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트리플 미디어 전략
 

트리플 미디어 전략

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이 자료는 저작권 문제가 있을 수 있으니 2012년 숙명여대 1학기 소셜미디어PR론 수업이외의 사용을 금합니다.

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    트리플 미디어 전략 트리플 미디어 전략 Presentation Transcript

    • 소셜미디어 PR론 - 트리플 미디어 전략 -
    • 커뮤니케이션의 변화 ㅇ 기업 커뮤니케이션의 화두 ‘소통’. 소셜 미디어의 등 장으로 소비자들은 적극적으로 의견을 개진하고, 기업 은 그들과의 대화를 통해 좋은 관계를 구축하기 위해 노력 ㅇ 채널 오픈시 다양한 이슈에 직면. 각 채널마다 다른 소비자들의 행동 패턴과 요구사항에 대처 어려움 및 기 존 매스미디어와 소셜 미디어와의 시너지 창출 어려움 ㅇ 기업이 커뮤니케이션 측면에서 고려할 수 있는 전체 미디어 범위를 재정의하고 유기적인 연계 설명 제일기획 김낙회 대표
    • 커뮤니케이션의 변화 ㅇ 트리플 미디어란? 페이드 미디어(Paid, 판매), 온드 미디어(Owned, 자사), 언드 미디어(Earned, 평가)를 유 기적으로 연계시켜 어떻게 마케팅을 실행해 나갈 것인 가? ㅇ 정보 발신자 주도의 커뮤니케이션. 소비자 인사이트 (Insight, 통찰)이 마케팅의 주요 요소가 됨 ㅇ 소셜 미디어를 무시한 마케팅은 상상할 수 없게 되 었음. 소비자와의 연결을 의미 하는 연관(Relevancy), 유 대관계(Engagement), 평판(Reputation) 등 중요해짐 저자 요코하마 류지
    • 커뮤니케이션의 변화수신자 주도의 커뮤니케이션 ㅇ 정보의 양이 방대해져서 수신자들이 평소에 뇌의 스 위치를 끄고 있다. 대중매체의 일방적인 정보 무시당함 ㅇ 전화 통화는 발신자 위주, 문자는 수신자 위주 ex) 카카오톡 몇 명 수신하는지 확인 가능 ㅇ 기업의 일방적인 Push 불가능, 소비자에게 상품이 ‘자신과 관련된 것’이라고 생각하게 만드는 것이 핵심 ㅇ 피터 드러커의 좋은 광고란? “‘이 광고는 내 이야기 를 하는 것 같다’라는 느낌을 주는 광고가 최고의 광고”
    • 커뮤니케이션의 변화미디어의 변화 ㅇ 인터넷의 발달로 인한 입소문의 영향력 증대 ex) 키워드 검색시 개인 블로그가 검색의 상위를 차지 하는 경우가 있다. ‘개인의 기업 브랜드에 대한 평가’ ㅇ 젊은층 대상 신문 구독 하는 비율 낮아짐 but 수요 가 사라지지 않는다(모바일 활용) 및 신뢰성 문제 ㅇ TV 시청의 질 변화 – TV만 시청하지 않음 ㅇ 시청률 변화 – 60% vs 20% ㅇ 아직까지 TV를 대신할 슈퍼 미디어는 없다!
    • 트리플 미디어의 정의와 특징페이드 미디어(Paid Media) TV와 같이 대가를 치르는 미디어. 과거 전통 미디어의 광고를 뜻한다.
    • 트리플 미디어의 정의와 특징온드 미디어(Owned Media) 기업이 자체적으로 보유하고 있는 미디어. 기업의 홈페 이지, 오프라인 매장, 판매원 등
    • 트리플 미디어의 정의와 특징언드 미디어(Earned Media) 소비자의 신뢰와 평판을 통해 생기는 미디어. 온라인과 소셜 미디어상에서의 기업 평판 등
    • 트리플 미디어의 정의와 특징
    • 소셜 미디어의 활용동감을 넘어서는 공감
    • 트리플 미디어 활용 전략자사 미디어(기업 웹사이트) 1. 코퍼레이트 사이트(Corporate Site): 기업의 정보를 발신하기 위한 웹사이트. 고객, 투자가, 종업원 등 폭 넓은 투자자를 위한 콘텐츠를 갖춘 경우가 많다. 사 이트 주소는 기업 명칭을 사용하는 것이 일반적. 2. 브랜드 사이트(Brand Site): 특정 상품이나 서비스의 브랜드 정보를 발신하기 위한 웹사이트. 브랜드 사 이트는 코퍼레이트 사이트 내 개설하는 경우도 있으 나, 별도로 도메인 이름을 취득하는 경우가 많다. 3. 캠페인 사이트(Campaign Site): 특정 캠페인의 정보 를 발신하기 위한 웹사이트. 브랜드 사이트는 중장 기적으로 운용하지만 캠페인 사이트는 기간이 한정 되어 있다. 브랜드 사이트에서 독립시키는 경우가 많다.
    • 트리플 미디어 활용 전략온라인 커뮤니티 ㅇ 인터넷에서는 사람과 사람이 교류하는 플랫폼이나 툴이 발전해 다양한 온라인 커뮤니가 형성. - 소셜 커뮤니티: 취미, 교육, 정치 등 특정 분야에 관심 을 가진 온라인 유저가 정보와 의견을 교환하는 장소. 폐쇄형과 오픈형(리뷰 사이트) 등 - 브랜드 커뮤니티: 한 브랜드를 지지하는 사람들 사이 에서 구축된 사회적 관계에 근거한 지리적인 조건을 넘 은 특별한 커뮤니티. 온라인 유저가 관심이 있는 특정 브랜드나 상품에 대한 태도나 생각 등의 정보를 교환하 는장 1) 자연적으로 발생한 ‘브랜드 커뮤니티’ 2) 기업 주도로 형성되어 운영되는 ‘브랜드 커뮤니티’
    • 트리플 미디어 활용 전략기존의 미디어 구분 유형 ㅇ ATL(Above The Line): 4대 매체 광고(TV, 라디어, 신 문, 잡지), CATV, 위성TV, 인터넷, 옥외 미디어 등을 중심 으로 이루어지는 광고 업무. 전통적인 광고 활동은 그 간 ATL을 중심으로 이루어져 왔으며, 강력학 효과 입증. 커뮤니케이션 영역(크리에이티브와 미디어) ㅇ BTL(Below The Line): 마케팅에서 직접적인 Sales Promotion툴 또는 가치확대 활동인 전시, 이벤트, 스포 츠 스폰서쉽, PR, DM, TM, PPL(Product Placement) 등 의 활동으로 미디어를 매개하지 않는 프로모션으로 판 매지원, 유통지원 등 판매 촉진 영역 ㅇ CTL(Cross-over The Line): 입소문마케팅이나 공익활 동, 스탤스마케팅, 커뮤니티 지원 등 파트너쉽의 활용
    • 트리플 미디어 활용 전략미디어 플래닝과 소비자의 ‘자기 관련화’
    • 트리플 미디어 활용 전략광고 사례
    • 트리플 미디어 활용 전략광고 사례 – 퀸즈랜드 관관공사
    • 트리플 미디어 활용 전략광고 사례 – 퀸즈랜드 관관공사 ㅇ 개요: 2009년 1월 ‘The Best Job in the World’ 시작 - 호주 그레이트 베리어 리프 중심 해밀턴 섬에서 세 계 최고의 직업에 도전. 섬 관리인으로서 섬 관리 및 주 변 관광을 즐기며 블로그에 업데이트 하는 홍보 업무 - 근무기간 6개월, 보수 1억 4천, 18세 이상 실무 경험 1년 이상 누구나 지원 가능 ㅇ 1차: 동영상 이력서 50명, 2차 인터넷 인기투표 3차 최종후보 11명(16명 선발, 한국인 1명 포함) ㅇ 효과: 약 120만 달러로 1억 5천만 달러 노출 효과 - 231개국 응모, 3만 4,680건 - 5,500만 페이지뷰 및 평균 8분 21초 체재 - 740만명의 유저 및 미디어 환산 가치 약 5천억
    • 트리플 미디어 활용 전략광고 사례 - 관련화 및 미디어 분석 관련화 분석 사회 관련화 관심집단 관련화 자기 관련화섬에서의 생활(자연지킴 각국 대표를 선발하여 자 참가자격 완화를 통해 자이), 일반인 공모 선발 과 연스럽게 자국을 응원하 신도 섬의 관리인이 될지정 가시화, 매스미디어를 는 구조 도 모른다는 동화. 일반인통한 엔터테인먼트화 의 참여를 보여줌 미디어 분석 페이드 미디어 온드 미디어 언드 미디어전세계 미디어를 통한 관 퀸즈랜드 주 공식 사이트 응모나 선발과정의 보도리인 구인 광고 블로그 사이트 및 입소문 응모 작품(동영상) 응모자와 관계자의 소셜 미디어 응모자를 응원하는 소셜 미디어
    • 감사합니다인터넷추진본부 인터넷마케팅담당 소셜미디어팀숙명여대 홍보광고학과 강사 - 문종원 (010-2400-5420) @caesarmoon, fb://caesarmoon caesarmoon@gmail.com