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Devoluciones de mercancía

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Devoluciones de mercancía

  1. 1. Devoluciones de mercancíaLas devoluciones de mercancía se utilizan para devolver al proveedor mercancíasentregadas. Por ejemplo, las mercancías se devuelven si las mercancíasentregadas fueran defectuosas.Al crear una devolución de mercancía, se da salida a las mercancías del almacény se reducen las cantidades. Si la empresa utiliza inventarios permanentes, SAPBusiness One genera automáticamente las contabilizaciones relevantes paraactualizar también los valores de stock.Si registra un pedido de entrada de mercancías o una factura de acreedores enSAP Business One, las estipulaciones legales le impedirán realizar cualquiermodificación en estos documentos, o incluso borrarlos. Sin embargo, es posibleque deba devolver las mercancías al proveedor por algún motivo o quizás caigaen la cuenta de que cometió un error al introducir los documentos.Si necesita anular una operación de compra para un artículo, debe introducir undocumento de compras correspondiente para saldarlo. El documento dedevoluciones anula las modificaciones de cantidad y valor, completa oparcialmente.Para anular un pedido de entrada de mercancías específico, cree las devolucionesde mercancías basadas en él, siempre y cuando no se haya creado una factura deacreedores para dicha entrada de mercancíasSin embargo, se pueden crear devoluciones no basadas en un pedido de entradade mercancías. Si decide hacerlo y lleva a cabo la gestión de inventariopermanente con el promedio variable, asegúrese de que los precios de losartículos en las devoluciones de mercancías independientes sean idénticos a losprecios contabilizados en la correspondiente operación de compras inicial.Si ya ha introducido una factura de acreedores para la transacción, utilice lafunción Nota de crédito de acreedores para realizar correcciones basadas en lacantidad y el valor en el sistema.Las devoluciones de mercancías se utilizan para gestionar productos que elcliente ha devuelto por una reclamación. Considerando que la manipulación deentregas incorrectas se puede tratar en el sistema SAP estándar, este escenariomuestra el caso en que la mercancía se rechaza exclusivamente por una calidaddefectuosa. La mercancía se rechazó exclusivamente por una calidad defectuosa,no porque las entregas fueran incorrectas. La ruta de la mercancía devuelta sedeberá supervisar detalladamente. Por ejemplo, la cerveza devuelta deberáenviarse primero a un laboratorio (de la fábrica tal vez) para su inspección. Unavez completado el análisis de la mercancía devuelta, el proveedor o fabricantedeterminará:  El status de la mercancía y si se puede volver a utilizar.
  2. 2.  Si se cobrará al cliente por la mercancía y el importe.Este procedimiento se podrá seguir a través del flujo de documentos para eltratamiento de devoluciones de mercancías.

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