#CapCom14 : AT2 – Décryptage : le magazine de la Région Île-de-France, Grand Prix de la presse territoriale 2014

ATELIER MÉ THODOLOGIQUE
Décryptage :
le magazine de la Région
Î le-de-France, Grand Prix
de la presse territoriale 2014
AVEC
Didier Rigaud, Xavier Crouan, Pierre Chapdelaine,
Stéphane Boumendil

le magazine de la Ré gion Î le-de-France, Grand prix de la presse
territorial 2014
Présentation du nouveau
magazine institutionnel
#capcom14

Sommaire
territorial 2014
1- Historique du journal, de 2005 à 2012
2- ViaVoice : Etude de lectorat de l’ancienne
maquette du Journal
3- La stratégie de communication et le nouveau
positionnement éditorial
4- ViaVoice : Etude de lectorat de la nouvelle
maquette
5- Les évolutions quantitatives
#capcom14

1- Historique du journal , de 2005 à 2012
Deux périodes principales :
 De 2005 à 2008
territorial 2014
• Lancement à l’automne 2005 du journal institutionnel
• Bimestriel de 24 pages tiré à 4 900 000 exemplaires/n°
• Distribution dans toutes les boîtes aux lettres d’IdF
 De 2009 à 2012
• Passage de 24 à 16 pages début 2009, 6 n° par an
• Tirage ramené progressivement à 4 500 000 ex.
• A partir de septembre 2009 : mix-boîtage/ tractage
- Distribution de la main à la main à Paris
- Diffusion dans les Bal en Petite et Grande Couronne
#capcom14

2-
ViaVoice :
Etude de lectorat de
territorial 2014
l’ancienne maquette du Journal
#capcom14

6
Dé cembre 2012
Maïder Chango-Beffa
Directrice associée
mcb@institut-viavoice.com
Aurélien Preud’homme
Consultant
ap@institut-viavoice.com
Tel : +33(0)1 40 54 13 90
Principaux enseignements
sur l’évolution du journal Ile de France

territorial 2014
- Une appréciation très moyenne (6/10), en baisse sur 5 ans et sans
marge de progression ;
- Une perte de 13 points du sentiment d’attractivité en 5 ans.
 Un journal insuffisamment renouvelé, ne répondant plus aux
attentes actuelles.
De manière générale, concernant l’envie de
lire ce journal, diriez-vous que tel qu’il est
conçu actuellement il est très attractif, assez
attractif, pas vraiment attractif, pas du tout
attractif ?
Base : Personnes qui regardent ou lisent le journal
Sous-total
« Attractif » 57 %
Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous au journal
Ile de France en fonction de l’opinion globale que
vous en avez ?
Note moyenne
Un journal globalement en perte d’attractivité
#capcom14

Un journal globalement en perte d’attractivité
territorial 2014
L’étude qualitative explique cette perte d’attractivité par un format et une
mise en page décevante et renvoyant une image insuffisamment
qualitative de la Région, de son territoire et de ses habitants.
Le papier
Un papier qui
semble trop
fragile et pas
assez qualitatif
Le format
Le format n’est pas
jugé pratique pour
une lecture en
dehors du domicile,
notamment dans les
transports en
commun
 Une apparence
générale peu
appréciée parce
qu’elle ne donne pas
au journal un aspect
suffisamment de
qualité, attendu d’une
région dynamique et
prospère comme l’Île-de-
France.
 Risque d’être
assimilé à de la
publicité et donc jeté
Les couleurs et
visuels
Les couleurs, les
photos pas
attrayantes.
La mise en page
La Une est trop
chargée
Des titres de
rubriques peu
parlants
#capcom14

Une attribution à la Région trop faible
territorial 2014
L’identification de la Région en tant qu’émetteur du journal
institutionnel est limitée, même en présence de la Une et du titre
« Ile de France ».
Qui est selon vous à l’origine de
cette publication?
Question ouverte, réponses
spontanées
La Région / Le Conseil
régional
20 %
Le département 5 %
Confusion entre le conseil
régional et général
2 %
Autres 3 %
Ne se prononcent pas 70 %
Après présentation de la Une du
magazine :
Et qui est selon vous à l’origine
de ce journal ?
Question ouverte, réponses
spontanées
La Région / Le Conseil
régional 44 %
Le département 7 %
Autres 5 %
Ne se prononcent pas 44 %
#capcom14

territorial 2014
Une périodicité bi-hebdomadaire jugée appropriée par une
majorité de lecteurs car elle permet un traitement de
l’information en lien avec l’actualité, et constitue un bon
compromis entre visibilité et coûts :
#capcom14

territorial 2014
Des Franciliens fortement en attente d’évolutions (84 %) :
- Développer davantage les informations
- Un format plus petit, des photos mieux valorisées
Pour mieux répondre à vos
attentes le journal Ile-de-France
devrait-il beaucoup évoluer, un
peu évoluer ou rester tel qu’il est
11
Aux personnes souhaitant une
évolution du journal : Et que faudrait-il
faire en priorité pour répondre au
mieux à vos attentes ?
Une forte attente d’évolution
#capcom14

territorial 2014
La diffusion par portage permet l’amélioration
du taux de lecture : +13 pts
Reçu dans la
boîte aux
lettres
Reçu aux abords
d’une gare,
métro ou marché
Notoriété du journal Ile-de-
France
Je connais ce
journal
60%
Je connais ce
journal
90%
Prise en main du
journal
Lecture
complète ou
partielle
46%
Lecture complète
ou partielle
59%
Impact de la diffusion
#capcom14

territorial 2014
Une nouvelle ligne éditoriale, en phase avec la volonté de
la Région de se définir comme la collectivité de référence pour
accélérer la transition économique, sociale, environnementale
du territoire.
• mise en valeur des politiques publiques régionales
• construction du magazine avec des acteurs de la transition,
experts ou citoyens, associés à la production de contenus
• affirmation du magazine dans une logique transmédia, avec
fusion des rédactions et nouvelle circulation de l’information
entre print, site Internet et réseaux sociaux.
#capcom14

territorial 2014
 Une nouvelle maquette, chargée de mettre en scène le
contrat de lecture :
• un format plus « magazine », plus pratique à manipuler dans
les transports en commun
• une mise en page moderne, dynamique, qui renouvelle les
codes de la communication institutionnelle
• plus de respirations, un nouvel équilibre entre le texte et
l’image
• des textes assez courts, permettant une lecture aisée et
rapide,
• un recours important à la datavisualisation, qui permet
d’aborder autrement l’information et de dégager du sens.
#capcom14

territorial 2014
 Un nouveau r ubriquage, articulé autour de trois
séquences (« temps réel », « temps fort », « temps
partagé »)
#capcom14

territorial 2014
 de nouveaux rendez-vous avec les lecteurs :
« l’essentiel » revient sur l’actualité de la Région
• « ça fait débat » permet de présenter des études, des
dispositifs expérimentaux, des débats publiques…
• « j’ai testé pour vous » : travail journalistique d’immersion,
pour évaluer une politique publique
• « vu d’ailleurs » présente un retour d’expériences lancées
dans d’autres métropoles en lien avec le dossier principal avec
« Courrier International »
• « en chemin » relation entre modes de déplacement et
patrimoine en lien avec dézonage Navigo WE
#capcom14

4-
ViaVoice
Etude de lectorat
de la nouvelle maquette
territorial 2014
#capcom14

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Dé cembre 2012
Maïder Chango-Beffa
Directrice associée
mcb@institut-viavoice.com
Aurélien Preud’homme
Consultant
ap@institut-viavoice.com
Tel : +33(0)1 40 54 13 90
Principaux enseignements
sur l’évolution du nouveau magazine
Ile de France

Un magazine attractif, pratique et humain
territorial 2014
Dès la prise en main du magazine, des Franciliens très
réceptifs à la nouvelle version du magazine :
 Un magazine attractif :
sur la forme, des photos et un design contemporains (codes
sobres/modernes). Des valeurs d’innovation (presque de
l’avant-gardisme pour certains) et de modernité s’en dégagent
- sur le fond des sujets, des thèmes attirants dans leur
diversité, impliquant la proximité et le quotidien
- une homogénéité et cohérence d’ensemble qui créent un
« objet » bien identifié, qui donne davantage envie de le
consulter
#capcom14

territorial 2014
 Un bénéfice pratique / de lisibilité grâce au nouveau format :
- un format qui est perçu comme un atout pratique pour la
prise en main et la lisibilité : agréable à lire, clair, aéré
« Beaucoup plus lisible, l’autre format était trop grand »
- une intention de durée de vie plus longue (lecture dans les
transports et à la maison)
« Ce format est plus facile à transporter »
#capcom14

territorial 2014
 Un bénéfice humain à travers des valeurs humaines,
sociales et d’ouverture fortement perçues :
- un magazine qui s’adresse à tout le monde :
« Ce sont des sujets qui touchent tout le monde, ça parle à
tous les Franciliens »
- les valeurs qui s’en dégagent sont bien reçues par les
lecteurs : diversité, ouverture, proximité, responsabilité sociale
et environnementale…
« Les sujets traités et les photos montrent que la Région se
préoccupe de nous et des problèmes en Ile-de-France »
#capcom14

Un magazine plus qualitatif
territorial 2014
Un magazine plus qualitatif et plus valorisant que la
précédente version. Une différence statutaire
immédiatement perçue :
- un ‘’magazine’’ créant une rupture sur le fond comme sur
la forme, par rapport à l’ancien journal : l’impression d’un
magazine sérieux, d’actualité régionale
- Une publication que l’on garde avec soi et qui apporte de
l’agrément, et non une publication éphémère qui va être
immédiatement jetée comme un gratuit
- Des codes de modernité et d’innovation qui vont au-delà
des publications institutionnelles classiques (en particulier par
rapport à l’ancienne version)
#capcom14

Un magazine plus qualitatif
territorial 2014
Un magazine plus qualitatif et plus valorisant que la
précédente version :
 Une posture, une intention de dialogue davantage
ressentie et plus affirmée
- Dans la nouvelle version, la Région rentre chez les
Franciliens, alors que l’ancien était perçu comme
purement factuel :
« Ils veulent davantage communiquer sur ce qu’ils font »
« Ils veulent parler de la vie des Franciliens et être plus
proches d’eux »
#capcom14

Une forme appréciée et moderne
territorial 2014
Un format qui incarne à lui seul la rupture, générant un
double impact :
- sur l’usage : plus pratique, plus facile à lire, plus facile à
transporter et à manipuler
- sur l’image de l’action de la Région : plus ouverte, plus
dynamique, plus communicante
Et donne de la visibilité au contenu : impression de
davantage de structure, d’une publication plus
séquencée
#capcom14

Des photos et illustrations plus qualitatives
territorial 2014
 Les photos participent largement à la montée en gamme
perçue de la publication. Elles sont globalement appréciées
tant pour leurs qualités esthétiques qu’informatives :
 Elles sont jugées très professionnelles, esthétiques
et utilisant bien les contrastes et les couleurs
 Elles apportent un vrai plus en matière d’information :
elles évoquent bien les sujets et les valeurs, elles sont
explicites
 Elles sont perçues comme plus authentiques, plus
spontanées qu’avant
#capcom14

Une écriture juste et valorisante
territorial 2014
Une tonalité jugée juste et appropriée :
 Le ton est perçu comme informatif, sérieux et institutionnel,
ce qui correspond bien à l’émetteur
 Une tonalité plutôt positive et constructive qui met le lecteur
dans un bon état d’esprit
« Globalement c’est positif ce qu’ils racontent, c’est bien dans le
climat actuel, il faut donner, trouver les solutions »
 Des touches d’humour facilement décelées (en particulier
dans les titres)
« Il y a un peu d’humour aussi dans les titres »
#capcom14

territorial 2014
Des sujets diversifiés et en lien avec les compétences
régionales
 Une diversité des sujets très appréciée car elle englobe
largement les préoccupations et les centres d’intérêt des
Franciliens
« Ce sont des sujets qui touchent tout le monde : la santé, les
moyens de communication, et on a une info supplémentaire avec
l’ouverture à l’international. »
 Des informations sur l’actualité régionale bien reçues, des
contenus informatifs et pertinents
« Les sujets sont intéressants et très diversifiés » ; « C’est un
magazine d’actualités sur la région »
#capcom14

territorial 2014
Des sujets diversifiés et en lien avec les compétences
régionales
 On comprend que toutes les compétences de la
Région sont abordées dans les articles
« On présente d’une certaine manière les activités de la
Région »
 Les contenus légitiment la prise de parole de la
Région, elle est perçue dans son rôle
« C’est un moyen de transparence sur ce qu’ils font de nos
impôts. »
28
#capcom14

territorial 2014
Grâce à la Une notamment, une meilleure identification
de la Région en tant qu’émetteur de la publication
29
 La Une remplit bien sa fonction :
le titre du magazine avec le logo
permet de comprendre
immédiatement et intuitivement
de quoi il s’agit.
« C’est très clair que c’est la Région
grâce à la Une, le logo et tout
ça… »
29
Une attribution et un bénéfice image
#capcom14

territorial 2014
Un bénéfice image positif pour la Région, une meilleure
perception de ses valeurs et son positionnement
 Les atouts de l’Ile-de-France sont mis en avant, ce
qui valorise le territoire, ses habitants et l’institution :
une Région plus moderne, dynamique, une
collectivité au travail
« C’est valorisant pour tout le monde ce magazine, les
Franciliens, la région et le Conseil régional » ; « La
Région apparaît sous un aspect ludique et tendance » ;
« Ce magazine montre une région qui bouge, qui
travaille, où il se passe plein de choses »
#capcom14

territorial 2014
Un bénéfice image positif pour la Région, une meilleure
perception de ses valeurs et son positionnement
 Des valeurs facilement identifiées et en phase avec
le positionnement souhaité : ouverture, diversité,
dynamisme, humanité, social
« Ça montre une envie d’ouverture. De s’ouvrir à un large
public »
« Et y a ces valeurs de solidarité qui va vers l’étranger »
#capcom14

 A partir de 2013
territorial 2014
• Rapport voté en Commission permanente (n°CP 12-430
du 12 juillet 2012, lancement des marchés pour la
réalisation et la diffusion du magazine)
• Objectifs :
*Améliorer la lisibilité, l’attribution et la valorisation des
politiques régionales grâce à une nouvelle maquette
*Elaborer une stratégie éditoriale plurimédia intégrant de
plus en plus le numérique
*Répondre aux objectifs de transition écologique et sociale
de la Région
#capcom14

territorial 2014
 Les principal es évolutions à partir de 2013
- Nombre de numéros : 5 (au lieu de 6/an)
- Format : magazine (195 x 290 mm)
- Pagination : 40 pages
- Distribution : multi-modes (tractage, boîtage,
dépôts) en privilégiant la proximité et la relation
directe avec les habitants
#capcom14

 Un budget annuel :
2,8 M€ en 2013
(rappel 3,5 M€ en 2008)
territorial 2014
 Le coût TTC d’un exemplaire du magazine, de sa
conception à sa distribution, s’élève par numéro à :
15 centimes d’euro
soit 0,05 € par habitant
#capcom14

Synthèse par période des modes de distribution
territorial 2014
2005-2008 2009-2012 2013-…
Quantités diffusées par numéro
Distribution Bal 4 880 000 3 900 000 2 300 000
Tractage 0 580 000 1 150 000
Dépôts 20 000 20 000 50 000
Total 4 900 000 4 500 000 3 500 000
#capcom14

territorial 2014
 Diminution du tonnage papier annuel : - 33%
de 2098 tonnes en 2008
à 1410 tonnes dès 2013
 Baisse du tirage par numéro : - 30%
de 4 900 000 ex en 2008
à 3 500 000 ex en 2013
#capcom14

#capcom14
Nous vous remercions…
territorial 2014

ATELIER MÉ THODOLOGIQUE
Citizen Press

AT2
le magazine de la Ré gion Î le-de-France, Grand prix de la
presse territorial 2014
#capcom
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Quelques mots sur Citizen Press
Histoire
• 1988 : naissance au sein du groupe Liaisons Sociales en tant qu’agence de presse.
• 1998-2008 : Citizen Press évolue au sein de plusieurs groupes de communication : L’Agence, Aegis
Media, Ligaris.
• 2009 : Citizen Press devient indépendante. Présidente : Franç oise Montabric.

AT2
Coeur de métier
Citizen Press conç oit et réalise des supports d’information et de communication sur-mesure, print comme
digitaux
Réalisations
Périodiques : magazines, hebdos
Edition : livres, rapports d’activité, plaquettes, brochures, identités visuelles
Digital : newsletters, architecture de sites Internet et intranet, vidéos, infographies, dataviz.
#capcom
14

AT2
#capcom
14
Equipe
20 collaborateurs, dont un tiers de journalistes.
Compétences
Editorial : des chefs de projets journalistes
Graphique : un studio graphique intégré
Suivi de fabrication et de production web et print

AT2
#capcom
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Références
Collectivités locales : Régions Ile-de-France, Rhô ne-Alpes, Bretagne;
Départements de l’Oise, des Hauts-de-Seine; Ville de Nantes; quartier
de La Défense (Defacto, Epadesa)
Ministères et établissements publics : ministère des Affaires sociales et
de la santé, ministè re de l’Ecologie, Voies navigables de France,
Commission européenne…
Santé, protection sociale, associations : Ordre des médecins, ARS,
Fédération hospitalière de France, Mutiualité Franç aise, Fondation
recherche médicale, Institut Curie…
Entreprises : Groupe Safran, Altran, Dassault Systèmes, Storengy (GDF-Suez)…

AT2
#capcom
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Citizen Press pour la Région Ile-de-France
Collaboration
Citizen Press est partenaire de la Région depuis fin 2012
Notre intervention
•Conception éditoriale et graphique de la nouvelle formule (parution : février 2013)
•Conseil éditorial et graphique pour chaque numéro
•Direction artistique, mise en page.
•En complément du magazine dans une logique Bi-média, création de contenu web.

AT2
#capcom
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Citizen Press pour la Région Ile-de-France
Equipe dédiée
•Dimension conseil : directeur de création (D. Corvaisier) et directeur éditorial (S. Boumendil)
• Au quotidien :
Deux responsables éditoriaux/journalistes dédiés (Stéphanie Cayrol et Jérôme Guedj)
Deux maquettistes.
•Collaborateurs extérieurs : journalistes pigistes, photographes, graphistes, vidéastes …

AT2
Principes de collaboration
Confiance fiabilité
•Dialogue, échanges permanents essentiels pour une collaboration de qualité
• Fiabilité de la méthodologie et des réalisations
Disponibilité/réactivité
•Une équipe immergée dans les enjeux de la Région
•Une équipe en veille sur l’actualité de la Région
•
Corps de texte
#capcom
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AT2
Principes de collaboration
Complémentarité print-web
Intégration de la dimension bimédia de la communication dès la conception des projets
Logique de mutualisation des contenus : éditoriaux et graphiques
Enthousiasme
•L’Î le-de-France s’inscrit comme un élément majeur de la transition écologique, économique, sociétale
•Travailler avec la Région, c’est l’opportunité de construire un dispositif global et cohérent auprès d’un
public large et diversifié.
#capcom
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AT2
#capcom
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