Tecnologia E Innovacion

Ourense, 22/09/2008 A Coruña, 29/09/2008 Vigo, 06/10/2008

Presentación: http://www.nakido.com/C2D839602A04787A386F07448037C190F5C2C6E7 Colección de enlaces: http://del.icio.us/conferencias Slideshare: http://www.slideshare.net/caixanova

Referencias

¿De qué estamos hablando?

¿Por qué?

Conclusiones

Recomendaciones

Tecnologías emergentes

REFERENCIAS

“ Una innovación es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo , en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores.” Fuente: http://www.tragsa.es/filedctos/Manual_de_Oslo.pdf (20/06/2008) Julio 2005

“ Ya no es posible hablar de negocios sin hablar de tecnología” Fuente: http://www.infonomia.com/blog/index.php?id=6 (20/06/2008) ALFONS CORNELLÁ DICIEMBRE 2007

“… afirmamos que un reto clave en la competencia por el futuro es adquirir de manera preventiva las competencias que permiten acceder a las oportunidades del futuro, así como encontrar nuevas aplicaciones para las competencias esenciales actuales”. Fuente: Hamel, G.; Prahalad, C.K.: “Compitiendo por el futuro: estrategia crucial para crear los mercados del mañana”. Ed. Ariel. Barcelona. 1998. Página 256 CK PRAHALAD GARY HAMEL AÑO 1998

“ SU COMPAÑÍA TIENE UN SITIO WEB MALO Odio dar siempre las malas noticias, pero hey, ¿quién lo hará?: Después de ocho años de evaluar más de 1.000 sitios web corporativos grandes, Forrester encontró que sólo el 3% de ellos alcanzaban el aprobado. La gran mayoría son duros de utilizar, confusos, mal diseñados, y arrojan una sombra desfavorable sobre la imagen de marca.” Fuente: http://www.forrester.com/Research/PDF/0,5110,43163,00.pdf (20/06/2008) AGOSTO 2007

Tipos de innovación con mayor valor añadido en España. Fuente: Fundación de la Innovación Bankinter. Madrid. 2007: http://www.fundacionbankinter.org/3dissue/shortes/innovacion.pdf (consulta 09/07/2008)

¿DE QUÉ ESTAMOS HABLANDO?

Fuente: http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1569514,00.html (11/09/2008) DICIEMBRE 2006

100 millones de videos vistos al día. 65.000 nuevos videos añadidos cada día Fuente: http://www.google.com/press/pressrel/google_youtube.html (23/06/2008) 220 millones de miembros. Fuente: http://www.bcg.com/impact_expertise/publications/files/435ThePythonintheGardenMay07.pdf (23/06/2008)

Fuente: http://www.panoramio.com/ (11/09/2008)

Fuente: http://www.elpais.com/articulo/internet/Google/anuncia/compra/espanola/Panoramio/elpeputec/20070531elpepunet_8/Tes (11/09/2008)

Fuente: http://www.ipoki.com/ (11/09/2008)

Fuente: http://www.jujel.es/ (11/09/2008)

Fuente: http://www.forrester.com/Research/Document/0,7211,41626,00.html (23/06/2008)

6 2 3 4 5 8 1 7 Fuente: http://www.google.es/ (23/06/2008; el 08/09 figura en el sexto lugar)

Fuente: http://www.enriquedans.com/2006/01/carta-abierta-al-presidente-de-air.html (23/06/2008)

Fuente: http://www.youtube.es (23/06/2008)

Fuente: http://www.unionpenosa.org (23/06/2008); número 15 en búsqueda Google con el literal “union fenosa”

Fuente: http://es.youtube.com/user/fcbarcelona (23/06/2008)

Fuente: http://es.youtube.com/user/aecc (23/06/2008)

¿Dónde está el enlace al canal Youtube? ¿Hay miedo a usar Youtube? ¿Alguien se ha olvidado? ¿Alguien lo ha pensado? ¿Qúe ocurre …? Fuente: http://www.todocancer.com/esp (23/06/2008)

Fuente: http://es.youtube.com/user/CaixanovaTv (23/06/2008)

Fuente: https://www.caixanova.es/ (11/09/2008)

¿POR QUÉ?

Fuente: elaboración propia; fotografías de uso libre (16/11/2007) Interés Oportunidad Ideología

CONSECUENCIAS

Internet se ha convertido en un canal más de comunicación con el cliente.

Los clientes gozan de una capacidad de expresión nunca antes vista; pueden hacer mucho bien o mucho daño.

La marca se juega su prestigio en cada interacción con el cliente.

Los sitios web están alejados del “día a día”; se han elaborado con más o menos fortuna. En algunos casos, con grandes inversiones en diseño, pero no están ni orientados ni pensados para el cliente.

Existe un enorme gap de formación tecnológica básica entre las personas que ocupan puestos de trabajo no tecnológicos.

Fuente: elaboración propia (11/09/2008)

Fabricante Distribuidor Margen de distribución Cliente Solución Licencias Servicios Contrato Cliente Solución

Los modelos de negocio evolucionan constantemente; no bien se ha implantado una mejora o innovación ya se está pensando en la siguiente.

Los sistemas de información de soporte de dichos modelos de negocio permanecen continuamente en estado de prototipo.

El management no sobrevive sin tecnología. Los viejos principios nunca mueren: calidad; orden y limpieza; método; medición; sentido común; respeto; etc.

“ Para que funcionen las tecnologías punta hacen falta tecnologías martillo: organización, gestión y dirección de personas.” (cita verbal de uno de mis maestros: Carlos Prado Prado: http:// www.oe.uvigo.es / personas.py )

Fuente: elaboración propia (11/09/2008)

RECOMENDACIONES

¡Joomla, un juego de niños.!

Existen herramientas libres (Joomla, por ejemplo) que permiten construir sitios web sin necesidad de programación y con un mantenimiento al alcance de cualquier persona con una formación informática mínima.

Todo el diseño del sitio web debe estar pensado para construir experiencias positivas de relación con el cliente.

Evitar caer en el uso de tecnología “per se”.

SITIOS WEB Fuente: elaboración propia (11/09/2008)

¡Qué difícil es tomar la decisión!

Su verdadera ventaja no está en el precio; está en el modelo de desarrollo que permite.

Forjar fuertes alianzas con proveedores del entorno más próximo.

Aprovechar el extraordinario potencial humano que están generando las universidades gallegas y las escuelas de formación profesional.

Mezclar las funciones de informática con las específicas del negocio. Aprovechar, con cuidado, eso si, a los profesionales híbridos y a los usuarios avanzados.

SOFTWARE LIBRE: Fuente: elaboración propia (11/09/2008)

Escucha activa: ¿qué dice la red de mi marca?

Video digital, marketing viral: ensayar, experimentar, probar.

Cuestionarse seriamente la implantación de procedimientos y sistemas de gestión de contenidos y de seguridad de la información.

Crear comunidades de interés.

WEB 2.O. PRESENCIA DIGITAL: Fuente: elaboración propia (11/09/2008). Fotografía tomada de http://www.genisroca.com/2008/09/08/la-gestion-del-yo-digital/ (09/09/2009)

Formación, formación y formación.

Los sitios web de las entidades asociativas podrían servir de ejemplo ilustrativo.

El énfasis debe estar en el cliente y en la utilidad de lo que recibe.

Es posible con poca inversión y mucho esfuerzo.

Existe un enorme gap de formación tecnológica básica entre las personas que ocupan puestos de trabajo no tecnológicos.

GENERALES: Fuente: elaboración propia (11/09/2008). Fotografías libres y/o tomadas de http://www.genisroca.com/2008/09/08/la-gestion-del-yo-digital/ (09/09/2009)

TECNOLOGÍAS EMERGENTES

Fuente: http://www.technologyreview.com/Energy/21365/?a=f (12/09/2008)

Fuente: http://www.mckinseyquarterly.com/PDFDownload.aspx?L2=3&L3=0&ar=2165 (12/09/2008) Opportunities … to invest $170 billion a year from now until 2020, at a 17 percent average internal rate of return.

Fuente: http://www.polymita.com/portal/polymita/bpm-suite (15/09/2008) Fuente: http://www.auraportal.com/EN/BPMS_RN_SOA/AuraPortal-EN-Product-BPMS-SOA.htm (15/09/2008) Cliente Solución

Fuente: http://www.polymita.com/portal/polymita/suite (15/09/2008)