utb_nyhetsbrev_ccb.ppt

Så lyckas du med e-postmarknadsföring och nyhetsbrev

Vad är nyhetsbrev / e-postmarknadsföring?
Nyhetsbrev / informationsutskick / erbjudanden
Bygger på förtroende och samtycke
Oönskade e-brev räknas inte hit.

Varför ett professionellt verktyg?
Underlättar adressadministrationen.
Automatisk prenumerering via webben.
Automatisk avregistrering.
Automatisk dubblettkontroll.
Inga studsar i din inkorg.
Högre trovärdighet genom chans till design och länkar.
Möjlighet att göra massutskick.

Varför e-postmarknadsföring?
Tiden och kostnaden.
Bygger relationer.
Skapar trafik till webben.
Skapar en direkt säljkanal.
Exakt, personligt och mätbart.
Mottagaren har tackat ja = önskad kommunikation
Uppmaning för att ge feedback.

Varför tackar mottagaren ja?
Vill hålla sig ajour med ett ämne, ett intresseområde eller en bransch.
E-breven ger mervärde: kunskap, erbjudanden, idéer etc.
Ger social och professionell fördel genom att man kan vara först med det senaste och tipsa andra.
Konkurrentbevakning.

Vem får jag skicka nyhetsbrev till?
Förbjudet att skicka reklam via e-post och SMS om mottagaren inte gett sitt samtycke på förhand. Gäller B2C.
Om ett kundförhållande finns, undantas företaget från kravet på att söka mottagarens samtycke för reklamen. B2C
Företag får skicka till företag.
Förbjudet att inte ha en giltig avsändaradress, även företag emellan.

Innehåll, utformning, responsanalys

Innan du börjar med e-postmarknadsföring:
Varför?
Innehållspolicy, redaktionell profil – kontrakt med mottagarna.
Fördjupningsgrad – koppling till webben.
Utgivningstakt.

Nyhetsbrevet innehåller:
Sanna och aktuella nyheter.
Något användbart och nyttigt för mottagaren.
En anledning att besöka webben.
Ett bra erbjudande!
Möjlighet till avslut.
Uppmaning för att ge feedback.
Länk för att avbeställa prenumerationen.
Tydlig avsändare med kontaktinformation.

Utformning
Design besläktad med webbplatsen.
Budskapet ska gå fram helt utan bilderna.
Korta textstycken med tydliga rubriker och uppdelning.
Tydliga länkar.
Tydlig avsändare och avregistrering.
Html + textversion med länk till designad webbversion.

Att mäta e-postmarknadsföring
Kontinuerlig mätning ger möjlighet till mer riktade utskick.
Varje utskick är ett tillfälle till vidareutveckling.
Räckviddsmått kontra kvalitetsmått.

Att mäta e-postmarknadsföring (forts.)
Exempel på mätpunkter:
Hur många öppnade brevet?
När öppnade man brevet, vilken tid är optimal?
Hur förändras antalet öppnade brev och antalet klick beroende på tidpunkten?
Vilka personer har klickat på erbjudanden/länkar?
Hur många besökte webbplatsen?
Avregistreringar i anslutning till utskicket?
Studsar, felaktiga e-postadresser etc.

Marknadsför nyhetsbrevet
Prenumeration på webben.
Tipsa-funktion.
Sidfotsbanner i allas e-post.
Utskick med köpa adresser etc.
Stödjande marknadsföring i andra medier.
Utnyttja naturliga kontaktytor.

Detta får du aldrig någonsin göra:
Missbruka prenumerantbasen. D v s sälja den vidare eller använda adresserna för andra syften än den ursprungliga.

10 snabba tips för ett framgångsrikt nyhetsbrev
1. Följ en bestämd utgivningsplan och innehållspolicy.
2. Skriv kort, relevant och kärnfullt. Du har bara ett par sekunder på dig.
3. Använd dig av relevant budskap för just din målgrupp. Bjud gärna på kunskap, du är expert inom ditt område, visa det.

4. Använd en snygg och enkel design. Professionellt utformade brev läses i större utsträckning visar undersökningar.
5. Använd bilder. Bra bilder förstärker ditt budskap.
6. Skriv en intressant ämnesrad, påverkar till stor del öppningsgraden.
7. Avregistreringslänk i brevet. Mottagaren skall alltid ha möjlighet att avsluta sin prenumeration.

8. Tydlig avsändare och kontaktinformation.
9. Kontinuerlig mätning ger möjlighet till mer riktade utskick.
10. Underlätta arbetet genom att använda ett professionellt verktyg.

utb_nyhetsbrev_ccb.ppt

by Camilla Carlgren Berg on Sep 15, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

utb_nyhetsbrev_ccb.ppt — Presentation Transcript