FACILITANDO EL ACCESO A LA SANIDAD: EL USO DE LA TELEFONÍA MÓVIL EN LA AGENCIA VALENCIANA DE SALUD Café i Diners Valencia 26/10/2009

Utilizar todas las herramientas a nuestro alcance.

El problema de la cita previa en atención primaria El sistema tradicional no garantiza rapidez ni comodidad para el ciudadano Largas colas para obtener cita en el mostrador. Llamar por teléfono al centro: líneas colapsadas, dificultad para contactar.

Largas colas para obtener cita en el mostrador.

Llamar por teléfono al centro: líneas colapsadas, dificultad para contactar.

Cita previa por web Uso del SIP como elemento identificador. Sencillo y rápido. Para todo el ámbito de la Comunidad Autónoma. Uso por la población: variable. Abucasis II como historia clínica única.

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Sencillo y rápido.

Para todo el ámbito de la Comunidad Autónoma.

Uso por la población: variable.

Abucasis II como historia clínica única.

¿Qué porcentaje de uso medio tiene la cita previa por internet para pedir cita al pediatra de atención primaria? Entre un 15% y un 20% Entre un 30% y un 35% Entre un 50% y un 55% Entre un 65% y un 70%

Entre un 15% y un 20%

Entre un 30% y un 35%

Entre un 50% y un 55%

Entre un 65% y un 70%

Cita previa por SMS: 7373 GARCES JORDA, ANA su CITA en el CENTRO DE SALUD GUILLEM DE CASTRO es el 15/03/2006 a las 13:15.Envíe CITA OK al 7373 antes de 5 minutos Instantáneo. 2 mensajes (confirmar cita) No permite seleccionar franja horaria. En cualquier lado.

Instantáneo.

2 mensajes (confirmar cita)

No permite seleccionar franja horaria.

En cualquier lado.

Descarga por SMS o por bluetooth en hospitales y centros de salud. El menú principal nos muestra la siguiente estructura: Guía de Hospitales y Centros de Salud Petición de Cita Consultar y Anular Cita Plan de Vacunación Infantil Información y teléfonos de Interés Guía de salud en tu móvil

Descarga por SMS o por bluetooth en hospitales y centros de salud.

El menú principal nos muestra la siguiente estructura:

Guía de Hospitales y Centros de Salud

Petición de Cita

Consultar y Anular Cita

Plan de Vacunación Infantil

Información y teléfonos de Interés

Historia médica de atención primaria en tu móvil El ciudadano podrá consultar en todo momento su Historia Médica Personal actualizada, permitiéndole ser atendido en cualquier parte, aportando información importante sobre sus antecedentes, tratamientos activos, alergias, etc.

- El ciudadano tiene derecho a poder usar todos los medios para mejorar sus relaciones con los servicios sanitarios y también su salud. - Hay que adaptar todos los servicios a la realidad 2.0 - Pasos seguros. ¿Cuál debería ser el próximo?

Miguel Ángel Máñez Departamento de Salud Alicante - Sant Joan saludconcosas.blogspot.com Twitter: @manyez