Business Process Modeling Notation – Eine Sprache für Business und IT?bernd.ruecker@camunda.com

Berater, Trainer, Coach„ProcessExecution“SoftwareentwicklerCommitter bei JBoss jBPMBlog: www.bpm-guide.deBernd Rückerbernd.ruecker@camunda.com

camunda services GmbHGanzheitliches BPMBeratungSeminareProcess HostingStandort: BerlinMitarbeiter: 7

Einige Kunden…

Wie erreichen wir Business-IT-Alignment?

Unsere Welt wird komplexer.

Der Wettbewerbwird härter.

Strategien werden kurzlebiger.

Und Ihre Geschäftsprozesse?BeschaffungProduktionVertriebAbwicklungEntwurf

unklar?

teuer?

unbeweglich?

„Gezieltes BPM steht für zwei Prozentpunkte bei der Umsatzrendite “Prof. Dr. Ayelt KomusQuelle: http://de.sap.info/gezieltes-bpm-steht-fur-zwei-prozentpunkte-bei-der-umsatzrendite/11713

Prozesse im Griff?

Das Prinzip der ProzessautomatisierungEinleitungModelingMonitoring und ReportingTechnisches ProzessmodellHuman Workflow ManagementService Orchestration

Technische Modelle (mit BPEL?)

Technische Modelle (mit BPEL?)<!-- Deklaration eines asynchronen “Hello World” Prozesses --><process name=”HelloWorld” ... ><!-- Liste der am Prozess beteiligten Services --><partnerLinks><!-- Nur ein beteiligter Service: Der Dienst-Nutzer --> <partnerLink name=”client” partnerLinkType =”HelloWorld” myRole=”HelloWorldProvider” partnerRole=”HelloWorldRequester” /></partnerLinks><!-- Liste der (XML-)Dokumente, die im Prozess verwendet werden --><variables><!-- XML-Dokument, das der Dienst-Nutzer beim Aufruf übergibt --> <variable name="input" messageType="HelloWorldRequestMessage"/><!-- XML-Dokument, das der Dienst-Nutzer vom Prozess erhält --> <variable name="output" messageType="HelloWorldResultMessage"/></variables><!-- Definition der Ablauflogik im Prozess (Aktiviäten) --><sequence><!-- Übergabe-Parameter vom Dienst-Nutzer entgegen nehmen --> <receive name="receiveInput" partnerLink="client" portType="tns:HelloWorld" operation="initiate" variable="input" createInstance="yes"/><!-- Output-Parameter abhängig vom Input erstellen --><assign> <copy> <from expression="concat('Hello ',bpws:getVariableData('input', 'test','/tns:name'))"/> <to variable="output" part="test" query="/result"/> </copy> </assign><!-- Dienst-Nutzer aufrufen, um Antwort zu übergeben --><invoke name="replyOutput" partnerLink="client" portType="tns:HelloWorldCallback" operation="onResult" inputVariable="output"/></sequence></process>?

Ein Prozessmodell für Business und IT?Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK)„Woran erkenne ich, dass es soweit ist?“„Wieso weiß er Bescheid?“„Muss ich senden/empfangen? Wie?“„Wie ordne ich die Vorgänge zu?“„Was soll ich machen, wenn nichts passiert?„ Ist dies ein gutes oder schlechtes Ende?“

BPMN soll…… wichtige softwaretechnische Aspekte der Prozess-automatisierung repräsentieren (Präzision)… für Nicht-Softwaretechniker verständlich sein (Visualisierung)… der Standard sein!

Eckdaten zu BPMNEntwicklung 2002 von Stephen A. White (IBM)Veröffentlichung durch Business Process Management Initative (BPMI)2005 Übernahme durch die Object Management Group (OMG)Offizieller OMG Standard seit 2006Aktuelle Version: 1.2 (03.01.2009)In der Entwicklung: BPMN 2.0camunda in der „FTF“ der OMG

Tool-Support nimmt zu"Womit modellieren Sie"?Quelle: BPM-Software 2007-2009, camunda services GmbH

BPMN ist der Standard!

Ein erstes Prozessmodell

Mögliche Prozesspfade

Umgang mit unterschiedlichen Ereignissen

Aggregation von DetailabläufenVersandBestellbearbeitungFinanzielle Abwicklung

Teilprozesse aufklappen

Mehrstufige Eskalation

Nicht gut: Regeln im Prozess

Regeln sinnvoll abbilden

Exkurs: Process Engine und Rules Engine

Steuern oder mitspielen?ChoreographieOrchestrierungAutonome AkteureOft zwischen Abteilungen/UnternehmenZentrale SteuerungOft Abteilung/Unternehmen

Orchestrierung: Totale Kontrolle

Choreographie: Interaktion

Choreographie: Versand und AbwicklungPools

Die beiden abstrakten ProzessePools

Lust auf eine schnelle Übung?

Was ist hier das Problem?

(Leidlich) besseres Modell

eBPMR nach Freund/Rücker 2008,u.a. erschienen in: Wirtschaftsinformatik und Management 03/09, GWV VerlagDas erweiterte BPM-Regelkreismodell (eBPMR)BPM-Governance

ModellingMonitoringBusinessITMagic BPM-SuiteEAI / SOAHuman Workflow

Das camunda BPMN-Framework

BPMN ist kompliziertAllgemeine Frage: Wann nehme ich was?Speziell: BPM = Business + ITWir sammeln derzeit viel Praxiserfahrung an beiden FrontenAbleitung von Pattern und VorgehensweisenDokumentation im „Praxishandbuch BPMN“Warum ein „BPMN Framework“?

Ebene 1: Beispiel Bewerbungsmanagement

Das camunda BPMN-Framework

Ebene 2: Sicht des Fachbereichs

Ebene 2: Mit Softwareunterstützung

Ebene 2: Die andere Seite

Ebene 2 (!): Der Glue-Code

Von Ebene 1 zu 2

Prozessanalysten und -ingenieure<!-- Deklaration eines asynchronen “Hello World” Prozesses --><process name=”HelloWorld” ... ><!-- Liste der am Prozess beteiligten Services --><partnerLinks><!-- Nur ein beteiligter Service: Der Dienst-Nutzer --> <partnerLink name=”client” partnerLinkType =”HelloWorld” myRole=”HelloWorldProvider” partnerRole=”HelloWorldRequester” /></partnerLinks><!-- Liste der (XML-)Dokumente, die im Prozess verwendet werden --><variables><!-- XML-Dokument, das der Dienst-Nutzer beim Aufruf übergibt --> <variable name="input" messageType="HelloWorldRequestMessage"/><!-- XML-Dokument, das der Dienst-Nutzer vom Prozess erhält --> <variable name="output" messageType="HelloWorldResultMessage"/></variables><!-- Definition der Ablauflogik im Prozess (Aktiviäten) --><sequence><!-- Übergabe-Parameter vom Dienst-Nutzer entgegen nehmen --> <receive name="receiveInput" partnerLink="client" portType="tns:HelloWorld" operation="initiate" variable="input" createInstance="yes"/><!-- Output-Parameter abhängig vom Input erstellen --><assign> <copy> <from expression="concat('Hello ',bpws:getVariableData('input', 'test','/tns:name'))"/> <to variable="output" part="test" query="/result"/> </copy> </assign><!-- Dienst-Nutzer aufrufen, um Antwort zu übergeben --><invoke name="replyOutput" partnerLink="client" portType="tns:HelloWorldCallback" operation="onResult" inputVariable="output"/></sequence></process>ITBusinessFach-bereichITProzessanalystProzessingenieur

Das camunda BPMN-Framework

Es gibt einen entscheidenden Nachteil an der Sache…

… es wird unbequem für denBusiness Analyst!

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Fragen & AntwortenBernd RückerGeschäftsführerBerater, Trainer & Coachbernd.ruecker@camunda.com+49 30 6640409-01