Todos dicen I 2.0 you

Todos dicen “I 2.0 You” Retos de la publicidad 2.0 para las agencias de hoy Juan Manuel Ramírez CP Proximity Foro Imán Madrid, 24.04.07 1

¡Hola! 2

1. ¿qué es 2.o? 3

Según la Wikipedia, WEB 2.0 es: “un término referido a la aparición de una segunda generación de comunidades, aplicaciones y servicios web que facilitan la colaboración entre los usuarios”. 4

MySpace 154 millones de usuarios y 300.000 nuevos cada día YouTube 30 millones de usuarios únicos en enero 2007 Wikipedia 6 millones de artículos en 259 idiomas 1 millón de usuarios registrados 6

Blogs Sin palabras 7

2. ¿cómo son estos usuarios? 10

1. Participativos, abiertos, comunicativos. 2. Con una nueva manera de entender la intimidad. 3. Organizados, exigentes, críticos. 4. Protagonistas. 5. Buscan, EXIGEN, credibilidad y respeto a su inteligencia como consumidores. 6. No dudarán en ponerte a parir si se sienten tratados como estúpidos. 11

“Un estudio encontró que sólo el 40% de la web es comercial. El resto es cuestión de deber o de pasión, del profundo entusiasmo por hacer cosas”. Kevin Kelly. “We are the web” (Wired) 12

Cualquiera puede tener un blog. un podcast. un periódico. una galería en flickr. un perfil en orkut. una videoteca en youtube. una opinión online. O mil a la vez. 13

3. Retos para una agencia 2.0 14

Abre tu mente. Sé curioso y prepárate para romper muchos de los esquemas con los que habitualmente trabajabas. 15

Aprende y enseña. Las agencias deben estar dispuestas a conocer qué está pasando, asimilarlo rápidamente y ser capaces de transmitirlo a sus clientes. Y los clientes deben ser capaces de entenderlo. 16

Mantente al día. Asume que lo que era novedoso ayer, dejará de serlo mañana. Y que tu target se enteró una semana antes que tú. No pierdas el tren de las innovaciones. 17

Sé honesto. Tu público tiene la misma información que tú. Tal vez más. No intentes engañarle. Cualquier intento de manipulación será inmediatamente desprestigiado. Publicidad 2.0 va de decir la verdad, asumir los errores y aprender a corregirlos. 18

Sé honesto. 19

Conoce (más) a tu target. Tu target será cada vez más específico y las formas de conquistarlo cada vez más complejas. Acércate, de veras, a lo que necesita y le interesa. 20

Participa en “la conversación”. Si crees que estás preparado para ello, entra a formar parte de “la comunidad”. Te dejará en una gran posición pero debes ser coherente hasta el final. 21

Participa en “la conversación”. 22

Cede el control. Genera el espacio para que los nuevos consumidores puedan relacionarse con la marca de otro modo. Asume las consecuencias (incluso económicas). 23

No reinventes la rueda. Ya existe un espacio donde intercambiar vídeos divertidos: se llama Youtube. ¿Por qué alguien iría a hacer lo mismo a la web de tu marca? 24

Sé relevante. “Youtube se ha convertido en una fosa común del marketing, donde pululan miles de vídeos virales que nadie quiere ver, simplemente porque no son contagiosos” Jean-Remy von Matt, creativo y publicista fundador de la agencia Jung von Mat. 25

Busca nuevas vías de medición. Los consumidores 2.0 custodian mejor que nadie sus datos personales. Su identificación puede ser más costosa y los criterios clásicos de medición en CRM pueden no funcionar. 26

Trasciende las campañas. La filosofía 2.0 debe impregnar todas las áreas de la empresa. Un fantástico blog corporativo no sirve de nada sin un call center cercano y transparente. 27

Construye tu marca. La credibilidad y la pasión que los consumidores sientan por nuestra marca son los motores de la publicidad 2.0. Gánate su completa confianza. 28

No te dejes impresionar. Acude a los orígenes. La publicidad clásica puede seguir siendo eficaz y atractiva. Sólo recuerda respetar la inteligencia del consumidor. Algo que siempre deberíamos haber hecho. 29

4. 2 ejemplos propios 30

Audi TT Life. 70.000 tt’eros alrededor de un blog. 31

Frena el cambio climático Fundación Natura 32

¡Gracias! blog: http://janes.es @: ramirez.j@cpproximity.es 33

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Todos dicen I 2.0 you

by Juan Manuel Ramírez on Jun 24, 2007

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