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  1. 1. Comment optimiser son site web dentrepriseDans lordre de présentation je dirais que les grands axes dun site web sont:I- Votre entreprise:* Par un court historique, dabord sa création et son développement, sachant quuneentreprise est une structure en constante évolution, donc une mise à jour régulière estnécessaire.* Par la composition de lentrepriseDans le cas dune équipe:Pourquoi pas dans le cas dagence ou cabinet que ce soit immo, assurances, finance,conseil aux entreprises, com, créer un visuel soit sous forme de photos et de mini cvrelevant des domaines dexpertises de chacun.Même certaines firmes corporate le pratiquent, car elles savent combien le client aimeavoir un référent clairement identifié, cela créé un lien de confiance et une vraieapproche de fidélisation.Pour le cas où vous êtes seul à votre compte, il faut insister à mon sens sur votredomaine de compétences, en insistant sur votre technicité et expertise avec desréalisations à lappui, des réseaux de partenaires que vous avez tissés.A elle seule, une personne dégageant également un fort charisme, accentué par sonexpérience et son réseau à tout intérêt à en user. Mais pas en abuser...Le but est globalement de générer de lattractivité et de la confiance de la part desclients potentiels, sans compter le bouche à oreille.II- La déclinaison de vos missions, produits ou prestations, en vidéo oucataloguesIl faut axer sur un visuel en cohérence avec le discours.Par exemple, si vous vous adressez à une clientèle attirée par les produits bio, ilfaudra mettre en avant les effets du bien-être et du soin apporté par ces produits(pour lhoméo et la phyto-thérapie, la cosmétologie bio), les apports physiologiques(pour la gamme alimentaire et des compléments alimentaires).
  2. 2. Autre exemple, si vous vendez des prestations dans un domaine valorisantlinnovation, les images doivent dénoter cette dynamique et laspect interactif avecdes références aux idées, aux échanges, à la technicité aussi mais surtout démontrantle changement dans le sens du progrès.III- Avoir établi son plan de stratégie cibleEn fonction de votre cible, je conseillerais de créer une page dédiée à la déclinaisonsoit dun produit en particulier qui sera un peu votre « carotte » pour attirer le clientvers toute la gamme de vos produits (phase test), et pour les prestations de service endétaillant les différentes étapes de cette prestation et ce quelle va apporter aux clientsen tenant compte du benchmarking (et oui vous nêtes pas tout seul sur votre marché).La plus value doit tout de suite être visible pour le client....en terme de bien-être, desécurité, de rentabilité, de développement, que sais-je encore...IV - Les réseaux sociaux, les blogs et les mass médiasSi vous souhaitez ajouter une page blog ou des liens vers des réseaux sociaux, faitesle APRES le reste....sinon, vous brouillez le message et vous dispersez lesinformations, qui par ailleurs ne sont déjà pas fiabilisées sur votre site source.Le blog à mon sens doit apparaître en dernier lieu et non sur la page de garde, sice nest par un onglet qui le rappelle de manière visible.Ce nest quau prix dun site source finalisé et aux données clairement fiabilisées quevous pouvez alors lancer la phase de diffusion sur les réseaux sociaux.De même, si vous souhaitez filtrer laccès au blog, pourquoi ne pas créer un espacesécurisé.Conseil 1: Il ne faut pas tout attendre des réseaux sociaux car la démarche ROI(Return On Invest) dans ce contexte nest pas mesurable en terme de bénéficespécuniaires, mais plus dexposition sur les réseaux sociaux qui permettra unrayonnement de votre visibilité, dautant quelle sera multimodale, donc déclinable àsouhait...En effet, je conseille, suivant votre cible, soit dapparaître sur des réseaux sociauxréférencés dans votre domaine dintervention ou de spécialités en terme de gamme deproduits, soit participer à une interview publicitaire dans des quotidiens dédiés aumonde de lentreprise par exemple.Si par contre vous voulez toucher un large public, des réseaux sociaux commeFacebook, Twitter vous conviendront surtout que les « partages » entre amis sont unmode de diffusion rapide et quotidien de linformation.
  3. 3. Les sites de presse valorisant le Mass Média sont des partenaires utiles: vous pourriezproposer un spot publicitaire, organiser un jeu-concours sur une thématique liée àvotre produit,Conseil 2: ne pas surinvestir dans les supports ou les réseaux sociauxA force dêtre partout, on finit par être nulle part. Donc à moins de disposer duneéquipe de com spécifiquement dédiée, je pense que vous perdez le temps passé surces réseaux qui pourrait vous permettre de développer votre réseau clients etpartenaires sur le terrain.Noublions pas que le B to B, cest aussi une question de contact direct mais surtoutréel avec ses interlocuteurs.V- Les contactsNom et AdresseTéléphones et faxAdresse emailPour une entreprise dédiée au conseil par exemple : Possibilité de générer unrépertoire avec un lien renvoyant à une carte de visite que lon peut imprimer parexemple.VI - Le dossier client sécurisé: commandes et demandes de prestationsLorsque votre logistique est opérationnelle et peut donc répondre aux sollicitations dela clientèle, il nest pas superflu de créer cette fonctionnalité.1/ Générer des commandes / prestations rapides avec paiement en ligne sécurisé2/ Créer un espace personnalisé (suivi, réclamations, etc)3/ Faire du client un acteurex: proposer des journées de type tests, participation à lélaboration de produitsinnovants par enquêtes afin que le client sidentifie à votre marque.Pour un espace entreprise, quil sagisse de conseil en finance, com ou derecrutement, créer un profil personnalisé avec les attentes des clients en termedobjectifs (visibilité, rentabilité, performance, restructuration etc....).Et que le client observe la progression dans la réalisation des objectifs.
  4. 4. Quelques conseils généraux et plein de bon sensPour conclure, je dirai que votre cible potentielle est comme vous, elle veut gagner dutemps et de largent....donc un bon site dentreprise tient compte de cette économie etenglobe:- un visuel attractif et en adéquation avec votre message.- un texte LISIBLE, sinon ce sera le zappe garanti et votre concurrent plus avisé sefrottera les mains de votre erreur de débutant...- des concepts clairement identifiés, en relation avec des produits ou des prestations,puis des problématiques types et leurs résolutions.Limportance de la reconnaissance et de lidentification du client à votre démarche ouà votre produit passe par cette étape.Vous devez parer à tous les questionnements éventuels et donc IMPERATIVEMENTsavoir de quoi vous parlez et dans quel but. Un discours creux ou brouillé quant auxintentions ne pardonne pas.- des contacts dans lentreprise et des références de partenaires garantissant de laqualité de vos services, avec une idée de personnalisation et de fidélisation.- des liens vers des réseaux sociaux sur lesquels vous êtes ACTIF en permanence : leréseau social nest pas un panneau publicitaire, cest un lieu déchanges, parfois decréativité...

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