Presentazione della Polizza My Office di QBE

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Presentazione della Polizza My Office di QBE. Il gruppo QBE è uno dei principali 25 gruppi assicurativi al mondo e leader nel mercato australiano, dove opera da oltre 120 anni. …

Presentazione della Polizza My Office di QBE. Il gruppo QBE è uno dei principali 25 gruppi assicurativi al mondo e leader nel mercato australiano, dove opera da oltre 120 anni.
Oggi il Gruppo è presente in 45 paesi con più di 13.000 dipendenti e offre servizi assicurativi e riassicurativi adatti a coprire i rischi più complessi nei rami danni. Attraverso prodotti innovativi di riconosciuta qualità, QBE si è affermata a livello internazionale come partner di valore per i suoi clienti.
Quotata dal 1973 alla Borsa di Sidney, dove ha sede, QBE ha raccolto nel 2007 premi per 7,2 miliardi di euro in linea con il trend di crescita registrato negli ultimi due anni.

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  • 1. INDICE Chi siamo p. 3 L’offerta italiana p. 12 Assicuratori da 120 anni p. 4 Il Ramo Property p. 13 • L’offerta p. 14 Una crescita sicura ed equilibrata p. 5 • My Office p. 15 La diversificazione geografica dei premi p. 7 nel 2008 La gestione dei sinistri p. 16 La composizione del portafoglio nel 2008 p. 8 Le persone p. 17 Come operiamo in Europa e in Italia p. 9 Contatti p. 22 Presenti in 15 Paesi p. 10 In Italia dai primi anni ‘90 p. 11 2
  • 2. FROM BAGGAGE CAROUSELS TO BAD BACKS, WE’LL SEE A WAY TO INSURE THEM. CHI SIAMO 3
  • 3. QBE Assicuratori da 120 anni  QBE è stata costituita nel 1886 in Australia, dove ha la sede principale  Il nome deriva dalle iniziali di tre società: North Queensland Insurance Company, Bankers and Traders Insurance Company, Equitable Probate and General Insurance  QBE oggi è un gruppo di assicurazione e di riassicurazione tra i primi 25 nel mondo per premi lordi totali sottoscritti  E’ presente in 45 Paesi con oltre 13mila dipendenti  QBE è quotata dal 1973 alla Borsa di Sydney  Dal 1981, il gruppo ha consolidato la posizione nel mercato assicurativo anche attraverso l’acquisizione di oltre cento società (tra le più recenti, negli Stati Uniti: Praetorian Financial Group e Wintherthur US) 4
  • 4. Una crescita sicura ed equilibrata Nel mondo Principali dati di bilancio 2006 2007 2008 Premi sottoscritti 6.210 7.228 7.564 (€/mln) Combined Operating Ratio 85,3% 85,9% 88,5% (totale dei sinistri, delle provvigioni e delle spese espresso in percentuale sui premi) Risultato del conto tecnico (utili) 1.070 1.318 1.070 (€/mln) Patrimonio netto 3.762 4.940 6.219 (€/mln) Il giudizio delle principali agenzie di rating internazionali è costantemente positivo  Standard & Poor’s: A+ (stabile)  Fitch Ratings: A+ per la solidità finanziaria, A per il credito a lungo termine  A.M. Best: A (eccellente) per la solidità finanziaria 5
  • 5. Una crescita sicura ed equilibrata In Europa Principali dati di bilancio 2007 2008 (dati QBE Insurance Europe + Lloyd’s) Premi sottoscritti 3.207 2.884 (€/mln) Combined Operating Ratio 84,8% 85,6% (totale dei sinistri, delle provvigioni e delle spese espresso in percentuale sui premi) 6
  • 6. La diversificazione geografica dei premi nel 2008 7
  • 7. La composizione del portafoglio nel 2008 8
  • 8. COME OPERIAMO IN EUROPA E IN ITALIA 9
  • 9. Presenti in 15 Paesi Una solida presenza in Europa  Le attività fanno capo alla holding QBE European Operations, interamente controllata da QBE Insurance Group, che opera attraverso due veicoli:  QBE Insurance (Europe) Limited Company Division  QBE Underwriting Limited, Lloyd’s Division  Presente in 15 Paesi, raccoglie in Europa il 38% dei premi totali e ha un ruolo di primo piano nella City londinese  Nella distribuzione dei prodotti assicurativi QBE riconosce ai broker un ruolo di primo piano operando sia sul mercato dei Lloyd’s sia nel Company Market  L’attività è organizzata in otto divisioni, ciascuna con una propria specializzazione di prodotto e un proprio team di underwriter 10
  • 10. In Italia dai primi anni ‘90 Dal 2007 Rappresentanza Generale  QBE ha iniziato a operare in Italia dai primi anni ‘90 in regime di libertà di prestazione di servizi  Dal 2007 l’attività è esercitata attraverso la Rappresentanza Generale di Milano  QBE Italia è il punto di riferimento per la distribuzione in Italia dei prodotti delle Underwriting Divisions europee  Dal 2008 QBE Italia sottoscrive in regime di stabilimento, rischi in riassicurazione attiva facoltativa in tutti i rami, a esclusione del Vita  Nel 2008 QBE Italia ha emesso polizze per un totale premi di circa 76 milioni di euro . 11
  • 11. L’offerta Un’attività in crescita Estensione delle aree di copertura e diversificazione dei soggetti assicurati (imprese industriali e commerciali di medie e grandi dimensioni, enti pubblici, aziende municipalizzate, comuni e aziende sanitarie pubbliche e private) caratterizzano l’offerta di QBE. QBE copre diverse di classi di rischio:  Responsabilità civile di aziende private  Responsabilità civile degli enti locali  Responsabilità civile verso terzi, prestatori d’opera e prodotti  Responsabilità civile di aziende sanitarie pubbliche e private  Furto, incendio e altri danni ai beni  Elettronica, danni da interruzione dell’attività 12
  • 12. FROM GAS TO SHARKS, IL RAMO WE’LL FIND A WAY TO INSURE THEM. PROPERTY 13
  • 13. L’offerta Innovazione e specializzazione  Nel 2008 QBE ha iniziato a operare nel ramo con Massimiliano Biassoni, underwriter di solida esperienza e conoscenza del mercato domestico, e una capacità di sottoscrizione fino a 75 milioni di euro per singolo rischio  Nel Property, QBE copre le seguenti aree: incendio, furto e altri danni ai beni; elettronica e danni da interruzione dell’attività economica  QBE opera con testi innovativi di ampia portata (All risks Multisezione) fondati su flessibilità, varietà, trasparenza  QBE offre soluzioni innovative, costruite per le specifiche esigenze di quattro segmenti di mercato: Corporate Business Piccole e medie imprese Affinity Business Enti pubblici 14
  • 14. My Office La soluzione di QBE e Aec per il mondo dei professionisti  Nasce dall’esperienza e il know how di QBE in combinazione con la fitta rete di collaborazioni con intermediari assicurativi italiani e di convenzioni con il mondo dei professionisti di AEC  E’ un nuovo prodotto multi-rischi modulare, a Primo Rischio Assoluto, destinato agli studi professionali ubicati sul territorio nazionale e di dimensioni sino a 500 mq  Le coperture sono di ampia portata e prevedono due sezioni principali:  Danni alla Proprietà (Incendio, Furto, Elettronica e una copertura Danni da Interruzione di Esercizio a garanzia della Business Continuity)  Danni da Responsabilità Civile verso Terzi e verso Prestatori di Lavoro (RCT/O)  AEC punta ad inserire questa soluzione nei programmi assicurativi dei suoi oltre 9.000 assicurati nella Responsabilità Professionale e D&O e nelle convenzioni che ha in corso con i principali Consigli Nazionali ed associazioni dei Professionisti 15
  • 15. La gestione dei sinistri Trasparenza, efficienza, innovazione  Procedure personalizzate concordate con broker e assicurati per gestire i rischi più complessi  Analisi professionale e approfondita del sinistro  Impiego di professionisti qualificati con un solido background di esperienze internazionali e una profonda conoscenza del mercato italiano che rendono le procedure accurate, attente alle specificità dei diversi settori economici  Velocità nella gestione delle pratiche che consente la completa liquidazione dei sinistri in tempi rapidi  Contatti diretti con gli assicurati e costante reperibilità  Attenzione particolare per gli Enti Pubblici, con l’ausilio di strumenti innovativi - monitoraggio on line – per un aggiornamento continuo e trasparente delle pratiche e specifiche attività mirate di formazione 16
  • 16. LE PERSONE 17
  • 17. Il team italiano Professionisti con una vocazione internazionale QBE opera in Italia attraverso un gruppo di professionisti che lavora in stretta collaborazione con gli specialisti londinesi Piero Asso - Rappresentante Generale per l'Italia Inizia la sua attività nel settore assicurativo nel 1981 operando come broker in AS. Co. In seguito, diviene Consigliere di Amministrazione di Minet Italia per la quale opera dal 1993 al 1999. Nel 1999 apre l’ufficio di rappresentanza di QBE Insurance (Europe) Ltd a Milano, divenendone, nel 2007, Rappresentante Generale per l’Italia. È anche Country Manager di QBE Insurance (Europe) Ltd. per la Spagna. 18
  • 18. Il team italiano Professionisti con una vocazione internazionale Roberta Barbin - Business Development Manager Dal 1994 ha lavorato per compagnie assicurative internazionali specializzate in credito e cauzioni, tra le quali il gruppo Coface e Atradius Credit Insurance NV, come Responsabile, nella Divisione Credito, dell’Area Agenti, dell’Area Broker e dei Grandi Clienti e come Country Product Expert. Entra in QBE nel luglio 2007 come Business Development Manager con il compito di contribuire a sviluppare la conoscenza di QBE e dei suoi prodotti sul mercato italiano. Massimiliano Biassoni - Property Senior Underwriter Nel 1991 inizia l’attività come Property e Engineering Underwriter in una società di riassicurazione della holding Fondiaria passando poi, con lo stesso ruolo, nella divisione Broker di Milano Assicurazioni. Nel 1999 entra in General Electric Insurance Solutions come responsabile portafoglio property per Italia e Spagna. Dal 2006 è Property Underwriter in HDI-Gerling Industrie Italia. Entra in QBE nel giugno 2008 come Property Senior Underwriter. 19
  • 19. Il team italiano Professionisti con una vocazione internazionale Matteo Bonfà - General Liability Underwriter Inizia nel 1998 in una società di brokeraggio di Londra. Successivamente lavora in Italia presso società di brokeraggio di rilevanza internazionale, occupandosi del piazzamento dei rischi Liability. Entra in QBE nel 2004 occupandosi dei rischi Liability, principalmente nel Medical Malpractice. Dal 2007 è General Liability Underwriter. Tommaso Martelli - Referente per Medical Malpractice Inizia l’attività professionale in una società di brokeraggio internazionale specializzata nella riassicurazione, svolgendo l’attività di broker di contratti riassicurativi relativi a importanti progetti ingegneristici italiani e internazionali. Entra in QBE nel 2007 in qualità di referente nel Casualty per il Medical Malpractice. 20
  • 20. Il team italiano Professionisti con una vocazione internazionale Michele Nosei – Claim Manager Inizia nel 1987 come perito ramo Danni collaborando con i principali studi peritali italiani. Tra 1998 e 2000 ricopre i ruoli di responsabile gestione sinistri Property e responsabile relazioni con i clienti (Business Unit Aziende) in una primaria compagnia d’assicurazione. In seguito, fino al 2005, è responsabile gestione sinistri di una società di brokeraggio specializzata nella consulenza agli Enti Pubblici. Dal 2005 al 2008 è responsabile e coordinatore dell’ufficio gare in un’agenzia plurimandataria. Dal maggio 2008 è responsabile sinistri di QBE Italia. Claudia Bonetti – Responsabile Ufficio Gare d’Appalto Laureata in Giurisprudenza, entra in QBE Italia nel 2006. E’ attualmente responsabile dell’ufficio gare d’appalto, per il quale dirige e coordina tutte le attività. Collabora inoltre con il Claim Manager per gli aspetti legali delle pratiche di sinistro, la gestione dei reclami e i rapporti con la rete peritale. 21
  • 21. www.QBEeurope.com QBE Italia Largo Augusto 7 20122 Milano Tel 02 36263500 Fax 02 76018444 Numero verde: 800 191094 - 800 191095 qbemilan@it.qbe.com 22