A empresa Total Informática estava com baixa produtividade na equipe de desenvolvimento de software. Eles mapearam os processos, definir métricas como vazão, taxa de chegada e lei de Little, e começaram a usar a metodologia Kanban de forma adaptada. Após 5 meses utilizando Kanban, a produtividade da equipe aumentou 30%, passando de 1,248 para 1,633 tickets concluídos por dia.

1. Como conseguimos aumentar a
produtividade da equipe de
desenvolvimento em 30% utilizando a
metodologia KANBAN
Camille Nogueira de Macedo
camillenogueira@gmail.com

2. A Empresa
A Total Informática desenvolve sistemas para
inovação e otimização de processos operacionais e
administrativos das empresas, tanto nacional como
internacional; dá suporte na área da tecnologia da
informação e consultoria para o ambiente de
negócios.

3. Não
entregamos
novamente,
e agora?

5. PROBLEMÁTICA!

6. Uma das principais problemáticas...

7. Baixa produtividade da equipe
Vinculada também a ...

8. Breve Histórico sobre o
desenvolvimento de
software!

9. Anos 80: Modelo em Cascata

10. Anos 90: Iterativo e Incremental

11. Anos 2000

12. Anos 2010

13. Reposicionamento!
• Três pilares são fundamentais para a
construção de um bom software:
– Pessoas
– Ferramentas
– Processos

14. Porque Kanban?
Comece com o que você faz hoje ....
Abordagem evolutiva e incremental!
Respeito aos papeis, responsabilidades,
cargos e processos estabelecidos.
Não é você quem se adapta à metodologia, e
sim a metodologia que se adequa a você!

15. Kanban? “O ágil adaptativo.”
O Kanban, basicamente, tem como principal
objetivo transformar o trabalho em andamento
visível para toda equipe, criando um sinal visual
que indica que o novo trabalho pode ou não ser
iniciado e se o limite acordado para cada fase está
sendo respeitado.
O Kanban, ou cartão de sinalização, é um sinal visual produzido
indicando que novo trabalho pode ser iniciado e que a
atividade atual não coincide com o limite acordado.

16. Adaptando o Kanban...
1. Mapeamos o processo;
2. Identificamos algumas métricas para
auxiliar na medição;
3. Levantamos indicadores anteriores;
4. Mensuramos e acompanhamos
indicadores;

17. Mapeamento dos Processos

18. Métricas para medição do Fluxo
• Vazão (Throughput)
• Taxa de Chegada
• Lei de Little

19. Métricas para medição do Fluxo
• Vazão (Throughput)
V = C / T
Onde, C = número de términos (volume)
T = Período de Observação (tempo)

20. Métricas para medição do Fluxo
• Taxa de Chegada
C = A / T
Onde, A = número de chegadas
T = Período de Observação (tempo)

21. Métricas para medição do Fluxo
• Lei de Little
Q = Y * R
Onde, Y = taxa de chegada
R = tempo médio de resposta

22. Levantamos indicadores anteriores
• Teoria das Filas (Lei de Little);

23. Levantamos indicadores anteriores
• Aplicando a Lei de Little em dados anteriores,
chegamos à uma capacidade produtiva da
equipe de:
1,248 tickets / dia

24. Observamos ....

25. Acompanhamos os resultados...

26. Ao final de 5 meses ...
• Houve uma evolução na capacidade produtiva
da equipe em 30%:
Passando de: 1, 248 tickets / dia
Para: 1,633 tickets /dia

27. “O que não é medido não pode ser gerenciado”
Peter Druker

28. Como conseguimos aumentar a produtividade da equipe
de desenvolvimento em 30% utilizando a metodologia
KANBAN
Obrigada!
Camille Nogueira de Macedo
camillenogueira@gmail.com
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