4. paradigmas

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4. paradigmas

  1. 1. “LOS PARADIGMAS”
  2. 2. QUE ES UN PARADIGMAUn paradigma es el marco a través del cual una persona percibe (y filtra) la realidad y actúa en consecuencia.
  3. 3. Cómo nace un Paradigma?ejemplo 1 Un grupo de científicos colocó cinco monos en una jaula, en cuyo centro colocaron una escalera y, sobre ella, un montón de bananas. Cuando un mono subía la escalera para agarrar las bananas, los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los que quedaban en el suelo. Después de algún tiempo, cuando un mono iba a subir la escalera, los otros lo agarraban a palos. Pasado algún tiempo más, ningún mono subía la escalera, a pesar de la tentación de las bananas.
  4. 4. Cómo nace un Paradigma?Entonces, los científicos sustituyeron uno de losmonos. La primera cosa que hizo fue subir la escalera,siendo rápidamente bajado por los otros, quienes lepegaron.Después de algunas palizas, el nuevo integrante delgrupo ya no subió más la escalera.Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismo.El primer sustituto participó con entusiasmo de lapaliza al novato. Un tercero fue cambiado, y se repitióel hecho. El cuarto y, finalmente, el último de losveteranos fue sustituido.
  5. 5. Cómo nace un Paradigma?Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cincomonos que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua fría,continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a lasbananas.Si fuese posible preguntar a algunos de ellos por qué le pegabana quien intentase subir la escalera, con certeza la respuesta sería:"No sé, las cosas siempre se han hecho así aquí..." ¿te suenaconocido?No pierdas la oportunidad de pasar esta historia a tus amigos,para que, de una o de otra manera, se pregunten por qué estángolpeando... y... por qué estamos haciendo las cosas de unamanera, si a lo mejor las podemos hacer de otra.
  6. 6. Cómo nace un Paradigma?ejemplo 2Frank Koch, narra la experiencia de un paradigma en"Proceeding", la revista del Instituto Naval:"Dos acorazados asignados a la escuadra de entrenamientohabían estado en maniobras en el mar con tempestad durantevarios días. Uno estaba de guardia en el puente cuando caíala noche. La visibilidad era pobre; había niebla, de modo queel capitán permanecía sobre el puente supervisando todas lasactividades.Poco después de que oscureciera, el vigía que estaba en elextremo del puente informó: "Luz a estribor""¿Rumbo directo o se desvía hacia popa?", gritó el capitán.El vigía respondió "Directo, capitán", lo que significaba quenuestro propio curso nos estaba conduciendo a una colisión conaquel buque.
  7. 7. Cómo nace un Paradigma?El capitán llamó al encargado de emitir señales. "Envíe estemensaje: Estamos a punto de chocar; aconsejamos cambiar 20grados su rumbo".Llegó otra señal de respuesta: "Aconsejamos que ustedescambien su rumbo 20 grados".El capitán dijo: "Conteste: Soy capitán; cambie su rumbo 20grados". "Soy marinero de segunda clase (respondieron). Mejor cambie su rumbo 20 grados". El capitán ya estaba echo una furia. Espetó: "Conteste: Soy un acorazado. Cambie su rumbo 20 grados". La linterna del interlocutor envió su último "Yo soy mensaje: un faro"
  8. 8. PARADIGMAS . . . Sonbuenos o malos ? Una vez asimilado, el paradigma ayuda al individuo a “AUTOMATIZAR” sus reacciones y decidir de manera consistentemente igual cuando se enfrenta a problemas similares.
  9. 9. PARADIGMAS . . . Son buenos o malos ?De esta manera, los paradigmas resultan muyútiles pues evitan que las personas tengan queevaluar en repetidas ocasiones una mismaproblemática.Si las situaciones son similares, el paradigma leahorra al individuo el análisis detallado de lasituación y le da las pistas para tomar unadecisión adecuada en forma casi instantánea.
  10. 10. Sin embargo, si las condiciones dela situación cambian y elindividuo no lo percibe, entonceslos paradigmas se vuelven undolor de cabeza que no solo evitanque las personas logren susobjetivos, sino por el contrario, lamayor parte de las veces losllevan al fracaso.
  11. 11.  De esta manera, un paradigma puede hacer que el individuo deje pasar de lado información vital, oportunidades o amenazas que no puede percibir, porque no está preparado para ello. Esto se puede comprobar a través de un ejercicio muy simple: Con solo cuatro líneas rectas y SIN SEPARAR LA PLUMA DEL PAPEL trate de unir los siguientes nueve puntos distribuidos así:
  12. 12. Había que romper con el paradigma dellímite formado por el cuadro de puntos yunirlos a todos ellos de la siguientemanera:
  13. 13. PARADIGMAS . . . en las organizaciones.Los Paradigmas son espacios de coordinación yacción definidos. Dentro de las organizacionesaparecen como el conjunto de reglas yprocedimientos que definen el modo de ver yhacer.Los paradigmas no son ni buenos ni malos. Poruna parte permiten operar con éxito en elámbito delimitado por el paradigma y por otra,simplemente no permiten ver posibilidadesdiferentes a las contenidas en el mismo.
  14. 14. PARADIGMAS . . . Son buenoso malos ? Es frecuente observar como las compañías llegan hasta un determinado nivel de desarrollo, dentro del cual disponen de un avanzado conocimiento y manejo de sus paradigmas. Sin embargo, estas compañías tienen grandes dificultades para aumentar el valor generado a sus clientes, accionistas y empleados.
  15. 15. "Es más fácil desintegrar unátomo que un pre-concepto" Albert Einstein. Para lograr resultados diferentes... es necesario desafiar sus paradigmas.
  16. 16. COMO ROMPER LOS PARADIGMAS ?
  17. 17.  La tecnología de información no debe ser utilizada solo para AUTOMATIZAR los procesos de una empresa. El verdadero poder de la tecnología está en que permite transformar las reglas que se han utilizado tradicionalmente en la administración y la operación de los negocios para que, eliminando las operaciones que significan desperdicio, transforme los procesos en conjuntos de operaciones que agregan valor para el cliente.
  18. 18. EJEMPLOS DE PARADIGMASRESUELTOS POR EL “INTERNET”
  19. 19. “El mejor contacto es el contactopersonal”.  Este paradigma  Amazon.com es la mejor llevaba a pensar a muestra de que el contacto las empresas que eficiente no tiene que ser, solamente a través necesariamente, personal. de un vendedor  A través de una sola página competente que Web, dentro de Internet, esta atendiera al cliente empresa atiende a millones personalmente, se de clientes mensualmente y les ofrece herramientas podría lograr una simples y poderosas para venta exitosa. identificar el producto (libro, CD, DVD, Video, Regalo, etc.) que mejor satisface sus intereses.
  20. 20. “La publicidad tiene que ser masiva”.  La tecnología de información representada por Internet y varios de sus servicios, como las páginas Web, el correo electrónico, los grupos de La mayor parte de las noticias y los motores de búsqueda, estrategias publicitarias utilizan el nuevo concepto de de las empresas, Metapublicidad, es decir, la publicidad buscan el medio de dirigida a la persona. mayor audiencia para  En este nuevo contexto, la publicidad hacer llegar mensajes que la persona que viaja por Internet destinados a grandes observa, esta dirigida hacia sus estratos de la necesidades específicas. población.  Cada vez que el internauta envía información, a través de la solicitud de una página de información específica o de la respuesta a una pregunta, un gran número de relaciones son analizadas en las bases de datos de los comerciantes electrónicos, dando por resultado un perfil de consumo de la persona y enviándole, en consecuencia, la publicidad acorde a sus características.
  21. 21. “Sobre el profesor recae el éxito deun curso”.  Hoy en día, el éxito de un programa de Ante esto, la entrenamiento recae sobre el Sistema de Enseñanza de la institución, no institución educativa o exclusivamente sobre quien está frente al grupo. de capacitación que  De esta manera, las sesiones virtuales via tuviese a los mejores satélite, los grupos de noticias, los trabajos en equipos virtuales usando el correo elementos, podría ser electrónico, los programas en CD o DVD quien ofreciera las interactivos, las simulaciones, los juegos de negocios, etc. son herramientas a disposición mejores de los equipos educativos que les permiten incrementar su efectividad variando los oportunidades de métodos educativos. aprendizaje a sus  La posibilidad de que el alumno pueda “visitar” lugares distantes, “estar” en la planta alumnos. de una empresa virtual, “administrar” su propia empresa en un mercado virtual, realizar experimentos virtuales, manejar grandes y costosos equipos a través de simuladores, etc. han hecho revivir el concepto de que la escuela puede ser divertida, emocionante y una experiencia satisfactoria.
  22. 22. “Solo el experto puede tomar decisiones complejas”.  Los modernos sistemas de comunicaciones, las bases de datos y de conocimientos basadas en De esta manera, computadora y los programas de apoyo a las decisiones han hecho que empresas como las organizaciones American Airlines lleven, hasta su personal dependían administrativos menos capacitado, el poder de tomar decisiones con respecto a los clientes que anteriormente de pueden resultar críticas para su satisfacción. En dicha línea aérea los problemas con los un grupo de  vuelos de conexión de la compañía pueden ser “estrellas”, resueltos por las personas de mostrador, reasignando asientos en otros vuelos, inclusive si asignándoles a estos no pertenecen a American Airlines, o bien, evitando mayores molestias a los pasajeros que ellos la tarea de pierden un vuelo por causas imputables a la resolver los empresa, asignándoles cuartos de hotel o comidas gratuitas mientras son reasignados en problemas un nuevo vuelo y transportados hasta su lugar de destino. complejos.  Y todo ello sin tener que recurrir a autorizaciones por parte de los niveles gerenciales de la empresa.
  23. 23. OTROSEJEMPLOS
  24. 24. Administración v/s Liderazgo
  25. 25. Comunicación v/sTransmisión de Información
  26. 26. Ingeniería v/s. Coordinación
  27. 27. Venta como Transacción v/sConstrucción de Relación
  28. 28. Rompiendo Paradigmas, algunos cambios en lasreglas tradicionales que facilitan la colaboración * Tamaño de las empresas:Rígidos a Flexibles. * Estructura Organizacional:Jerárquica a Matricial y flexible. * Decisiones:Centralizadas a Controladas pero desconcentradas. * Relaciones con Terceros:Cliente/Proveedor a Alianzas Estratégicas. * Comunicación:Papel a Electrónica.
  29. 29. Rompiendo Paradigmas, Algunos cambios en lasreglas tradicionales que facilitan la colaboración * Planeación:Corto Plazo a Visión de largo plazo. * Orientación del Grupo:Manufactura/Producto a Cliente/Servicios. * Generación de valor:Valores tangibles a Valores intangibles. * Logística de distribución:Masiva a Enfocada. * Procesos de negocio:Aislados a Integrados internamente y hacia el exterior.
  30. 30. Rompiendo Paradigmas, Algunos cambios en las reglastradicionales que facilitan la colaboración Management: Control a Coordinación, trabajo en equipo. Competencia: Multinacional, focalizada a Global. Papel del área de Sistemas: Soporte/servicio a Habilitador estratégico. Información: Aislada/encerrada a Compartida Visión en la cadena de valor: Lineal/inmediata a En red/extensa.
  31. 31. Conclusión... La necesidad de reinventar la manera en la que trabajamos se hace urgente ante la llegada de tantos y tan variados avances tecnológicos.
  32. 32. COMO ROMPER LOS PARADIGMAS ?
  33. 33. ¿Qué es la reingeniería? De acuerdo a Michel Hammer, la reingeniería es empezar de cero, en una hoja en blanco, porque se considera que prácticamente todo lo que hacíamos antes, como empresas, parecería estar mal hecho, considerando los resultados obtenidos.
  34. 34. Los 13 Conceptos Fundamentalesde la Reingeniería 1. Consiste en empezar de cero, en una hoja en blanco. 2. Consiste en cambios radicales, brutales, espectaculares. 3. Está enfocada a procesos. 4. Tiene una visión holística. 5. La división del trabajo ya no funciona. 6. Es enemiga de la especialización. Es multiespecialización (generalista). 7. Se apoya en el principio de la incertidumbre (Teoría del Caos).
  35. 35. Los 13 Conceptos Fundamentalesde la Reingeniería8. Su herramienta principal es la destrucción creativa.9. No hay un "modelo de reingeniería". No hay un plan preestablecido.10. Lo más importante es un cambio de mentalidad o de enfoque. Metanoia.11. En un primer momento debe realizarse de arriba hacia abajo.12. En un segundo momento, la reingeniería requiere un impulso en sentido inverso, de abajo hacia arriba.13. Si uno no está convencido es mejor no hacer reingeniería.
  36. 36. CREATIVIDAD  Proceso para desarrollar ideas nuevas que se puedan poner en práctica.  Las personas creativas son aquéllas capaces de lograr que un paradigma cambie.
  37. 37. TIPOS DE PENSAMIENTO Pensamiento  Pensamiento lateral: vertical: Propósito de Proceso lógico encontrar y analítico que soluciones produce pocas diferentes para respuestas. un mismo problema.
  38. 38. Condiciones necesarias para la creatividad. La experiencia.  Las habilidades para pensar en forma creativa.  La motivación
  39. 39. Como crear una atmósferacreativa.  El Reto.  La Libertad.  Los recursos.  El estímulo del jefe.  El apoyo de la organización.  Fomentar que corran riesgos.
  40. 40. Programas de la organizaciónpara mejorar la creatividad. El entrenamiento en creatividad. (La técnica del pequeño enojo) La lluvia de ideas. Las cuotas de ideas. Los programas de sugerencias.
  41. 41. gracias por su atención . . .
  42. 42. Paradigmas yPerspectivas Futuras en Computación Manuel E. Bermúdez, Ph.D. Universidad de la Florida manuel@cise.ufl.edu http://www.cise.ufl.edu/~manuel
  43. 43. Temario  Paradigmas.  Definición de paradigma.  El fenómeno del cambio paradigmático.  La ceguera y la parálisis paradigmática.  Ejemplos.  Perspectivas Futuras.  La revolución de las comunicaciones.  La "nueva" ingeniería de sistemas.  Conclusiones.
  44. 44. Definición de Paradigma. Thomas Kuhn (The Structure of Scientific Revolutions): "… muestras aceptadas de métodos prácticos en la ciencia …" Adam Smith (Powers of the Mind): "Un conjunto compartido de hechos asumidos. Agua para el pez, el paradigma explica el mundo y permite predecir su comportamiento. Estando en medio del paradigma, es difícil imaginar otro".
  45. 45. Definición de Paradigma Willis Hartman (An Incomplete Guide to the Future): "… la manera básica de percibir, pensar, valorar y hacer cosas asociadas con una visión particular de la realidad." Marilyn Ferguson (The Aquarian Conspiracy): "… un marco de pensamiento … un esquema para entender y explicar ciertos aspectos de la realidad".
  46. 46. Definición de Paradigma Joel Barker (Discovering the Future: The Business of Paradigms): " … un conjunto de reglas que definen límites, y establecen lo debido para tener éxito dentro de esos límites". Observación: Los seres humanos tenemos paradigmas con POCAS reglas, y una tendencia FUERTE a aferrarnos a ellas.
  47. 47. El Cambio de Paradigma Un cambio en las reglas: las reglas antiguas no solo dejan de funcionar, sino que ESTORBAN. Ejemplos (en general):  Surge (y luego cae) el Japón como superpotencia económica.  Cae la Unión Soviética.  África del Sur elimina el "apartheid" sin genocidio.  El título universitario ya no garantiza clase social.  Computación para todos.
  48. 48. El Cambio de Paradigma  Ejemplos (específicos en computación):  Programación estructurada.  Programación por objetos.  La WWW.  Observaciones:  Cambios de paradigma son REPENTINOS.  Son MUY difíciles de predecir.
  49. 49. El Cambio de Paradigma El cambio es instigado por un "foráneo".  El graduado reciente, el científico que se traslada de área:  No conocen el paradigma establecido.  Carecen de "inversión" en el paradigma. Ejemplo: "Si lo hubiera pensado, no lo habría hecho. La literatura esta llena de ejemplos que dicen que esto no se puede hacer" -- (Spencer Silver, inventor de los adhesivos usados en los Post-its de 3M).
  50. 50. La Ceguera y la ParálisisParadigmática La enfermedad mortal de la certidumbre. El paradigma actúa como un filtro fisiológico; un filtro de cierto color ante los ojos. La reglas del paradigma nuevo son totalmente INVISIBLES al que todavía se suscribe al paradigma antiguo.
  51. 51. La Ceguera y la Parálisis Paradigmática Ejemplo: A finales de los años 1930, Chester Carlson le mostró a Kodak, IBM y a 41 empresas más su nuevo sistema de fotografía:  una placa de acero, polvo negro, un trozo de piel de gato, un trozo de ámbar, papel de cera, y una plancha.  Sólo la corporación Halloid adoptó el nuevo sistema.
  52. 52. La Ceguera y la ParálisisParadigmática Ejemplo: ¿Quién inventó el reloj de cuarzo? ¡Los suizos ! Características de la ceguera paradigmática:  "Así no se hace".  "No va a funcionar".  "Eso es imposible".  "Si Ud. tuviera mis años de experiencia, sabría que se equivoca".
  53. 53. La Revolución de lasComunicaciones Carl Sagan (astrónomo),1970:  Esta generación humana es única:  En su juventud, las estrellas eran un misterio.  En su vejez, es testigo de los primeros pasos exploratorios extra-terrestres. Enrique Bermúdez (médico brujo), 2000:  Esta generación humana es ÚNICA:  Será la última en recordar cómo eran las cosas antes de que el mundo SE CONECTARA.
  54. 54. La Revolución de lasComunicaciones Hace 20 años, Bill Gates apostó a que la razón $/ciclo-CPU → 0. ¿Cuáles apuestas se pueden hacer hoy ?  número de bits transmitidos a la vez/$ → ∞.  La Ley de Moore continuará: cada 2-2.5 años,  velocidad = velocidad x 2;  precio = precio / 2.
  55. 55. La Revolución de lasComunicaciones Consecuencias (entre muchas otras):  Más oportunidades que nunca, de colocarse en posición favorable. El atraso en América Latina es cada vez menor ...  Eventualmente, "capitalismo libre de fricción" (la nueva apuesta de Bill Gates).  Disponibilidad de información perfecta acerca del mercado, en tiempo real.  Cambio de paradigma: la manufactura responderá al mercado, en lugar de anticiparlo con mercadeo.  La fábrica del futuro: un hombre y un perro ...
  56. 56. La "nueva" Ingeniería deSistemas Harlan Mills, 1995:  La ingeniería de software tiene 50 años de edad.  A la edad de 50, la ingeniería civil no tenía el triángulo rectángulo. Bermúdez, 2000:  Nos asombra la manera en que los egipcios y los aztecas construyeron las pirámides.  En el año 7000, ¿se asombrarán?  Un ejemplo: el problema del Año 2000.
  57. 57. Conclusiones Esta es una época EXCELENTE para estar en el área de computación. Ninguna otra disciplina tiene el mismo dinamismo. Las características que hacen de esta una profesión dinámica, la hacen vulnerable a cambios de paradigma que dejan mucha gente atrás.Una corta historia ...

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