Programme Cap'Com 2003

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Le programme du Forum de la communication publique et locale 2003 à Bordeaux

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Programme Cap'Com 2003

  1. 1. I n s c r i p t i o n e n l i g n e : w w w . c a p - c o m . o r g nication Commu ge de la page 2 Le villa veautés Les nou e3 pag s 2003 ez-vou nds rend Les gra pages 4 à7 ises Bordela e 7 Les suites pag m Cap’co -vous à Rendez page 8
  2. 2. e le mot d gard ue Mé Do miniq le éra ée gén Délégu Le village de la communication Au cœur de la manifestation, Cap’Com ouvre les portes du Village de la Communication. Un espace convivial où vous pourrez vous retrouver, échanger, partager, un lieu ressource où édito Nouveaux territoires de (en) vous pourrez voir, feuilleter, acheter… communication est le thème de notre A votre disposition dans un itinéraire jalonné de bornes interactives : rendez-vous annuel. Superposition, imbrication, transformation des “territoires” institutionnels ou virtuels, LA LIBRAIRIE DE LA COM’ LA GALERIE DES LOGOS urbains ou ruraux, intellectuels ou réels, AVEC LA LIBRAIRIE MOLLAT Un regard sur les logos des villes-préfectures et des ces mutations en entraînent d’autres. Les dernières parutions, les thématiques départements il y a 10 ans, à comparer avec ceux Celles des pratiques professionnelles abordées dans le Forum, les ouvrages des d’aujourd’hui. Le tout commenté par des graphistes des communicants et de la nécessaire intervenants pour retrouver les temps forts professionnels. coopération inter-institutionnelle. La question du Forum et approfondir différents sujets. des “territoires” en mouvement, en devenir, Plusieurs rendez-vous avec les auteurs présents. LA VIDÉOTHÈQUE ou comme champ d’investigation et de projets, est ainsi posée. L’ambition L’occasion d’une dédicace… Un coin projection mis en place par les de Cap’Com, Forum de la communication organisateurs du Festival du Creusot, pour publique, est de croiser les regards. LE BISTROT DE LA COM’ découvrir des films institutionnels et L’édition de Bordeaux ne dérogera pas De l’art et la manière de se retrouver un verre à la main. interroger des réalisateurs. Les coûts, l’art à la règle. Elle sera marquée par plusieurs La Com c’est aussi ça ! et la manière de réaliser une vidéo…. nouveautés, les visites de terrain, les «radioscopies» qui devraient renforcer LA CYBER-STATION LA BOUTIQUE DU PHOTOGRAPHE les échanges et la convivialité. Un espace en libre service pour consulter votre Un clin d’œil, regard oblige, sur le trombinoscope des dir’com. Deux autres manifestations nationales messagerie, surfer librement sur le web, ou retrouver se tiendront également en parallèle au nouveau Palais des Congrès de Bordeaux : vos sites préférés. Des ordinateurs dédiés pour des LE MUR DES RENDEZ-VOUS les 4è Rencontres de la communication démonstrations d’outils nouveaux et la découverte de Pas question de vous lamenter….Si vous souhaitez interne et Multimédiaville. portails ou d’initiatives d’interlocuteurs publics. rencontrer quelqu’un ou laisser un message urgent. Des temps communs seront aménagés • Une approche inédite : celle des logiciels libres. L’heure n’est plus à la bouteille à la mer. Cap’Com met avec les participants au Forum Cap’Com. « Les connaître et savoir les utiliser » avec l’ADULLACT à votre disposition un mur de rendez-vous. Ils permettront d’affirmer la vitalité et la force (Association des Développeurs et des Utilisateurs de de la communication publique. Logiciels Libres des Administrations et des Collectivités LA FOIRE À LA COM’ Territoriales). Les bonnes idées sont toujours à prendre ! Apportez vos journaux, vos plaquettes, vos éditions pour les mettre en ati que LE COIN « SALON » consultation. Et consultez ceux des autres collectivités… m pr Ca p’Co Cap’Com laisse une place à ses partenaires. Retrouvez les stands de professionnels qui accompagnent les L’ESPACE COMMUNICATION AQUITAINE ...pour vous dir’com en conjuguant service public et intérêt général. Seront notamment présents : L’université Michel de Montaigne Bordeaux 3 et l’Association des Professionnels Aquitains de la inscrire • La vitrine de l’administration électronique : pour faire Communication s’associent pour présenter les travaux de le point et tout savoir sur les expériences et les évolutions l’Observatoire, les formations, les professionnels du envisagées avec l’ADAE (Agence pour le Grand Sud-Ouest. 1 journée : Développement de l’Administration électronique) pour toutes catégories 400 € TTC www.adae.pm.gouv.fr. L’ESPACE FORMATION 2 journées : • La boutique du Développement durable avec Un lieu ressource pour se renseigner sur les formations • collectivités de moins l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise qui existent et celles qui se préparent… de 10 000 habitants 420 € TTC de l’Energie). • Le CNFPT (Centre National de la Fonction Publique LA MAISON DU CCC • collectivité Territoriale). Le Club Cap’Com fête sa première année. L’occasion de de 10 000 habitants • La présentation des politiques et initiatives de faire le point avec ses animateurs. L’occasion également à 50 000 habitants 520 € TTC communication de la Région Wallonne, du Conseil de prendre contact et d’adhérer si ce n’est déjà fait. • collectivités de plus Régional Aquitaine, du Conseil général de la Gironde, de 50 000 habitants, de la Communauté urbaine de Bordeaux, de la ville de LES MARCHES DU PALAIS administrations, Bordeaux… Pour aiguiser vos papilles gustatives bien sûr ! Bordelais associations, agences 670 € TTC • Le kiosque avec nos partenaires presse : la Gazette oblige. Nous ne vous dirons que ça. Pour les gourmets, des Communes, le Courrier des Maires, Public(s), rendez-vous avec quelques produits du terroir. Inscription Territoire, Caractère, News Press, Objectif Aquitaine… Et quelques autres surprises pour marier l’utile à l’agréable. à la soirée Cap’Com 30 € TTC Actes du colloque 35 € TTC Renseignements et contacts CAP’COM, 79 rue Hippolyte Kahn 69100 Villeurbanne. Tél. : 04 72 65 64 99 Fax : 04 72 65 66 80 Liste d’hôtels sur le site Attestation de présence et convention de formation sur demande Inscription en ligne : www.cap-com.org 2
  3. 3. 26 novem bre ous en dez-v Les r La journée La réunion des réseaux du Club Cap’Com Cap’Com met 2ème Convention à la disposition de la Communication des associations publique : le point sur et des réseaux une année de travail de communicants de l’association. de services publics Ses projets : vers une utés uvea ou d’administrations, Fédération nationale es no salles et logistique des communicants L pour leur permettre publics ? 26 de se réunir la veille bre du Forum. Les réseaux La Caf’Com novem qui se retrouveront de Bordeaux Les visites de terrain à Cap’Com ; • APCM (Assemblée A 18h00 au Palais des Congrès de Bordeaux, Elles sont essentiellement axées sur la communication d’accompagnement Permanente des débat public Chambres de Métiers) « Le rôle des médias de grands projets. Elles sont proposées l’après-midi à partir de 14 h ou en soirée. • APCA (Assemblée dans l’accompagnement Le lieu de rendez-vous sera donné avec la confirmation de l’inscription adressée Permanente des d’un projet de mutation individuellement à chaque participant. Le nombre de places est limité. Priorités par Chambres d’Agriculture) urbaine ? » ordre d’inscription. • ONF (Office National Animé par Michel des Forêts) Monteil, journaliste Le Grand Projet Communauté Echangeur • APACOM (Association à Sud-Ouest, président des Villes (GPV) de communes de la Chambre des Professionnels du Club de la presse Visite commentée, de l’Estuaire de Commerce Aquitains de Bordeaux. rencontre avec des Présentation et d’Industrie de la Communication) Avec des journalistes élus et présentation de la communication de Bordeaux • ARCICT (Association membres du Club. des dispositifs de sur les projets Présentation et visite des Responsables communication mis en de développement de l’Échangeur de Communication Une soirée conviviale place par les services de la Communauté Bordeaux Aquitaine, Interne des Collectivités Si vous êtes à Bordeaux Tramway et du GPV et des villes de communes centre de ressources Territoriales) le 26 ou si vous avez chantiers urbains de Bassens, Cenon, avec l’appui et de services sur • Association participé à d’autres de Bordeaux Floirac et Lormont. du Conseil général les nouveaux usages Communication Publique réunions en cette Visite à pied Organisée par de la Gironde. liés aux TIC, destiné • APRONET première journée, ne organisée en Christine Bost, Rencontre organisée aux entreprises (Association restez pas seul. Pour présence d’élus de la chargée de mission à l’Hôtel et aux acteurs de des professionnels dîner et passer la soirée ville et de la communication du du département développement local. internet des collectivités ensemble, rendez-vous Communauté urbaine GPV et les directrices par Marie-Claude Démonstrations publiques locales) à 20h00 au « Café de Bordeaux (CUB). de communication Clémarès, directrice à partir d’illustrations Si vous êtes membre Maritime », 1, quai Présentation du des quatre villes : de la communication concrètes mises d’un réseau Armand Lalande, « Bassin dispositif concertation, Sandrine Valentin, du Conseil général en scènes. Organisée professionnel ou d’une à flot n°1 ». Menu communication, Marie-Hélène Filleau, en présence par Philippe Garcia, association et que vous commun, mais repas médiation autour du Céline Berno-Cordes de Sylvie Martin, directeur de souhaitez organiser une à la charge de chacun. chantier du tramway et secrétaire générale la communication de réunion dans ce cadre, Réservation auprès et des projets Elisabeth Coussot. de la Communauté la CCI de Bordeaux contactez le :` de Christelle Chabaud : d’aménagement du de communes avec Françoise 04 72 65 64 99 04 72 65 64 99. centre-ville et des Visite quais de Bordeaux de l’Estuaire Duclos, responsable de l’imprimerie avec et Christine Pertuis, de l’Échangeur ntres Charles-Marie Boret, directeur de l’Agence et Philippe Gakelære, enco directeur de la Dernière génération d’Appui expertise de la Les r communication de la au Développement Plateforme Vin et TIC. des Imprimeries de Communauté Urbaine presse. Rendez-vous Territorial du Conseil Le off de CAP’COM de Bordeaux (CUB) général sur place à 22h30, et Benoît Parayre, 40 quai de Brazza de la Gironde. tion en DEUX MANIFESTATIONS SE DÉROULENT AU PALAIS directeur de la à Bordeaux-Bastide. ip DES CONGRÈS DE BORDEAUX EN PARALLÈLE À CAP’COM : lig r Insc communication de UNE BONNE OCCASION POUR MULTIPLIER LES ÉCHANGES ne : 8 la ville de Bordeaux. ET CROISER LES EXPÉRIENCES 27 & 2 • Les 4èmes Rencontres de la communication interne sont organisées par l’ARCICT (Association s ur rg bre novem w .o ww des Responsables de Communication Interne m .c a p -c o des Collectivités Territoriales) en partenariat Les radioscopies avec Cap’Com. • Multimédiaville organisée par l’AMGVF Capitaliser l’expérience, favoriser les échanges et les rencontres, ouvrir le débat... (Association des Maires de Grandes Villes telle est l’ambition de ce nouveau concept. (durée 1h) de France). Un dircom’ présente de manière détaillée et pédagogique l’organisation de son service ou une opération : UNE RENCONTRE TRANSFRONTALIÈRE positionnement, moyens humains, matériels et financiers, profils et recrutements, stratégie et perspective. AVEC LES RESPONSABLES DE COMMUNICATION L’animateur décortique, pousse à l’analyse et asticote... pour permettre à tous de tirer de ce cas particulier DES RÉGIONS D’ARAGON, EUZKADI ET NAVARRE des enseignements généraux sur les pratiques de la communication publique. A vous de juger ! ORGANISÉE AVEC LE CONSEIL RÉGIONAL. 3
  4. 4. 27 bre novem L E S PA R C O U R S Une formation en 3 temps : 10h30 analyses, 11h30 expériences, 14h30 perspectives 1 • Transformations urbaines : quand la lisibilité s’impose 8h30 - 9h30 En partenariat 10h30 - 11h30 11h30 - 13h00 14h30 - 16h00 PETIT-DÉJEUNER avec la FNAU (Fédération LA COMMUNICATION LE CHOIX DES MOTS... TRANSFORMATION URBAINE, Journaux internes, des Nationale des Agences DANS UN PROJET URBAIN ? D’un côté un projet qui s’inscrit TRANSFORMATION D’IMAGE exemples en questions. d’urbanisme). Urbanistes, politiques, communicants : dans la durée et transforme Comment intégrer la transformation En partenariat avec l’ARCICT Les pilotes : entre diversité des discours et nécessité la ville ou le quartier, de l’autre urbaine dans une stratégie de valorisation (Association des Responsables Muriel Poncet, directrice de cohérence. Comment rendre des préoccupations quotidiennes, d’image de la ville. Communiquer de Communication Interne de la communication des projets urbains compréhensibles et des attentes et des craintes de sur le renouvellement urbain peut-il avoir des Collectivités Territoriales) de la ville de Bron concertés ? Comment appréhender l’habitant… Comment gérer cette double des effets pervers ? Des exemples Intervenants : et Sylvie Barnezet, directrice la communication sur des sujets sensibles réalité ? Un défi à relever, celui de stratégies de villes françaises Les lauréats du 6ème prix de communication (rénovation urbaine, réhabilitation de de la vulgarisation et de la pédagogie. et étrangères. de la presse interne de l’Agence d’urbanisme centre-ville, démolition, relogement…) ? Le choix des mots : pas si simple face Intervenants : des collectivités. de Grenoble. Qui pilote la communication à des publics en difficulté. Le recours André Billardon, maire du Creusot ; Animateur : et la concertation et jusqu’où aller ? à d’autres pratiques et démarches Hugues Martin, premier adjoint Francis Cuillier, directeur Intervenant : semblent aujourd’hui indispensable. au maire de Bordeaux ; Jean Touzeau, de l’Agence d’urbanisme Un urbaniste ; François Ohl, responsable Intervenants : président du Grand Projet des Villes, de Bordeaux. d’un cabinet de consulting spécialisé. Miloud Lekouara, responsable maire de Lormont (sous réserve) ; de l’agence Médiactif ; Jean-Michel un représentant de la Ville de Bilbao Hivert, directeur de la communication (sous réserve). d’Angers Habitat ; Jean-Pierre Grunfeld, PLENIERES fondateur de Paysages Possibles ; Association du Bruit du frigo 9h30 - 10h15 (sous réserve). SÉANCE INTRODUCTIVE • Accueil de Dominique Mégard, déléguée générale de Cap’Com. • Conférence « Mutations 2 • Transformations de l’image : quand l’économie s’en mêle des institutions,évolution Pilote : 10h30 - 11h30 11h30 - 13h00 14h30 - 16h00 des comportements » Jean-Christophe Gallien, ATTRACTIVITÉ ET TERRITOIRES : COMMENT L’IMAGE AU SERVICE D’UNE STRATÉGIE. ATTRACTIVITÉ : CONCURRENCE par Dominique Vastel, directeur de la communication L’ENTREPRISE JUGE LES CAMPAGNES • Territoires blessés, image dégradée : OU COMPÉTITIVITÉ DES TERRITOIRES ? sociologue, directeur associé du Conseil général D’IMAGE ? quand les entreprises ferment et que les Les nouvelles configurations des territoires de Sociovision - Cofremca. de la Mayenne Qu’est ce qui fait courir les territoires ? conflits sociaux se développent, (intercommunalité, décentralisation, Les enquêtes : Quelle retombée économique pour les comment créer la confiance et refonder pays...) les compétences élargies des 13h00 - 14h30 Comment l’entreprise campagnes d’image ? Une enquête ensemble l’attractivité, la compétitivité collectivités, Conseils Généraux et DÉJEUNER juge les campagnes exclusive Cap’Com – TMO Région, du territoire ? Régions (coordination du développement Pris en commun sur place. d’image ? Enquête exclusive permet d’introduire les débats. • Territoires en développement, image économique, projet régional), vont-elles TMO/Cap’Com Intervenants : affirmée : au-delà de la séduction, bouleverser les stratégies ? Sera-t-il 17h30 Qu’est-ce que l’attractivité ? Jean de Legge, directeur de TMO Région communiquer une vision commune de possible d’impulser une vraie coordination Débat commun Enquête européenne Un représentant d’organisation patronale. l’avenir. Comment associer des des collectivités, des acteurs économiques avec Multimédiaville de la DATAR. partenaires pour traduire les ambitions et donc des communicants dans le “ SOCIÉTÉ DE L’INFORMATION Animateur : d’un territoire ? portage ” d’une image commune ? : ET PROXIMITÉ : Alain Ribet, directeur du Intervenants : Intervenants : MYTHES ET RÉALITÉS • Introduction : magazine Objectif Aquitaine Christine Roumier, maire d’Alençon Céline Rozenblat, maître de Conférence (Moulinex) ; un représentant de la ville en géographie à l’Université de Dominique Wolton, directeur de recherche au CNRS, de Noyelles Godault (Métaleurop) ; Montpellier 3 ; Jean-François Lanneluc, directeur du laboratoire Jacques Moisse, directeur de directeur de cabinet du maire de Lyon ; Françoise Cartron, vice-présidente tion en Information Communication communication du ministère de la Région et Enjeux scientifiques. ip Wallonne (Le Hainaut) ; Christophe Fresnay, directeur de l’agence de de la Région Aquitaine, vice-présidente de la CUB ; Sylvie Farjon, directrice lig • Table ronde avec l’ADAE ; r Insc Alain Juppé, député maire développement et Pascal Coconier, de la communication de Ouest ne de Bordeaux, président directeur de communication du Conseil Atlantique ; Thierry Daman, direction de la CUB ; général de la Sarthe (« L’effet 24 générale Politique Régionale ; des Jean-Marie Bockel, député heures »). représentants des Régions Aragon, s ur rg Navarre et Catalogne (sous réserve) maire de Mulhouse, président w .o ww m et François Maïtia, conseiller régional .c a p -c o de l’AMGVF ; Jean-Marie Cavada, délégué coopération transfrontalière président de Radio-France ; montagne et pêche. Pierre-Alain Muet (sous réserve), secrétaire général du Sommet Mondial des Villes, adjoint au maire 3 • Transformations des institutions : quand la décentralisation peut jouer un rôle de Lyon, vice-président du Grand-Lyon ; En partenariat avec le CNFPT 10h30 - 11h30 11h30 - 13h00 14h30 - 16h00 Martial Gabillard, adjoint (Centre National de la COMMUNICATION INTERNE ET CULTURE CROISER DES CULTURES DÉCENTRALISATION ACTE II au maire de Rennes, Fonction Publique Territoriale) D’ENTREPRISE Présentation de témoignages d’intégration Fonction publique d’État et fonction président de l’AVICAM. et dans le cadre des 4ème L’un des objectifs de la communication d’employés au sein d’une organisation publique territoriale, « je t’aime, moi Rencontres interne est de mettre en commun une ou du rôle de la communication interne non plus », comment favoriser, expliquer, Cocktail offert de la Communication interne culture et développer un sentiment et du management dans le cadre accompagner l’intégration dans nos par la Mairie de Bordeaux. organisées par l’ARCICT d’appartenance. Existe-t-il une ou plusieurs d’un changement organisationnel collectivités locales de personnes issues Pilotes : cultures propres à la fonction publique important, stratégie, outils, méthode, de la fonction publique d’état ? Didier Rigaud, directeur territoriale ? Fonction publique territoriale expériences,etc. Intervenants: de la communication et fonction publique d’état partagent-elles Intervenants : Christiane Marzelier, chargée de la ville de Blanquefort une même culture? Myriam De Peretti, chargée de mission Décentralisation au CNFPT, Stéphanie Prunier, Intervenants : de communication interne ville Bernard Dreyfus, directeur de la DATAR ; directrice de la Bernard Dreyfus, directeur de la DATAR ; et agglomération d’Amiens, un représentant du ministère communication du CNFPT. Stéphanie Prunier, directrice présidente de l’ARCICT ; des Finances et de l’Industrie ; Animateur : de la communication du CNFPT. Yves Marchand, directeur de division, un directeur de la communication Frédéric Valletoux, rédacteur service des communications, d’un Conseil général. en chef de la Gazette Ville de Québec (sous réserve) ; des Communes. un représentant d’un département. 4
  5. 5. 27 bre novem RADIOSCOPIES et zoom sur une étude de cas AT E L I E R S Pilotes : 11h00 - 12h15 14h30 - 15h45 16h00 - 17h15 11h00 - 12h30 Guy Lorant, conseiller DEUX INSTITUTIONS, GÉRER LA CRISE DIR’COM DE VILLE MOYENNE : CRÉER ET ANIMER UN LIEU auprès du président UN SEUL SERVICE COM Jeanne Nassiet, L’HOMME ORCHESTRE D’INFORMATION URBAINE. de la Communauté urbaine Michèle Pierrat, directrice directrice de l’agence de Thierry Saurat, directeur Monter une exposition. de Nantes ; Claire Thiriet, de communication de la ville communication de la direction de la communication, Optimiser des contacts. chargée de communication. et de la Communauté Poitou-Charentes Aquitaine Ville de Sainte-Luce-sur-Loire, Accompagner des projets. d’agglomération de Poitiers. de la SNCF. 12 000 habitants, Intervenants : de la Communauté Bertrand Guidon, responsable urbaine de Nantes. du Centre d’Information de la ville de Rennes, LES CYBER DÉCOUVERTES 1 heure avec les TIC direction de l’Urbanisme ; Stéphane Lenfant, chargé de communication, direction de 10h30 - 11h30 11h30 - 12h30 14h00 - 15h00 16h00 - 17h00 l’Information, ville de Rennes ; IMAGES NUMÉRIQUES ET TIC RELATIONS PRESSE QUEL SITE WEB POUR LES L’ADMINISTRATION un représentant des « Projets AVEC LE CNFPT À LA SAUCE TIC PETITES COMMUNES ? ÉLECTRONIQUE EN COLLECTIVITÉ Pixels et formats jpeg ou tiff avec News Press En partenariat avec En partenariat Conditions, modalités de Bordeaux », en prolonge- au service de l’illustration. Retrouver un article de presse, l’ADULLACT (Association avec l’ADAE (Agence techniques, droits… ment des visites de la veille. Méthodologie, classement, diffuser ses communiqués des développeurs et des pour le Développement Expérimentations, exploitation, droits : comment grâce à internet, de nouvelles Utilisateurs de Logiciels Libres de l’Administration Electronique) co-marquage et mutualisations… TRAVAILLER AVEC UNE AGENCE faire ? relations avec les médias. dans les Administrations et les Co-marquage : quels Connaître et définir le champ Intervenants : Intervenant : Intervenant : Collectivités Territoriales) informations utiles pour d’intervention. Cerner les Bénédicte Roullier, Conception, création, charte l’usager ? Comment bénéficier besoins et élaborer le brief. Louis-François Fléri, Jean-François Puech, de la Documentation graphique, administration, du travail et du savoir-faire Formaliser la mise en responsable du service NTIC directeur de l’agence Française ; Cédric Michon, quelles sont les solutions d’instances nationales concurrence et les relations. au CNFPT. News Press. directeur de la communication adaptées aux petites spécialisées ? Animateur : de la ville de Pau. collectivités Xavier Brigot, SC Consultants Intervenant : Intervenants : François Elie, conseiller Laurence Pernot, directrice municipal d’Angoulême, de la communication, président de l’ADULLACT SOIRÉE DE Cogema - site de la Hague ; L A C O M M U N I C AT I O N Yves Carron, associé, Econéo 14h30 - 16h00 20h00 COMMUNIQUER REMISE DU GRAND-PRIX DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE AVEC NOS DIFFÉRENCES Jury présidé par Frédéric Valletoux, rédacteur en chef L’individu et le groupe sont de la Gazette des Communes. aujourd’hui en croissante DÎNER interaction. La prise en et chorale basque dans le grand hall de la Chambre compte du facteur interculturel de Commerce et d’Industrie de Bordeaux... y est primordiale. Les différences s’affirment, les singularités sont revendiquées, l’exclusion ou la cohésion en résultent. Comment considérer ces mouvements contradictoires ? En partenariat avec l’INFOREC de Bordeaux centre de formation continue (Bordeaux 3). Animateur : Hélène Arzeno, directrice de l’INFOREC. Intervenants : Eric Cattelain, docteur en linguistique ; Jean-Martin Coly, docteur en sociologie. CONSTRUIRE UNE IDENDITÉ VISUELLE Avec une enquête réalisée par Cap’Com sur les logos des villes-préfectures et des départements. Du logo à la signalétique, le signe et le signal dans l’espace. Intervenant : Laurence Madrelle, présidente de l’Alliance graphiste internationale. CAP’COM dès l’ouverture du nouveau Palais des Congrès Totalement redessiné par Jean-Michel Wilmotte, le nouveau Palais des Congrès de Bordeaux offre un hall de 3 000 m2, trois amphithéâtres, 10 salles de commission, un espace polyvalent d’expositions, un espace bar panoramique et des équipements ultra-performants en matière de son, d’image, de télécommunications. 5
  6. 6. 28 bre novem L E S PA R C O U R S Une formation en 3 temps : 9h30 analyses, 10h30 expériences, 14h00 perspectives 4 • Démocratie en mouvement : quand la proximité fait loi 8h30 - 9h30 En partenariat avec l’ADELS 9h15 - 10h15 10h15 - 11h45 14h00 - 15h30 PETIT DÉJEUNER (Association pour LA PROXIMITÉ REPÈRE NÉCESSAIRE ? RECETTES, AU PLUS PRÈS DU TERRAIN. DÉMOCRATIE ET COMMUNICATION DE la Démocratie et l’Education La proximité est au cœur L’approfondissement de la démocratie PROXIMITÉ : LES PROMESSES ET LES PIÈGES L’ADMINISTRATION Locale et Sociale). des préoccupations et met en jeu locale et le développement de démarches Sommes nous victimes aujourd’hui ÉLECTRONIQUE : PROJET OU Les pilotes : de nouveaux acteurs. La démocratie de de concertations sont des réalités à des d’un « fétichisme » de la proximité ? RÉALITÉ ? ATOUTS ET LIMITES Marie-Pascale Mignot, proximité pose un cadre réglementaire, échelles et pour des projets fort divers : La démocratie de proximité doit-elle En partenariat avec l’ADAE architecte et professionnelle assorti de dispositifs qui méritent une mise décentralisation, conseils de quartiers, constituer l’horizon indépassable de (Agence pour le associée ISIC (Institut au point des différentes notions et projets d’aménagement, débat public... nos démocraties ? Comment concilier en Développement de des Sciences de l’Information un inventaire des échelles d’intervention. C’est une nouvelle composante du métier pratique communication publique et l’Administration Electronique) et de la Communication) A l’échelon de la commune, quel bilan de communicant public. Il s’agit démocratie participative ? Quelles leçons Animateur : Université Bordeaux 3 ; fait-on, par exemple, des conseils d’abord de communiquer au service tirer des expériences de participation, du Gilles Bon-Maury, ADAE Charles-Marie Boret, de quartier ? Pour les communicants, de la concertation pour faire avancer point de vue de la communication et de la chef de mission communication directeur de la communication quelle est la place de la communication les projets ; il s’agit aussi démocratie, comment mettre en oeuvre une auprès du public. de la Communauté dans les systèmes participatifs locaux ? de communiquer sur la concertation véritable communication démocratique ? Intervenants : urbaine de Bordeaux ; Comment et pourquoi évaluer en quête d’une valeur d’image ajoutée. Intervenants : Pierre de la Coste, Loïc Blondiaux, la concertation ? Intervenants : Christian Le Bart, maître de conférence auteur du rapport sur Professeur de sciences Intervenants : Colette Ronxin, adjointe au maire à l’Université de Rennes ; « L’Hyper République : bâtir politiques à l’Institut d’Etudes Claude Chardonnet, consultante C&S d’Amiens, chargée de la démocratie André Hartereau, directeur de cabinet l’administration en réseau Politiques de Lille. conseils ; Jacques Picard, ADELS ; locale ; Thierry Douland, directeur du maire de Lanester. autour du citoyen » ; Hugues Cazenave, OpinionWay. de la communication de Morsang/Orge ; Paul Guédon, responsable Philippe Marzolf, vice-président du développement de la Commission nationale des coopérations publiques du débat public. à ARANTIS (Agence Régionale de Poitou-Charentes des technologies de l’Information et de la Communication) ; Florence Bibes, chargée de communication 5 • Institutions en mouvement : quand les projets redessinent les territoires avec l’association « Entreprises,Territoires et Développement » à la Préfecture de la Gironde ; Olivier Simon, En partenariat avec 9h15 - 10h15 10h15 - 11h45 14h00 directeur général adjoint l’Association ETD (Entreprises, COMMENT SE DÉTERMINE UN TERRITOIRE ? COMMENT RENDRE LISIBLE LA ACTEURS PUBLICS: CONCURRENCE de la ville de Vandœuvre, Territoires, et Développement). Quel est le sens de la notion TRANSFORMATION D’UN TERRITOIRE ? OU SYNERGIE ? chargé de la proximité Pilote : de territoire ? Réel, virtuels, institutionnels, Comment faire comprendre et rendre lisible Est-ce que le projet suffit à fédérer ? et des TIC. Jean-Marc Joussen, ruraux, urbains.. Ils évoluent, les dispositifs porteurs de nouveaux Comment inscrire la communication dans directeur de la communication se superposent, se forgent à partir « territoires » (SCOT, PLU..)qui impliquent la durée, après l’adoption du projet. Est-il 12h30 - 14h de la Ville d’Angoulême, de dynamiques locales mais aussi une multitude d’acteurs. Comment assurer la possible que les institutions (collectivités, DÉJEUNER Président du CCC. de contraintes diverses. Quelle place faire cohérence entre les divers échelons de structures intercommunales, chambres Pris en commun sur place Animateur : aux nouveaux dispositifs dans communication ; le rôle respectif des élus, consulaires, services publics..) s’effacent (avec la Région Aquitaine). Jean-Jacques Lamy, la communication sur les territoires ? des techniciens et de la société civile dans la communication sur les territoires – directeur de l’accueil Intervenant : (notamment des conseils de développement) pour renforcer leur visibilité ? et de la promotion Christel Alvergne, maître de conférences pour définir un langage commun. Intervenant : de la région Limousin. à Bordeaux 3. Intervenants : François Salzgeber, responsable Béatrice Guyard, directrice de la du pôle « Méthodes et développement » communication, SAN du Val Maubué ; de l’association « Entreprises, Territoires Sandrine Poulet, chargée de communication et Développement ». tion en ip du Pays de la Baie de Saint-Michel ; Thierry Touitou, chargé de mission SCOT lig r Insc Obernai ; Christine Perthuis, directeur ne de l’Agence d’Appui au Développement Territorial du Conseil Général de la Gironde ; François Cassignol, s ur rg sous-directeur à l’Assemblée permanente w .o ww m des chambres d’agriculture. .c a p -c o 6 • Approches en mouvement : quand le développement durable s’affirme En partenariat avec l’ADEME 9h15 - 10h15 10h15 - 11h15 14h00 - 16h30 (Agence de l’Environnement et LES ENJEUX DU DÉVELOPPEMENT DURABLE COMMUNIQUER POUR ACCOMPAGNER VERS UNE « COMMUNICATION DURABLE » de la Maîtrise de l’Energie), Trop souvent réduits à la seule protection UN PROJET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE La communication peut-elle séduire Dexia et Public(s) de l’environnement, le développement De la conception des démarches sans être superficielle ? Peut-on conduire Les pilotes : durable est un concept difficile à de participation et de concertation avec une communication qui soit à la fois Bernard Deljarrie, directeur appréhender et à traduire. Du Sommet de les habitants à l’édition d’un Agenda 21 efficace et responsable, éthique, du Mécénat de Dexia Rio de 1992 au troisième appel à projets local, quel rôle les communicants ont-ils économe de ses moyens, soucieuse et Catherine Falcoz, du ministère de l’Ecologie et du à jouer pour accompagner efficacement des deniers publics et attentive rédactrice en chef adjointe Développement durable pour la la conception, la mise en œuvre et la à la consommation de ses ressources ? de Public(s), la lettre réalisation d’Agendas 21 locaux, promotion d’un projet de développement Dans quelle mesure la communication des professionnels comment les collectivités locales se sont- durable ? Quels sont les dispositifs peut-elle s’inspirer des réflexions sur le de la communication territoriale. elles emparées de la problématique ? de communication dans les collectivités développement durable pour s’imposer Intervenants : locales pour sensibiliser les habitants comme une « communication durable » ? Nathalie Holec, association 4D et leurs agents à ses enjeux ? Intervenants : (Dossiers et Débats pour de Développement Intervenants : Sylvie Banoun, chef du département Durable) (sous réserve) ; Patrice Joly, Danielle Poliautre, adjointe au maire Information-Communication du Ministère directeur de la communication de la ville de Lille, déléguée à la qualité de l’écologie et du développement de l’ADEME ; Guy Saint-Martin, de vie et au développement durable ; durable ; Véronique Sauret, directrice vice-président du Conseil régional Dominique Roynette, directrice associée de l’Agence Verte ; Jean-Louis Aquitaine ; Michel Duchêne, adjoint de la communication du Conseil général Laure, président d’Attention/Consultants. au maire de Bordeaux, délégué de l’Essonne ; Manuel de Lara, directeur à l’Urbanisme et aux Transports. de la communication de la Communauté d’agglomération Bayonne-Anglet-Biarritz. 6
  7. 7. 28 bre novem LES CYBER DÉCOUVERTES 1 heure avec les TIC AT E L I E R S 10h00 - 11h30 14h00 - 15h30 9h30 - 10h30 10h30 - 11h30 11h30 - 12h30 14h00 - 15h00 EVALUATION COMMUNIQUER EN PÉRIODE LES TIC AU SERVICE LE MOBILIER INTERACTIF CONSULTER LA POPULATION LES SYSTÈMES D’INFORMATION DE LA COMMUNICATION ÉLECTORALE DE LA VALORISATION avec Adshel. PAR INTERNET GÉOGRAPHIQUE (SIG) Adapter les outils Mieux connaître DU PATRIMOINE L’année 2 du programme Avec OpinionWay. La transformation des territoires et les objectifs dans la jurisprudence : une fois Le programme de Banque Infoville à Nantes permet Utiliser les TIC pour améliorer s’accompagne d’un travail une démarche cohérente de plus la prudence s’impose Numérique du Savoir (BNS) a de tirer les leçons d’un projet la démocratie participative : d’aide à la décision. Animateur : à quelques mois d’élections ! permis de lancer le prototype de mobilier urbain multimédia comment inciter la population Les systèmes d’information Rémi Vernier, groupe DSA Intervenant : «Aquitaine-patrimoine» qui et ambitieux. à s’exprimer ? Peut-on obtenir géographique sont au cœur Intervenants : Dominique Deporcq, avocat donne accès à de nombreuses Quelles perspectives pour des résultats représentatifs en de la communication sources d’information. Jean-Luc Bally, Stratorial au barreau de Lyon, maître les collectivités moyennes ? interrogeant des internautes ? d’aménagement, facilitent Conseil et Philippe Dressayre de conférence à l’IEP de Intervenant : Intervenant : Mise en place de panels la compréhension des enjeux. citoyens et communication des Comment passer du plan directeur de département - IDRH Lyon ; Pierre Zémor, Gérard Mazaud, Mathieu Baradeau, résultats au public. au projet ? conseiller d’Etat, président de chargé du projet BNSA au ville de Nantes. Intervenant : Intervenants : COMMUNIQUER DANS LA CRISE l’association Communication Conseil régional d’Aquitaine. Avec le CNFPT publique. Hugue Cazenave, président Jérémie Massin et Navadis Violence urbaine, petites crises d’OpinionWay. - grands effets... TYPOGRAPHIE rappels méthodologiques De l’art des caractères RADIOSCOPIES et zoom sur une étude de cas Animateur : et des règles de l’art… Stéphanie Prunier, directrice En partenariat avec la revue de la communication du Caractères. Pilotes : 11h00 - 12h15 14h00 - 15h15 CNFPT. Animateur : Guy Lorant, conseiller CAMPAGNE IDENTITAIRE ESSAI DE COMMUNICATION Véronique Daval, Intervenants : Yvon Guémard, rédacteur en auprès du président CITOYENNE directrice de la communication Sandra Rataud, responsable Brigitte Pfeiffer, consultante chef de Caractères. de la Communauté urbaine du Conseil général de l’Allier de la communication avec en communication ; Pierre Intervenants : de Nantes ; Claire Thiriet, (sous réserve). les habitants, Ville de Nantes, Crozet, conseiller municipal Frank Jalleau, créateur chargée de communication. 277.000 habitants. de la ville de Nanterre. de caratères ; Frédérique Bringue, directrice de la communication de la ville de Brives. tion en ip lig r S É A N C E DE CLÔTURE Insc ne 15h30 • Coup de projecteur sur les parcours Alain Bourdin Les suites bordelaises de CAP’COM s ur rg Chaque pilote met l’accent w .o sur les problématiques ww m .c a p -c o développées dans les parcours tout au long de ces deux journées. Un universitaire propose un éclairage particulier sur le Forum. • Conférence : « Et demain l’urbain ? » Sociologue-urbaniste, Une réflexion prospective directeur de l’Institut Français sur l’évolution des modes d’Urbanisme, Alain Bourdin de vie. Pour mieux établir mène ses recherches dans le lien entre la communication plusieurs instituts (CNRS, et une réflexion stratégique Laboratoire des Mutations sur « la ville des individus », Urbaines...). Il est l’auteur par Alain Bourdin. de nombreux ouvrages de références et co-dirige le 28 à partir de 17h30 la collection « Villes et Voyage vers Saint-Émilion entreprises » aux éditions l’Harmattan. Soirée dans un château le 29 à 11h00 CIVB : vin et communication Dégustation œnologique Déjeuner Inscription préalable dans le cadre de l’inscription générale à la manifestation. 7

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