به نام خدا عنوان : آمادگي الكترونيكي تهيه كنندگان : سهيل اكبرزاده ، سعيد كاوسي استاد مربوطه : مهندس بايلري Email: [email_address] Blog: IT Writers

به نام خدا

عنوان : آمادگي الكترونيكي

تهيه كنندگان : سهيل اكبرزاده ، سعيد كاوسي

استاد مربوطه : مهندس بايلري

Email: [email_address]

Blog: IT Writers

 مقدمه منظور از آمادگي الكترونيكي ( E – Readiness ) توانايي پذيرش، استفاده و به‌كارگيري فناوري اطلاعات و كاربردهاي مرتبط با آن در جوامع مي‌باشد . عوامل متعددي بر چگونگي استفاده از فناوري اطلاعات و سطح آمادگي الكترونيكي جوامع تاثيرگذار است . مطالعه‌ي چگونگي به‌كارگيري اين فناوري در كليه زمينه‌هاي اجتماعي، اقتصادي، سياسي و فرهنگي جوامع حائز اهميت است . در اين راستا ارزيابي آمادگي الكترونيكي جوامع و سازمانها براي استفاده مؤثر از اين فناوري مقدمه‌ي برنامه‌ريزي بهينه به منظور نيل به اهداف سازماني است .

منظور از آمادگي الكترونيكي ( E – Readiness ) توانايي پذيرش، استفاده و به‌كارگيري فناوري اطلاعات و كاربردهاي مرتبط با آن در جوامع مي‌باشد . عوامل متعددي بر چگونگي استفاده از فناوري اطلاعات و سطح آمادگي الكترونيكي جوامع تاثيرگذار است .

مطالعه‌ي چگونگي به‌كارگيري اين فناوري در كليه زمينه‌هاي اجتماعي، اقتصادي، سياسي و فرهنگي جوامع حائز اهميت است . در اين راستا ارزيابي آمادگي الكترونيكي جوامع و سازمانها براي استفاده مؤثر از اين فناوري مقدمه‌ي برنامه‌ريزي بهينه به منظور نيل به اهداف سازماني است .

 مفهوم آمادگي الكترونيكي تعاريف متعددي از آمادگي الكترونيكي ارائه شده كه به سه مورد اشاره مي‌شود . 1. تعريف ارائه شده از سوي گروه همكاري‌هاي اقتصادي آسيا و اقيانوسيه ( APEC ) : كشوري آمادگي الكترونيكي دارد كه داراي تجارت آزاد، صنعت قانونمند، سهولت در صادرات، هماهنگ با استانداردهاي دولتي و توافقنامه‌هاي تجاري باشد .

تعاريف متعددي از آمادگي الكترونيكي ارائه شده كه به سه مورد اشاره مي‌شود .

1. تعريف ارائه شده از سوي گروه همكاري‌هاي اقتصادي آسيا و اقيانوسيه ( APEC ) :

كشوري آمادگي الكترونيكي دارد كه داراي تجارت آزاد، صنعت قانونمند، سهولت در صادرات، هماهنگ با استانداردهاي دولتي و توافقنامه‌هاي تجاري باشد .

 مفهوم آمادگي الكترونيكي 2. تعريف ارائه شده در پروژه‌ي سياست‌گذاري سيستم‌هاي كامپيوتري ( CSPP ) : جامعه‌اي داراي آمادگي الكترونيكي است كه داراي سرعت بالاي دسترسي به شبكه در يك بازار رقابتي، دسترسي و استفاده پايدار از فناوري اطلاعات و ارتباطات در مدارس، ادارات دولتي، بنگاه‌هاي اقتصادي، خانه‌ها و مراكز بهداشتي باشد و امنيت افراد در هنگام بهره‌گيري از اين امكانات تأمين شود .  بر اين اساس ميزان نفوذ فناوري در مراكز بالا مبناي ارزيابي آمادگي الكترونيكي يك جامعه است .

2. تعريف ارائه شده در پروژه‌ي سياست‌گذاري سيستم‌هاي كامپيوتري ( CSPP ) :

جامعه‌اي داراي آمادگي الكترونيكي است كه داراي سرعت بالاي دسترسي به شبكه در يك بازار رقابتي، دسترسي و استفاده پايدار از فناوري اطلاعات و ارتباطات در مدارس، ادارات دولتي، بنگاه‌هاي اقتصادي، خانه‌ها و مراكز بهداشتي باشد و امنيت افراد در هنگام بهره‌گيري از اين امكانات تأمين شود .

 بر اين اساس ميزان نفوذ فناوري در مراكز بالا مبناي ارزيابي آمادگي الكترونيكي يك جامعه است .

 مفهوم آمادگي الكترونيكي 3. تعريف مركز توسعه‌ي بين‌المللي در دانشگاه هاروارد ( CID ) : جامعه آماده از نظر الكترونيك مجهز به زير ساخت‌هاي فيزيكي ضروري فناوري اطلاعات و ارتباطات مانند شبكه مخابراتي با پهناي باند وسيع، دسترسي مطمئن و قيمت مناسب مي‌باشد . در زمينه‌هاي اجتماعي و فرهنگي، داراي محتويات بومي و قوي و سازمانهاي آنلاين است، فناوري اطلاعات در زندگي روزمره بكار مي‌رود، در مدارس تدريس مي‌شود، در بخش‌هاي دولتي استفاده مي‌شود .

3. تعريف مركز توسعه‌ي بين‌المللي در دانشگاه هاروارد ( CID ) :

جامعه آماده از نظر الكترونيك مجهز به زير ساخت‌هاي فيزيكي ضروري فناوري اطلاعات و ارتباطات مانند شبكه مخابراتي با پهناي باند وسيع، دسترسي مطمئن و قيمت مناسب مي‌باشد .

در زمينه‌هاي اجتماعي و فرهنگي، داراي محتويات بومي و قوي و سازمانهاي آنلاين است، فناوري اطلاعات در زندگي روزمره بكار مي‌رود، در مدارس تدريس مي‌شود، در بخش‌هاي دولتي استفاده مي‌شود .

 اهميت ارزيابي آمادگي الكترونيكي ميزان بهره‌گيري از فناوري اطلاعات در جهان متفاوت بوده به‌گونه‌اي كه برخي از آنها به عنوان پيشتاز و برخي ديگر در ابتداي راه مي‌باشد . فاصله‌ي موجود بين كشور‌هاي جهان را در اين حوزه اصطلاحأ شكاف‌ديجيتالي مي‌گويند .

ميزان بهره‌گيري از فناوري اطلاعات در جهان متفاوت بوده به‌گونه‌اي كه برخي از آنها به عنوان پيشتاز و برخي ديگر در ابتداي راه مي‌باشد .

فاصله‌ي موجود بين كشور‌هاي جهان را در اين حوزه اصطلاحأ شكاف‌ديجيتالي مي‌گويند .

 ضرورت‌هاي آمادگي الكترونيكي سه عامل اساسي در ترغيب دولتمردان براي رشد آمادگي الكترونيكي : 1. فناوري اطلاعات و ارتباطات مزاياي زيادي را در راستاي رفع مشكلات اقتصادي و سياسي ايجاد مي‌كند . 2. اگر شكاف ديجيتالي موجود ميان كشورهاي دنيا مد نظر قرار نگيرد، خطر عقب ماندگي را به همراه خواهد داشت . 3. مؤسسات و نهادهاي بين‌المللي كه از نقش حمايتي در عرصه‌ي جهاني برخوردارند، از فناوري اطلاعات و ارتباطات براي اجراي برنامه‌هاي خود بهره مي‌برند .

سه عامل اساسي در ترغيب دولتمردان براي رشد آمادگي الكترونيكي :

1. فناوري اطلاعات و ارتباطات مزاياي زيادي را در راستاي رفع مشكلات اقتصادي و سياسي ايجاد مي‌كند .

2. اگر شكاف ديجيتالي موجود ميان كشورهاي دنيا مد نظر قرار نگيرد، خطر عقب ماندگي را به همراه خواهد داشت .

3. مؤسسات و نهادهاي بين‌المللي كه از نقش حمايتي در عرصه‌ي جهاني برخوردارند، از فناوري اطلاعات و ارتباطات براي اجراي برنامه‌هاي خود بهره مي‌برند .

 مؤلفه‌هاي آمادگي الكترونيكي چهار مؤلفه‌ي عمده در آمادگي الكترونيكي يك كشور نقش دارند كه توجه به آنها در هر برنامه‌ي آمادگي الكترونيكي ضروري است . 1. دولت 2. زيرساختار 3. شهروندان 4. بنگاه‌هاي اقتصادي / شركت‌ها

چهار مؤلفه‌ي عمده در آمادگي الكترونيكي يك كشور نقش دارند كه توجه به آنها در هر برنامه‌ي آمادگي الكترونيكي ضروري است .

1. دولت

2. زيرساختار

3. شهروندان

4. بنگاه‌هاي اقتصادي / شركت‌ها

 عناصر مؤثر در آمادگي الكترونيكي چهار عنصر كلي در آمادگي الكترونيكي يك كشور مؤثر هستند . شرايط موثر در آمادگي شرايط اقتصادي شرايط اجتماعي شرايط حقوقي شرايط فني تكنولوژيك

چهار عنصر كلي در آمادگي الكترونيكي يك كشور مؤثر هستند .

 اهداف آمادگي الكترونيكي دو هدف عمده با موضوعات مرتبط با افراد، بنگاه‌هاي اقتصادي و دولت، براي نيل به آمادگي الكترونيكي وجود دارد . اهداف آمادگي الكترونيكي اهداف اجتماعي بهره‌مندي افراد، بنگاه‌ها و دولت‌ها از اطلاعات كيفي كاهش شكاف ديجيتالي ايجاد اعتماد در مشتريان اهداف اقتصادي حفظ رقابت در دنياي ديجيتال ايجاد زيرساخت ‌ هاي پايدار فناوري استفاده از فناوري و يكپارچگي توسعه اقتصادي گسترش سرمايه‌گذاري خارجي

دو هدف عمده با موضوعات مرتبط با افراد، بنگاه‌هاي اقتصادي و دولت، براي نيل به آمادگي الكترونيكي وجود دارد .

اهداف اجتماعي

بهره‌مندي افراد، بنگاه‌ها و دولت‌ها از اطلاعات كيفي

كاهش شكاف ديجيتالي

ايجاد اعتماد در مشتريان

اهداف اقتصادي

حفظ رقابت در دنياي ديجيتال

ايجاد زيرساخت ‌ هاي پايدار فناوري

استفاده از فناوري و يكپارچگي توسعه اقتصادي

گسترش سرمايه‌گذاري خارجي

 مزاياي آمادگي الكترونيكي مزاياي آمادگي الكترونيكي به ميزان گستردگي كاربرد فناوري اطلاعات و ارتباطات در يك جامعه بستگي داشته و با افزايش كاربران، افزايش مي‌يابد . خلق فرصت‌هاي جديد افزايش كارآيي كاهش مشكلات ارتباط بين كشورها افزايش رفاه اجتماعي گسترش بازارها ايجاد مدل‌هاي كسب‌وكار جديد امكان تجارت آزاد فراي مرزهاي سياسي و جغرافيايي جهاني شدن و رقابتي ماندن افزايش شفافيت عمليات كاهش هزينه و زمان عمليات دسترسي آسان به اطلاعات غلبه بر محدوديت‌هاي زماني و جغرافيايي

مزاياي آمادگي الكترونيكي به ميزان گستردگي كاربرد فناوري اطلاعات و ارتباطات در يك جامعه بستگي داشته و با افزايش كاربران، افزايش مي‌يابد .

افزايش رفاه اجتماعي

گسترش بازارها

ايجاد مدل‌هاي كسب‌وكار جديد

امكان تجارت آزاد فراي مرزهاي سياسي و جغرافيايي

جهاني شدن و رقابتي ماندن

افزايش شفافيت عمليات

كاهش هزينه و زمان عمليات

دسترسي آسان به اطلاعات

غلبه بر محدوديت‌هاي زماني و جغرافيايي

 آمادگي الكترونيكي در سطح سازمان در سطح سازماني آمادگي الكترونيكي، مي‌توان به بنگاه‌هاي كوچك و متوسط ( SME ) اشاره كرد . بررسي نظام اقتصادي و اجتماعي در كشورهاي پيشرفته بيانگر حمايت از بنگاه‌هاي كوچك و متوسط در برنامه‌هاي توسعه‌ي اقتصادي آنهاست . اين سازمانهاي كوچك و متوسط علاوه بر آنكه به سرمايه‌گذاري كمتري نياز دارند، بازدهي بيشتري داشته و بستر مناسبي براي ايجاد نوآوري و اشتغال و همچنين صادرات را فراهم مي‌آورند .

در سطح سازماني آمادگي الكترونيكي، مي‌توان به بنگاه‌هاي كوچك و متوسط ( SME ) اشاره كرد . بررسي نظام اقتصادي و اجتماعي در كشورهاي پيشرفته بيانگر حمايت از بنگاه‌هاي كوچك و متوسط در برنامه‌هاي توسعه‌ي اقتصادي آنهاست .

اين سازمانهاي كوچك و متوسط علاوه بر آنكه به سرمايه‌گذاري كمتري نياز دارند، بازدهي بيشتري داشته و بستر مناسبي براي ايجاد نوآوري و اشتغال و همچنين صادرات را فراهم مي‌آورند .

 آمادگي الكترونيكي در سطح سازمان تعريف پيشنهاد شده از كميسيون اتحاديه اروپا در سال 2003 براي بنگاه‌هاي كوچك و متوسط : بر اين اساس شركت‌هايي كه داراي تعداد كاركنان كمتر از 50 نفر و گردش معاملاتي كمتر از 10 ميليون يورو در سال باشند بعنوان شركت كوچك و شركت‌هايي كه داراي تعداد كاركنان بين 50 تا 250 نفر و گردش معاملاتي بين 10 تا 50 ميليون يورو در سال باشند بعنوان شركت متوسط محسوب مي‌شوند .

تعريف پيشنهاد شده از كميسيون اتحاديه اروپا در سال 2003 براي بنگاه‌هاي كوچك و متوسط :

بر اين اساس شركت‌هايي كه داراي تعداد كاركنان كمتر از 50 نفر و گردش معاملاتي كمتر از 10 ميليون يورو در سال باشند بعنوان شركت كوچك و شركت‌هايي كه داراي تعداد كاركنان بين 50 تا 250 نفر و گردش معاملاتي بين 10 تا 50 ميليون يورو در سال باشند بعنوان شركت متوسط محسوب مي‌شوند .

 ديدگاه سازمانها در بكارگيري فناوري 1. شركتهايي كه به صورت مستقل و در بازارهاي رقابتي با درجه نوآوري و پويايي ضعيف فعاليت دارند . 2. شركتهايي كه به صورت مستقل ولي در محيطي پويا و متغير عمل مي‌نمايند . 3. شركتهايي كه به صورت گروهي و در ارتباط با يكديگر محصولي مشترك را ارائه مي‌كنند . 4. شركتهايي كه در ارتباط با يكديگر و تحت نظارت سازماني ديگر به فعاليت مي‌پردازند .

1. شركتهايي كه به صورت مستقل و در بازارهاي رقابتي با درجه نوآوري و پويايي ضعيف فعاليت دارند .

2. شركتهايي كه به صورت مستقل ولي در محيطي پويا و متغير عمل مي‌نمايند .

3. شركتهايي كه به صورت گروهي و در ارتباط با يكديگر محصولي مشترك را ارائه مي‌كنند .

4. شركتهايي كه در ارتباط با يكديگر و تحت نظارت سازماني ديگر به فعاليت مي‌پردازند .