes qualitatives et quantitatives. www.deconcert.com contact@deconcert.com Création et production d’outils et de supports de communication. Relations presse et relations publiques Communication par l’événement. ESPRIT PUBLIC 10, quai Ch. de Gaulle Henry de Rohan-Chabot Agence conseil en communication, p.28 69006 Lyon Tél. 04 72 56 46 60 Esprit Public assiste les services de l’Etat, les collectivités et les institutions www.esprit-public.fr mail@esprit-public.fr dans la définition et la mise en œuvre de leur politique de communication. EURO RSCG 110, av. Barthélemy Bruyer Frédéric Misiak Communication publique p.30 COMPAGNIE 69009 Lyon Tél. 04 72 57 50 05 et touristique. www.eurorscgcie.com f.misiak@eurorscgcie.com IDCOMMUNES 75, rue de la Fontaine au Roi Christian de La Stratégies et outils de communi- p.46 75011 Paris Guerronière cation adaptés aux besoins spéci- Tél. : 01 49 29 75 66 fiques et croissants des acteurs www.idcommunes.com publics locaux. contact@idcommunes.com IDÉACTIF 70, 72 rue Laugier Paul Vieilledent Conseil stratégique, création et pro- p.54 75017 Paris Tél. : 01 56 33 47 80 duction événementielle. Sponsoring sportif et culturel, partenariats, www.ideactif.fr paul@ideactif.fr relations publiques, relations presse. Production web et audiovisuel. Marketing direct, géomarketing, fichiers, mailing, création de trafic. LONG ISLAND 12, rue Diderot Nathalie Laurens Communication publique, communica- p.32 69001 Lyon Philippe Dole tion d'entreprise, design graphique Tél. : 04 72 07 75 54 stratégique (campagne, édition, identi- www.longisland.fr té visuelle globale, charte graphique info@longisland.fr corporate et produit, signalétique, design d'exposition). 15

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE Société Coordonnées Contact Spécificité Voir MÉDIACITÉ 54 cours Lafayette Louis Tayol - Communication publique. p.34 69003 Lyon Tél : 04 78 71 72 71 - Valorisation des politiques publiques. - Concertation et débat public. www.mediacite.fr l.tayol@mediacite.fr - Marketing territorial. - Communication corporate de collectivités et d’entreprises. PARMENION 37, place Pelloutier Véronique Jault Société de conseil spécialisée qui vous p.47 81000 Albi Tel : 05 63 36 46 46 accompagne dans les domaines de ou 01 55 27 39 11 l’environnement, de l’aménagement du territoire et du développement contact@parmenion.fr durable. PLAN CRÉATIF 10, rue Mercœur Tristan Gaillot Expertises complémentaires, réunies p.36 CORPORATE 75011 Paris Tél. : 01 43 70 40 03 pour apporter une créativité straté- gique et sensible ainsi qu’un www.plancreatif.fr corporate@plancreatif.fr engagement durable, pour la réussite des mutations de nos clients. PUBLICIS 133, av. des Champs Elysées Florence de Haas Agence de communication corporate p.40 CONSULTANTS 75380 Paris cedex 08 Tél. : 01 44 43 74 39 spécialisée en communication des entreprises et des institutions, commu- www.publicis-consultants.fr florence.de.haas@ nication financière, affaires publiques, consultants.publicis.fr RP corporate, communication RH, RP mode, luxe et grand public, édition, identité corporate et design. PUBLICIS SOLEIL 12, boulevard Victor Hugo Tél. : 04 67 92 16 36 Publicité institutionnelle et corporate. p.42 34000 Montpellier contact@publicis-soleil.com www.publicis-soleil.com REDACTEURS 13, rue Yves Toudic Xavier de Fouchécour Agence conseil spécialisée dans les p.48 STUDIO 75010 Paris Tél. : 01 53 38 64 54 problématiques qui mettent en jeu la COMMUNICATION question du positionnement, du sens, www.redacteurs-studio.com ep@redacteurs-studio.fr des valeurs et des relations. Réalisation ` d’actions : identité visuelle, éditions papier et électronique, Internet, animation de groupes, espaces de travail collaboratifs. RIVIÈRE&CO 45 rue des Filatiers Jean-Paul Rivière Rivière&Co aborde la communication 31000 Toulouse Directeur général publique avec la créativité d'une agence Tél. : 05 34 31 35 80 de publicité et la technicité des structures www.riviere-co.com spécialisées. Notre vision nous permet contact@riviere-co.com d’asseoir notre approche stratégique et nos convictions créatives au cœur des relations entre les politiques publiques et les citoyens. SOUS TOUS LES 7, Rue Mimerel Sylvie Loutre Diagnostic, analyse stratégique et plan p.49 ANGLES / Espace Les Transversales Tél. : 03.20.685.685 de communication. Assistance à maîtri- MAILLAGE 59100 Roubaix se d'ouvrage. Charte projet, charte iden- sloutre@soustouslesangles.fr titaire. Du cahier des charges de marché www.soustouslesangles.fr au "rédactionnel" de plaquette en passant par l'actualité de votre institution... Conception de site Internet. 16

Société Coordonnées Contact Spécificité Voir TERRE DE SIENNE 56, avenue Jean Jaurès Olivier Fischer Études et conseil / Chartes graphiques p.51 69200 Vénissieux Tél. : 04 72 90 87 87 et identité visuelle / Presse et édition / Multimédia / Communication par www.terredesienne.com tds@siennedesign.com l'objet / Evénementiel Agences de relations presse ACTE PUBLIC 1, avenue Pierre Grenier Paul Constans Spécialisée dans les relations presse COMMUNICATION 92100 Boulogne Tél. : 01 46 10 02 70 institutionnelles avec un double objectif : - assurer la notoriété et l'attractivité paul@actepublic.com d'un territoire. - créer un retour d'image positif auprès de la population concernée. DATAPRESSE Le Parc - BP29 Martine Perron Une solution logicielle adaptée pour p.102 42153 Riorges Tél. : 04 77 23 65 55 organiser et développer relations publiques et relations presse. 5, rue de Charonne info@datapresse.com 75011 Paris www.datapresse.com FRANCOM PRESSE 99 cours Emile Zola Philippe Fages Agence du groupe Communiquez, p.26 69100 Villeurbanne Daniel Korloff intervient sur les dispositifs de com- (Déménagement été 2007 Tél. : 04 72 69 08 20 munication et de relations presse de aux Docks, 45 quai Rambaud, crise. Elle met également en place et Lyon – Confluence) p.fages anime des modules de formation aux www.communiquez.fr @communiquez.fr relations presse et du media-training. IDÉACTIF 70, 72 rue Laugier Paul Vieilledent Sponsoring sportif et culturel, p.54 75017 Paris Tél. : 01 56 33 47 80 partenariats, relations publiques, relations presse. Conseil stratégique, www.ideactif.fr paul@ideactif.fr création et production événementielles. Production web et audiovisuel, Marketing direct, géomarketing fichiers, mailing, création de trafic. Agences d’événementiel CULTURE 99 cours Emile Zola Matthieu DEBAY Agence du groupe Communiquez, p.58 ÉVÉNEMENT 69100 Villeurbanne 04 72 69 08 20 spécialisée dans la conception, (Déménagement été 2007 la réalisation et le suivi d'événéments aux Docks, 45 quai Rambaud, m.debay artistiques, d’événements grand Lyon – Confluence) @communiquez.fr public, d’événements internes, conventions et salons. www.communiquez.fr 17

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE Société Coordonnées Contact Spécificité Voir GL EVENTS Route d’Irigny Tél. : 04 72 31 54 54 GL Events, partenaire des entreprises 2ème ZI Nord - BP 40 et des collectivités, accompagne ses Couv. 69530 Lyon-Brignais info@gl-events.fr clients de la conception à la réalisation de leurs projets événementiels. www.gl-events.com GL Events : des solutions innovantes, originales, efficaces et sûres. IDÉACTIF 70, 72 rue Laugier Paul Vieilledent Conseil stratégique, création et p.54 75017 Paris Tél. : 01 56 33 47 80 production Evénementiel. Sponsoring sportif et culturel, partenariats, www.ideactif.fr paul@ideactif.fr relations publiques, relations presse. Production web et audiovisuel, Marketing direct, géomarketing fichiers, mailing, création de trafic. OTREMENT 1 rue du Golf Dominique Milégia Agence conseil en communication p.56 Parc Innolin Tél. : 0 557 223 217 événementielle : spécialisée dans 33700 Mérignac la conception et l’organisation contact@otrement.com d’événements « clés en main ». www.otrement.com Studios de création graphique ART ENTREPRISE 99 cours Emile Zola Georges Verney-Carron Design, signalétique, architecture, p.26 69100 Villeurbanne Tél. : 04 72 69 08 20 lumière, scénographie, art... (Déménagement été 2007 Agence du groupe Communiquez. aux Docks, 45 quai Rambaud, g.verney-carron Propose une approche originale de Lyon – Confluence) @communiquez.fr l’identité des territoires, revisitée par des architectes, designers ou artistes. www.communiquez.fr ATELIER DES 5, rue de Charonne Barbara Wülfken L’Atelier des giboulées est une agence p.59 GIBOULÉES 75011 Paris Tél. : 01 40 21 41 31 de création graphique et de conseil spécialisée dans la communication www.atelier-des- atelier@ publique et institutionnelle. giboulees.com atelierdesgiboulees.com BL/LB 0FRANCE 99 cours Emile Zola Marc Marynower Agence du groupe Communiquez p.26 69100 Villeurbanne Tél. : 04 72 69 08 20 A développé une réelle expertise en (Déménagement été 2007 matière d’identité de territoire : logo, aux Docks, 45 quai Rambaud, m.marynower charte graphique, charte signalétique, Lyon – Confluence) @communiquez.fr charte sémantique… www.communiquez.fr CAP NORD Le Côteau de Saône Philippe Demaugé Conception et réalisation de tous p.50 Bât C, 11 rue des Draperies Tél. : 04 78 83 10 10 supports d'information et de commu- 69450 St-Cyr-au-Mont-d'Or nication pour les collectivités, institu- Lyon capnord@ tions, organismes publics et parapu- communication-creative.com blics. Création et production graphique : www.communication-creative.com conception, PAO, infographie, web design... Édition et multimédia... 18

Société Coordonnées Contact Spécificité Voir ÉDITIONS 77 rue du Faubourg Henry Dougier Editeur atypique, les éditions p.70 AUTREMENT St-Antoine Tél. : 01 44 73 80 00 Autrement sont également un studio 75011 Paris de création centré sur les problèmes henry.dougier@ de société. Il conçoit pour ses collec- www.autrement.com autrement.com tions et pour des partenaires extérieurs des ouvrages de fonds, illustré ou non, destiné aux adultes et aux adolescents. IDÉACTIF 70, 72 rue Laugier Paul Vieilledent Production web et audiovisuel, p.54 75017 Paris Tél. : 01 56 33 47 80 Marketing direct, géomarketing fichiers, mailing, création de trafic. www.ideactif.fr paul@ideactif.fr Conseil stratégique, création et production événementiel. Sponsoring sportif et culturel, partenariats, relations publiques, relations presse. LONG ISLAND 12, rue Diderot Nathalie Laurens Communication publique, communication p.32 69001 Lyon Philippe Dole d'entreprise, design graphique Tél. : 04 72 07 75 54 stratégique (campagne, édition, www.longisland.fr identité visuelle globale, charte info@longisland.fr graphique corporate et produit, signalétique, design d'exposition). RÉDACTEURS 13, rue Yves Toudic Xavier de Fouchécour Réflexion stratégique, élaboration p.48 STUDIO 75010 Paris Tél. : 01 53 38 64 54 du positionnement et du concept de COMMUNICATION marque, recherche de nom, identité www.redacteurs-studio.com ep@redacteurs-studio.fr visuelle, charte graphimque. STUDIO TORVISCO 86, rue Magenta Sergio Torvisco Communication globale. 69100 Villeurbanne Tél. : 04 78 68 98 38 Internet-web. Stands et salons. agence-t@wanadoo.fr Relations publiques. Relations presse. Web agences et Multimédia ADVERBIA 68 avenue d'Iéna Franck Confino Sites Internet dernière génération p.50 75116 Paris Tél : 0825 000 308 équipés d'outils de gestion de contenu performants. Blogs territoriaux, www.adverbia.fr contact@adverbia.fr généralistes ou thématiques. Campagnes de marketing viral. Animations et jeux en flash. CAP NORD Le Côteau de Saône Philippe Demaugé Conception et réalisation de tous p.50 Bât C, 11 rue des Draperies Tél. : 04 78 83 10 10 supports d'information et de commu- 69450 St-Cyr-au-Mont-d'Or nication pour les collectivités, institu- Lyon capnord@ tions, organismes publics et parapu- communication-creative.com blics. Multimédia : sites web et autres www.communication-creative.com outils interactifs... Création graphique et édition... 19

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE Société Coordonnées Contact Spécificité Voir INSITE 139, rue des Arts Bruno Lefèvre Agence d'accompagnement de projets p.60 59100 Roubaix Sylvie Legrand internet, extranet et intranet. Œuvre dans Tél. : 03 20 28 48 68 de nombreux réseaux d'acteurs écono- www.insite.coop miques, associatifs et publics et bénéficie insite@insite.coop d'une expérience solide, rare dans ce secteur d'activités, garante de durabilité et d'expertise. Solutions Internet etTIC. INTELLIGÉRÉ 42, rue Decamps Pierre-Alain Amiot Intervient sur l'ensemble du spectre de p.88 75116 Paris Tél. : 01 46 97 20 66 communication par le contenu : études et conseil ; conception de www.intelligere.biz bamiot@intelligere.biz contenus ; ingénierie de production et réalisation ; e-learning ; mise en ligne ou édition ; hébergement et référencement. www.cap-com.org 21

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES Anatome 38, rue Sedaine 75011 Paris Tél. : 01 55 28 19 19 www.anatome.fr Présentation Références Plus de vingt années de sollicitations, de pres- DES VILLES ET INTERCOMMUNALITÉS : tations et d’aventures anatomiennes dans un Aubagne, Fontenay-sous-Bois, Grand Lyon, La marché dominé par la culture publicitaire ont Courneuve, Lyon - La Duchère, Martigues, conduit l’agence à inscrire indiscutablement Montpellier, Paris, Pays d’Aubagne et de l’Etoile, Reims Métropole, Saint-Etienne-du-Rouvray, son champ d’intervention dans celui de la SITOM Sud Gard... communication publique. DES RÉGIONS Dans tous les cas, là où “émetteur” et “cible” Centre, Languedoc-Roussillon, Limousin. sont en alternance et en interaction permanentes, là où le discours ne se veut pas uni- DES DÉPARTEMENTS voque, là où l’homme n’est pas réductible au Cher, Gard, Hérault, Oise, Seine-St-Denis, Val-de- consommateur. Marne... - DES ÉTABLISSEMENTS PUBLICS Anatome y signe une démarche fondée tout à ANDRA, CIRDOC, OPAC de Paris, OT de Montpellier, la fois sur l’exigence de l’approche stratégique de Paris, CRT de l’Ile-de-France, du Languedoc- et le foisonnement créatif et tente de construi- Roussillon, SEMAVIP Septimanie Export, SIAAP , , re des réponses originales et fortes aux ques- SITRAM Mulhouse, SNCF CPR Marseille, Voies navi- tions complexes que pose aujourd’hui, en gables de France... interne comme en externe, le rapport au citoyen, à l’usager, au salarié ou au client. DES MINISTÈRES Ministères de l’Équipement, de la Ville... Domaine de compétences - DES ENTREPRISES Algoé, Arcelor, COGEMA, Groupe Alpha, SODIE, - Conseil et Stratégie en communication Vigeo... - Campagnes média - Communication de projets - DES ASSOCIATIONS, GROUPEMENTS PROFESSIONNELS, - Identité visuelle SYNDICATS - Presse institutionnelle CCI Limoges, CFDT, CDM des BDR, Ligue Contre le - Affiches, éditions Cancer... - Web, multimédia - Communication événementielle Contacts www.anatome.fr Tél. : 01 55 28 19 19 Structure/Effectif LE GROUPE ANATOME C’EST : - 4 agences en France : Lyon, Marseille, Montpellier et Paris - 52 collaborateurs permanents : directeurs de clien- tèle, chefs de projet, concepteurs rédacteurs, directeurs artistiques, graphistes, maquettistes de presse, responsables de production, techniciens PAO 23

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES 38 rue des Blancs-Manteaux 75004 Paris Tél. : 01 49 96 66 76 Fax : 01 49 96 66 77 www.cadransolaire.fr Présentation et off line (planning stratégique, stratégies de L ’agence de communication globale Cadran communication, campagnes TV, affichage, Solaire a acquis sa notoriété et sa réputation à presse, radio, nouveaux medias, e-publicité et travers une approche intégrée de la stratégie de jeux interactifs, media-planning et partena- marque. Son expérience des problématiques ter- riats), Pôle Editions et Marketing Services (bro- ritoriales, socle de compétence reconnu, lui a chures, newsletters, sites internet, marketing valu en 2006, le Grand Prix CB News des direct, marketing opérationnel, identités Collectivités territoriales, catégorie Multimedia, visuelles) adossés à une plate forme créative pour la saga du jeu interactif du département de intégrée - directeurs artistiques, concepteurs l’Orne sur www.ornetourisme.com. rédacteurs, infographistes. Elle accompagne les managers publics depuis près de 10 ans dans le développement local général, la croissance de filières (tourisme, Références agro-alimentaire) et s’attache à différencier - INSTITUTIONS : Assemblée des Chambres l’image de ses clients-territoires en organisant Françaises de Commerce et d’industrie, des stratégies originales, esthétiques et Fédération Nationale des Comités efficaces. Son carnet client comprend égale- Départementaux du Tourisme, Comité ment de grandes marques nationales, gage de Régional du Tourisme de Midi-Pyrénées (bud- sa vision globale des marchés. get global), Conseil Général de l’Orne - Orne Développement (communication écono- Domaine de compétences mique), Comité Départemental du Tourisme de l’Orne (budget global), Ville de Bagnoles de L’agence réunit des expertises fiables sur des l’Orne (budget global), Agence de Déve- questions essentielles de stratégie de communi- loppement Touristique de la Nièvre (budget cation publique. Elle a développé une méthode global), Comité Départemental du Tourisme de qui érige le sur-mesure en philosophie de travail, l’Allier (budget global), Office du Tourisme de la chaque territoire étant différent, chaque problé- Martinique (sectoriel), Comité Départemental matique étant irreductible. du Tourisme de l’Ardèche (budget global), Sa culture des territoires a généré une fidélité Maison du Tourisme du Pays de Redon (bud- exceptionnelle de ses clients : rien ne remplace get global), Comité Départemental du la connaissance fine et évolutive des Tourisme de Côte d’Or (sectoriel), Comité contraintes complexes dans lesquels sont Régional du Tourisme d’Ile-de-France (secto- prises les structures institutionnelles. riel), Comité Départemental du Tourisme de la Dans l’univers trop souvent peu différencia- Sarthe (sectoriel), teur des communications publiques, elle s’en- - GRANDES MARQUES PRIVÉES : Vacances Transat, gage auprès de ses clients à construire des Fnac, Chaines TV Planete, SwissLife, Banque communications modernes et rentables. Populaire, Salon Mobile Office, Salon Jec Composites Show, Bouygues Construction, Structure/Effectif France Abonnement, Institut de sondages Audirep. Toutes les ressources sont regroupées en interne, du conseil marketing à la création. Une équipe de 15 permanents, organisée en Contacts trois pôles experts : Pôle Consulting (études de Direction générale : positionnement, stratégies marketing, straté- carole.dany@cadransolaire.fr gies commerciales, communication interne, Antenne Sud : communication de crise), Pôle Publicité on line karine.richarme@cadransolaire.fr 25

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES 99, cours Emile Zola 69100 Villeurbanne * Tél. 04 72 69 08 20 Fax 04 72 44 97 70 www.communiquez.fr Présentation Références Croiser nos sensibilités et nos compétences, COLLECTIVITÉS TERRITORIALES, ADMINISTRATIONS : rester à l’écoute pour favoriser le métissage Conseil régional Rhône-Alpes. des idées, éclairer nos regards par ce que nous Conseils généraux : Alpes-Maritimes, Corrèze, apportent les créateurs, savoir réunir des Côte d’Or, Doubs, Rhône, Somme. expertises pluridisciplinaires pour enrichir une Grand Lyon, Grand Roanne, St-Étienne Métropole. force de proposition, forger des solutions qui Villes : Aix-en-Provence, Béthune, Grenoble, empruntent plutôt les chemins de traverse que Paris, Troyes... les sentiers battus, garder tous nos sens en éveil... c’est au quotidien que nous cultivons URBANISME : la transversalité dans notre groupe. SERL - Voies Navigables de France - La communication est par définition échange Montélimar Saint-Martin - Les Docks / Rhône et ouverture. Ces valeurs essentielles résu- Saône Développement - Carré de Soie... ment notre manière d’accompagner nos clients en termes de messages, d’image et de TRANSPORTS : développement. Sytral - Lyon Parc Auto - SNCF - Thalys International - Transports en commun de Lyon, Domaine de compétences Saint-Etienne, Chambéry, Clermont-Ferrand, Amiens, Roanne, Tramway de Montpellier... - FRANCOM : Corporate - Accompagnement du changement - Relations publiques - TOURISME ET CULTURE : Communication interne - Communication de AFAA - Centre Georges Pompidou - Rhône crise - Communication financière - Commu- Tourisme - Monum - Grand Parc de Miribel nication travaux - Relations presse. Jonage - Ensatt - MuséoParc d’Alésia - Musée des Confluences - Muséum - Equita’Lyon... - BL/LB FRANCE : Identité visuelle - Conseil SANTÉ / SOCIAL : marketing - Publicité média et hors-média - Hôpital Saint-Luc Saint-Joseph - Caisse Nationale Editions - Packaging. d’Allocations Familiales - CHU de St-Etienne... - ART/ENTREPRISE : Art / Architecture / Design/ ÉVÉNEMENTIEL : Signalétique / Lumière. Lille 2004 , Capitale européenne de la culture - La Nuit Blanche, Paris - Le Doubs Été... - CULTURE ÉVÉNEMENT : Événementiel. Structure/Effectif Contacts Groupe Communiquez, créé à Lyon il y a 30 ans, Florence Verney-Carron structure contrôlée à 100 % par ses dirigeants. f.verney-carron@communiquez.fr Georges Verney-Carron Effectif : 45 collaborateurs répartis entre le siège g.verney-carron@communiquez.fr social de Lyon et le bureau parisien. Marc Marynower m.marynower@communiquez.fr * Déménagement été 2007 aux Docks, 45 quai Rambaud, Lyon - Confluence 27

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES 10, quai Charles de Gaulle, 69006 Lyon Tél. : 04 78 176 176 Fax : 04 78 176 177 www.esprit-public.fr Présentation - PRODUCTION : Depuis sa création en 1992, Esprit Public Editions de plaquettes, journaux, livres revendique un positionnement original, au Réalisation vidéo et multimédia carrefour de la communication et des ques- Expositions, signalétique tions de société. Sites Internet Son champ d’intervention couvre les domaines de la promotion des territoires, de Structure/Effectif l’environnement, de l’urbanisme, des déplace- - Forme juridique : SAS au capital de 46 368 euros, ments, de l’action sociale, de l’économie, de la filiale du groupe GL events culture et du patrimoine. - Effectif 23 : conseil : 11, création : 3, Le conseil, la gestion de projets, la concerta- production : 7, administration : 2 tion, la création, l’édition, les TIC, les relations - Dirigeants : presse et l’événementiel constituent ses princi- Henri de Rohan-Chabot, Président paux départements opérationnels. Florence Gamon, Olivier Favreau, Raphaël Esprit Public intervient comme prestataire de Eulry, Laure Chapey, Directeurs conseil service pour le compte d’une centaine de clients réguliers, services de l’Etat, collectivités locales et territoriales, institutions et acteurs Références économiques. MINISTÈRES Elle réunit aujourd’hui vingt-cinq consultants, Equipement, de la Justice rédacteurs, graphistes, producteurs et déve- VILLES ET AGGLOMÉRATIONS loppeurs, issus de formations et d’horizons Lyon, Nice, Vienne, Besançon, Villeurbanne, professionnels riches et variés, au sein du Chalon-sur-Saône, Megève, Mâcon, Bourg-en- groupe GL events. Bresse Creusot-Montceau, Chambéry, Cassis, Autour d’une idée simple qui est aussi une Régions Rhône-Alpes, Auvergne, Franche-Comté grande ambition : développer une communication utile au public. CONSEILS GÉNÉRAUX Côte d’Or, Indre et Loire, Savoie, Haute Savoie, Domaine de compétences Ain, Drôme, Rhône Esprit Public accompagne les annonceurs ins- ENTREPRISES ET INSTITUTIONS titutionnels en mettant à leur disposition des Rhônalpénergie-environnement, ANLCI, CCI compétences étendues dans les domaines du Dijon, CRCI, GART, Parc National de la Vanoise, conseil, de la création et de la production. Parc Naturel Régional du Pilat, CETE, DDE du Vaucluse, de Haute-Savoie, de Savoie, du Jura, - CONSEIL : de Côte d’Or et de l’Ain, Maison de la France, Audits et études Fondation Mérieux, Centre des congrès de Stratégies et plans de communication Lyon, de Saint-Étienne, Parc Floral de Paris, Assistance à maîtrise d’ouvrage Œuvres Pontificales Missionnaires, Agefiph, Conseil et accompagnement Habillement Rhône-Alpes, Habitat et Humanisme. - CRÉATION : Identités visuelles Contacts Campagnes médias Tél. : 04 78 176 176 Design graphique Fax : 04 78 176 177 Scénographie mail@esprit-public.fr 29

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES 2 allée de Longchamp 92 281 Suresnes cedex Tél. : 01 58 47 85 63 Fax. : 01 58 47 85 37 www.eurosrscgcie.com Présentation Références Agence de communication globale média et CONSEIL RÉGIONAL DU NORD-PAS DE CALAIS hors média du groupe Euro RSCG Worldwide. CONSEIL RÉGIONAL D’AQUITAINE 1 agence, 10 sites en France (Paris, Rennes, CONSEIL RÉGIONAL DU CENTRE Nantes, Tours, Lille, Reims, Lyon, Annecy, CONSEIL RÉGIONAL DE BASSE NORMANDIE Marseille, Clermont-Ferrand) CONSEIL RÉGIONAL DE LORRAINE CONSEIL GÉNÉRAL D’ILLE ET VILAINE Domaine de compétences CONSEIL GÉNÉRAL DU VAL D’OISE (CEEVO ET CDT) Le Pôle de communication publique et touris- CONSEIL GÉNÉRAL DE MAINE ET LOIRE (COLLÉGIALE tique d'Euro RSCG Compagnie propose son SAINT-MARTIN) expertise spécifique aux institutions et collecti- vités territoriales, ainsi qu’aux acteurs du VILLE DE TOURS développement économique et à ceux de la VILLE DE RENNES promotion touristique, pour valoriser un terri- VILLE DU HAVRE toire, permettre la meilleure identification d'une institution, mobiliser les acteurs locaux, NANTES MÉTROPOLE nationaux, internationaux... Nos expertises métiers : Conseil, Publicité, OFFICE DU TOURISME DE MEGÈVE Communication institutionnelle et Publishing, OFFICE DU TOURISME D’ANGERS Design environnement et identité, Relations OFFICE DU TOURISME NATIONAL DE MADAGASCAR Publiques et Presse, Marketing opérationnel et relationnel, Etudes et tests. COMITÉ RÉGIONAL DU TOURISME DE BRETAGNE COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME DES BOUCHES DU RHÔNE Structure/Effectif COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME DU CALVADOS SIÈGE SOCIAL : COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME DE LA MOSELLE 2 allée de Longchamp COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME DE LA MANCHE 92 281 Suresnes cedex Tél. : 01 58 47 85 63 Contacts PÔLE DE COMMUNICATION PUBLIQUE ET TOURISTIQUE : François Genin 17 rue de la Quintaine Directeur du Pôle de communication 35 000 Rennes publique et touristique Tél. : 02 99 65 55 55 Tél. : 02 99 65 55 55 f.genin@eurorscgcie.com Yane Omnès Tél. : 02 99 65 55 55 y.omnes@eurorscgcie.com 31

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES 12, rue Diderot 69001 Lyon Tél. : 04 72 07 75 54 www.longisland.fr Présentation Références Long.island, créée en 1998 à Lyon, est une ORGANISMES PUBLIQUES : agence de communication à forte dimension Préfecture du Rhône, Département de l'Ain, créative organisée autour de 5 permanents. Département du Rhône, Grand Lyon, Notre double implication sur les territoires de Ville de Lyon, Ville de Bron, Chambre de la “communication publique” (collectivités Commerce et d'Industrie de Lyon locales et territoriales, organismes publiques, organismes culturels) et la “communication FORMATION : d’entreprise” (industrie, PME/PMI, formation) EM LYON, Écoles des Mines de Saint-Etienne, nous permet de proposer des réponses riches, Vatel différenciantes et efficaces. CULTUREL : Implication et exigence Les Subsistances, Villa Gillet, Musées des pays Avec une structure “courte” et très experte, de l'Ain, Musée de la Bresse, nous privilégions une relation avec nos clients Musée de Bourgoin-Jallieu basées sur l’écoute, l’échange et la co- construction aboutissant à des propositions ENTREPRISES : mariant création et stratégie. Nous interve- Electronic Arts, Panzani, Lustucru nons sur les médias print et électronique avec une expression graphique contemporaine et de haut niveau, toujours au service d’un objec- Contacts tif de communication. Nathalie Laurens Philippe Dole Domaine de compétences Tél. : 04 72 07 75 54 info@longisland.fr Communication publique, communication d'entreprise, design graphique stratégique (campagne, édition, identité visuelle globale, charte graphique corporate et produit, signalé- tique, design d'exposition) Structure/Effectif Lyon, 5 personnes, depuis 1998 33

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES 54 cours Lafayette 69003 LYON Tél. : 04 78 71 72 71 Fax : 04 78 60 16 71 www.mediacite.fr Présentation Structure/Effectif Notre vocation est de répondre aux besoins de Sas au capital de 220 068 euros. communication publique et de promotion 16 collaborateurs, dont 7 consultants et 6 créatifs. territoriale. Depuis 1984, nous avons participé à l’émergence et à la définition de la notion d’utilité publique dans le domaine de la communication. Références Nous avons contribué à faire reconnaître la COLLECTIVITÉS LOCALES spécificité des démarches de concertation et Grand Lyon, Grand Annecy, Grand Rodez, de débat public pour l’aménagement et la Grand Avignon, Grenoble Alpes Métropole, valorisation des territoires. La spécialisation est Région Rhône-Alpes, Villes d’Annecy, Clermont- un élément fondateur de notre culture d’entreprise Ferrand, Grenoble, Lyon, Saint-Étienne, Paris, qui nous permet d’affirmer notre savoir-faire Conseils généraux de l’Isère, de la Loire, de la stratégique, créatif et logistique sur des budgets Haute-Loire, de la Haute-Savoie, du Rhône… de communication de collectivités locales, SYNDICATS MIXTES ET ÉTABLISSEMENTS PUBLICS d’administrations et de services publics. Agence de l’eau Rhône Méditerranée et Corse, Notre expérience du secteur public nous Réseau ferré de France, SNCF SEGAPAL (Parc , amène à collaborer avec des entreprises de Miribel Jonage), SEPAL (Scot de l’agglomé- privées intervenant dans les domaines des ration lyonnaise), SEGH (Scot de l’aggloméra- services urbains, de l’environnement et de tion d’Annemasse), SMTC (transports publics l’aménagement du territoire. de Grenoble), SYTRAL (transports publics de Lyon), Syndicat du bassin de l’Yzeron, SEM Domaine de compétences Lyon Confluence, SEDHS (aménagement Haute Savoie), Citadis (aménagement DOMAINES D’INTERVENTION Vaucluse), Aéroports de Roissy Charles-de- Communication publique, valorisation des Gaulle, Bâle-Mulhouse, Lyon-Saint Exupéry, politiques publiques, concertation et débat Nantes-Atlantique… public, marketing territorial, communication SERVICES DE L’ETAT Corporate DDE (01, 21, 26, 38, 42, 43, 69, 78), DRE Rhône- Alpes, DIREN Rhône-Alpes, CETE de l’Est, COMPETENCES CETE de Lyon, CETE d’Aix… Etudes et conseil Audit stratégique, plans de communication, ENTREPRISES stratégie média, traitement et diffusion de EDF, Groupe Alliade, SNCF, Groupe Suez, l'information, troduction rédactionnelle, Compagnie Nationale du Rhône, Kéolis, synthèse et vulgarisation technique Alliances Développement Immobilier, Gamesa Création & design Energie France, Diagonale… Identité visuelle et normes graphiques, éditions techniques et institutionnelles, Contacts scénographie et exposition, campagnes Mail : mediacite@mediacite.fr institutionnelles, campagnes grand public, LYON internet et multimédia Louis Tayol : l.tayol@mediacite.fr Production et logistique Catherine Levaillant : c.levaillant@mediacite.fr Contrôle de production et de fabrication, régie d'événements, logistiques de débats, GRENOBLE séminaires et rencontres professionnelles, Nicolas Desbouis : n.desbouis@mediacite.fr relations presse, relations publiques. 155 - 157 cours Berriat 38028 Grenoble Cedex 1 35

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES 10 rue Mercœur 75011 Paris Tél. : 01 43 70 40 03 Fax : 01 43 70 90 88 www.plancreatif.fr Présentation Références PHILOSOPHIE ET POSITIONNEMENT ADMINISTRATION ET COLLECTIVITÉS TERRITORIALES L’agence Plan créatif Corporate est un Caisse des Dépôts et Consignations - ensemble d’expertises complémentaires, Communauté d’agglomération d’Orléans / Val réunies pour apporter à chaque client une de Loire - Conseil général de la Seine-Saint- créativité stratégique et sensible ainsi qu’un Denis - Conseil général du Val de Marne – engagement durable, pour la réussite pour nos Conseil régional d’Île-de-France - Conseil clients de ses mutations. régional du Limousin – Conseil régional du De la question de la marque à la communication Poitou – Datar – DGAC- Ministère de l’Emploi, de crise, Plan créatif Corporate accompagne de la Cohésion sociale et du Logement – entreprises et institutions, dans des projets com- Obervatoire de Paris – Plaine Commune – Ville plexes mettant en jeu la réussite du changement de Chartres – Ville de Gennevilliers – Ville de et l’émergence de pratiques nouvelles. Paris – Agglomération de Saint-Etienne… NOS VALEURS - la performance : l’exigence de la réussite BANQUE, CONSTRUCTION, ÉNERGIE, LOISIRS, SERVICES, pour nos clients TRANSPORT - l’innovation : la recherche permanente en AGRICA – Bouygues Telecom - Disneyland® créativité et en adaptabilité Resort Paris – DuPont de Nemours – EDF – - l’engagement : l’accompagnement (amont, FFRandonnée – Gaz de France – GRTgaz – aval) au quotidien du client Moneo – RATP – Réseau Ferré de France – - l’indépendance d’esprit et financière SNCF – Sogéa – Sonacotra - Star : réseau des transports de la ville de Rennes – Twisto : réseau des transports urbains de la ville de Domaine de compétences Caen – Viacités : SMTC de l’agglomération EXPERTISE ET MÉTHODOLOGIES SPÉCIFIQUES caennaise – Vinci construction… - Nous intervenons en conseil sur les straté- gies de communication des marques et des INTÉRÊT GÉNÉRAL institutions en communication corporate, Etablissement Français des Greffes – Fondation interactive et innovation de France – UESCO – Enfance & Sida… - Nous mettons en œuvre des solutions de communication qui favorisent les mutations ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES, ASSOCIATIONS de nos clients dans leurs relations avec leurs ADAGP – CIEAU – Développement et Emploi – publics en participant à leur expression et à Syndicat national des produits surgelés et leur appropriation congelés/ Syndicat des fabricants industriels de galces, sorbets et crèmes glacées – Union des transports publics… Structure/Effectif Date de création : 1986 Contacts Groupe d’appartenance : Groupe Plan créatif Tristan Gaillot, directeur associé Effectifs Groupe : 65 Tél. : 01 43 70 40 03 Dirigeants Plan créatif Corporate : Patrick tgaillot@plancreatif.fr Le Mahec, président Directeur Général, Tristan Gaillot, directeur associé, Eric Bonnet, directeur du développement 37

La communication est plus rare que le bonheur, plus fragile que la beauté. Emmanuel Mounier

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES 8, rue de la Michôdière 75002 Paris Tél. : 01 44 94 97 60 Présentation TROIS ENJEUX ORGANISENT NOS ZONES D’INTERVENTIONS Porter Novelli a créé un espace totalement - Le politique est de plus en plus globalement dédié aux problématiques spécifiques de la responsable et participatif : nous accompa- communication publique. gnons le renouvellement des pratiques dans la relation au citoyen. Nous nous situons au cœur des relations entre -L ’institution de plus en plus compétente : nous sphère publique et société civile. aidons à créer et à nourrir une relation éclairée à la marque institutionnelle publique. Notre métier est d’accompagner gouverne- - Le territoire est de plus en plus global : nous ments, organisations et institutions publiques participons à la naissance et au développe- dans leurs responsabilités ou engagements ment de marques territoriales fortes. sur toutes les dimensions entre local et global. Structure/Effectif Domaine de compétences Nos équipes apportent une expertise en matiè- Créer et valoriser des identités, promouvoir re de communication multiculturelle, commu- l’institution et le territoire, mobiliser les éner- nication participative, communication éthique gies, gérer les mutations, faciliter l’insertion, et durable, conseil stratégique, politique anticiper les crises, renouveler le débat public, d’image, prévention et gestion de crise, com- … autant d’enjeux quotidiens pour les respon- munication d’influence, veille et représentation sables politiques et les dirigeants des institutions publiques et territoriales. C’est aussi 2 sites : 50 personnes à Paris, 12 à Grenoble notre métier. Nous cultivons une expertise stratégique et Références opérationnelle des enjeux et des besoins de la Conseil général de l’Orne, de la Mayenne, de la communication de la sphère publique. Notre Corrèze, Vilnius, Kaunas, Lituanie, Roumanie, présence internationale est à la fois globale, Agroparc, Palais de Tokyo, Apec, Insee, Institut nationale et extrêmement locale. Elle nous Chronopost, Almond Board of California, permet de connaître les territoires et les insti- Comité Paritaire National pour la Formation tutions partout en Europe, de concevoir et de Professionnelle, Andar, Humavie, Ecolabel, RFF . mettre en œuvre des stratégies de communications en phase avec les spécificités des - Élue « L’Agence de Relations Publiques de espaces concernés. l’Année » 2004 et 2001. - Lauréate de la médaille d’or au Top Com TROIS POSTULATS STRUCTURENT NOTRE APPROCHE Corporate. -L’action publique ne peut se comprendre sans - Lauréate du Grand Prix de l’Année, Grand communication. Prix des Relations Presse 2005 ; lauréate du - Dans un monde ouvert l’identité qu’elle soit Grand Prix des Relations Presse 2003. individuelle ou collective est indispensable. Elle n’est plus un obstacle à la communication, elle en est la condition. Contacts - La communication publique demande une Jean Christophe Gallien, approche spécifique du fait de la diversité des Directeur de Porter Novelli- Affaires Publiques enjeux, de la multiplicité des publics et de la Port : 06 03 03 07 77 variété des temps et rythmes de communication. jean-christophe.gallien@porternovelli.fr 39

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES 133, avenue des Champs Elysées 75380 Paris cedex 08 Tél. : 01 44 43 71 00 Fax : 01 44 43 75 11 ww.publicis-consultants.fr Présentation Structure/Effectif Dans une société en perte de repères, face à DIRIGEANTS : une opinion publique en proie au doute et à la Eric Giuily, président de Publicis Consultants | méfiance, l’enjeu majeur est de retrouver la Worldwide. confiance des différentes parties prenantes. Il Serge Perez, co-président de Publicis redevient capital pour les institutions et les Consultants | France. collectivités de faire comprendre et de faire Florence de Haas, vice-président en charge du partager le sens de leur projet. Développement France. Valérie Atlan, directeur de clientèle. Première agence de communication corporate en France, Publicis Consultants | développe à Avec plus de 450 collaborateurs, le réseau est l’intention des institutions et des collectivités structuré en France autour de 5 marques : l'ensemble des expertises et des outils néces- Publicis Consultants | pour la communication saires au développement de leur identité, de corporate, institutionnelle et financière ; leur image, de leur réputation vis-à-vis de Publicis Consultants | RH pour la communication leurs différents publics. RH ; Pietri I Publicis Consultants pour les RP ; Verbe pour l'activité édition et Carré Noir pour C’est dans un esprit d’ouverture, d’innovation l'identité corporate et le design. et d’exigence permanentes que Publicis Consultants | remplit sa mission : révéler le sens de votre différence. Références Domaine de compétences AGENCE L’HABITAT NATIONALE POUR L’AMÉLIORATION DE – AIR LIQUIDE – BNP PARIBAS - CNAF - Audit et positionnement COMMISSION EUROPÉENNE - CONSEIL RÉGIONAL DE - Identité & Management LORRAINE - DEXIA - FONDATION SOLIDARITÉ SNCF - - Communication publicitaire institutionnelle FONDATION HÔPITAUX DE PARIS HÔPITAUX DE FRANCE - Affaires publiques et communication - GAZ DE FRANCE - GROUPAMA - HALDE - JCDECAUX des institutions - MAINH (MISSION NATIONALE D’APPUI À L’INVESTIS- - Communication interne ou sociale SEMENT HÔSPITALIER) - MINISTÈRE DE L’ECOLOGIE ET - Communication de changement DU DÉVELOPPEMENT DURABLE - MINISTÈRE DE LA et de réorganisation SANTÉ ET DE LA PROTECTION SOCIALE - MINISTÈRE DE - Relations publiques et relations presse L NTÉRIEUR ET DE L’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE - ’I institutionnelle NESTLÉ - THOMSON – SAINT-GOBAIN - SIEMENS - Veille stratégique, PR on-line et marketing viral FRANCE. - Communication des Relations Humaines - Identité corporate et design stratégique - Edition on-line et off-line Contacts - Communication écrite Florence de Haas - Multimédia Tél. : 01 44 43 74 39 florence.de.haas@consultants.publicis.fr Publicis Consultants | a notamment développé une expertise pour l’accompagnement du changement lié à la décentralisation auprès des collectivités territoriales. 41

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES 12 boulevard Victor Hugo 34000 Montpellier Tél. : 04 67 92 16 36 Fax : 04 67 92 17 26 www.publicis-soleil.com Présentation - L’Observatoire Européen des Collectivités : Publicis Soleil appartient au réseau Publicis mettre l’innovation au centre de la relation Constellation. Son capital est détenu à 100 % entre l’institution et ses publics. par le groupe Publicis. L ’agence est implantée - La téléconsultation (avec un partenaire à Marseille, Montpellier et Nice. extérieur) : mesurer l’état de l’opinion dans Tous les métiers de la communication sont une relation directe et rapide entre l’élu et le intégrés dans une démarche holistique et pilo- citoyen. tés par une direction conseil dédiée. Ainsi de la - Des outils de marketing mobile : installer une recherche identitaire d’une marque à sa cam- nouvelle forme de relation personnalisée et pagne publicitaire, l’unicité de la marque est res- directe avec les citoyens. pectée. Publicis Soleil utilise l’ensemble des res- - Des think tanks sur mesure : réunir des per- sources du groupe Publicis en France et à l’in- sonnalités expertes autour de problématiques ternational : achat d’espace, études, recherches publiques : environnement, développement documentaires, piges sectorielles etc… durable, urbanisme, transports, citoyenneté etc… Domaine de compétences COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE ET CORPORATE, Structure/Effectif PUBLIQUE ET PARA-PUBLIQUE. Direction générale : Olivier Brière. Depuis de nombreuses années, l’agence Direction générale adjointe : Frédéric Tubiana. accompagne les collectivités locales et territo- Direction de création : Alain Danet. riales, les organismes liés aux collectivités, les Les soixante collaborateurs de l’agence sont chambres consulaires, aéroports etc… répartis comme suit : conseil : 18, création : 15, NOTRE RÔLE : production 23, administration : 4. La communication publique pour faire aimer l’institution publique. LES STRUCTURES ET MÉTIERS INTÉGRÉS : NOTRE VISION : Okarito : communication éditoriale et internet La crise de la représentation politique perturbe Publicis Design : identité graphique et design la relation entre le citoyen et l’institution, avec Champs media : relations publiques et rela- comme conséquence une perte de sens et de tions presse. valeur dans la perception de l’autorité et du rôle L’agence est équipée d’un studio PAO intégré. de l’institution publique. Il devient urgent de restaurer une relation de confiance qui réconcilie l’institution publique et Références les citoyens. Une relation fondée sur : Ville et Agglomération de Montpellier, - la mise en perspective d’une vision, d’un pro- Transports de l’Agglomération de Montpellier, jet pour la collectivité, Office du tourisme de Montpellier, - la visibilité des élus à travers la lisibilité de Agglomération de Rouen, Conseil général du leur action publique, Gard, Conseil général de l’Aude, CDT de - la prise en compte des nouveaux comporte- l’Aude, Aéroport de Nice, Agglomération de ments face à toutes les formes de pouvoirs et Sophia Antipolis, FISAC de Limoges. le rejet de la relation verticale issue de l’autori- té et du statut. Publicis Soleil a développé des méthodes de travail et des outils spécifiquement adaptés Contacts aux problématiques des collectivités locales et Frédéric Tubiana : f.tubiana@publicis-soleil.com territoriales : Tél. : 04 67 92 16 36 43

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE 75, rue de la Fontaine au Roi 75011 PARIS Tél. : 01 49 29 75 66 Fax : 01 49 29 75 65 www.idcommunes.com Paris - Nantes - Bordeaux Présentation Références Depuis 1999, IDcommunes élabore des straté- CONSEILS RÉGIONAUX : gies et des outils de communication adaptés Languedoc-Roussillon, Ile-de-France. aux besoins spécifiques et croissants des CONSEILS GÉNÉRAUX : acteurs publics locaux. Immergée à 100 % Yvelines, Hauts de Seine, Seine-Saint-Denis, dans l’univers du service public, notre agence, Val de Marne. 100 % privée, est en veille permanente sur les enjeux du monde local. En somme, VILLES : IDcommunes est un interlocuteur complice, Conflans-Sainte-Honorine (78), Fontenay-sous- efficace et passionné, véritable partenaire Bois (94), Paris (75), La Roche-sur-Yon (85), communicant des acteurs publics territoriaux. Tremblay-en-France(93), Trignac (44), Clichy- sous-Bois (93), Clichy-la-Garenne (92)... Domaines de compétences INTERCOMMUNALITÉS : NOS EXPERTISES Arc de Seine (92), Pays Chaumontais (52), Mont- - La gouvernance des territoires : IDcommunes pellier agglomération (34), Plaine Commune (93)... travaille avec l’ensemble des acteurs du terri- ÉTAT : toire avec qui elle conçoit et met en œuvre des EPA Plaine de France, GIP emploi Roissy, plans de communication complexes. Observatoire national sur les effets du réchauf- - L’intercommunalité : la communication inter- fement climatique, Agence de l’Eau Rhin-Meuse... communale reste globalement à inventer, un défi qui passionne IDcommunes depuis la ASSOCIATIONS D’ÉLUS : création de l’agence. Assemblée des Communautés de France, - La concertation : IDcommunes s’est associée Assemblée des communautés de Vendée, à Res Publica pour mettre au point des Association des maires d’Ile-de-France, méthodes de concertation performantes. Groupement des Autorités Responsables de Transport, Entreprendre Ville et Quartiers... NOS SAVOIRS-FAIRE Conseil, assistance à maîtrise d’ouvrage, DIVERS : conception-rédaction, édition (presse, print et Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris, web), création graphique, relations publiques, Fédération nationale des activités de la dépol- animation de débats, relations presse… lution et de l’environnement, Paris Nord 2 (parc international d’activités), WWF Aéroports , de Paris, Dexia Crédit local… Structure/Effectifs - 12 collaborateurs issus de trois milieux différents Contacts et complémentaires : les collectivités locales, la Paris (siège social, coordonnées ci-dessus) presse et les agences de communication. contact@idcommunes.com - un réseau de talents extérieurs sélectionnés Bureau de Nantes et fidélisés. 23, bd Jules Verne 44300 Nantes - des partenaires : L’Atelier des giboulées, Tél. : 02 28 23 64 43 / Fax : 02 90 92 00 73 agence de création graphique (cf. page 59), contact-nantes@idcommunes.com Territoires publics, agence conseil en stratégie et développement local (cf. page 86), Res Bureau de Bordeaux publica, agence conseil en management des 136, avenue de l’Argonne 33700 Mérignac parties-prenantes, Plume, Accompagnement Tél. / Fax : 05 56 42 04 76 du changement et solutions web. contact-bordeaux@idcommunes.com 46

AGENCES GÉNÉRALISTES Structure/Effectif 5 Agences : Aix-en-Provence, Bordeaux, 37, place Pelloutier Nantes, Paris, Albi. 81000 Albi Tel : 05 63 36 46 46 Références Fax : 05 63 54 39 76 COMMUNES ET INTERCOMMUNALITÉS : Présentation Ajaccio, Angers, Avignon, Bordeaux, Marseille, Strasbourg ... Spécialisée dans le conseil aux collectivités CONSEILS GÉNÉRAUX : publiques, Parménion vous accompagne dans Aisne, Aude, Charente, Gironde, Lot-et-Garonne, les domaines de l’environnement, de Orne, Pyrénées-Atlantiques, Sarthe, Vaucluse … l’aménagement du territoire et du CONSEILS RÉGIONAUX : d é v e l o p p e ment durable. Aquitaine, Corse, Pays de Loire … Des consultants experts vous aideront à SYNDICATS INTERCOMMUNAUX : préparer la décision et à mettre en œuvre vos Bil ta Garbi (64), Epur (65), Organom (01), Seedr (42), projets, notamment les plus « sensibles » Smival (47), Symove (60), Symvallées (73), Trivalis d’entre eux, par une communication et (85), Sysem (56), Valtom (63) … une concertation adaptées à chaque public. ETAT ET ETABLISSEMENTS PUBLICS : Ils vous accompagneront, également, pour ADEME, Ministère de l’équipement, Ministère de définir votre stratégie de communication insti- l’industrie, Réseau Ferré de France … tutionnelle. Contacts Domaine de compétences Véronique JAULT Stratégie, pilotage, concertation, communication, Tél. : 05 63 36 46 46 ou 01 55 27 39 11 relations presse, gestion de crise. contact@parmenion.fr 47

13, rue Yves Toudic 75010 Paris Tél. : 01 53 38 64 54 Fax : 01 42 00 90 50 www.redacteurs-studio.com Présentation Références Depuis 1987, les mots sont notre centre de gravité. - AGENCE FONCIÈRE ET TECHNIQUE DE LA RÉGION Aujourd’hui, ils sont devenus les leviers de nos PARISIENNE (AFTRP) expertises : conseil en stratégie, étude de position- - AGENCE RÉGIONALE DE DÉVELOPPEMENT ÎLE-DE-FRANCE nement, idées nouvelles, identité visuelle, concep- - ANGERS LOIRE MÉTROPOLE tion rédactionnelle et graphique, édition papier ou - ASSOCIATION FRANÇAISE DU DÉVELOPPEMENT URBAIN (AFDU) électronique. - ASSOCIATION RÉGIONALE D’INFORMATION ET D’ACTIONS MUSICALES (ARIAM) NOTRE VOCATION : - COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME DE LA MAYENNE Révéler ce que vous êtes, donner du sens à ce que - COMITÉ RÉGIONAL DU TOURISME PARIS ÎLE-DE-FRANCE vous faites, à ce que vous communiquez. - COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS CRÉÇOIS, DE MARNE-ET-CHANTEREINE Hommes et femmes de concepts, d’idées, d’émo- - CONSEIL GÉNÉRAL DE SEINE-ET-MARNE, tions, d’images et d’écrits, nous inscrivons chacune - CONSEIL RÉGIONAL D’ÎLE-DE-FRANCE de vos demandes dans son temps et dans son envi- - FACULTÉ DES MÉTIERS DE RENNES ronnement : stratégie, histoire, hommes, produits, - MAISON DE LA FRANCE cibles, concurrents… Cette approche donne à nos - MINISTÈRE DE LA SANTÉ ET DES SOLIDARITÉS interventions leur personnalité, leur densité, leur - SACEM efficacité. Projet après projet, elle se révèle un vrai - SECRÉTARIAT D’ÉTAT AU TOURISME capital pour vous. - VAL D’EUROPE APPARTENANCE À DES ORGANISMES PROFESSIONNELS Domaine de compétences - AFDU (Association Française du Développement Urbain) Nous sommes spécialisés en stratégie de commu- - UJJEF Communication et entreprise nication et dans les problématiques «amont» qui mettent en jeu la question du positionnement, du PRINCIPAUX PRIX OBTENUS CES DERNIÈRES ANNÉES sens, des valeurs et des relations interpersonnelles. - Grand prix CB News des collectivités territoriales 2006 : Prix de la meilleure stratégie marketing pour En aval, nous sommes à même de piloter la réalisa- l’ensemble de la communication du Conseil général tion de l’ensemble des actions nécessaires à l’ex- de Seine-et-Marne. pression de la stratégie : identité visuelle, éditions - Grand prix UJJEF 2005 : Nomination au prix du One papier et électronique, animation de groupes, créa- shot pour Val d’Europe, magazine VDE entreprises et tion d’espaces de travail collaboratifs. développement. Structure/Effectif Contacts - Année de création : 1987 Responsable développement : - Forme juridique : SARL Emmanuelle Pabolleta, - Capital : 75 000 euros Tél : 01 53 38 64 54 - Agence indépendante e-mail : ep@redacteurs-studio.fr - Directeur : Xavier de Fouchécour - Effectif total : 11 personnes Directeur : Xavier de Fouchécour e-mail : xdf@redacteurs-studio.fr 48

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE 7, Rue Mimerel Espace Les Transversales AGENCES GÉNÉRALISTES 59100 Roubaix - Tél. : 03.20.685.685 Fax: 03.20.685.686 www.soustouslesangles.fr Présentation Structure/Effectif Concrétiser et rendre lisibles les discours Autour de la direction, consultants, forma- publics sur la décentralisation, le renouvelle- teurs, directeurs de création, chefs de projet ment urbain et le développement durable : forment une équipe homogène aux compé- comment épargner nos ressources, consom- tences pluridisciplinaires et à la réactivité mer différemment, changer nos habitudes remarquable, spécialisée dans la communica- pour préserver le monde qui nous entoure et tion des grands projets publics mieux vivre demain ? En d'autres termes : permettre aux citoyens de Références comprendre et d'accepter les changements - C.A DE SAINT-BRIEUC afin qu'ils modifient leurs comportements. - D.R DE L'EQUIPEMENT D'ILE-DE-FRANCE - SEM VILLE RENOUVELÉE (LILLE-MÉTRO) Voilà le credo de l'agence-conseil créée en - SCOT DU PAYS DE LORIENT 1990. - EPA SEINE ARCHE (NANTERRE) - C.R NORD-PAS-DE-CALAIS - PRÉFECTURE DU NORD Domaine de compétences - ECOLE DE LA RÉNOVATION URBAINE - VILLE DE CLERMONT-FERRAND CONSEIL EN COMMUNICATION : - ADEME Diagnostic, analyse stratégique et plan de - MAIRIE DE PARIS communication. - C.G DES LANDES ASSISTANCE À MAÎTRISE D'OUVRAGE : Méthodologie de conduite du projet, pilotage, Contacts coordination, suivi des plannings, réunions de Directrice de l’agence : restitution. Sylvie Loutre sloutre@soustouslesangles.fr STRATÉGIE DE CRÉATION : Charte projet, charte identitaire de territoire, concept board. CONCEPTION-RÉDACTION : Du cahier des charges de marché au "rédac- tionnel" de plaquette en passant par l'actualité de votre institution... Conception de site Internet: arborescence, rédaction, ergonomie,charte graphique, news- letter, outils multimedia RELATIONS PRESSE : fichiers, voyages, "randonnées", plans media ÉVÉNEMENTS : Organisations forum, colloques, concertation habitants 49

Structure/Effectif L’agence adverbia s’appuie sur un réseau de concepteurs-rédacteurs, directeurs artistiques, graphistes et développeurs informatiques spécialisés, pour proposer les solutions les mieux adaptées à chacun de ses clients. 68 avenue d’Iéna 75116 Paris Tél. : 08 25 00 03 08 Références - COMMUNES. - COMMUNAUTÉS DE COMMUNES. Présentation - DÉPARTEMENTS. Agence de communication écrite, graphique et multi- - RÉGIONS. média, adverbia est spécialiste de la vie publique locale. Conception et lancement de nouveaux supports, stra- tégies de communication innovantes... adverbia Contacts deviendra très vite votre interlocuteur privilégié. Franck Confino & Delphine Gay, directeurs associés. Mail : contact@adverbia.fr Domaine de compétences - Presse territoriale. - Solutions multimédia. - Blogs territoriaux. - Identité visuelle. - Expertise 16-25 ans. - Evaluation de supports. - Edition : plaquette, brochure, bulletin d'information, affiche, dépliant... - Multimédia : sites web et autres outils interactifs... - Identité visuelle - Design d'exposition - Signalétique... Le Côteau de Saône Bât C 11, rue des draperies 69450 Saint Cyr au Mont d’Or / Lyon Structure/Effectif Tél. : 04 78 83 10 10 - Une équipe complémentaire de 8 professionnels du Fax : 04 72 20 09 03 marketing, de la communication et de la publicité dont Présentation un studio de création et de production de 4 personnes. Vocation : depuis 12 ans, notre vocation est de - Postes PAO Mac et PC dernière génération, serveur concevoir, réaliser tous supports d'information et de ftp, scanner, imprimantes, systèmes d’archivage… communication notamment pour les collectivités, institutions, organismes publics et parapublics. Philosophie : obtenir votre satisfaction en offrant des Références prestations et un service à la hauteur de vos exigences. ADEME, AINTEREXPO, ASSOCIATION DES MAIRES DU RHÔNE, COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE VILLEFRANCHE, Domaine de compétences COMMUNAUTÉS DE COMMUNES (BEAUJOLAIS SAÔNE PIERRES DORÉES…), MAIRIES (NEUVILLE-SUR-SAÔNE...), Savoir-faire : maîtrise d'œuvre de vos projets de PAYS BEAUJOLAIS, HÔPITAL INTERCOMMUNAL NEUVILLE - communication (conseil, conception, réalisation, FONTAINES... fabrication, mise en œuvre). Domaines de compétences : Contacts - Conception et production graphique (studio Dirigeant : Philippe Demaugé intégré) : création graphique, PAO, web design... ph.demauge@communication-creative.com 50

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES GÉNÉRALISTES Structure de concert communication sarl Domiciliée à Flagy Tavaseau Agence à Paris : 60 rue d’Argout 75002 Paris 71250 Flagy Tél. : 01 42 33 39 39 Tél. : 03 85 59 40 40 www.deconcert.com Présentation Références L’agence intervient dans la communication munici- VILLE DESAINT-VALLIER, OFFICE NATIONAL AUTRICHIEN DU TOURISME, OPAC 71, VOLVO COMPACT ÉQUIPEMENT SAS, pale et externe, dans le développement territorial et le tourisme. Agissant au carrefour du public et du INSTITUTION DE FORMATION ET DE RECHERCHE EN MÉDECINE DE MONTAGNE, FÉDÉRATION INTERPROFESSIONNELLE DU BOIS, privé, l’agence apporte des solutions conjuguant solidarité avec efficacité économique et développe- NICEPHORE CITÉ, INSTITUT DE L’IMAGE DE L’ENSAM, OFFICE DU TOURISME DE LA VALLÉE DE L LBARINE, ENTREPRISES, SPORT ET ’A ment durable avec ambitions individuelles. CULTURE MACONNAIS VAL DE SAÔNE, ASSOCIATION FAMILIALE DES LYCÉES ET INSTITUTS PRIVÉS DE SAINTE-COLOMBE, PÔLE DE FORMATION DU TONNERROIS... Domaine de compétences - Conseil en stratégie de communication, Contacts - Diagnostic, audit, études qualitatives et quantitatives, Herbert Koch - Réalisation de supports, Port. : 06 60 48 68 70 - Relations presse et relations publiques, contact@deconcert.com - Communication par l’événement, - Conseil en stratégie de partenariat (mécénat, sponsoring) Structure/Effectif E QUIPE DE 17 PERSONNES AVEC : - pôle graphique et multimédia : 7 personnes, 56, avenue Jean - développement, gestion de projets et admi- Jaures nistration : 6 personnes, 69200 Vénissieux - communication par l’objet : 2 personnes Tél. : 04 72 90 87 87 - événementiel : 2 personnes. Fax : 04 72 90 87 92 Présentation Références Terre de Sienne est une agence généraliste. Elle combi- COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DE VILLEFRANCHE-SUR- ne analyse préalable et investissement créatif. L’agence SAÔNE, CONSEIL GÉNÉRAL DU RHÔNE, GRAND LYON, RÉGION s’engage sur 4 points : RHÔNE-ALPES, VILLES DE BRON, BOURG-EN-BRESSE, - Proximité : réduire les intermédiaires, engager une GRENOBLE, LYON, SAINT-FONS, SAINT-PRIEST, VAULX-EN- relation de confiance, VELIN, VÉNISSIEUX, VILLEURBANNE.DIREN RHÔNE-ALPES, - Disponibilité : privilégier l’écoute, MDP DU RHÔNE, MUSÉES GALLO-ROMAINS, MUSÉUM - Réactivité : faire face à l’imprévu, D’HISTOIRE NATURELLE, …ÉCOLE CENTRALE DE LYON. - Globalité : multiplier les compétences pour l’unité du projet. Contacts Domaine de compétences Jean-Michel Bonnerue Tél. 04 72 90 87 71 - Agence conseil en communication, mail : jm.bonnerue@siennedesign.com - Création graphique, www.siennedesign.com - Multimédia, édition, - Communication par l’objet, - Créateur d’événement.` 51

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE 29, rue de Rome AGENCES DE PRESSE 75008 PARIS - Tel : 01 45 22 37 12 Fax : 01 45 22 45 07 www.newspress.fr Présentation Références NEWS Press est une agence d'information qui DES MINISTÈRES diffuse en priorité les informations des institu- dont les services du Premier Ministre - la tions publiques et de leurs représentants. Direction des Journaux Officiels Son réseau de diffusion comprend l'AFP, CONSEILS GÉNÉRAUX ET RÉGIONAUX Reuters et des médias prestigieux en France et Côtes d'Armor et la Côte d'Or, le Nord Pas de à l'étranger. Ses fichiers de journalistes sont Calais, le Centre... les plus complets. VILLES ET COMMUNAUTÉS Son équipe réalise des interviews et des docu- Angers, Limoges... mentaires audiovisuels. DES ASSOCIATIONS D'ÉLUS ET DE FONCTIONNAIRES Avec ses services, NEWS Press contribue à AMGVF ADCF Fédération des Maires des Villes , , l'information de tous ceux, qui, dans notre Nouvelles.... pays et au delà, s'intéressent à la vie publique. AUTRES ENA, École Polytechnique, Administrateurs territoriaux... Domaine de compétences - LE SERVICE DE DIFFUSION NEWS PRESS Vos informations sont reprises par l'AFP dis- , ponibles dans la salle de rédaction Reuters et Contacts diffusées intégralement dans les sites internet PARTENARIATS : et intranet des médias. Elles suivent ainsi les Jean François Puech, directeur général méthodes contemporaines de la presse et de jfpuech@newspress.fr l'information du public. DÉVELOPEMENT : - LES FICHIERS DE JOURNALISTES Romain Cabane et François Nijdam Ils ne se limitent pas aux "séquences régions" rcabane@newspress.fr, et à la presse nationale, mais couvrent aussi la fnijdam@newspress.fr francophonie et les rédactions de la presse internationale. RÉDACTION : Philippe Pinaud, responsable de la rédaction - LES INTERVIEWS presse@newspress.fr Elles sont conduites par l'équipe de NEWS Press ou par des journalistes en vue de la pres- Tél. : 01 45 22 37 12 se écrite et audiovisuelle. contact@newspress.fr NEWS Press est partenaire de l'AFP Structure/Effectif Créée en 2002, NEWS Press est organisée en société anonyme. Elle est domiciliée à Paris dans le 8ème arrondissement avec une dizaine d'interlocuteurs. 53

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES D’ÉVÉNEMENTIEL 70, 72 rue Laugier 75017 PARIS Tél. : 01 56 33 47 80 Fax : 01 56 33 47 81 www.ideactif.fr Présentation - Chambre des Métiers d’Eure et Loire : Ideactif est la première agence conseil évène- Les Entretiens et Artisanales de Chartres. mentielle interactive indépendante de France. Stands de découverte des métiers de la Depuis 1992, Ideactif conçoit et met en oeuvre parfumerie – création design. les stratégies de communication hors media Colloque sur le monde de l’artisanat. des entreprises et des institutions. L’agence est - Ville de Cannes : organisée autour de quatre départements : Défilé du Trio Eletrico sur la croisette. Conseil, Evènementiel, Marketing Direct, Multimedia. Ideactif met en scène les stratégies de com- Structure/Effectif munication des entreprises et des collectivités, - Ideactif Evénement notamment en matière de marketing culturel - Ideactif Direct et sportif. Au cœur de la réflexion : la relation - Ideactif Interactif entre l’image de marque des collectivités et - 55 salariés l’individu. Implantée à Paris, Nantes, Marseille et Londres. Quels outils, humains ou multimédia ? Quels terrains de rencontres, ou environnement Références professionnels ? - MAIRIE DE PARIS, En définitive, quelle scénarisation pour déve- - OFFICE DE TOURISME DE LONDRES, lopper l’identité des collectivités ? - VILLE DE LONDRES, - TRANSPORT FOR LONDON Ideactif met son savoir-faire au service des - CHAMBRE DES MÉTIERS D’EURE ET LOIRE, collectivités en offrant une chaîne d’expertises - VILLE DE CANNES… intégrées par le biais de ses 4 départements. Domaine de compétences Contacts Arnaud Peyroles -L’intégration et la scénarisation de la présence Président Directeur Général des collectivités sur des évènements existants. Tél. : 01 56 33 47 80 apeyroles@ideactif.fr - La création d’évènements ou de tournées nationales. Paul Vieilledent Directeur du Développement QUELQUES EXEMPLES Tél. : 01 56 33 37 91 - Mairie de Paris - Paris Plage, Concert Viva Brazil… paul@ideactif.fr Festival Fnac Indétendances dans le cadre de Paris Plage. Amandine Baudin-Miroux Rapprochement Casino/Pão de Açúcar en Directrice Idéactif Événement partenariat avec la ville de Paris lors de Tél. : 01 56 33 47 80 l’année du Brésil. amandine@ideactif.fr - Ville de Londres - Tour de France cycliste 2006 Yvan Gautho et 2007. Directeur Idéactif Interactif Mise en scène de la caravane de Londres Tél. : 01 56 33 47 80 pour le Tour de France 2006 et 2007. yvan@ideactif.fr 55

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES D’ÉVÉNEMENTIEL 1 rue du Golf - Parc Innolin 33700 Mérignac Tél. : 0 557 223 217 Fax : 0 557 220 561 www.otrement.com Présentation Structure/Effectif Agence Conseil en Communication Effectif : 6 Evénementielle créée en 2004 et spécialisée NOM ET FONCTION : dans la conception et l’organisation d’événe- Dominique MILEGIA – Dr du développement / ments « clés en main ». responsable Agence Centre Otrement investit son expertise au cœur des Bernard GIRAUD – Dr de création / Stratégie nouveaux enjeux professionnels; ses interven- Fabien CECCHINI – Chef de projet / tions sont guidées par le travail de collabora- Développement Aquitaine tion et de conseil auprès des entreprises et ins- Muriel ALCETEGARAY – Chef de projet / titutions. Elle agit et réagit dans la continuité Réceptif de la culture d’entreprise de ses clients et met Angélique REBERAT – Gestion des artistes et à disposition son savoir faire en matière de prestataires recherche de lieux, d’aménagement de l’espa- Astrid Dargnies séminaires/incentive ce, de technique audiovisuelle et graphique, de conception de décors, d’outils promotionnels, de mise en place de plateaux d’artistes… Références - Journées anniversaire : 10ème Anniversaire L EXPERTISE ’ du Crédit Agricole Centre-Loire–11 000 per- Un principe d’action basé sur : sonnes. - la proximité : écouter les différences, s’adap- - Soirées prestige : TOTAL (Pau) –1200 per- ter à chaque particularité. sonnes. - la transparence : un suivi des projets clair et - Conventions et Soirées festives : Crédit accessible. Agricole Touraine et Poitou – 2500 personnes. - les garanties : des actions inscrites dans le - Institutionnel : Cap’Com, 17ème Forum de la long terme. Communication Publique, Palais des Congrès - l’expérience : un professionnalisme acquis de Lyon – 600 personnes. par des années de pratique - Assemblées Générales :CA Sud Méditerranée L ÉQUIPE ’ – 1500 personnes - Lancements de produit : Champion - Une synergie comme base de fonctionnement : Bordeaux responsables création/développement et chefs - Inaugurations : Champion - Toulouse de projet complètent et optimisent un savoir - Scènes d’été : ville d’Arès, Cap-Ferret, St faire issu de nombreuses expériences. La coor- Julien de Lampon, Masclat dination de leurs compétences permet d’assu- - Fêtes de fin d’année : Bouygues Télécom – rer la maîtrise stratégique, technique, logis- Crédit Lyonnais tique et artistique de leurs interventions. LE PLUS Pas de poudre aux yeux, d’illusions éphé- Contacts mères ou d’artifices diffus. L’événementiel Tel.: 0 557 223 217 n’est pas qu’affaire de rêve, d’exceptionnel et contact@otrement.com de magie. Forte d’une stratégie structurée qui coordonne intérêts et attentes des clients, Agence Centre Midi Pyrénées Otrement place la relation directe au cœur de Rue majou 46300 GOURDON sa philosophie. L’agence inscrit ses efforts Tél. : 0 565 370 401 dans la recherche d’un réel retour sur investissement 57

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE AGENCES D’ÉVÉNEMENTIEL Structure/Effectif Agence du groupe Communiquez (Lyon, Paris) Culture Événement s’appuie sur un important réseau d’experts et de créateurs. Elle dispose, 99, cours Emile Zola au sein du groupe, de compétences complé- 69100 Villeurbanne* mentaires en communication, design et Tél. 04 72 69 08 20 relations publiques. Fax. 04 72 44 97 70 Présentation Références Par ses spécificités, Culture Evénement apporte à ses clients une dimension culturelle Ville de Grenoble (scénographie urbaine). qui permet aux institutions, collectivités et Département du Doubs (Doubs été 2006). entreprises de renforcer leur territoire Grand Lyon (scénographie et exposition de identitaire et d’apporter de la valeur ajoutée à projets architecturaux). un évènement partagé. Ville de Paris (Nuit Blanche). Créateur ou restaurateur de lien social, Culture Ville de Lyon (première installation de Spencer Événement développe ainsi des actions Tunik en France). permettant de mieux faire vivre et partager un Lille 2004 (parcours Lumières d’artistes). moment fédérateur. Contacts Domaine de compétences Matthieu Debay m.debay@communiquez.fr Evénements artistiques Evénements grand public Evénements internes *Déménagement été 2007 aux Docks, Conventions – expositions – salons 45 quai Rambaud, Lyon – Confluence 58

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE CRÉATION GRAPHIQUE, IDENTITÉ ET DESIGN 5, rue de Charonne 75011 Paris Tél. : 01 40 21 41 31 www.atelier-des-giboulees.com Présentation Structure/Effectif L’Atelier des giboulées est une agence de création 8 collaborateurs avec des formations complémen- graphique et de conseil spécialisée, depuis plus de taires (création graphique, rédaction, suivi de pro- 15 ans dans la communication publique et institu- jet, suivi de fabrication) et un réseau de collabora- tionnelle. teurs extérieurs. Pour ses clients, l’Atelier des giboulées crée et met DES PARTENAIRES : en œuvre des outils de communication adaptés : IDcommunes, agence de communication publique publications, logos, affiches, objets, stands, signalé- (cf.page 46), Territoires publics, agence conseil en tiques, événements, sites internet... Ses interven- stratégie et développement local (cf. page 86), Séti, tions reposent sur une réflexion et une vision agence de conseil en communication. stratégique des besoins en communication. Domaine de compétences Références COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE : COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE : L’Atelier des giboulées possède une réelle expertise Communauté d’agglomération d’Arc de Seine - en communication publique. Il travaille régulière- Établissement d’aménagement Plaine de France - ment avec des organismes d’État, collectivités Ville de Meudon - Délégation interministérielle à la locales, institutions, associations, médias ou entre- ville - Caisse des dépôts et consignation - Ministère prises au service du public pour mettre en forme, de l’Emploi de la Cohésion sociale et du Logement - graphiquement et éditorialement, leur communication. Chambre de commerce et de l’industrie. ENVIRONNEMENT : ENVIRONNEMENT : L’Atelier des giboulées s’investit depuis de nom- Éco-systèmes - Éco-Emballages - ADEME - Ville breuses années dans des campagnes de communi- de Versailles - Ville de Boulogne-Billancourt - SIRE- cation en faveur de l’environnement, de la promo- DOM. tion du tri aux gestes éco-citoyens. CULTURE : CULTURE : Les César - Académie des arts et techniques du ciné- Autre domaine de prédilection de l’Atelier des ma - Ville de Cergy - Arc de Seine. giboulées, l’agence crée des supports de communication pour des manifestations culturelles, locales JEUNESSE : et nationales, depuis plus de 15 ans. Conseil national des missions locales - Ministère de la Jeunesse et des Sports - École de commerce JEUNESSE : Négocia. Proche de ce public, l’Atelier des giboulées mène de nombreuses campagnes de communication et de PRESSE : sensibilisation aux questions citoyennes en direc- Opac de Paris - Communautés de communes du tion des plus jeunes. Grand Parc - CNRS. PRESSE : L’agence connaît parfaitement les métiers de la Contacts presse et maîtrise toutes les étapes d’un projet pres- Barbara Wülfken se : étude, conception, réalisation. Blandine Roussel atelier@atelier-des-giboulees.com 59

AGENCES DE COMMUNICATION PUBLIQUE WEB-AGENCE ET MULTIMÉDIA Structure/Effectif 1 équipe de 7 salariés en interne (chefs de projets, graphistes, développeurs) des intervenants extérieurs spécialisés (consultants et experts TIC) 139, rue des Arts des partenariats (agence de communication et 59100 Roubaix studio graphique) la force du réseau coopératif. Tél. : 03 20 28 48 68 Fax : 03 20 28 48 69 Présentation Références INSITE : internet utile / Internet pour communiquer et CONSEIL NATIONAL DE L’INSERTION PAR L’ACTIVITÉ coopérer. Solutions Internet et Stratégies TIC. Coopérative créée en 1996 / 10 ans d’expérience. ECONOMIQUE (CNIAE); AVISE ; WEBSOURD ; LESAFFRE ; Implantation dans la Communauté urbaine de Lille au ROQUETTE ; ASSOCIATION NATIONALE DES CRÉAI ; YONET ; Carrefour de l’Europe. Correspondants à Paris, Nantes ACIIDD ; CONSEILS DE QUARTIERS DE PARIS 10 ; CENTRE et Toulouse. Durabilité / expertise / innovation. RESSOURCE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE (CERDD) ; Accompagnement / développement durable / qualité. VILLES DE BÉTHUNE ET DE CALAIS , AGGLOMÉRATION Pour les collectivités, les administrations, les entreprises et les associations GRENOBLOISE , CLERI 77 , SCOT DU DOUAISIS , CRES NPDC... Domaine de compétences Contacts AMO ; conception et réalisation de sites internet / Bruno Lefèvre / Sylvie Legrand intranet / extranet ; hébergement ; référencement ; Tél. : 03.20.28.48.68 noms de domaine ; Cahier des charges ; graphisme ; ergonomie ; accessibilité ; formation. Audit, conseil, insite@insite.coop plans d’action Territoires Numériques www.insite.coop Demandez le catalogue annuel de formation contact@cap-com.org Programme détaillé et inscription en ligne sur www.cap-com.org 60

AGENCES - RESSOURCES SPECIALISÉES Carnet d’adresses • Les centrales média • Photographes • Les agences de presse • Les agences de rédaction et pré-presse • Éditeurs spécialisés • Les prestataires événementiels 61

AGENCES RESSOURCES SPÉCIALISÉES Les agences de rédaction et pré-presse Société Coordonnées Contact Spécificité Voir ADVERBIA 68 avenue d'Iéna Delphine Gay Magazines territoriaux généralistes. p.50 75116 Paris Tél : 0825 000 308 Suppléments et brochures théma- tiques. Supports à destination des www.adverbia.fr contact@adverbia.fr moins de 25 ans. Du comité au secré- tariat de rédaction, l'agence adverbia vous propose d'externaliser tout ou partie de la création de vos supports. CITIZEN PRESS 41, rue Grenata Claire Peltier Spécialiste de la rédaction "sur p.66 75002 Paris Tél. : 01 53 00 10 00 mesure", avec des compétences éditoriales spécifiques (scientifique, www.l-agence.com francoise.montabric technique mais aussi presse jeunesse), @citizen-press.fr L'Agence Citizen Press est sollicitée par les institutions, les collectivités locales et les associations. IMMEDIAT 79, rue Hippolyte Kahn Laurent Michel Communication des collectivités et des p.69 69100 Villeurbanne Chantal Butheau administrations. Tél. : 04 37 57 15 38 Rédaction de tous supports, équipe de journalistes spécialisés partageant une agenceimmediat culture publique et territoriale. @wanadoo.fr L'ATELIER - 11 rue Pierre Dupond Anne-Françoise Boulland Agence du groupe Communiquez, p.26 LA LETTRE 69001 Lyon Tél. : 04 72 00 05 48 spécialisée dans la communication écrite : & L'ESPRIT conseil éditorial ; conception, rédaction afboulland@free.fr des supports internes et externes (discours, livrets d’accueil, rapports d’activité et de développement durable...) ; chartes sémantiques, éditoriales... NEWS PRESS 29, rue de Rome Jean-François Puech Spécialisée dans la diffusion de p.52 75008 Paris Tél : 01 45 22 37 12 communiqués et de dossiers de presse d'institutions publiques, NEWS www.newspress.fr jfpuech@newspress.fr Press s'est aussi forgé une expertise dans la rédaction de documents pour la presse grâce à une équipe de journalistes. Centrales médias MÉDIAS & 6 cours André Philip Brigitte Régie spécialisée. Vente d’espaces SUPPORTS 69626 Villeurbanne cedex Honegger-Lecoeur (TGV magazine, Accor mag, Tél : 04 37 47 35 06 Aéroports de Paris.) blecoeur@ mediasetsupports.com 62

Editeurs spécialisés Société Coordonnées Contact Spécificité Voir BAYARD JEUNESSE 3-5 rue Bayard Laurence Poutier Éditeur de magazines, de livres et p.72 75008 Paris Tél : 01 44 35 61 09 de productions audiovisuelles pour l'enfance, l'adolescence et les jeunes www.bayardpresse.com laurence-poutier@ adultes. bayard-presse.com BAYARD 3, rue Bayard Jean-Paul Bury Éditeur de magazines, de guides p.74 NOTRE TEMPS 75008 Paris Tél. : 01 44 35 67 00 et de livres pour les seniors. www.bayardpresse.com jean-paul.bury @bayard-presse.com CAP NORD Le Côteau de Saône Philippe Demaugé Conception et réalisation de tous p.50 Bât C, 11 rue des Draperies Tél. : 04 78 83 10 10 supports d'information et de 69450 St-Cyr-au-Mont-d'Or communication pour les collectivités, Lyon capnord@communica- institutions, organismes publics et tion-creative.com parapublics. Édition : plaquette, brochure, www.communication-creative.com bulletin d'information, affiche,... Création graphique. Multimédia... ÉDITIONS 77, rue du Faubourg Henry Dougier Les éditions Autrement s’intéressent aux p.70 AUTREMENT St-Antoine Tél. : 01 44 73 80 00 mutations de société et aux questions 75011 Paris géopolitiques. Elles publient plusieurs henry.dougier collections : sciences humaines, littérature www.autrement.com @autrement.com étrangère. Elles développent un secteur jeunesse articulé autour d’albums fiction illustrés et de documentaires. Photographes MICHEL CAVALCA 260, Grande Rue Michel Cavalca Photographe d'événements culturels, 01600 Misérieux Tél. : 04 74 00 13 37 en particulier musique et danse. Collectivités territoriales. cavalcamichel@aol.com HERVÉ HUGUES 8, rue Charles Porcher Hervé Hugues Photographe auteur. 69009 Lyon 06 08 78 29 60 Pratique surtout le reportage. hugueshe@wanadoo.fr Communication territoriale (Région www.herve-hugues.com Rhône-Alpes, Ville de Feyzin) et la presse spécialisées (Être Handicapé, Le Généraliste, Service Public, Villes&Quartiers Bourgogne, etc...) 63

AGENCES - RESSOURCES SPECIALISÉES Agences de presse Société Coordonnées Contact Spécificité Voir CITIZEN PRESS 41, rue Grenata Claire Peltier Spécialiste des institutions, l'agence p.65 75002 Paris Tél : 01 53 00 10 00 Citizen Press a poursuivi son développement en 2006, avec comme www.l-agence.com francoise.montabric nouveau support l'APHP magazine, @citizen-press.fr le journal de la Région Rhône-Alpes et la Petite Abeille édité par le Conseil général des Haut-de-Seine. NEWS PRESS 29, rue de Rome Jean-François Puech Dans le cadre de conventions d'agen- p.52 75008 PARIS Directeur Général ce, NEWS Press fournit à l'AFP et à la www.newspress.fr Tél : 01 45 22 37 12 presse un fil de dépêches et de com- muniqués que lui confient les institu- jfpuech@newspress.fr tions publiques et les collectivités locales de métropole et d'outre mer. Agence de presse adh. FFAP assurant , PLEINS TITRES 56, rue Mercière Chantal Féminier une correspondance rédactionnelle 69002 Lyon Tél : 04 78 37 75 81 et photographique en Rhône-Alpes et régions limitrophes pour la presse redaction@pleinstitres.fr professionnelle et spécialisée, presse administrative (ex : Service Public) ou presse territoriale (ex : Rhône-Alpes). Prestataires événementiels À NOUS DE JOUER ! 4, montée Bonnafous Cyril Augier Nous créons des saynètes et p.76 69004 Lyon Tél. : 06 75 62 82 51spectacles sur mesure, pour l’animation de conventions, forums, www.a-nous-de-jouer.com c.augier séminaires, assemblées générales, @a-nous-de-jouer.com conférences, cérémonies des vœux et autres événements festifs… GL EVENTS Route d’Irigny Tél. : 04 72 31 54 54 Inaugurations, salons, expositions, 2ème de info@gl-events.fr conventions, assemblées générales, couv ZI Nord - BP 40 69530 Lyon-Brignais séminaires, soirées, événements sportifs... GL Events accompagne ses www.gl-events.com clients de la conception à la réalisation de tous leurs projets événementiels. OTREMENT 1, rue du Golf Dominique Milégia Agence conseil en communication p.57 Parc Innolin Tél : 0 557 223 217 événementielle : spécialisée dans la 33700 Mérignac conception et l’organisation contact@otrement.com d’événements « clés en main ». www.otrement.com 65

AGENCES - RESSOURCES SPECIALISÉES 41, rue Greneta 75002 Paris Tél. : 01 53 00 10 00 Fax : 01 53 00 10 01 Présentation Références AGENCES DE RÉDACTION ET PRÉ-PRSSE - Année de création : 1997 SANTÉ : - Forme juridique : société anonyme L’Ordre des médecins, le Bulletin de l’Ordre des - Capital de départ : 41 923 euros Médecins, CNAMTS, l’Assurance Maladie en actions, - Groupe d’appartenance : Ligaris 51% - Aegis Media : 49% L’APHP APHP Magazine , - DIRIGEANTS : INSTITUTION : Présidents : Pierre Siquier & Sophie Reinauld - 01 53 00 10 00 Sécurité routière, la Revue de la Sécurité Routière, ADF, Directrice générale : Françoise Montabric - 01 53 00 10 30 Départements magazine - Chiffres d’affaires : 2004 : 3 315 000 euros COLLECTIVITÉS LOCALES : 2005 : 3 276 000 euros Conseil général des Hauts de Seine, la Petite Abeille, Conseil régional Rhône-Alpes, le journal de la région Domaine de compétences Rhône-Alpes Spécialiste de la rédaction “sur-mesure” avec des com- , pétences éditoriales très spécifiques (scientifique, médicale, technique, ressources humaines mais aussi Contacts presse jeunesse). Claire Peltier Tél. : 01 53 00 10 24 L’Agence Citizen Press est particulièrement sollictéee claire.peltier@citizen-press.fr par les institutions, les administrations, les collectivités locales et les associations. Stéphane Boumendil Tél. : 01 53 00 10 18 La créativité, l’esprit d’équipe et l’étroite collaboration stephane.boumendil@citizen-press.fr avec les clients sont les principaux atouts de L ’Agence Citizen Press. Structure/Effectif Total : 17 - Création : 2, - Production : 3, - Commercial : 1, - Direction/gestion/administration : 2, - Rédaction : 9. 67

a réalisé pour vous ce Guide de la communication publique et territoriale

AGENCES - RESSOURCES SPECIALISÉES 79 rue Hippolyte Kahn 69100 Villeurbanne Tél. : 04 37 57 15 38 Fax : 04 78 85 48 76 Présentation Structure/Effectif AGENCES DE RÉDACTION ET PRÉ-PRSSE L’agence Immédiat a créé, en 1997, le magazine Sarl au capital de 10 000 euros. bimestirel « Communes du Rhône », destiné aux acteurs des collectivités publiques. - Quatre collaborateurs. - Deux journalistes spécialisés dans le secteur de la L’agence réalise des journaux d’informations communication des collectivités. municipales et des documents d’information et de - Un attaché commercial. communication pour les collectivités territoriales, les services déconcentrés de l’État et tous les partenaires de la communication publique. Références Elle intervient également dans le secteur privé, en COLLECTIVITÉS TERRITORIALES particulier pour des publications destinées à la com- - Région Rhône-Alpes; munication scientifique. - Communauté urbaine de Lyon, - Villes de Lyon, Saint-Priest, Vaulx-en-Velin, Tassin-la- Aux collectivités publiques, Immédiat propose Demi-Lune, Pont-de-Claix, Chaumont... aussi des services de relations presse, d’organisation de colloques, de rédaction d’actes. Ses inter- ADMINISTRATIONS ventions sont fondées sur une connaissance du - Direction Régionale du Travail, de l’Emloi et de la fonctionnement des institutions. Formation professionnelle. - Directions Départementales du Travail, de l’Emloi et de la Formation professionnelle (01, 07, 26, 38, 42, 69, Domaine de compétences 73, 74). - Direction Départementale Jeunesse et Sport (69). COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE - Directions Départementales de l’Action Sanitaire et - Immédiat offre une expertise reconnue dans le Sociale (01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74). domaine de la communication publique. L ’agence - Délégations Départementales aux Droits des Femmes travaille régulièrement avec des communes de plu- et à l’Égalité (01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74). sieurs départements, communautés de communes, administrations, le Conseil général du Rhône et le AUTRES Conseil régional Rhône-Alpes. Elle se charge de tra- ANPE, AFPA, Cap’Com, Kalori, Association française vaux d’écriture et de mise en page. des Géosynthétiques... ENVIRONNEMENT Immédiat a noué des partenariats avec des organismes ou entreprises traitant de la protection de l’envi- Contacts ronnement (déchets, eau…), des travaux publics Chantal Butheau (BTP Rhône...) Laurent Michel agenceimmediat@wanadoo.fr FORMATION L’agence participe à la mise ne place de journées de formation et répond à des demandes en intra. RÉGIE L’agence assure la régie publicitaire pour la réalisa- tion de documents. 69

AGENCES - RESSOURCES SPECIALISÉES 3, rue Bayard 75008 Paris Tél : 01 44 35 60 60 Fax : 01 44 35 61 61 www.bayardpresse.com Présentation Structure/Effectif Bayard est un groupe de presse, d'édition et 2500 salariés dans le monde dont 1800 en de multimédia, leader sur 3 marchés : jeunes- France. se, religieux et sénior. Références ÉDITEURS SPÉCIALISÉS - 6ème groupe français de presse par la diffusion. PARTENARIATS INSTITUTIONNELS RÉCENTS, - Présent dans 17 pays, avec plus de 150 RÉALISÉS AVEC LES MAGAZINES magazines. OKAPI (10-15 ANS) ET PHOSPHORE (15-25 ANS) : - 36 millions de lecteurs dans le monde, ADEME, INPES, CEA, CCFD, Total, INCA, dont 5 millions d'abonnés. Leclerc, Unicef, ATD Quart Monde, BICE, les Conseils régionaux, l'industrie culturelle ... Domaine de compétences Bayard Jeunesse, pôle jeunesse du groupe Contacts Bayard, propose 21 magazines et un catalogue Françoise Bouzitat de livres de 1 500 titres, pour les enfants et Responsable Communication adolescents de 1 à 20 ans. Pour eux, nous tra- Bayard Jeunesse vaillons depuis plus de 40 ans, à créer de nou- Tél. : 01 44 35 59 16 veaux magazines, à creuser des pistes édito- francoise.bouzitat@bayard-presse.com riales inédites et à enrichir notre catalogue de livres. Journalistes, graphistes, professionnels de l’enfance… nous avons mis les lecteurs au centre de notre projet éditorial. Les écouter, les comprendre, les étonner, les nourrir et les accompagner à chaque grande étape de leur vie. Aujourd’hui, en France, nos publications réunissent chaque mois 1,4 millions d’acheteurs de magazines et chaque année 6 millions de livres sont vendus. Présent en Europe mais aussi en Amérique du Nord, en Asie et en Afrique, avec 45 éditions internationales, Bayard Jeunesse accompagne ainsi tous ses lecteurs dans leur désir de gran- dir et de s’ouvrir au monde. 73

AGENCES - RESSOURCES SPECIALISÉES 3, rue Bayard 75008 Paris Tél : 01 44 35 60 60 Fax : 01 44 35 61 37 www.bayardpresse.com Présentation Le site leader des baby-boomers et SENIOR EXPERT des seniors, huit ans d’existence C’est 40 ans d’expérience et de savoir-faire dans le 711 000 visiteurs uniques pour la domaine de la communication vers les seniors. mois d’octobre et plus de 9 500 000 de pages vues chaque mois. ÉDITEURS SPÉCIALISÉS Domaine de compétences En 20 06 : 20 0 exposants, 25 000 SENIOR EXPERT vise à concevoir, fabriquer, visiteurs (+ 25 % par rapport à 2005 commercialiser, des contenus imprimés ou et + 40 % en deux ans). électroniques - magazines, guides, livres - pour des partenaires extérieurs : entreprises, L'institut de recherche du institutions, collectivités locales en relation département Senior et avec le monde des seniors. seniorscopie.com, la lettre hebdomadaire De plus, avec l'expertise et le savoir-faire du professionnelle internationale de Notre Groupe Bayard, SENIOR EXPERT propose des Temps. études, des conseils et des formations pour des professionnels à la recherche d'outils de Une agence de conception de communication à destination exclusive des consumer magazines senior. seniors. Références Structure/Effectif - LE MINISTÈRE DE L CONOMIE, DES FINANCES ET DE ’É Notre Temps a une diffusion France L’INDUSTRIE payée de 906 362 exemplaires pour - LE MINISTÈRE ’ DE L ÉCOLOGIE ET DU DÉVELOPPEMENT une audience de 3 950 000 de lecteurs dont DURABLE 68% de femmes. AEPM 2005. - LA NOUVELLE RÉPUBLIQUE - FNAROPA Et neuf autres titres senior dans le monde - CGOS MAGAZINE et 10 millions de lecteurs. - L'AGENCE DE L'EAU SEINE-NORMANDIE - VACANCES BLEUES MAGAZINE lancé en septembre dernier, - CRESP Vivre Plus est le magazine - CPM INFOS complice de la génération quinqua, une - GROUPE LOURMEL génération pivot de la société et de la famille. Le mensuel de jeux avec une Contacts diffusion France payée de 107 570 Jean-Paul Bury ex. (OJD 2005). Rédacteur en chef SENIOR EXPERT Tél. : 01 44 35 67 00 jean-paul.bury@bayard-presse.com Nicole Frêné Responsable de la communication Tél. : 01 44 35 59 29 nicole.frene@bayard-presse.com 75

AGENCES - RESSOURCES SPECIALISÉES 4, montée Bonafous 69004 Lyon Tél. : 06 75 62 82 51 www.a-nous-de-jouer.com Présentation Structure/Effectif Spécialisé en « théâtre d’entreprise », nous créons Structure souple et réactive, A nous de Jouer ! des saynètes et spectacles sur mesure, pour l’ani- réunit une équipe pluridisciplinaire, composée de PRESTATAIRES ÉVÉNEMENTIELS mation de conventions, forums, séminaires, assem- professionnels du spectacle et de la communication : blées générales, conférences, cérémonies des vœux scénaristes, comédiens, metteurs en scène, musi- et autres événements festifs… ciens, animateurs, journalistes... Un instant de légèreté… pour une mémorisation d’éléphant Références Frappez un grand coup de théâtre, avec un spec- Nous intervenons auprès de collectivités territo- tacle créé pour vous et sur vous. riales, d’administrations, de consulaires, d’entreprises ou encore d’associations : L’art dramatique… pour dédramatiser - DDE DU VAUCLUSE, Abordez des sujets sensibles, avec humour, et chan- - CCI 84, gez les tabous en boutades. - SNCF , - CRÉDIT AGRICOLE, Le miroir de la scène… pour susciter la réflexion - PARTENAIRE POUR L’EMPLOI , Favorisez les prises de conscience, par le miroir - PDITH 42, grossissant du théâtre. - CAP’COM... Domaine de compétences Contacts Cyril Augier Animez vos événements en leur apportant origi- c.augier@a-nous-de-jouer.com nalité, dynamisme et bonne humeur. Pour rythmer les discours, créer un fil rouge, provo- quer la surprise ou clôturer en beauté Communiquez de façon vivante, visible et valorisante. Pour sensibiliser, célébrer, informer ou créer l’adhésion Fédérez et rassemblez dans un moment convivial. Pour mobiliser, stimuler, créer la cohésion, ou inté- grer de nouveaux collaborateurs... Écoutez et échangez les points de vue. Pour libérer la parole, lancer un débat, ou dire tout haut ce que beaucoup pensent tout bas... 77

CABINETS D’ÉTUDES ET DE CONSULTING Carnet d’adresses • Les cabinets conseil • Consultants indépendants • Les instituts d’études 79

CABINETS D’ÉTUDES ET DE CONSULTING Les cabinets conseil Société Coordonnées Contact Spécificité Voir ALTICENTRE Le Court Dominique Michalon Accompagnement dans la définition 63410 Loubeyrat Tél. : 04 73 67 98 56 d'une stratégie de communication (études initiales, animation de la www.alticentre.fr dmichalon@alticentre.fr démarche participative, conception et, si besoin, création logo/charte graphique) cf. références sur www.alticentre.fr CABINET 125, rue du Père Chevrier Francois Ohl Le cabinet fait du développement p.84 FRANCOIS OHL 69270 Fontaines St-Martin Tél. : 04 72 42 21 81 dynamique des projets de ville et de territoire, le cœur de son métier. Il www.francoisohl.com francois-ohl@ s’agit de rendre opérant et lisible tout ohl-consultants.com projet afin qu’il ne soit pas imposé, mais compris et donc opérationnel. CADRAN SOLAIRE 38, rue des Blancs Carole Dany Consulting : stratégie de positionne- p.24 Manteaux Tél. : 01 49 96 66 76 ment, études marketing, communica- 75004 Paris tion interne, communication de crise. carole.dany www.cadransolaire.fr @cadransolaire.fr CISAGE 8, rue Auber Olivier Feix CISAGE permet aux responsables de p.87 75009 Paris Tél. : 01 47 42 30 79 communication et aux collectivités Port : 06 12 23 97 17 locales d’accroître leurs capacités www.cisage.com de manœuvre et de justifier de la olivier.feix@cisage.com performances de leurs actions en matière de communication. DE CONCERT 60, rue d’Argout Herbert Koch Conseil en stratégie de communication p.51 COMMUNICATION 75002 Paris Tél. 01 42 33 39 39 Diagnostic et audit. Etudes qualitatives et quantitatives. Création et production www.deconcert.com contact@deconcert.com d’outils et de supports de communication Relations presse et publiques. Communication par l’événement. Conseil en stratégie de partenariat. EURAEGIS Avenue Albert, Nicolas Ravailhe Cabinet de consultants spécialiste p.87 86 B - en affaires publiques européennes. 1190 Bruxelles Tél. : + 32 477 29 35 80 Notre activité consiste en la défense des intérêts français en Europe et 38, rue Dauphine nicolas.ravailhe auprès de l’Union Européenne. 75006 Paris @euraegis.eu www.euraegis.eu IDCOMMUNES 75, rue Christian de La Étude de stratégies et mis en œuvre p.46 de la Fontaine au Roi Guerronière d’outils de communication adaptés 75011 Paris Tél. : 01 49 29 75 66 aux besoins spécifiques et croissants des acteurs publics locaux. www.idcommunes.com contact@ idcommunes.com 80

Société Coordonnées Contact Spécificité Voir INSITE 139, rue des Arts Bruno Lefèvre Agence d'accompagnement de projets p.60 59100 Roubaix Sylvie Legrand internet, extranet et intranet, Insite œuvre Tél. : 03 20 28 48 68 dans de nombreux réseaux d'acteurs www.insite.coop économiques, associatifs et publics. Insite insite@insite.coop bénéficie d'une expérience solide, rare dans ce secteur d'activités, garante pour nos clients de durabilité et d'expertise. INTELLIGÉRÉ 42, rue Decamps Pierre-Alain Amiot Évaluation des supports existants, p.88 75116 Paris Tél. : 01 46 97 20 66 Benchmark, concurrence. Études de lectorat, d'image et des attentes des www.intelligere.biz bamiot@intelligere.biz publics. Diagnostic du potentiel éditorial. Conception de contenus : concept éditorial, scénario, architecture de l'information, charte graphique. LA SUITE DANS 83, rue de Flandre Florence Durand-Tornare Spécialisée en communication publique LES IDÉES 75019 Paris Tél. : 01 58 20 06 32 interactive La Suite dans les idées accompagne les organisations publiques www.la-sdi.net coordination et associatives dans la mise en oeuvre de @la-sdi.net dispositifs collaboratifs et participatifs intégrant différentes méthodes, des plus classiques aux plus innovantes. OTREMENT 1, rue du Golf Dominique Milégia Agence conseil en communication p.57 Parc Innolin Tél. : 0 557 223 217 événementielle : spécialisée dans 33700 Mérignac la conception et l’organisation contact@otrement.com d’événements « clés en main ». www.otrement.co PARMENION 37, place Pelloutier Véronique Jault Société de conseil spécialisée p.85 81000 Albi Tel : 05 63 36 46 46 qui vous accompagne dans les ou 01 55 27 39 11 domaines de l’environnement, de l’aménagement du territoire contact@parmenion.fr et du développement durable STRATORIAL BP 87 Jean-Luc Bally Conseil, études et formation en droit CONSEIL 38503 Voiron cédex Tél. : 04 76 91 32 85 de la communication publique Études d'évaluation des politiques jlbally.stratorial de communication territoriale. @wanadoo.fr TERRITOIRES 11, rue du Chevalier Frédéric Duval Notre cabinet conseille ses clients p.86 PUBLICS Saint-Georges Tél. : 01 42 86 67 31 dans la mise en œuvre de leur 75008 Paris stratégie de relations publiques f.duval en lien avec le monde local. www. @territoires-publics.com territoires-publics.com PORTER NOVELLI 8, rue de la Michôdière Jean-Christophe Gallien Nous cultivons une expertise p.38 AFFAIRES 75002 Paris Tél. 01 44 94 97 60 stratégique et opérationnelle PUBLIQUES des enjeux et des besoins de la jean-christophe.gallien communication de la sphère publique. @porternovelli.fr Nous avons une présence internationale et des interventions partout en Europe. 81

CABINETS D’ÉTUDES ET DE CONSULTING Consultants indépendants Société Coordonnées Contact Spécificité Voir RIGAUD DIDIER 136, avenue de l'Argonne Didier Rigaud - Stratégie en communication publique CONSULTANT - 33700 Merignac Tél. : 05 56 42 04 76 - Communication interne. ID COMMUNES - Édition. drigaud - Éco-communication. (BORDEAUX) @idcommunes.com - Concertation et démocratie locale. JÉRÔME LAVAUX Ides Consultants Jérôme Lavaux - Organisation de toutes formes 18, place Tolozan Tél. : 04 72 10 18 00 de concertation publique. 69002 Lyon - Accompagnement de projets pour jerome.lavaux@ organismes sans but lucratif. ides-consultants.fr - Communication publique, institutionnelle et terrotoriale. CABINET 125, rue du Père Chevrier Francois Ohl Le cabinet fait du développement p.84 FRANCOIS OHL 69270 Fontaines St-Martin Tél. : 04 72 42 21 81 dynamique des projets de ville et de territoire, le cœur de son métier. Il www.francoisohl.com francois-ohl s’agit de rendre opérant et lisible tout @ohl-consultants.com projet afin qu’il ne soit pas imposé, mais compris et donc opérationnel. Instituts d’études AUDIREP 1, rue Royal Catherine Verneuil Marketing de l'offre : 177 bureaux de la colline Tél. : 01 70 19 23 00 - Valoriser la marque, étudier le profil 92113 Saint-Cloud des clients et investiguer leurs attentes. c.verneuil@audirep.fr - Analyser un marché type, selon le point www.audirep.fr de vue de ses consommateurs. - Re-dynamiser l'offre-produit. - Optimiser la stratégie de communication AUDIREP 1, rue Royal Catherine Verneuil Marketing client : 177 bureaux de la colline Tél. : 01 70 19 23 00 - Evaluation de la satisfaction de 92113 Saint-Cloud la clientèle et identification de ses leviers. c.verneuil@audirep.fr - Audit de la qualité de service www.audirep.fr - Identification des leviers de fidélisation. CONNAISSANCE 32 rue Fessart Marc Teyssier d’Orfeuil Le spécialiste de la démocratie p.90 92100 Boulogne- Mathieu la Fay participative. Billancourt Tél. : 01 44 18 14 52 Inventeur de la Téléconsultation. www. contact-connaissances@wanadoo.fr 82

Société Coordonnées Contact Spécificité Voir GINGER 11, rue Saint-Romain Valérie Alasluquetas Institut d’études et de sondages p.89 75 006 Paris Tél. : 01 53 63 25 80 d’opinion dans trois domaines : communication et image, stratégie www.ginger-conseil.fr va@ginger-conseil.fr éditoriale, stratégie relationnelle. Réalisation d’études qualitatives et quantitatives pour entreprises, médias, institutions publiques et associations. OCCURENCE 13,rue Sainte Cécile Assaël Adary Cabinet d’étude spécialisé dans 75009 Paris Tél : 01 48 24 69 00 l’évaluation de la communication. Propose des produits d’étude, de www.occurrence.fr aa@occurrence.fr mesure de performance et d’aide à la décision. OPINIONWAY 61, rue de Turenne Hugues Cazenave Créé en mars 2000 avec une idée 75003 Paris Tél. : 01 44 78 37 50 simple : rendre plus innovant le marché des études. L'institut construit www.opinion-way.com info@opinionway.com avec ces clients des relations durables et de confiance : écoute, recueil, analyse, transmission. Expérience inéga- lée dans le mix-méthodologique. TMO RÉGIONS 6, rue Gurvand Jean de Legge Cabinet spécialiste des collectivités BP 40709 Tél. : 02 99 30 59 96 territoriales, travaille sur l’attractivité 35007 Rennes Cedex des territoires, le développement éco- jean.delegge nomique, l’évaluation des politiques www.tmoregions.fr @tmoregions.fr sectorielles, la communication et le suivi de l’opinion des habitants. www.cap-com.org 83

125, rue du Père Chevrier 69270 Fontaines Saint-Martin Tél. : 04 72 42 21 81 Fax : 04 78 22 41 56 www.francoisohl.com Présentation Le cabinet François Ohl fait du développement Le cabinet François Ohl a été fondé en 1997 en dynamique des projets de ville et de territoire, capitalisant sur l’expertise et les méthodologies le cœur de son métier. Il s’agit de rendre opé- acquises par son dirigeant. rant et lisible tout projet afin qu’il ne soit pas imposé, mais compris et donc opérationnel. PAR LE CONSEIL, LE CABINET FRANÇOIS OHL : - stimule et organise la réflexion stratégique et Références opérationnelle MISSION AUPRÈS DES OPÉRATEURS - Accompagnement du développement écono- - Crée les conditions de la participation des mique urbain : Saint-Étienne, Cayenne... publics - Communication et concertation du projet anru : Chaumont. - Facilite la décision en l’éclairant par un regard - Accompagnement méthodologique sur la neuf et indépendant gestion urbaine de proximité : Ville et OPAC de Dijon. - Accompagne dans la durée le travail des déci- - Gestion des situations difficiles : bailleurs deurs et de leur équipe sociaux de Guadeloupe, Martinique et Guyane. - Favorise l’appropriation des concl -Bailleurs sociaux : assistance à l’élaboration et la mise en oeuvre d’une charte qualité de Domaine de compétences service à l’ OPAC d’Orléans. Conseil en stratégie, management et commu- MISSIONS AUPRÈS DES INSTITUTIONS NATIONALES nication du développement territorial. - Caisse des Dépôts : assistance à l'accompagnement du programme de la caisse des Rassembler les énergies pour un développe- dépôts sur le développement économique ment dynamique des territoires. urbain. - Union sociale pour l'habitat : mission de Partenaire privilégié de missions globales, conseil sur la concertation dans la rénovation telle l’ingénierie de projet de l’habitat, urbain urbaine. ou économique, comme celui des prestations - ANRU : expert du pôle concertation. plus techniques, l’élaboration d’une charte de qualité de service ou d’un dispositif de gestion urbaine de proximité par exemple. Contacts DE L’EXPÉRIENCE À L’EXPERTISE Cabinet Francois Ohl Au cœur de notre métier : le développement Port : 06 80 03 75 04 dynamique et attractif des projets de villes et francois-ohl@ohl-consultants.com de territoires. 4 familles essentielles interagis- sent sur leur territoire : le milieu économique et les entreprises, les habitants et leurs associations, les bailleurs, les collectivités et leurs institutions. 84

CABINETS D’ÉTUDES ET DE CONSULTING CABINETS - CONSEIL Structure/Effectif 5 Agences : Aix-en-Provence, Bordeaux, 37, place Pelloutier Nantes, Paris, Albi. 81000 Albi Références Tel : 05 63 36 46 46 COMMUNES ET INTERCOMMUNALITÉS : Fax : 05 63 54 39 76 Présentation Ajaccio, Angers, Avignon, Bordeaux, Marseille, Strasbourg ... Spécialisée dans le conseil aux collectivités CONSEILS GÉNÉRAUX : publiques, Parménion vous accompagne dans Aisne, Aude, Charente, Gironde, Lot-et-Garonne, les domaines de l’environnement, de Orne, Pyrénées-Atlantiques, Sarthe, Vaucluse … l’aménagement du territoire et du CONSEILS RÉGIONAUX : d é v e l o p p e ment durable. Aquitaine, Corse, Pays de Loire … Des consultants experts vous aideront à SYNDICATS INTERCOMMUNAUX : préparer la décision et à mettre en œuvre vos Bil ta Garbi (64), Epur (65), Organom (01), Seedr (42), projets, notamment les plus « sensibles » Smival (47), Symove (60), Symvallées (73), Trivalis d’entre eux, par une communication et (85), Sysem (56), Valtom (63) … une concertation adaptées à chaque public. ETAT ET ETABLISSEMENTS PUBLICS : Ils vous accompagneront, également, pour ADEME, Ministère de l’équipement, Ministère de définir votre stratégie de communication insti- l’industrie, Réseau Ferré de France … tutionnelle. Contacts Domaine de compétences Véronique JAULT Stratégie, pilotage, concertation, communication, Tél. : 05 63 36 46 46 ou 01 55 27 39 11 relations presse, gestion de crise. contact@parmenion.fr 85

11, rue du Chevalier Saint-Georges 75008 PARIS Tél. : 01 42 86 67 31 Fax : 01 42 60 19 09 www.territoires-publics.com Présentation Structure/Effectif Notre cabinet conseille ses clients dans la mise - 5 collaborateurs issus de deux univers : les en œuvre de leur stratégie de relations collectivités territoriales et l’entreprise. publiques en lien avec le monde local. Nous utilisons le levier des relations - Un réseau d’experts indépendants. publiques, dans toutes ses composantes (relations presse, influence et lobbying, sponso- - Des partenaires réguliers : ring, événementiel, concertation…), pour créer L’Atelier des giboulées, agence de création gra- du lien, source de notoriété et d’image. phique (cf. page 59), IDcommunes, agence de communication publique (cf. page 46), NOUS ACCOMPAGNONS : Oonops, agence de conseil et de production - le décideur politique, c'est-à-dire l’élu qui multimédia, Vulcano, agence conseil en com- souhaite (au delà des moyens traditionnels de munication… la communication) créer et entretenir une relation de confiance avec ses administrés et les acteurs de son territoire. Références - le chef d’entreprise dont l’objectif, au delà COLLECTIVITÉS TERRITORIALES ET INTERCOMMUNALITÉS : des seuls modes traditionnels de la comman- Conflans-Sainte-Honorine (78), Saint Fargeau de publique, est de construire une image de Ponthierry (77), Romilly sur Seine (10), La partenaire avec les élus. Roche-sur-Yon (85), Pays Chaumontais (52), Le cabinet est également le créateur et l’orga- Saint-Herblain (44), Clichy la Garenne (92)… nisateur de « Meilleurs Vœux des Territoires », le premier concours national récompensant PARTENAIRES PUBLICS : les cartes de vœux des collectivités locales Association des Maires d’Ile-de-France, et des structures intercommunales les plus Comité Régional du Tourisme d’IDF Groupe , innovantes. Territorial, Syndicat National des Aménageurs et Lotisseurs, ADCF… Domaine de compétences ENTREPRISES : Nous avons choisisi de présenter quelques ANPE - Groupe Chèque Déjeuner – Bouygues exemples d’interventions : Telecom - Caisse des Dépôts et consignations - - Organisation d’un colloque parlementaire. Insert Public – Groupama – Elyo - Neuf Cegetel - Élaboration de la stratégie de relations - Groupe COPLAN… publiques. - Création d’un concours à destination du monde local. Contacts - Elaboration d’un livre d’entreprise. Frédéric Duval, directeur - Conception et animation d’un séminaire de f.duval@territoires-publics.com direction. Tél. : 01 42 86 67 31 - Formation des équipes commerciales dédiées - Études de positionnement. - Création et contenu d’un stand pour un salon professionnel. - Relations presse pour le lancement d’un nouveau produit. - Inauguration d’équipements structurants - Concertation et animation de réunions publiques… 86

CABINETS D’ÉTUDES ET DE CONSULTING Domaine de compétences - Audit de performance des supports éditoriaux (édition et web). - Audit d’impact des campagnes de communication et événements. 8, rue Auber - Diagnostic budgétaire et accompagnement pour 75009 PARIS la construction budgétaire de la communication. Tel : 01.47.42.30.79. - Audit de compétences et de formation pour la www.cisage.com communication. - Audit d’organisation et systèmes d’informa- Présentation tions de la communication. NOTRE CŒUR DE MÉTIER : - Aide à la formalisation de bilans annuels Permettre aux responsables de communica- d’activité pour la communication. tion et aux collectivités locales d’accroître leurs - Formations en communication. capacités de manœuvre et de justifier de la performances de leurs actions en matière de Partenaires de formation communication. CELSA Paris IV, PARIS I Panthéon-Sorbonne, Mesurer l’impact de vos campagnes et l’effica- ENESAD, Cap Com cité de vos systèmes de communication, amé- liorer la fluidité dans les processus d’élabora- tion et d’emploi de vos ressources budgé- Contacts taires, développer les capacités de vos équipes Olivier Feix, dirigeant sont les 3 secteurs d’intervention sur lesquels Port : 06 12.23.97.17. Cisage peut vous accompagner. olivier.feix@cisage.com CABINETS - CONSEIL - Accompagnement et fédérations d’acteurs économiques de territoires (clusters / pôles de compétitivité) pour l’ouverture de collabora- tions en Europe / CEI / Chine. Avenue Albert, 86 - Représentations actives et permanentes de B - 1190 Bruxelles territoires auprès de l’Union Européenne (On 38, rue Dauphine et Off-line / gestion de bureaux de représen- F – 75006 Paris tions à Bruxelles). Tél. : 33 8 70 46 75 75 - Audit en management de projets et formation www.euraegis.eu Présentation aux enjeux européens. Eurægis est un cabinet de consultants spécia- PRINCIPAUX DOMAINE D’INTERVENTIONS : recherche et liste en affaires européennes. Notre activité innovation, énergie, environnement, agricultu- consiste en la défense des intérêts français re, tourisme, affaires sociales. auprès des institutions de l’Union Européenne, dans les états membres et la CEI. Nous agis- Références sons notamment pour la construction de pro- SCPS, FEGAPEI-SNAPEI, LNA, MAAT CONSEIL … jets européens de territoires et pour l’accompagnement des acteurs économiques de vos territoires dans leur stratégie de croissance et Contacts d’innovation. Nicolas Ravailhe Port : 32 4 77 29 35 80 Domaine de compétences nicolas.ravailhe@euraegis.eu - Accompagnement stratégique dans l’aide à la Olivier Feix mobilisation de programmes européens, Port. 33 6 88 99 89 44 constitutions de consortiums olivier.feix@euraegis.eu 87

CABINETS D’ÉTUDES ET DE CONSULTING 42, rue Decamps - Réalisation : interviews, reportages, 75116 Paris animations, vidéos, modules e-learning, blog, Tél. : 01 46 97 20 62 e-magazines, développement informatique. www.intelligere.biz Présentation Références Éditeur multimédia depuis 1994, Intelligere Banque Européenne d’investissement, propose son savoir-faire éditorial aux collectivités, Centre National de la Cinématographie, entreprises et institutions. Nous concevons JC Decaux, Ministère de l’Éducation Nationale, des contenus multimédia mettant en valeur Plâtres SALSI, Groupe Lafarge, vos réalisations, votre patrimoine, votre histoire, Ville de Caen, Institut Catholique de Lille vos métiers, vos services pour informer, Institut Supérieur de Formation Permanente, sensibiliser, former vos publics, dialoguer et Zodiaque interagir avec eux. Coproductions grand public avec Notre Histoire, Éditions du Cerf, Éditions Desclée de Brouwer, Télérama, Conseil général des Vosges Domaine de compétences et du Cher, Conseil régional du Centre. - Études et conseil : évaluation des supports existants, Benchmark, Diagnostic de potentiel Contacts éditorial, Politique éditoriale. Brigitte Amiot - Conception : concept éditorial, architecture et bamiot@intelligere.biz scénarisation des contenus, partenariats. CABINETS - CONSEIL Laurent MICHEL Rolande PLACIDI, Arnaud PÉLISSIER, Sylvie SISINNO, Henri-Pierre Vergnon, Ce vade-mecum, réalisé par des avocats de la SCP Deporcq-Schmidt- Vergnon pour le premier ouvrage des éditions Cap’Com, permet PÉRIODE ÉLECTORALE ax professionnels de la communication publique d’avoir à l’esprit Le vade-mecum les restrictions apportées à la communication institutionnelle en du communicant public période électorale. Il leur donne également des clés pour connaître la grille de lecture du juge de l’élection afin d’opérer la distinction entre communication institutionnelle et propagande électorale. C’est un outil pour établir une réelle stratégie de communication publique et maîtriser les risques juridiques. LES ÉDITIONS 148 pages . 18 euros TTC Commande en ligne sur www.cap-com.org 88

CABINETS D’ÉTUDES ET DE CONSULTING 11, rue Saint-Romain 75006 PARIS Tél. : 01 53 63 25 80 Fax : 01 53 71 14 14 www.ginger-conseil.fr Présentation Structure/Effectif Institut d’études et de sondages d’opinion, Institut d’études indépendant. nous intervenons dans trois domaines : Fondé en 2004 par Valérie Alasluquetas, après 10 années de pratique des études et des enjeux - Communication et image, de la communication en agence de publicité, - Stratégie éditoriale, puis dans les instituts d’études Ifop et BVA. - Stratégie relationnelle. Une équipe de 6 permanents aux profils variés Nous réalisons des études qualitatives et (communication, sociologie, économie, quantitatives pour le compte d’entreprises, de sciences politiques, marketing). médias, d’institutions publiques et d’associations. Un réseau d’enquêteurs et de partenaires pour Depuis 2006, nous proposons une gamme de la logistique des enquêtes téléphoniques et solutions et de méthodologies dédiées aux face à face. collectivités territoriales afin de les accompagner dans leur stratégie de communication. Références Domaine de compétences INSTITUT D’ÉTUDES ENTREPRISES : ETUDES D’IMAGE ET DE COMMUNICATION : Europcar, Nike, Richemont (Baume & Mercier, - Recherche d’axes de communication. Cartier), groupe Lamy / Gestrim. - Test d’axes et de supports de communication. - Pré-test / post-test de campagne (télévision, INSTITUTIONS : presse, affichage, radio, dépliant...). ANPE, Cerimes / Ministère de l’Éducation - Test de logo ou d’identité visuelle. Nationale, CPAM. - Test de signature institutionnelle. - Etude ou baromètre d’image. MÉDIAS : - Etude de notoriété. Argus de l’Automobile, Canal + / Canalsat, NMPP Le Parisien / Aujourd’hui en France, , ETUDES DE STRATÉGIE ÉDITORIALE ET RELATIONNELLE : Maison de la Presse, Turf édition. - DiagoMag collectivités locales, étude quantitative d’audience et de lectorat. AGENCES DE COMMUNICATION : - DiagoWeb collectivités locales, audit Parties prenantes, NDC & associés. quantitatif de site Internet. - Mag+ et Web+, méthodologies qualitatives d’évaluation de magazine et de site Internet. Contacts - Test de site Internet ou Intranet (maquette, Valérie Alasluquetas contenus, ergonomie). Directeur général - Test de formule ou de maquette de magazine. va@ginger-conseil.fr - Etude ou baromètre de satisfaction. 89

CABINETS D’ÉTUDES ET DE CONSULTING Domaine de compétences 32 rue Fessart, - TéléConsultation 92100 Boulogne-Billancourt - TéléAlerte Tél. : 01 44 18 14 52 - Démocratie participative Fax : 01 45 51 83 13 - Études Test Présentation Testez la TéléConsultation - Spécialiste de la démocratie participative, sur le 0 820 900 196 inventeur de la TéléConsultation il y a 10 ans et partenaire de la TéléAlerte avec Gédicom. Références 50 VILLES DONT ARGENTEUIL, AVIGNON, AUXERRE, AIX- - Connaissances offre aux collectivités l’oppor- EN-PROVENCE, BOURGES, CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE, tunité de contacter en quelques heures l’en- CLERMONT-FERRAND, CORBEIL-ESSONNES, KINGERSHEIM, semble de la population d’une ville, d’une LA CIOTAT, MARSEILLE, MONTREUIL, NICE, NÎMES, agglomération, d’un département… LE PLESSIS-ROBINSON, ROSNY-SOUS-BOIS, SANNOIS, VIERZON, … - Connaissances est par ailleurs spécialisée AGGLOMÉRATIONS D’ALÈS, D’ANGOULÊME… dans les études de communication interne et les études qualitatives pour les collectivités Contacts locales. Marc Teyssier d’Orfeuil ou Mathieu la Fay contact-connaissances@wanadoo.fr INSTITUT D’ÉTUDES www.cap-com.org 90

INTITUTS DE FORMATION Carnet d’adresses • Organismes de formation 91

INTITUTS DE FORMATION Les organismes de formation Société Coordonnées Contact Spécificité Voir CAP’COM 79, rue Hippolyte Kahn Florent Bonnetain - Ingénierie et montage de colloques 69100 Villeurbanne Chargé de mission spécialisés en communication Tél. : 04 37 57 15 38 publique ou politiques territoriales www.cap-com.org - Formation continue en fbonnetain@ communication publique (catalogue cap-com.org annuelle) ou en intra à la demande. EOLIDE 3, rue Honoré Picon Tél. : 05 56 328 327 Choisir Eolide, c’est s’appuyer sur des for- 33100 Bordeaux mateurs ayant l’expérience de la commu- contact@eolide.fr nication publique: stratégie et outils de communication, relations presse, média training, concertation, gestion de crise... Plus qu’une formation, c’est notre expé- rience que nous vous ferons partager ! ISIC INSTITUT Université Michel de Tél. : 05 57 12 45 71 Formations universitaires générales et p.94 DES SCIENCES Montaigne Bordeaux 3 ou 05 57 12 44 59 professionnalisées dans les domaines DE L’INFORMATION 33607 Pessac cedex de la communication, de la production scolarite.isic audiovisuelle et du multimédia ET DE LA http://isic.u-bordeaux3.fr @u-bordeaux3.fr COMMUNICATION MASCI Université de Bourgogne - Jean-Jacques Boutaud Master spécialisé en Stratégies p.95 Département Tél. : 03 80 39 56 72 de communication internationale Communication 2 Bd Gabriel jean-jacques.boutaud 21000 Dijon @u-bourgogne.fr www.u-bourgogne.fr/masci MUTATIONS- Téléport1 Paul Guédon Formation et accompagnement p.98 PUBLIQUES Arobase 2 Tél. : 05 49 49 64 10 de projets : BP 30153 - Communication publique, 86961 Futuroscope Cx pguedon@mutations- - Modernisation des services rendus publiques.com aux usagers, www.mutations-publiques.com - Administration électronique. www.inop.fr SCIENCES’COM 1 rue Marivaux, Christophe Bultel -L’École de la communication et des p.96 BP 80303 Tél. : 02 40 44 90 34 médias au service des professionnels. 44003 Nantes cédex 1 - Formation continue sur toutes christophe.bultel les techniques de communication www.sciencescom.org @sciencescom.org - Programme annuel et en intra sur demande UNIVERSITÉ LILLE III Rue Vincent Auriol – BP 35 Cécile Thys - Communication interne et externe p.98 UFR INFORMATION 59051 Roubaix Cédex 1 Tél. : 03 20 65 66 01 - Développement des territoires COMMUNICATION - Communication interne et management www.univ-lille3.fr infocom@univ-lille3.fr des Ressources Humaines - Journalisme d'entreprises et de collectivités - Management de la communication dans les organisations de services aux publics 92

Société Coordonnées Contact Spécificité Voir PANTHÉON 14, rue Cujas Sandrine Lévêque p.97 SORBONNE 75005 Paris Tél. : 01 40 16 28 26 Master Communication politique UNIVERSITÉ et animation locales www.sorbonne- sleveque PARIS 1 comlocale.com @univ-paris1.fr www.cap-com.org 93

Université Michel de Montaigne Bordeaux 3 33607 Pessac cedex Tél. : 05 57 12 45 71 Fax : 05 57 12 45 28 http://isic.u-bordeaux3.fr Présentation nication, médiateur, consultant, chargé de mis- L’ Institut des Sciences de l’Information et de sion et ce, dans tous les secteurs du tissu la Communication est une unité de formation social (santé, culture, médias, prévention…) et de recherche de l’université Michel de Montaigne Bordeaux 3. Il propose des forma- MASTER RECHERCHE tions universitaires générales et professionna- Ce master est le préalable indispensable à la lisées dans les domaines de la communica- préparation d’une thèse qui peut permettre tion, de la production audiovisuelle et du ensuite, de se diriger vers les carrières acadé- multimédia. miques et scientifiques ou la consultance de haut niveau. Trois parcours sont proposés : LICENCE, MENTION INFORMATION ET COMMUNICATION. communication, organisations et territoires, Cette formation permet d’acquérir les connais- images et société, médias, nouvelles technolo- sances de base en sciences de l’information et gies et société. how de la communication, de s’initier aux métiers de la recherche et de préparer l’accès aux métiers MASTER PROFESSIONNEL DE JOURNALISME de la communication, de la production audio- Cette formation reconnue par la profession, visuelle, de la conception multimédia et du est désormais assurée dans le cadre de journalisme (parcours spécialisés en 3ème l’Institut de Journalisme Bordeaux-Aquitaine année). (IJBA). MASTERS PROFESSIONNELS D’IUP EN COMMUNICATION DES ORGANISATIONS Domaine de compétences Cette spécialité d’IUP (Institut Universitaire Formation et recherche en Communication, Professionnalisé) prépare aux métiers de res- Image, Multimédia et Journalisme. ponsable et chargé de communication dans les secteurs publics et privés, d’auditeurs et consultant en communication, de chargé de Structure/Effectif dossier et de projet en agence de communica- En Licence Information et Communication : tion, de chargé de relations presse et relations 560 étudiants publiques… Cette formation propose 4 par- En Masters, mention Information et cours : Stratégies et Produits, Audit et Communication : 250 étudiants (hors IJBA) Conseils, Communication publique et politique (en codirection avec l’IEP de Bordeaux), Médiation de la science. Références L’Université Michel-de-Montaigne Bordeaux 3 MASTERS PROFESSIONNELS D’IUP EN IMAGE ET MULTIMÉDIA est le premier pôle européen en information et Cette spécialité d’IUP permet de développer communication avec des unités de formation des connaissances et compétences dans la (IUT Montaigne, ISIC et IJBA) et des labora- conception et la réalisation de produits audio- toires de recherche regroupant 55 ensei- visuel et multimédia : documentaires, fictions gnants-chercheurs, 40 chercheurs associés et et applications interactives pour la diffusion, la 161 doctorants. vulgarisation et l’appropriation des savoirs. MASTERS PROFESSIONNELS COMMUNICATION ET Contacts GÉNÉRATIONS. Cette formation prépare aux Secrétariat. métiers de la communication en rapport avec Tél. : 05 57 12 45 71 ou 05 57 12 44 59 la jeunesse ou les seniors : chargé de commu- scolarite.isic@u-bordeaux3.fr 94

INTITUTS DE FORMATION Université de Bourgogne - Département Communication 2 Bd Gabriel 21000 DIJON Tél. : 03.80.39.56.72 Fax : 03.80.39.39.03 www.masci-comunity.com Présentation Structure/Effectif Créé en 1993, MASCI est un Master reconnu en MASTER 1 : communication (palmarès smbg). Dans un Non limité (accès sur compétences trilingues esprit universitaire, essentiel pour développer et prérequis en communication). des compétences stratégiques, MASCI capita- lise également sur des partenariats profession- MASTER 2 : nels solides et durables (notamment avec 30 étudiants (dont 5 étudiants Erasmus et Communiquez) et un crédit international (label CoMundus) :accès Ecoles, Sciences Politiques, européen CoMundus). Instituts, Université. En formation initiale et formation continue (sur Domaine de compétences dossier, avec validation d’expérience pour - Réflexion stratégique en communication, obtenir, au besoin, une équivalence à Bac + 4). planning stratégique. - Veille, benchmarking et positionnement stra- Références tégique. GROUPE MICHELIN - UNILEVER - LA POSTE - NESTLÉ - KENZO - COCA COLA – MUSÉES DE FRANCE – CNAF - - Plan de communication. ANVIE - CAPCOM - AFCI (COMMUNICATION INTERNE) - CJD - CROIX ROUGE - MAX HAVELAAR - - Management de projet. SLOW FOOD TURIN - GRAND DIJON - BIENNALE DES ARTS CULINAIRES - RÉGION BOURGOGNE - CRT - Identité, communication de marque et straté- BOURGOGNE gies messages. - Compétences trilingues et communication Contacts interculturelle MASTER SPÉCIALISÉ EN STRATÉGIES DE COMMUNICATION INTERNATIONALE ORGANISMES DE FORMATION ADMINISTRATION : marie.galimard@u-bourgogne.fr DIRECTION : jean-jacques.boutaud@u-bourgogne.fr 95

1 rue Marivaux, BP 80303 44003 Nantes cédex 1 Tél. : 02 40 44 90 00 www.sciencescom.org Présentation - Bilan de compétences SCIENCESCOM, UN CARREFOUR D ’ EXPÉRIENCES AU - Formation inter entreprise SERVICE DES PROFESSIONNELS - Validation des acquis de l’expérience C’est un des rôles de la communication que de - Formation sur mesure consolider le socle. Face à un marché de plus en plus exigeant, la professionnalisation s’impose. DOMAINES D’EXPERTISE : C’est tout le sens de la démarche de Sciencescom L’image, la notoriété, la cohésion, la mobilisa- qui s’emploie, depuis plus de 20 ans, à former tion, la réflexion stratégique, l’influence, le des « managers de la communication » à la fois marketing, le management de la communica- créatifs, gestionnaires et stratèges. tion, la communication managériale, les Parce que l’image, mieux la « réputation » valeurs, les écrits promotionnels, la communi- n’est pas compartimentée, ces professionnels cation orale, le pilotage et le management de multi-compétents doivent posséder une vision projets… globale de la communication . Tous doivent com- poser une image en conformité avec la réalité de leur organisation, mais aussi avec les attentes Structure/Effectif nouvelles de leurs publics : Valeurs, principes, Effectif Sciencescom Services : 3 fondements identitaires sont au cœur de la com- Effectif Sciencescom : 19 munication corporate. Proximité, médiation, identité du territoire… sont les enjeux de la communication de la sphère publique. Relation, servi- Références ce, contrepartie et plaisir… sont ceux de la com- Collectivités munication de marque. - CDT du tourisme du Finistère L’école dispose d’un département entièrement - Conseil Général de l’Aube, Essonne, Ile et dédié à la formation continue et aux services Vilaine, Sarthe, aux entreprises. Ses connexions étroites avec - Conseil Regional de Bretagne, de Midi son environnement en font un véritable carre- Pyrénées, des Pays de Loire, four d’expériences au service des profession- - Eaux de Paris nels qui souhaitent évoluer dans leur carrière. - Fédération nationales des SEM Il leur permet de s’adapter aux mutations et - SIVOM de Thouars d’apporter les réflexions, méthodes et tech- - Syndicat intercommunakl de l’eau Nantes niques les plus actuelles et les plus adaptées. - Ville d’Angers, Nantes, Saint Dizier, de Thouars, de Vitry Domaine de compétences Contacts Formation initiale - Bachelor métiers de la communication et des RESPONSABLE SCIENCESCOM SERVICES médias Philippe Baudouard Option communication des petites et Tél. : 02 40 44 90 34 moyennes entreprises et institutions philippe.baudouard@sciencescom.org - Programme européen Bac +5 M1 et M2 Option communication de proximité et marke- RESPONSABLE DES ÉTUDES ET DES PROGRAMMES ting des territoires EUROPÉENS SCIENCESCOM - Formation continue diplômante (homologué Christophe Bultel niveau II) « le métier de responsable de la Tél. : 02 40 44 90 03 communication » christophe.bultel@sciencescom.org 96

INTITUTS DE FORMATION Master Communication, politique et animation locales 14, rue Cujas 75005 Paris Tél. : 01 40 16 28 26 www.sorbonne-comlocale.com Présentation Structure/Effectif MASTER COMMUNICATION, Le Master forme chaque année environ 25 POLITIQUE ET ANIMATION LOCALES étudiants sélectionnés sur dossier puis par Ce diplôme de troisième cycle de science poli- entretien parmi près de 300 candidatures. Les tique prépare les futurs professionnels de la inscriptions se font en ligne sur le site de communication et de l’animation locale. l’université de Paris I, généralement au mois de mai précédant la rentrée universitaire. Créé en 1991 au sein du Département de science politique de l’université Paris I Panthéon- Sorbonne, le Master communication, poli- Références tique et animation locales (ex DESS) forme de Inséré dans le cursus de science politique de nombreux professionnels de la communica- l’université Paris I Panthéon Sorbonne, le tion et de l’animation locale. Les débouchés se Master bénéficie de la renommée internationa- répartissent à part égale entre le secteur public : le de cette université. Il s’assure la collaboration collectivités locales, établissements publics, de professionnels de haut niveau dans le administrations centrales et le secteur privé, domaine de la communication, qui travaillent principalement les agences de communication aussi bien dans les collectivités locales que « corporate » qui ont pour clientèle les collec- dans de grandes agences. Le Master bénéficie tivités locales. Outre des fonctions spécialisées du soutien d’un réseau d’anciens animés par de communication, la composante « animation l’association des étudiants en communication locale » du diplôme offre la possibilité d’occu- locale de la Sorbonne : per des postes de collaborateurs d’élus, char- www.sorbonne-comlocale.com gés notamment des questions relatives à la démocratie locale. Contacts Domaine de compétences Sandrine Lévêque L’équipe enseignante se compose d’universi- Maître de conférences en science politique taires et professionnels de la communication. Directrice du Master CPAL ORGANISMES DE FORMATION Les enseignements sont basés sur des cours sleveque@univ-paris1.fr théoriques et académiques mais laissent une large place à des séminaires pratiques notam- Département de science politique ment sur les technologies de l’information et de l’université Paris I Panthéon Sorbonne de la communication. La pluridisciplinarité est Secrétariat troisième cycle un atout majeur du diplôme. Les enseigne- Dorothée Tréal ments sont à la fois des enseignements de depscpo3@univ-paris1.fr communication mais aussi de droit et de science politique indispensables à la connaissance du fonctionnement des collectivités locales et à la maîtrise des relations avec leurs partenaires. Le second semestre universitaire (à partir du mois de février) est consacré à un stage obli- gatoire. Les étudiants réalisent par ailleurs un mémoire de stage, qui rend compte de leur expérience et qui est soutenu devant un jury composé des membres de l’équipe enseignante. 97

INTITUTS DE FORMATION Domaine de compétences Communication interne et externe- rue Vincent Auriol Communication et développement des terri- BP 35 toires - Communication interne et manage- 59051 Roubaix Cedex 1 ment des ressources humaines - Journalisme Tel : 03 20 65 66 00 d’entreprises et de collectivités - Management Fax : 03 20 65 66 01 de la communication dans les organisations de www.univ-lille3.fr/infocom services aux publics. Présentation Lille 3 est le premier pôle de recherche et de Structure/Effectif formation en Information-Communication au Son équipe pédagogique est composée de 15 nord de Paris. Fortement professionnalisé, enseignants permanents dont 4 professionnels INFOCOM-Lille 3 a formé plus de 1 500 profes- associés auxquels s’ajoute l’expertise de 65 sionnels de la communication depuis 1984. chargés de cours au deux-tiers professionnels. INFOCOM-Lille 3 propose un parcours de formation de la Licence 3 (bac +3) au Master (bac +5) rassemblant 350 étudiants en formation Contacts initiale ou continue. Au sein du GERIICO, Cécile Thys Groupement d’Etudes et de Recherche chargée de communication Interdisciplinaire en Information Commu- infocom@univ-lille3.fr nication, son équipe d’enseignants-chercheurs participe à la publication de deux revues : Etudes de communication et Les cahiers du CIRCAV Domaine de compétences FORMATION, ASSISTANCE AUX PROJETS ET ÉTUDES : - Communication publique & technologies de l’information - Amélioration des services aux usagers via les Téléport1 – Arobase 2 technologies de l’information ORGANISMES DE FORMATION BP 30153 - Plans territoriaux de développement de services 86961 Futuroscope Cedex publics en ligne Tél. : 05 49 49 64 10 - Accompagnement du changement dans les Fax : 05 49 49 64 58 organisations www.mutations-publiques.com - Evaluation de la qualité des sites Internet et des services en ligne Présentation Structure/Effectif Mutations-Publiques assemble les compé- SARL au capital de 30 000 euros tences d’un réseau de professionnels, de consul- Effectif : 3 et réseau de 40 partenaires tants et d’universitaires pour former les acteurs publics et accompagner les projets de modernisation des services rendus aux usagers. Références La souplesse de son réseau lui permet de pro- Conseils régionaux (Midi-Pyrénées, Pays de Loire) poser des réponses adaptées et très opération- CNFPT CNAF Univ. Paris IV Sorbonne-CELSA, , , nelles pour une large gamme de projets. Préfecture de Région et DRE Poitou-Charentes… Par ailleurs, Mutations-Publiques organise les Rencontres nationales de l’Innovation Publique Contacts Inop en relation avec plusieurs ministères et Paul Guédon Tél. : 06 07 56 20 64 associations d’élus (www.inop.fr) pguedon@mutations-publiques.com 98

PRESTATAIRES TECHNIQUES Carnet d’adresses • Routeurs et gestionnaires de fichier • Standistes et supports exceptionnels 99

PRESTATAIRES TECHNIQUES Routeurs et gestionnaires de fichiers Société Coordonnées Contact Spécificité Voir DATAPRESSE Le Parc - BP29 Martine Perron - Constitution de fichiers et mise à jour p.102 LOGISTIQUE ET 42153 Riorges Tél. : 04 77 23 65 55 - Géociblage par découpage COMMUNICATION administratif. 5, rue de Charonne info@datapresse.com 75011 Paris www.datapresse.com IDÉACTIF 70, 72 rue Laugier Paul Vieilledent Géomarketing fichiers, mailing, p.54 75017 Paris Tél. : 01 56 33 47 80 Marketing direct, création de trafic, Production web et audiovisuel, www.ideactif.fr paul@ideactif.fr Conseil stratégique, création et production Evénementiel. Sponsoring sportif et culturel, partenariats, relations publiques, relations presse. NEWS PRESS 29, rue de Rome Jean-François Puech NEWS Press met à votre disposition p.52 75008 Paris Tél. : 01 45 22 37 12 ses fichiers de journalistes. Très complets, ils couvrent la presse www.newspress.fr jfpuech@newspress.fr de notre pays et les principales rédactions internationales. Standistes et supports exceptionnels AMB 26, avenue des Vosges Albert Guelb L’impression numérique en tout genre. p.104 COMMUNICATION 67000 Strasbourg Tél. : 03 88 36 95 95 AMB Communication vous propose 4 techniques d’impression numériques www.amb-communication.fr amb.communication différentes. @wanadoo.fr GL EVENTS Route d’Irigny Tél. : 04 72 31 54 54 Aménagement, mobilier, décoration, 2ème de éclairage, signalétique, stand, couv ZI Nord - BP 40 69530 Lyon-Brignais info@gl-events.fr structure, tribune, sonorisation, audiovisuel, acuueil... GL Events www.gl-events.com vous propose une large gamme de services adaptés à toutes les dimensions de vos événements. IDÉACTIF 70, 72 rue Laugier Paul Vieilledent Conseil stratégique, création et p.54 75017 Paris Tél. : 01 56 33 47 80 production. Événementiel. Sponsoring sportif et culturel, partenariats, www.ideactif.fr paul@ideactif.fr relations publiques, relations presse. Production web et audiovisuel. Marketing direct, géomarketing fichiers, mailing, création de trafic. 100

Société Coordonnées Contact Spécificité Voir OTREMENT 1, rue du Golf Dominique Milégia Agence Conseil en Communication p.57 Parc Innolin Tél. : 05 57 223 217 Événementielle : spécialisée dans la 33700 Mérignac conception et l’organisation d’événe- contact@otrement.com ments « clés en main ». www.otrement.com www.cap-com.org 101

PRESTATAIRES TECHNIQUES 26 avenue des Vosges 67000 Strasbourg Tél. : 03 88 36 95 95 Fax : 03 88 36 98 75 Strasbourg - Paris - Lyon Présentation Références Aujourd’hui, AMB COMMUNICATION vous propose ENTREPRISES : 4 techniques d’impression numérique différentes, SNCF VNF EDF Clear Channel National, , , , dans un format maximum d’une laize de 5x50 m, sur tous supports souples. VILLE : Strasbourg, Mulhouse, Lyon, Chaumont, Illkirch, Implantée dans ce secteur d’activité depuis de nom- Sélestat, Schiltigheim, CAMY, Villeurbanne, breuses années, AMB est votre interlocuteur privilé- Besançon... gié par son savoir-faire et sa proximité. Un savoir- faire qui recouvre les différents médias de commu- CONSEIL RÉGIONAL : nication extérieure : panneaux de chantier et stands, Alsace expositions, kakémonos, cartographie, abribus, événementiel, marquage de véhicules et vitrines... CONSEILS GÉNÉRAUX : Bas-Rhin, Val de Marne, Domaine de compétences DIVERS : CYBERBASES sur l’ensemble de la France, ANALYSE ET PROPOSITIONS DE PROJETS Magasins BUT, Grand Frais, UGC Ciné Cité, Racing - Etude de faisabilité Club de Strasbourg, Bouygues Immobilier, - Pré-presse Kaufman & Broad, IMMOTEP Marignan Bow Fond, , - Impression Numérique Fête de l’humanité, Congrès Mondial pour - Pose l’Abolition de la Peine de Mort, La Rose Marie Claire, Agence de Communication sur l’ensemble de la Structure/Effectif France... SIÈGE SOCIAL : STRASBOURG STANDISTES ET SUPPORTS EXCEPTIONNELS AGENCE DE LYON : 78 boulevard du 11 Novembre 1918 Contacts 69100 VILLEURBANNE - Christophe Jud - National Tél. : 04 72 82 05 43 Stéphane Doriath - National Fax : 04 78 17 41 13 Claude Oberlé - National Albert Gelb - National AGENCE DE PARIS : Morgane Etchelamendy - Région Rhône Alpes 29 boulevard St Jacques 75014 PARIS amb.communication@wanadoo.fr Tél. : 01 45 65 42 28 Fax : 01 45 65 42 98 www.amb-communication.com 105

INDEX Dirigeants A F Adary Assaël p. 83 Fages Philippe p. 26 Alasluquetas Valérie p. 89 Féminier Chantal p. 65 Amiot Pierre-Alain p. 88 Feix Olivier p. 87 Augier Cyril p. 76 Fischer Olivier p. 51 B G Bally Jean-Luc p. 81 Gaillot Tristan p. 36 Baudin-Miroux Amandine p. 54 Gallien Jean-Christophe p. 38 Boulland Anne-Françoise p. 26 Gautho Yvan p. 54 Boumendil Stéphane p. 67 Gay Delphine p. 50 Boutaud Jean-Jacques p. 95 Gelb AlbertGautho Yvan p. 104 Bultel Christophe p. 96 Guédon PaulGautho Yvan p. 98 Bury Jean-Paul p. 74 H Butheau Chantal p. 69 C Honegger-Lecoeur BrigitteGautho Yvan Hugues HervéGautho Yvan p. 62 p. 63 Cavalca Michel p. 63 J Cazenave Hugues p. 83 Confino Franck p. 50 Constans Paul p. 14 Jault Véronique p. 47 p. 85 D Dany Carole Debay Matthieu p. 24 p. 58 K de Fouchécour Xavier p. 48 Koch Herbert p. 51 de Haas Florence p. 40 Korloff Daniel p. 17 de La Guerronière Christian p. 46 de Legge Jean p. 83 Demaugé Philippe de Rohan Chabot Henry Desbouis Nicolas p. 50 p. 28 p. 35 L Dole Philippe p. 32 La Fay Mathieu p. 90 Dougier Henry p. 70 Laure Jean- Louis p. 44 Durand-Tornare Florence p. 81 Laurens Nathalie p. 32 Duval Frédéric p. 80 Lavaux Jérôme p. 82 Duvivier Jacques p. 45 Lefèvre Bruno p. 60 107

& COMMUNICATION PUBLIQUE L * R ? Legrand Sylvie p. 60 Levêque Sandrine p. 97 Ravailh Nicolas p. 87 Loutre Sylvie Rigaud Didier p. 46 p. 49 Rivière Jean-Paul p. 16 M T Marynower Marc p. 26 Michel Laurent p. 69 Tayol Louis p. 34 Michalon Dominique p. 80 Teyssier d’Orfeuil Marc p. 90 Milegia Dominique p. 56 Torvisco Sergio p. 19 Misiak Frédéric p. 30 Tubiana Frédéric p. 43 Thys Cécile p. 98 O V Ohl Francois p. 84 Verneuil Catherine p. 82 P Verney-Carron Florence p. 26 Verney-Carron Georges p. 26 Vieilledent Paul p. 54 Peltier Claire p. 67 Perron Martine Peyroles Arnaud Poutie Laurence p. 102 p. 54 p. 72 W Puech Jean-François p. 52 Wülfken Barbara p. 59 www.cap-com.org 108

& ? COMMUNICATION PUBLIQUE INDEX Sociétés Adverbia * A nous de jouer Acte public Communication Alticentre AMB Communication p. 65 p. 76 p. 14 p. 17 p. 14 p. 19 p. 50 p. 62 p. 80 p.100 p. 104 Immédiat Infocom Lille 3 Insite Intelligéré ISIC Bordeaux p. 62 p. 69 p. 92 p. 98 p. 21 p. 60 p. 81 p. 21 p. 81 p. 88 p. 92 p. 94 Anatome p. 14 p. 22 Jérôme Lavaux p. 82 Art Entreprise p. 18 p. 26 La Suite dans les idées p. 81 Atelier des giboulés p. 18 p. 59 L'atelier - La lettre et l’esprit p. 26 p. 62 Attention consultant p. 14 p.44 Long Island p. 15 p. 19 p. 32 Audirep p. 82 MASCI p. 92 p. 95 Bayard Jeunesse p. 63 p. 72 Média Cité p. 16 p. 34 Bayard Notre temps p. 63 p. 74 Médias & Supports p. 62 BL/LB p. 18 p. 26 Cabinet François Ohl Consultant p. 80 p. 84 p. 82 Michel Cavalca p. 63 Cadran Solaire p. 14 p. 24 p. 80 Mutations publiques p. 92 p. 98 Cap Nord p. 14 p. 18 p. 19 p. 50 p. 63 News Press p. 52 p. 62 p. 65 p. 100 Cisage p. 80 p. 87 Occurrence p. 83 Citizen Presse p. 62 p. 65 p. 66 OpinionWay p. 83 Communiquez ! p. 14 p. 26 Otrement p. 18 p. 56 p. 57 p. 65 p. 81 Com' Publics p. 15 Parmenion p. 16 p. 47 p. 81 p. 85 Connaissance p. 82 p. 90 Plan Créatif p. 16 p. 36 Culture Evénement p. 17 p. 26 p. 58 Plein titres p. 65 Dac Communication p. 15 p. 45 Porter Novelli p. 81 p. 38 DataPresse p. 17 p. 100 p. 102 Publicis Consultants p. 16 p. 40 DeConcert p. 15 p. 51 p. 80 Publicis Soleil p. 16 p. 42 Didier Rigaud p. 82 Rédacteur Studio Communication p. 16 p. 19 p. 48 Éditions Autrement p. 19 p. 63 p. 70 Riviere & Co p. 16 Eolide p. 92 Sciences Com p. 92 p. 96 Esprit Public p. 15 p. 28 Sous tous les angles p. 16 p. 49 Euraegies p. 80 p. 87 Stratorial Conseil p. 81 Euro RSCG p. 15 p. 30 Francom p. 17 p. 26 Studio Torvisco p. 19 Ginger p. 83 p. 89 Terre de Sienne p. 16 p. 48 GL Events 2ème de couv. p. 18 p. 65 p. 100 Territoirs Publics p. 81 p. 86 Hervé Hugues p. 63 TMO p. 83 ID Communes p. 15 p. 46 p. 80 Université Bordeaux p. 92 p. 94 Idéactif p. 15 p. 18 p. 19 p. 54 p. 100 Université Paris 1 p. 93 p. 97 Ides p. 82 Université Lille 3 p. 92 p. 98 109

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Ce Guide de la communication publique et territoriale a été tiré à l’occasion de la 18ème édition de CAP’COM Novembre 2006 - Tours Création graphique : BL/LB - Groupe Communiquez ! Réalisation IMMÉDIAT - 04 37 57 15 38 Régie commerciale : Thomas Burnet - 04 37 57 15 38 Tirage 7 000 exemplaires - Prix : 50 euros HT Édité par CAP’COM 79, rue Hippolyte Kahn 69100 Villeurbanne Tél. : 04 72 65 64 99 - Télécopie : 04 72 65 66 80 Email : contact@cap-com.org Imprimerie : Lamazière - Rhône

Le Guide de la communication publique et territoriale 2007

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