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Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)

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  • 1. 1
  • 2. En la vida del hombre los eventos más significativoshan sucedido cuando ha logrado un contacto con elresto de los seres humanos a través del discurso. 2
  • 3. Etimológicamente, la palabra comunicación deriva del latín“commūnicāre”, que puede traducirse como “poner en común, compartir algo”. 3
  • 4. Por lo tanto la comunicación es un proceso mediante el cual un sistematransmite información a otro sistema que es capaz de recibirla. Siendo los elementos de este sistema: MENSAJE CANALEMISOR RETROALIMENTACI RECEPTOR ON 4
  • 5. * EMISOR:persona que emite el mensaje o información. *RECEPTOR: es quien recibe el mensaje, y a su vez cierra el proceso de la comunicación mediante la recepción, decodificación y aceptación del mensaje que se transmitió, y retroalimenta al emisor. 5
  • 6. *MENSAJEEs la información que el emisor desea transmitir al receptor, yque contiene los símbolos verbales (orales o escritos) y clavesno verbales que representan la información que el emisordesea trasmitir al receptor. El mensaje emitido y el recibido nonecesariamente son los mismos, ya que la codificación ydecodificación del mismo pueden variar debido a losantecedentes y puntos de vista tanto del emisor como delreceptor. 6
  • 7. PARA QUE EL MENSAJE SEA BUENO DEBE PRECISAR · Pertinencia: el mensaje debe tener contenido y significado · Sencillez: formular el mensaje de la manera sencilla posible · Organización: debe tener puntos que faciliten su comprensión.· Repetición: los puntos principales deben formularse al menos dos veces. · Enfoque: el mensaje debe ser claro; se debe prescindir de los detalles innecesarios 7
  • 8. *CANAL Es el medio o vía utilizado para transmitir el mensaje. Éste puede ser una conversación, un medio escrito, electrónico, etc. *CÓDIGO Es el conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del mensaje tanto elemisor como el receptor han de conocer estas reglas de codificación y descodificación. 8
  • 9. Según Schramm, un mensaje debe tener ciertas características paraque funcione, es decir el mensaje transmitido debe ser claro para quepueda ser captado sin ningún problema, debe ser interesante paraque el receptor preste atención a dicho mensaje y si lo desea puedaresponder. mensaje Emisor Receptor respuesta 9
  • 10. CARACTERÍSTICAS DE LA RETROALIMENTACIÓN: · Útil: para enriquecer la información del emisor · Descriptiva: para que sea eficaz· Específica: de manera que indique la comprensión del mensaje · Oportuna: en el lugar y contexto adecuados 10
  • 11. Cabe señalar que los cambios en el proceso de comunicación han sido ubicados en 3 tiposde sociedades:Sociedades con la lengua escrita expresada en manuscritosSociedades con literatura impresa Sociedades con tecnologías de la grabación y de la difusión electrónicas así como laescritura. 11
  • 12. Al paso del tiempo el proceso de comunicación no cambia siguen necesitándose los mismos elementos para que se dé, lo que ha cambiado son los canales por los cuales se transmite dicha comunicación. Internet 12
  • 13. SIN EMBARGO TAMBIÉN EXISTEN FACTORES QUE LIMITAN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN 1.- Información escasa. 2.- Distancias de información. 3.- Falta de coordinación. 4.- comunicación apresurada., 5.- temas a preguntar. 6.- Salirse de canales normales. 13
  • 14. Y NO PODEMOS DEJAR A UN ALADO LAS BARRERAS QUE EXISTEN SEMÁNTICASSi al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepción que nocorresponda, se produce una barrera semántica. FÍSICASEsta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar elmensaje no permiten que éste llegue nítidamente al receptor y provocaincomunicación 14
  • 15. FISIOLOGICASSurge cuando una de las personas que intervienen en una comunicacióninterpersonal (conversación) presenta defectos orgánicos en la vista, en laaudición o en la zona de articulación, lo que ocasiona interferencias en elacto comunicativo. PSICOLÓGICASTodo ser humano tiene una forma particular de vivir, percibir y entenderel mundo en el cual se encuentra inserto. Esta forma recibe nominaciónsicológica: esquema referencial 15
  • 16. ADMINISTRATIVASTodos formamos parte de una sociedad, institución oempresa, esto quiere decir que formamos parte de unaestructura grande y compleja, la mayoría de las veces,por su configuración, puede causar distorsión demensajes. 16
  • 17. TIPOS DECOMUNICACIÓN 17
  • 18. 1.- LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL:Es un proceso de reflexión y no sale del ámbito privado porque no sale de lapropia persona (diálogo con el mismo).2.- LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL:La comunicación entre dos individuos. Se utilizan los cincosentidos. 18
  • 19. 3.- LA COMUNICACIÓN COLECTIVA:Se produce entre una persona y un grupo o entre dos grupos de personas. Lacomunicación colectiva mantiene características de la comunicacióninterpersonal: boca- oreja. 19
  • 20. COMUNICAION ORALPresenta relación con la comunicación no verbal tiene posibilidad de respuesta inmediata, permite el intercambio y es habitualmente espontánea COMUNICACIÓN ESCRITA Es permanente, exclusivamente lingüística, no posibilidad de respuesta inmediata tiene un intercambio más lento. 20
  • 21. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL Aquí están presentes los gestos, miradas, movimientos corporales, posturas, ruidos corporales. La distancia entre las personas, elcomportamiento a través de la vestimenta emociones y de información 21
  • 22. CONCLUSIONEl proceso de comunicación es la base enla vida de todo ser humano para tenercontacto con el resto de personas.Dicho proceso siempre ha llevado losmismos elementos para poderdesarrollarse lo único que se ha modificadoson los medios o canales ya que gracias ala tecnología hay apartaros que facilitan elproceso. 22
  • 23. BIBLIOGRAFÍA Ivan Thompson "Tipos de Medios de Comunicación“. 2006 Disponible enhttp://www.promonegocios.net/publicidad/tipos-medios-comunicacion.htmlDe la Torre, Z. Taller de análisis de la comunicación. 1995. 1 ed. MéxicoPaoli, A. Comunicación e información. 1983. 3 ed. MéxicoDe la Torre, Z. Duffó, S. De la Torre, A. Taller de lectura y redacción I. 5 ed. México.La comunicación no verbal. Flora Davis. España 1998Ruiz Javier. 2010 Una revisión crítica más allá de la comunicación. Revista no.73 RAZÓN Y PALABRA. Disponible enwww.razonypalabra.org.mxInformación extraída de internet el día 12 octubre 2010 http://www.elergonomista.com/comunicacionformas.html 2004http://html.rincondelvago.com/origen-elementos-y-tipos-de-comunicacion.htmlComunicación en la empresa. Capitulo 4: el proceso de comunicación. Laura Trejo 2006. disponible en http://www.mailxmail.com/curso-comunicacion-empresa/proceso-comunicaciónInformación publicada el 22 marzo 2007. Disponible en http://relacionesypubli.lacoctelera.net/post/2007/03/22/el-proceso-comunicacion-y-tipos-comunicacion 23
  • 24. William McGaughey .Cómo La Tecnología De Comunicación Conduce los Ideales Que cambian De la Civilización.Disponible en:http://www.worldhistorysite.com/c/ctidealsc.html Información extraída el día 13 de octubre 2010 disponible en: http://html.rincondelvago.com/elementos-del-proceso-de-comunicacion.html http://html.rincondelvago.com/el-proceso-de-comunicacion.html http://3.bp.blogspot.com/_FZe5zyi_mHA/SZEbpatOryI/AAAAAAAAAFM/cseSauMBuYA/s400/Comunica cion+canal.bmp 24