Digital strategi Stein Arne Nistad, seniorrådgiver Camilla Hetty, rådgiver nettløsninger

Nok en strategi ….

Kultur spiser strategier til frokost …

Skuffen er full av: Kommunikasjonsstrategier IKT-strategier Markedsstrategier Forretningsstrategier Internettstrategier Bla,bla,bla,bla,bla,bla

Kommunikasjonsstrategier

IKT-strategier

Markedsstrategier

Forretningsstrategier

Internettstrategier

Bla,bla,bla,bla,bla,bla

Organisatorisk bevissthet om langsiktige og kortsiktige valg – og evne til å gjennomføre konsekvensene

Prosess, prosess, prosess

Hvorfor en digital strategi …

… eller - hvorfor digital forretningsutvikling?

1: Forstå drivkrefter

2: Ta kontroll

3: Realisere muligheter

Kontrollnivået er omvendt proporsjonalt med endringstakten …

When we change the way we communicate, we change society … Clay Shirkey

Nettverk

Du må kunne reglene:

Du må kunne reglene: For å delta For å utnytte muligheten For å vinne For å overleve

For å delta

For å utnytte muligheten

For å vinne

For å overleve

Youtube - san

Youtube - san 7,146 4,745

Alt går så fort …

Adele Adele

Adele

Adele MySpace (24.12.2004) BRIT School mai 2006 Winehouse, Katie Melua PlatformsMagazine.com (juni 2006) Hometown Glory, (22.10.07) (7" vinyl) iTunes ”single of the week” Brit Awards Critics’ Choice (des 2007) Januar 2008 ”Chasing Pavements” 19

MySpace (24.12.2004)

BRIT School mai 2006

Winehouse, Katie Melua

PlatformsMagazine.com (juni 2006)

Hometown Glory, (22.10.07) (7" vinyl)

iTunes ”single of the week”

Brit Awards Critics’ Choice (des 2007)

Januar 2008 ”Chasing Pavements”

19

Facebook er fali det!

De som danser blir sett på som gale av de som ikke hører musikken

03: 108 – 110 – 192 – 255 – 327 09: 157 – 246 – 212 – 278 – 415

Hva skal Erik spise neste gang?

Silkeorm? Utrolig ekkel bille? Søt sjøhest? Stor edderkopp? saraogerik.blogspot.com

Silkeorm?

Utrolig ekkel bille?

Søt sjøhest?

Stor edderkopp?

saraogerik.blogspot.com

Privat eller halvoffentlig – det er spørsmålet!

De som danser blir sett på som gale av de som ikke hører musikken

70% vs 0,5%!

Aksjon = rekasjon

Sidekick

Grupper og gruppedannelse

53% av Norges nettbefolkning bruker nå nettsamfunn (SINTEF, Mai 2008)

Facebook: 1,136,520 (1,3) Nettby: 605, 964 Biip: 308, 850 Deiligst: 660,000 Underskog 10 000 SINTEF, Mai 2008

Facebook: 1,136,520 (1,3)

Nettby: 605, 964

Biip: 308, 850

Deiligst: 660,000

Underskog 10 000

SINTEF, Mai 2008

3 nivåer

1: deling = felles oppmerksomhet

YouTube

2: samarbeid = felles resultat

Wikipedia

3: aksjon = felles ansvar

Men sosiale nettverk er da ikke noe for oss?

Realitetene (statistikk) 93% av de som bruker nettsamfunn mener at bedrifter burde være representert 85% mener også at bedriftene burde kommunisere med brukerne i sosiale nettverk 56% mener at de får bedre service og en sterke tilhørighet med bedrifter som er på sosiale nettverk (resultater fra Cone)

93% av de som bruker nettsamfunn mener at bedrifter burde være representert

85% mener også at bedriftene burde kommunisere med brukerne i sosiale nettverk

56% mener at de får bedre service og en sterke tilhørighet med bedrifter som er på sosiale nettverk (resultater fra Cone)

Sosiale nettverk endrer måten vi kommuniserer på – og forventer å bli kommunisert til

De som vil lykkes best er de som er en del av den nye samtalen

Vi stoler på fremmede

Eksempler Microsoft – ansatte får blogge om arbeidet My Starbucks idea – la kundene få fortelle hva Starbucks skal gjøre Southwest Air – ”nuts about South West” Lenovo (IBM) – samle samme sportsblogger (Sommer OL) Dell – foreslå ideer, blogger, podcast, twitter feeds

Microsoft – ansatte får blogge om arbeidet

My Starbucks idea – la kundene få fortelle hva Starbucks skal gjøre

Southwest Air – ”nuts about South West”

Lenovo (IBM) – samle samme sportsblogger (Sommer OL)

Dell – foreslå ideer, blogger, podcast, twitter feeds

cardosystems.com

Hvordan selge et umulig budskap til alle? dinfeil.no

www.dinfeil.no

Oppmerksomhet hos mange Brutto ca 1.250.000 735.000 merket seg kampanjen

Brutto ca 1.250.000

735.000 merket seg kampanjen

Virals Over 113.000 brukere Nådde 42% flere enn betalt Desidert lavest kontaktpris!

Over 113.000 brukere

Nådde 42% flere enn betalt

Desidert lavest kontaktpris!

Lipsyl

Cloud computing

Forretningskritiske oppgaver løses ved bruk av tjenester på nettet – ikke via en applikasjon eller programvare

Google aps

Summen av det hele:

1: Nye forretningsmodeller

2: Nye markedsmekanismer og forbrukere

3: Nye arbeidstakere og organisasjonsformer

4: Nye trusselbilder og kontrollbehov

5: Nye muligheter

Trenger du digital forretningsutvikling ?

Sjekkliste: 1 Tror virksomheten at evnen til å utnytte og bygge sosiale og faglige nettverk er nøkkelen til suksess i fremtiden?

Tror virksomheten at evnen til å utnytte og bygge sosiale og faglige nettverk er nøkkelen til suksess i fremtiden?

Sjekkliste: 2 Tror virksomheten at digital markedsføring er relevant– og finnes det en strategi, vilje og evne til å utnytte de nye digitale kanalene?

Tror virksomheten at digital markedsføring er relevant– og finnes det en strategi, vilje og evne til å utnytte de nye digitale kanalene?

Sjekkliste: 3 Har virksomheten din ansatt - eller forventer virksomheten din å ansette digitale innfødte?

Har virksomheten din ansatt - eller forventer virksomheten din å ansette digitale innfødte?

Sjekkliste: 4 Kan virksomheten eksponeres positivt/negativt i sosiale nettverk, på blogger etc. – og finnes det mekanismer for å håndtere det?

Kan virksomheten eksponeres positivt/negativt i sosiale nettverk, på blogger etc. – og finnes det mekanismer for å håndtere det?

Sjekkliste: 5 Vil virksomheten din kunne utnytte sosiale nettverk og wikkis til intern kompetanse- og relasjonsbygging

Vil virksomheten din kunne utnytte sosiale nettverk og wikkis til intern kompetanse- og relasjonsbygging

Sjekkliste: 6 Har virksomheten kontroll på kritisk informasjon som produseres internt– og en strategi for å fange opp/håndtere ”ikke strukturert” informasjon internt og i markedet?

Har virksomheten kontroll på kritisk informasjon som produseres internt– og en strategi for å fange opp/håndtere ”ikke strukturert” informasjon internt og i markedet?

Sjekkliste: 7 Utnytter virksomheten potensialet for å tilby kunder og partnere funksjoner i interne kjernesystemer - og vil din organisasjon kunne utnytte/utsettes for ”cloud computing”?

Utnytter virksomheten potensialet for å tilby kunder og partnere funksjoner i interne kjernesystemer - og vil din organisasjon kunne utnytte/utsettes for ”cloud computing”?

Hensikten med en Digital strategi Gi kontroll Økt kunnskap og bevissthet Oversikt over hva som kan kontrolleres – og hva som ikke kan kontrolleres Redusere risikoer

Gi kontroll

Økt kunnskap og bevissthet

Oversikt over hva som kan kontrolleres – og hva som ikke kan kontrolleres

Redusere risikoer

Hensikten med en Digital strategi Realisere muligheter Organisatorisk Markedsmessig Forstå og utnytte eksisterende og nye kanaler

Realisere muligheter

Organisatorisk

Markedsmessig

Forstå og utnytte eksisterende og nye kanaler

When we change the way we communicate, we change society … Clay Shirkey

When we change society, everything changes …

Morgendagens vinner er de med høyest EQ – de som kan bygge- og utnytte nettverk … Bo Dahlbom

[email_address] camilla.hetty@gazette.no 20©08 gazette.no