1. UNIVERSIDAD ESAN
PROGRAMA DE ALTA
ESPECIALIZACION
DOCENTE: INGA GARCIA, Cancio
CURSO: DISEÑO ORGANIZACIONAL
DR. ADM. ENRIQUE LOUFFAT
Cancio INGA GARCIA

2. PRESENTACIÓN
El presente trabajo es para consolidar el proceso de aprendizaje y a la vez
poner en práctica la teoría con la finalidad de mejorar la calidad del servicio
educativo que nos hemos propuesto alcanzar.
Los organigramas establecen la organización de responsabilidades dentro de
una institución privada o pública y que esta sujeto a diferentes reajustes o
cambios de acuerdo a una evaluación.
El trabajo que presento es de la Institución Educativa Nº 36084 de la
comunidad de Tinyacclla, distrito de Huando, provincia y región de
Huancavelica.
Cancio INGA GARCIA

3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ACTUAL DE LA I.E. Nº
36084
¿Cuál es el modelo organizacional? Es un organigrama de modelo funcional
(tradicional), porque informa la distribución de funciones de acuerdo a la relación
entre los rangos. De acuerdo al organigrama se puede apreciar que hay unidades
orgánicas que dirigen o mandan y otras unidades orgánicas que obedecen o cumplen
los mandatos. Además se puede apreciar la aplicación del principio de la unidad de
mando donde todo subordinado obedece a un jefe.
¿Cuál es la taxonomía organimetrica? Según la información es un
organigrama jerárquico que va el mando desde un jefe hasta un subordinado.
Según su diseño es un organigrama vertical donde solamente manda el jefe y
los demás obedecen. Tiene 3 niveles de organización.
Cancio INGA GARCIA
DIRECTOR
PROFESOR
ALUMNOS(AS
)
ÁREA
TÉCNICO
PEDAGÓGICA
COMITÉ APAFA
COMITÉ TUTORÍA
CONSEJO DE
AULA
EQUIPO DE
APRENDIZAJE
REG.
SER
VI.
DISCIPLINA MATERIALES
REG.DERC
H.
DEL
FORMACIÓ
N
COMUNICA
.
CIENCIA
AMBIENTE
PERSONAL
SOCIAL
LÓGICO
MATEMÁTIC
A
QUECHUA EDUC.
ARTE
ED. FÍSICA
ALCALDE DE
AULA
REG.
EDUC.
DEPORTES
REG.SALU
D MEDIO
AMB
PERSONAL ADMIN.

4. ¿Cuáles son los errores del diseño? Hay tres niveles de organización. El primer
nivel corresponde al Director de la Institución Educativa, el segundo nivel a los
docentes y el tercer nivel corresponde a los estudiantes. El error de este diseño
está en haber considerado a los estudiantes como si fueran trabajadores de
una Institución Educativa.
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL QUE DEBERIA SER DE LA
I.E. Nº 36084
Cancio INGA GARCIA
DIRECTOR
DOCENTE
CONEI
APAFA

5. ¿Cuál es el modelo organizacional? Es modelo funcional, porque de acuerdo al
rango se emplea los mandatos y los subordinados obedecen. Los órganos de apoyo
son los representantes del Consejo Educativo Institucional y los representantes de
la Asociación de los Padres de Familia, no se ha considerado en este organigrama por
el ejemplo el Municipio Escolar porque son integrados por los estudiantes.
¿Cuál es la taxonomía organimetrica? Según la información es un
organigrama jerárquico. Tiene tres niveles de organización.
Según su diseño es un organigrama vertical donde el director es el quien
orienta el trabajo dentro de la institución para que cumplan los demás
integrantes de acuerdo a sus funciones que les competen.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
1. Unidad Orgánica:
INSTITUCION EDUCATIVA Nº 36084
Cancio INGA GARCIA
PERS. DE
SERV.
AREA MED.
AMBIENTE
COMUNIDADMUNICIPALIDAD
AREA PEDAGOGICA AREA TOE AREA
INFRAESTRUCTUR
A
ORGANIZACIONES
NO GUBERNAM.
IGLESIA

6. 2. Finalidad:
Este documento de la Institución Educativa N° 36084 de Tinyacclla,
distrito de Huando, provincia y región de Huancavelica, es la encargada
de administrar las diversas funciones de planeamiento, organización
ejecución y control, procurando conciliar el desarrollo integral de los
educandos la ejecución de los procesos de aprendizaje por parte del
personal docente, administrativo y el desarrollo organizacional de la
institución Educativa.
DEL DIRECTOR:
Funciones:
a) Planificar, Organizar, dirigir y evaluar, los servicios educativos, los
cuales deberán estar orientados a que el alumno adquiera una
educación integral y de calidad. ………………………………………………….……….20%.
b) Cautelar le elaboración, ejecución y evaluación del Proyecto Curricular
de la Institución Educativa y otros documentos de gestión, velando por
el cumplimiento de los objetivos propuestos y por el mantenimiento de
un clima favorable institucional. ………………………………………………………….20%.
c) Organizar y cautelar el proceso de matrícula, ratificación, traslados
así como de la recepción y ubicación de nuevos alumno. ………………….10%.
d) Representar a la Institución Educativa internamente y externamente.
e) Promover, diseñar, ejecutar y evaluar con el comité de docentes,
Proyectos de Innovación Pedagógica. ………………………………………………… 5%.
f) Aprobar el presupuesto de la Institución Educativa, previa
coordinación del CONEI, y que luego someterá a la instancia
correspondiente cautelando su adecuada administración de
conformidad con las normas legales vigentes e informando
periódicamente el uso de recursos financieros a los estamentos
pertinentes.……………………………………………………………………………………………… 10%.
Cancio INGA GARCIA

7. g) Autorizar, visitas, charlas, excursiones, proyecciones, etc. Que estén
bajo la responsabilidad de la institución educativa. ………………………….5%.
h) Promover, gestionar, la participación del personal docente y
administrativo en eventos de capacitación y actualización. ……………10%.
i) Otorgar estímulos y/o aplicar sanciones a los estudiantes y al personal
docente y administrativo de acuerdo a lo prescrito en el Reglamento
Interno y demás normas vigentes. ………………………………………………………. 5%.
j) Propiciar la visión y misión de la Institución Educativa entre los
miembros de la comunidad educativa. …………………………………………………. 5%.
DEL DOCENTE:
Funciones:
a) Cumplir la jornada de trabajo establecida en el Reglamento
Interno……………………………………………………………………………………………………… 10%.
b) Respetar y hacer cumplir los principios axiológicos y objetivos
asumidos por la Institución Educativa. …………………………………………….. 5%.
c) Asistir puntualmente a sus labores y desempeñar con eficiencia y
dignidad sus funciones de enseñanza – aprendizaje y orientación del
estudiante. ……………………………………………………………………………………………. 20%.
d) Participar activamente en la elaboración, ejecución y evaluación de los
documentos de gestión. ……………………………………………………………………… 10%.
e) Elaborar los documentos técnico-pedagógicos que le corresponde
desarrollar, con el asesoramiento y orientación del director y el
responsable del área académica. ………………………………………………….. 10%.
f) Evaluar el proceso de enseñanza – aprendizaje, de acuerdo con los
criterios establecidos por los órganos técnicos pedagógicos y las
normas vigentes. ……………………………………………………………………………….. 20%.
g) Orientar a los estudiantes y velar por su seguridad durante el tiempo
de permanencia en la Institución Educativa. ……………………………….. 5%.
Cancio INGA GARCIA

8. h) Mantener permanente comunicación con los padres de familia o
tutores, para informarles acerca del rendimiento académico y
comportamiento de sus hijos, en horas preestablecidas en el horario
escolar. …………………………………………………………………………………………… 5%.
i) Entregar oportunamente los registros de evaluación y tarjetas de
información según los cronogramas preestablecidos.
………………………………………………………………………………………………………………….. 10%.
j) Velar por la limpieza de la infraestructura educativa, seguridad,
conservación y mantenimiento de los mobiliarios, equipos y acervo
documental a su cargo, así como mantener el inventario según
corresponda. …………………………………………………………………………………………. 5%.
DEL PERSONAL DE SERVICIO:
Funciones:
a) Velar por el mantenimiento y conservación de los bienes y enseres de
la Institución Educativa. …………………………………………………………………..
20%.
b) Limpiar y desinfectar ambientes, aulas, patios, servicios higiénicos,
vajillas y similares. ……………………………………………………………………………….. 20%.
c) Velar por la seguridad y correcto uso de muebles, equipos,
herramientas y otros bienes de la institución educativa. ……………. 20%.
d) Efectuar trabajos de mantenimiento, reparación y conservación de la
infraestructura, mobiliario, equipos, y otros bienes del plantel. … 20%.
e) Realizar el mantenimiento de las áreas verdes dentro y fuera del
plante. ……………………………………………………………………………………………………… 10%.
f) Colaborar con la apertura y cierre de puertas como en el ingreso y
salida de los estudiantes. ………………………………………………………………….. 10%.
3. Personal asignado:
Cancio INGA GARCIA

9. N° CARGO CANTIDAD
01 Director con cargo 01
03 Docentes 07
04 Personal de Servicio 01
TOTAL 08
MANUAL DE PUESTOS (MdP)
1. UNIDAD ORGÁNICA:
INSTITUCION EDUCATIVA : Nº 36084
LUGAR : TINYACCLLA
DISTRITO : HUANDO
PROVINCIA Y REGION : HUANCAVELICA
2. PUESTO:
DIRECTOR DE LA INSTITUCION EDUCATIVA N° 36084
2.1. FINALIDAD:
Liderar los procesos de planificación, organización, ejecución y control,
de las actividades educativas y recursos humanos de los puestos de
contratación del personal docente, auxiliar administración de recursos
materiales.
2.2. FUNCIONES:
a) Planificar y seleccionar las actividades de ejecución……………….………10%
b) Organizar las actividades seleccionadas y otros……………………………….…5%
Cancio INGA GARCIA

10. c) Dirigir las actividades previstas del personal docente y de
administrativo…………………………………………………………………………………………….10%
d) Controlar las actividades del personal docente, de servicios y otros
adecuadamente………………………………………………………………………………………….10%
e) Facilitar el proceso de reclutamiento y selección de personal……… 10%
f) Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo del personal.
…………………………………………………………………………………………………………………….….5%
g) Servir de base en la calificación de méritos y la evaluación de puestos.
……………………………………………………………………………………………………………………….10%
h) Precisar las funciones encomendadas a cada cargo, para deslindar
responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones. ………5%
i) Propiciar la uniformidad en el trabajo. ………………………………………………..5%
j) Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo
evitando repetir instrucciones sobre lo que tiene que hacer el
empleado.
…………………………………………………………………………………………………….10%
k) Sirve de medio de integración y orientación al personal de nuevo
ingreso, ya que facilita su incorporación a las distintas unidades.
…………………………………………………………………………………………………………………….…10%
l) Proporcionar el mejor aprovechamiento de los recursos humanos.
……………………………………………………………………………………………………………………….10%
2.3. SUBORDINACIÓN
Depende jerárquicamente del MED., DREH, UGEL
2.4. MANDO:
Dependen de él directamente los docentes, el personal de
administrativo y la secretaria.
2.4. COORDINACIÓN:
Internamente dentro de la Institución Educativa la administración se
coordina con los docentes y el personal administrativo.
Externamente, se hace la coordinación con las autoridades comunales,
representantes de algunas instituciones privadas y públicas que existe
dentro de la comunidad, con los representantes de la Unidad de
Gestión Educativa Local de Huancavelica.
Cancio INGA GARCIA

11. 2.5. REQUISITOS DE COMPETENCIAS
Conocimientos ……………………………………………………………………………….30%
 Administración general
 Administración general de RR.HH.
Habilidades………………………………………………………………………………………….30%
 Comunicación escrita, verbal y no verbal (nivel III)
 Sociabilidad y trabajo en equipo (nivel IV)
 Atención al cliente (nivel IV)
 Informática (nivel III)
De Actitudes……………………………………..……………………………………………….40%
 Ética e Integridad (nivel III)
 Manejo de tiempo (nivel III)
 Cultura de calidad y servicio (nivel III)
3. PUESTO:
PERSONAL DOCENTE:
3.1. FINALIDAD:
Liderar los procesos de planificación, organización, ejecución y control,
de las actividades y recursos humanos de los puestos de contratación
del personal docente, auxiliar y administración de recursos materiales.
3.2. FUNCIONES:
 Planificar las actividades Educativas a mediano plazo……… 30%
 Organizar a los PPFF. Alumnos y otros……………………..…………… 20%
 Dirigir las actividades de aprendizaje…………………………………. 30%
 Controlar las actividades y evaluar adecuadamente……………. 25%
3.3. SUBORDINACIÓN
Director.
3.4. MANDO:
De él dependen directamente los alumnos.
3.5. COORDINACIÓN:
Internamente dentro de la administración del aula y sus recursos.
Cancio INGA GARCIA

12. Externamente, más allá de los límites de aula las otras secciones, y los
alumnos que pueden hacer coordinaciones con los colegas.
3.6. REQUISITOS DE COMPETENCIAS
Conocimientos ……………………………………………………………………… 30%
 Enfoque educativo actual.
 Teorías del conocimiento del desarrollo Humano (específicos)
 Estrategias metodológicas.
 Conocimiento de EIB
De Habilidades…………………………………………………………………………………. 30%
 Comunicación escrita, verbal y no verbal EIB (nivel III)
 Sociabilidad y trabajo en equipo (nivel IV)
 Informática (nivel III)
De Actitudes……………………………………………………………………………………. 40%
 Ética e Integridad (nivel III)
 Manejo de tiempo (nivel III)
 Cultura de calidad y servicio (nivel III
4. PUESTO:
PERSONAL ADMINISTRATIVO:
4.1. FINALIDAD:
Apoyar en el trabajo de limpieza, cuidado más allá de los mandatos en
la parte del traslado de la logística, material y mobiliario.
4.2. FUNCIONES:
 Planificar ………………………………….……………………………. 30%
 Organizar…………………………………….………………………….. 20%
 Ejecutar…………………………………………………………..…….. 40%
 Controlar …………………………………………………………………. 10%
4.3. SUBORDINACIÓN
M.E. DREH, UGEL, Director.
Cancio INGA GARCIA

13. 4.4. MANDO:
De él dependen directamente la limpieza ambiental, el cuidado de
los materiales y la parte logística.
4.5. COORDINACIÓN:
Internamente dentro de la administración Institucional coordina con
los docentes, y la secretaria.
Externamente, más allá de los limites institucionales coordina con el
coordinador de Red, los jefes de la UGEL,.
4.6. REQUISITOS DE COMPETENCIAS
Conocimientos ………………………………………………………………….30%
 Logística.
De Habilidades………..………………………………………………. 30%
 Comunicación escrita, verbal y no verbal (nivel III)
 Sociabilidad y trabajo (nivel IV)
De Actitudes…………………………..……………………………………………….40%
 Ética e Integridad (nivel III)
 Manejo de tiempo (nivel III)
 Cultura de calidad y servicio (nivel III
Cancio INGA GARCIA

14. MANUAL DE INSTRUCCIONES DE USO (MI)
1. NOMBRE DE LA INSTRUCCIÓN DE USO:
“USO DE UNA LICUADORA”
2. GRAFICO:
Por muy fuerte que sean las cuchillas de su licuadora o muy potente su motor, y
su velocidad, cuando vaya a echar alimentos sólidos procure partirlos en trozos
pequeños para no forzar el aparato y evitar que las cuchillas se traben.
Cuando es un alimento líquido, procure que este cubra las cuchillas, sobre todo
si el líquido lo ponemos sobre un alimento sólido y seco.
Evite echar en la licuadora alimentos muy calientes, por lo general estos saltan
violentamente y se desbordan.
Cancio INGA GARCIA

15. Enfrié ligeramente los vegetales o caldos antes de colocarlos en el vaso, y no
llene la licuadora con alimentos caliente más de la mitad.
Cuando licúe algo caliente, ponga la tapa y sosténgala cubierta por un paño de
cocina doblado, antes de poner en funcionamiento la licuadora, así evitara que la
tapa salte por la presión del calor y pueda quemarlo.
No procese los alimentos demasiado tiempo. Estos aparatos necesitan
segundos para realizar su función, los líquidos necesitan solo ½ minuto, los
alimentos blandos 1 minuto, y los duros 2 o 3. Es preferible parar el motor,
revisar si esta licuado como lo queremos, reacomodar los alimentos
empujándolo hacia las cuchillas, y licuar nuevamente, que sobre licuar los
alimentos.
Si el alimento sólido necesita más tiempo de licuado, deje enfriar un poco el
motor y vuelva a licuar 2 minutos extras, la licuadora en cualquier caso no
debería funcionar más de 3 minutos continuos de ser posible.
Cuando quiera granizar hielo, agregue una taza de agua fría, esto ayudara a las
cuchillas a hacer bien su trabajo, al final siempre puede eliminar el excedente de
agua.
Evite poner dentro del envase alimentos demasiado duros como pepas, huesos
u otros, pueden romper o mellar las cuchillas
Cancio INGA GARCIA

16. MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
1. UNIDAD EJECUTORA:
INSTITUCION EDUCATIVA : Nº 36084
LUGAR : TINYACCLLA
DISTRITO : HUANDO
PROVINCIA Y REGION : HUANCAVELICA
NOMBRE DEL PROCESO:
Atención al Cliente.
2. FINALIDAD:
La Institución Educativa debe brindar los mejores servicios al cliente,
en cuanto se refiere a la certificación, matricula, vacancia y otros de
vital importante para los usuarios.
3. PROPOSITO:
 Ser eficientes en el servicio
 Atender con la mayor rapidez
 Demostrar un clima de respeto y afecto personal.
4. FLUJUGRAMA DEL PROCESO:
4.1. Solicitud del cliente
4.2. Recepción de la solicitud
4.2.1. Análisis de la solicitud del cliente.
Cancio INGA GARCIA

17. 4.2.2. Aprobación del pedido.
4.2.3. Programación del pedido.
4.2.4. Expedición del pedido.
4.2.5. Entrega del pedido.
5. PERSONAL ASIGNADO:
PERSONAL ASIGNADO……………………………………………………………………… 1
TOTAL……………………………………………………………………………………………………….1
6. GRAFICO:
Cancio INGA GARCIA
6.1 6.56.46.36.2