INDICE
Chi siamo p. 3 L’offerta italiana p. 12
Assicuratori da 120 anni p. 4 Il Ramo Property p. 13
• L’offerta p. 14
Una crescita sicura ed equilibrata p. 5
• My Office p. 15
La diversificazione geografica dei premi p. 7
nel 2008
La gestione dei sinistri p. 16
La composizione del portafoglio nel 2008 p. 8
Le persone p. 17
Come operiamo in Europa e in Italia p. 9 Contatti p. 22
Presenti in 15 Paesi p. 10
In Italia dai primi anni ‘90 p. 11
2

FROM BAGGAGE
CAROUSELS
TO BAD BACKS,
WE’LL SEE A WAY
TO INSURE THEM.
CHI SIAMO
3

QBE
Assicuratori da 120 anni
 QBE è stata costituita nel 1886 in Australia, dove ha la sede principale
 Il nome deriva dalle iniziali di tre società: North Queensland Insurance
Company, Bankers and Traders Insurance Company, Equitable Probate
and General Insurance
 QBE oggi è un gruppo di assicurazione e di riassicurazione tra i primi 25
nel mondo per premi lordi totali sottoscritti
 E’ presente in 45 Paesi con oltre 13mila dipendenti
 QBE è quotata dal 1973 alla Borsa di Sydney
 Dal 1981, il gruppo ha consolidato la posizione nel mercato assicurativo
anche attraverso l’acquisizione di oltre cento società (tra le più recenti,
negli Stati Uniti: Praetorian Financial Group e Wintherthur US)
4

Una crescita sicura ed equilibrata
Nel mondo
Principali dati di bilancio 2006 2007 2008
Premi sottoscritti 6.210 7.228 7.564
(€/mln)
Combined Operating Ratio 85,3% 85,9% 88,5%
(totale dei sinistri, delle provvigioni e delle
spese espresso in percentuale sui premi)
Risultato del conto tecnico (utili) 1.070 1.318 1.070
(€/mln)
Patrimonio netto 3.762 4.940 6.219
(€/mln)
Il giudizio delle principali agenzie di rating internazionali è costantemente positivo
 Standard & Poor’s: A+ (stabile)
 Fitch Ratings: A+ per la solidità finanziaria, A per il credito a lungo termine
 A.M. Best: A (eccellente) per la solidità finanziaria
5

Una crescita sicura ed equilibrata
In Europa
Principali dati di bilancio 2007 2008
(dati QBE Insurance Europe + Lloyd’s)
Premi sottoscritti 3.207 2.884
(€/mln)
Combined Operating Ratio 84,8% 85,6%
(totale dei sinistri, delle provvigioni e delle spese
espresso in percentuale sui premi)
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La diversificazione geografica dei premi nel 2008
7

La composizione del portafoglio nel 2008
8

COME OPERIAMO
IN EUROPA
E IN ITALIA
9

Presenti in 15 Paesi
Una solida presenza in Europa
 Le attività fanno capo alla holding QBE European Operations,
interamente controllata da QBE Insurance Group, che opera
attraverso due veicoli:
 QBE Insurance (Europe) Limited Company Division
 QBE Underwriting Limited, Lloyd’s Division
 Presente in 15 Paesi, raccoglie in Europa il 38% dei premi totali
e ha un ruolo di primo piano nella City londinese
 Nella distribuzione dei prodotti assicurativi QBE riconosce ai
broker un ruolo di primo piano operando sia sul mercato dei
Lloyd’s sia nel Company Market
 L’attività è organizzata in otto divisioni, ciascuna con una propria
specializzazione di prodotto e un proprio team di underwriter
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In Italia dai primi anni ‘90
Dal 2007 Rappresentanza Generale
 QBE ha iniziato a operare in Italia dai primi anni ‘90 in regime di libertà di
prestazione di servizi
 Dal 2007 l’attività è esercitata attraverso la Rappresentanza Generale di
Milano
 QBE Italia è il punto di riferimento per la distribuzione in Italia dei prodotti
delle Underwriting Divisions europee
 Dal 2008 QBE Italia sottoscrive in regime di stabilimento, rischi in
riassicurazione attiva facoltativa in tutti i rami, a esclusione del Vita
 Nel 2008 QBE Italia ha emesso polizze per un totale premi di circa 76
milioni di euro
.
11

L’offerta
Un’attività in crescita
Estensione delle aree di copertura e diversificazione dei soggetti assicurati
(imprese industriali e commerciali di medie e grandi dimensioni, enti
pubblici, aziende municipalizzate, comuni e aziende sanitarie pubbliche e
private) caratterizzano l’offerta di QBE.
QBE copre diverse di classi di rischio:
 Responsabilità civile di aziende private
 Responsabilità civile degli enti locali
 Responsabilità civile verso terzi, prestatori d’opera e prodotti
 Responsabilità civile di aziende sanitarie pubbliche e private
 Furto, incendio e altri danni ai beni
 Elettronica, danni da interruzione dell’attività
12

FROM GAS
TO SHARKS,
IL RAMO WE’LL FIND A WAY
TO INSURE THEM.
PROPERTY
13

L’offerta
Innovazione e specializzazione
 Nel 2008 QBE ha iniziato a operare nel ramo con Massimiliano Biassoni,
underwriter di solida esperienza e conoscenza del mercato domestico, e una
capacità di sottoscrizione fino a 75 milioni di euro per singolo rischio
 Nel Property, QBE copre le seguenti aree: incendio, furto e altri danni ai beni;
elettronica e danni da interruzione dell’attività economica
 QBE opera con testi innovativi di ampia portata (All risks Multisezione) fondati su
flessibilità, varietà, trasparenza
 QBE offre soluzioni innovative, costruite per le specifiche esigenze di quattro
segmenti di mercato:
Corporate Business
Piccole e medie imprese
Affinity Business
Enti pubblici
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My Office
La soluzione di QBE e Aec per il mondo dei professionisti
 Nasce dall’esperienza e il know how di QBE in combinazione con la fitta rete di
collaborazioni con intermediari assicurativi italiani e di convenzioni con il mondo dei
professionisti di AEC
 E’ un nuovo prodotto multi-rischi modulare, a Primo Rischio Assoluto, destinato agli
studi professionali ubicati sul territorio nazionale e di dimensioni sino a 500 mq
 Le coperture sono di ampia portata e prevedono due sezioni principali:
 Danni alla Proprietà (Incendio, Furto, Elettronica e una copertura Danni da
Interruzione di Esercizio a garanzia della Business Continuity)
 Danni da Responsabilità Civile verso Terzi e verso Prestatori di Lavoro
(RCT/O)
 AEC punta ad inserire questa soluzione nei programmi assicurativi dei suoi oltre
9.000 assicurati nella Responsabilità Professionale e D&O e nelle convenzioni che
ha in corso con i principali Consigli Nazionali ed associazioni dei Professionisti
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La gestione dei sinistri
Trasparenza, efficienza, innovazione
 Procedure personalizzate concordate con broker e assicurati per gestire i rischi più
complessi
 Analisi professionale e approfondita del sinistro
 Impiego di professionisti qualificati con un solido background di esperienze
internazionali e una profonda conoscenza del mercato italiano che rendono le
procedure accurate, attente alle specificità dei diversi settori economici
 Velocità nella gestione delle pratiche che consente la completa liquidazione dei
sinistri in tempi rapidi
 Contatti diretti con gli assicurati e costante reperibilità
 Attenzione particolare per gli Enti Pubblici, con l’ausilio di strumenti innovativi -
monitoraggio on line – per un aggiornamento continuo e trasparente delle pratiche e
specifiche attività mirate di formazione
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LE PERSONE
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Il team italiano
Professionisti con una vocazione internazionale
QBE opera in Italia attraverso un gruppo di professionisti che lavora in stretta
collaborazione con gli specialisti londinesi
Piero Asso - Rappresentante Generale per l'Italia
Inizia la sua attività nel settore assicurativo nel 1981 operando come broker in
AS. Co. In seguito, diviene Consigliere di Amministrazione di Minet Italia per la quale
opera dal 1993 al 1999.
Nel 1999 apre l’ufficio di rappresentanza di QBE Insurance (Europe) Ltd a Milano,
divenendone, nel 2007, Rappresentante Generale per l’Italia. È anche Country
Manager di QBE Insurance (Europe) Ltd. per la Spagna.
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Il team italiano
Professionisti con una vocazione internazionale
Roberta Barbin - Business Development Manager
Dal 1994 ha lavorato per compagnie assicurative internazionali specializzate in
credito e cauzioni, tra le quali il gruppo Coface e Atradius Credit Insurance NV,
come Responsabile, nella Divisione Credito, dell’Area Agenti, dell’Area Broker e dei
Grandi Clienti e come Country Product Expert. Entra in QBE nel luglio 2007 come
Business Development Manager con il compito di contribuire a sviluppare la
conoscenza di QBE e dei suoi prodotti sul mercato italiano.
Massimiliano Biassoni - Property Senior Underwriter
Nel 1991 inizia l’attività come Property e Engineering Underwriter in una società di
riassicurazione della holding Fondiaria passando poi, con lo stesso ruolo, nella
divisione Broker di Milano Assicurazioni. Nel 1999 entra in General Electric
Insurance Solutions come responsabile portafoglio property per Italia e Spagna. Dal
2006 è Property Underwriter in HDI-Gerling Industrie Italia. Entra in QBE nel giugno
2008 come Property Senior Underwriter.
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Il team italiano
Professionisti con una vocazione internazionale
Matteo Bonfà - General Liability Underwriter
Inizia nel 1998 in una società di brokeraggio di Londra. Successivamente lavora in
Italia presso società di brokeraggio di rilevanza internazionale, occupandosi del
piazzamento dei rischi Liability. Entra in QBE nel 2004 occupandosi dei rischi
Liability, principalmente nel Medical Malpractice. Dal 2007 è General Liability
Underwriter.
Tommaso Martelli - Referente per Medical Malpractice
Inizia l’attività professionale in una società di brokeraggio internazionale
specializzata nella riassicurazione, svolgendo l’attività di broker di contratti
riassicurativi relativi a importanti progetti ingegneristici italiani e internazionali.
Entra in QBE nel 2007 in qualità di referente nel Casualty per il Medical Malpractice.
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Il team italiano
Professionisti con una vocazione internazionale
Michele Nosei – Claim Manager
Inizia nel 1987 come perito ramo Danni collaborando con i principali studi peritali
italiani. Tra 1998 e 2000 ricopre i ruoli di responsabile gestione sinistri Property e
responsabile relazioni con i clienti (Business Unit Aziende) in una primaria
compagnia d’assicurazione. In seguito, fino al 2005, è responsabile gestione sinistri
di una società di brokeraggio specializzata nella consulenza agli Enti Pubblici. Dal
2005 al 2008 è responsabile e coordinatore dell’ufficio gare in un’agenzia
plurimandataria. Dal maggio 2008 è responsabile sinistri di QBE Italia.
Claudia Bonetti – Responsabile Ufficio Gare d’Appalto
Laureata in Giurisprudenza, entra in QBE Italia nel 2006. E’ attualmente
responsabile dell’ufficio gare d’appalto, per il quale dirige e coordina tutte le attività.
Collabora inoltre con il Claim Manager per gli aspetti legali delle pratiche di sinistro,
la gestione dei reclami e i rapporti con la rete peritale.
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www.QBEeurope.com
QBE Italia
Largo Augusto 7
20122 Milano
Tel 02 36263500
Fax 02 76018444
Numero verde: 800 191094 - 800 191095
qbemilan@it.qbe.com
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