O Poder das RedesSociais:
Os 12
Mandamentos

Redes
Brasil
Sociais
45%
páginas
vistas 85%
usuáriosúnicos

mídia
família
amigos
cultura
política
compras
amor

Senador com pouco tempo no cargo
Filho de paimuçulmano com nomeesquisito
Semnenhumaexperiênciaadministrativ
a
Bebeu, fumou, cheirouecontou
Semgrandesapoiadoresfinanceiros

44oPresidente dos EstadosUnidosdaAmérica

MídiaparaGeraçãoY
Connected
Peer Oriented
Instant Gratification
Multi-channel
No Hierarchy
Trophy Kids

1. Saberásqualé a sua
reputaçãona web

PercepçãosobrePosicionamento Inteligência de Mercado

Conhecimento
Consideração
Experiência Pesquisa
Compra
Uso
Satisfação Opinião Recomendação
Euvejo, quero, Algunspalpitessobr Vouteapresentarao
comproegosto eisso smeus amigos
Clientessatisfeitoscontampara 3
Clientesinsatisfeitoscontampara 3.000

3.000
Ou 3 satisfeitos?
insatisfeitos?
Semesperança
Querendomudança
Progredirfinanceiramente
Desconectadosdapolítica

2. Farásplanosdiferentes
poiscadaredeédistinta

Fired up?
Ready to go?
We’ll end the
Iraq war by 2012
We’ll create
7 million green jobs
Dedicate 1% of
budget for research

3.Ouvirásenão
apenasfalarás

4.Engajarás as pessoas
emtorno de ti

myspace.com/xpressmusic

myspace.com/pepsiairband

myspace.com/hotpocketsadia

5. Medirásresultados

ROE
Return on Engagement
Métrica Impacto
Amigos / Followers PV / UV / Time Spent
Comentários PV / UV / Time Spent
AplicativoInstalado PV / UV / Transação
Display Media Impressão / Click / Time Spent
Video Plays Brand awareness
RSS Feeds Brand awareness
Blog Post Brand awareness
Download Transação / Brand awareness

6.Permanecerás
de maneiracontínua

1.Reputação
2.Planejar
3.Ouvir
4.Engajar
Yes We 5.Analisar
Canzis! 6.Continuar

myspace.com/calegaretti
Emerson Calegaretti
VP and General Manager