Ena guia instalacion

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  • 1. Microsoft® Windows® Vista / XP / 2000 / 2003Guía Rápidade Instalación Protegemos su Mundo Digital
  • 2. ESET NOD32 AntivirusESET NOD32 Antivirus ofrece protección de Tabla de contenidosúltima generación para su equipo contra 1. Instalación (descripción de la instalacióncódigos maliciosos. Basado en el motor típica)ThreatSense®, implementado en versiones 2. Iniciar ESET NOD32 Antivirusanteriores del producto, ESET NOD32 3. Ingresar Nombre de usuario y ContraseñaAntivirus continúa garantizando una para la actualización 4. Análisis del sistemaprotección sin precedentes contra amenazas 5. Indicación del estado de protección0-day (día cero), que no requiere realizar 6. Solución de problemasactualizaciones de firmas de virus paradetectar las amenazas. Este manual lo guiarápaso a paso para una rápida instalación yconfiguración del producto.
  • 3. Componentes integrados ESET Antivirus ESET Antispyware detecta y elimina virus, troyanos, gusanos, detecta contra el spyware y el adware, que rootkits, phishing y otras amenazas son cada vez más populares
  • 4. Interfaz de usuarioEl Estado de protección informa sobre el nivel de protección actual de su equipo y la seguridad.El Análisis del sistema es una parte importante de todas las soluciones antivirus.Se usa para realizar un análisis de los archivos y carpetas en el disco o los discos de su equipo.Esta sección contiene información importante sobre las actualizaciones del programa.Es de vital importancia que el software se actualice regularmente para alcanzar el máximo nivel de protección contra las últimas amenazas.Las opciones de configuración de ESET NOD32 Antivirus le permiten ajustar los niveles de protección de su equipo.Ayuda y soporte detallados de ESET NOD32 Antivirus. También puede contactar al soporte técnico de ESET.
  • 5. 1. Instalación ▪ Típica – sólo se configurarán los parámetros principalesAntes de comenzar con la instalación, por favor, cierre durante la instalación. Los demás parámetros serántodos los programas activos. ESET NOD32 Antivirus predeterminados según la configuración recomendada.contiene componentes que pueden entrar en conflicto con Este modo le otorga nuestra protección exhaustiva queotro software antivirus que ya pueda estar instalado en es la recomenda para la mayoría de los usuarios.su equipo; ESET recomienda especialmente que elimine el ▪ Personalizada – activa la configuración de todos losotro programa para evitar problemas potenciales. parámetros avanzados durante la instalación.Puede instalar ESET NOD32 Antivirus desde el CD deinstalación o desde un archivo que puede descargar yguardar desde el sitio web de ESET: www.eset-la.com1.2. Iniciar la instalaciónPara ejecutar la instalación elija uno de los siguientes pasos▪ Si ejecuta la instalación desde un CD, inserte el CD en la unidad de CD-ROM y espere a que la instalación comience en forma automática.▪ Si ejecuta la instalación desde un archivo descargado, haga doble clic sobre el archivo descargado para iniciar la instalación.Luego de iniciar el proceso de instalación y aceptar elacuerdo de licencia, el software le ofrecerá elegir entre dostipos de instalación. Esta guía describe la instalación típica.
  • 6. 1.3. Ingresar Usuario y Contraseña para la actualización 1.4. ThreatSense.NetLa configuración de su Usuario y Contraseña para la ThreatSense.Net cumple un papel fundamental en nuestraactualización es esencial para el funcionamiento correcto búsqueda de nuevas tecnologías para detectar códigosde ESET NOD32 Antivirus. Si decide configurar los maliciosos en forma proactiva, lo que nos permite brindarleparámetros de actualización más tarde, recomendamos al cliente la mejor protección. Recomendamos que dejeespecialmente hacerlo de forma inmediata una vez activado el Sistema de Alerta Temprana de ThreatSense.que finalizó la instalación, para asegurarse de que su Net.protección sigue siendo vigente.Seleccione Siguiente para avanzar al próximo paso. Seleccione Siguiente para avanzar al próximo paso.
  • 7. 1.5. Detección de aplicaciones potencialmente 1.6. Finalizar la instalaciónindeseadas Cuando se hayan configurado todos los parámetrosComo algunas aplicaciones potencialmente indeseadaes necesarios, inicie el proceso de instalación seleccionandoson utilizadas de manera lícita y no presentan el botón Instalar. El avance de la instalación será indicadonecesariamente una amenaza de seguridad, se requiere de en una barra de progreso. Una vez que la instalaciónla aprobación del usuario para habilitar dicha detección. se haya completado, ESET NOD32 Antivirus se iniciaráSeleccione la opción si desea bloquear ese tipo de automáticamente. Como en general no se requiereaplicaciones. reiniciar el sistema, puede continuar realizando sus tareas habituales mientras ESET NOD32 Antivirus funciona en segundo plano para proteger a su equipo de códigos maliciosos.Seleccione Siguiente para avanzar al próximo paso.
  • 8. 2. Iniciar ESET NOD32 AntivirusESET NOD32 Antivirus comienza a proteger su equipoinmediatamente luego de la instalación. No debe abrir elsoftware para activarlo. De todos modos, puede abrir ESETNOD32 Antivirus en cualquier momento para controlar elestado de protección o realizar diversas tareas de análisis omantenimiento.Para iniciar ESET NOD32 Antivirus siga uno de lossiguientes pasos:▪ Haga doble clic sobre el icono de ESET NOD32 Antivirus ubicado en el área de la bandeja de sistema de Windows (tray icon).▪ En la barra de tareas de Windows, seleccione Inicio > Programas > ESET > ESET NOD32 Antivirus > Mostrar interfaz del usuario
  • 9. 3. Ingresar Usuario y Contraseña para actualizarSi su licencia está vencida y ha recibido un nuevo Nombre Los campos para el Nombre de usuario y la Contraseñade usuario y Contraseña luego de adquirir la renovación (o diferencian mayúsculas de minúsculas. Ingréselos consi no los ingresó durante la instalación), ingrese el Nombre cuidado y precisión. Se recomienda copiar y pegar los datosde usuario y Contraseña en la ventana de configuración desde el correo electrónico que recibió con la licencia.para la actualización. Esta tarea es esencial para elfuncionamiento adecuado de las actualizaciones y para 3.1. Actualizaciónasegurar que su equipo esté protegido en forma constantecontra la aparición de nuevas amenazas. ESET NOD32 Antivirus cuenta con una tarea predefinida para asegurar que se realicen las actualizaciones regularesEn el panel izquierdo de la pantalla de ESET NOD32 (consultar la sección de Tareas programadas en el manualAntivirus, seleccione Configuración y luego Ingresar del producto). Si no ha ingresado su Usuario y contraseñaNombre de usuario y Contraseña, a la derecha. Ingrese durante la instalación y todavía no se ha realizado ningunalos datos recibidos en la ventana de detalles de la Licencia y actualización, recomendamos que la inicie en formaseleccione Aceptar para confirmar. manual como se detalla a continuación:
  • 10.   4. Análisis del sistema▪ Seleccione Actualizar en el panel izquierdo de la Luego de completar la instalación y actualización, pantalla principal de ESET NOD32 Antivirus recomendamos que realice un análisis completo del▪ Haga un clic sobre Actualizar la base de datos con sistema para detectar amenazas. Seleccione Análisis del firmas de virus sistema en la pantalla principal de ESET NOD32 Antivirus y elija Exploración estándar. Se iniciará el análisis deEl módulo de actualización se conectará a Internet, luego todos los discos rígidos locales.Mientras dure el análisis,con un servidor de actualización disponible de ESET la ventana de estado mostrará la barra de progreso asíy descargará los archivos de actualización con firmas como los datos estadísticos actuales sobre los archivosdigitales, que contienen las firmas de códigos maliciosos analizados y los archivos en que se detectaron infecciones.más recientes y nuevas definiciones para la Heurística Si se detecta una amenaza, ESET NOD32 Antivirus envía elAvanzada y otros módulos del software. archivo a cuarentena y muestra una alerta en el área de la bandeja del sistema. Puede seguir trabajando en sus tareasCuando se termina de instalar una actualización más habituales mientras se lleva a cabo el análisis.nueva, ESET NOD32 Antivirus abre una notificación enel área de la bandeja del sistema mostrando el númerode versión y la fecha de la base de firmas de virusrecientemente instalada.
  • 11. 5. Estado de protecciónESET NOD32 Antivirus le informa al usuario sobre el estado   1. Verde (recomendado)de la protección antivirus por medio de los siguientes La protección antivirus es completamente funcional y sucontroles: equipo está protegido. De este modo, todos los módulos están habilitados y la base de firmas de virus está vigente.1. en el área de la bandeja del sistema (tray icon) se indica la activación o desactivación de la protección del sistema de archivos   2. Amarillo2. un informe detallado en la ventana de Estado de La protección del sistema de archivos está habilitada, pero protección otro módulo de protección se encuentra deshabilitado o ha fallado una actualización (por ejemplo, la protecciónSi un módulo en particular está deshabilitado, aparecerá de correo electrónico está deshabilitada,no se detectó lasu nombre junto a un vínculo para habilitarlo en el panel conexión a Internet, etc.)de Estado de protección. El Estado de protección estáindicado por 3 colores:   3. Rojo La protección del sistema de archivos en tiempo real se encuentra deshabilitada. Recomendamos habilitar el módulo inactivo de inmediato.
  • 12. 6. Solución de problemasLos especialistas del soporte técnico de ESET están listos 6.1 Enviar una consulta al soporte técnicopara asistirlo en la solución de problemas potenciales.Antes de contactar al soporte técnico, recomendamos En caso de que surja un problema, contacte al soporteespecialmente que primero busque una solución en el técnico de ESET usando el formulario para envío desitio web de ESET. Lo ayudará a resolver el problema consultas incluido en el software. En la sección de Ayuda yrápidamente en cuestión de minutos. soporte, seleccione Consulta para soporte técnico.Las respuestas a las preguntas más frecuentes se puedenencontrar en:http://www.eset-la.com/support/faq.phpPara informarse sobre la solución de diversos problemas,instrucciones y consejos, lea nuestra base de conocimientoen inglés:http://www.eset.eu/support/knowledgePara ponerse en contacto con el soporte técnico de ESET,por favor, complete el formulario de envío de consultassobre soporte incluido en el software. Las instrucciones sehallan en la siguiente sección de esta Guía de Instalación.
  • 13. Aparecerá una ventana con información sobre el contacto, Además de la descripción detallada, el programa tambiéntipo de problema y su especificación. Completar la solicita el envío de otros datos importantes para queinformación sobre el contacto en forma correcta es crucial ESET pueda ayudar a encontrar el origen del problema.para recibir una pronta respuesta a la consulta. Recomendamos especialmente que deje todas las opciones habilitadas. Para visualizar la información en formato XMLEn el campo Tema, ingrese una descripción concisa sobre el antes de ser enviada, habilite la opción Mostrar los datosproblema o consulta. A continuación, escriba la descripción enviados al confirmar.del problema con el mayor detalle posible en el campodescriptivo Pregunta o problema. Al enviar información del sistema, también puede adjuntar cualquier archivo que considere relevante para el problema o consulta.Seleccione Siguiente para avanzar al próximo paso. Seleccione Siguiente para avanzar al próximo paso.
  • 14. Luego de haber ingresado toda la información necesaria,envíe la consulta al soporte técnico seleccionando elbotón Finalizar. Un representante del soporte técnico locontactará a la brevedad.
  • 15. Copyright ©2007 ESET, LCC. - ESET, logo de ESET, NOD32, ThreatSense, ThreatSense.Nety/u otros productos mencionados de ESET, LCC, son marcas registradas de ESET, LCC.Otras empresas o productos aquí mencionados pueden ser marcas registradas de suspropietarios. Desarrollado según los Estándares de Callidad ISO 9001:2000.