Nivaldo Sanches

Tecnologia para IES Privadas Data Center ou Parque de Servidores Próprios ? Nivaldo Sanches 18 de Agosto de 2009 São Paulo 1

Conceito básico : • Processo de compilação das informações, premissas e conceitos com vistas à tomada de decisão sobre um ponto específico. •Aspectos Internos ‐ atributos da organização : Conceito da • Strenghts (pontos fortes) Análise SWOT • Weaknesses (fraquezas) •Aspectos externos – atributos do ambiente : • Opportunities (oportunidades) • Threats (ameaças) 2

STRENGHTS ‐ Pontos fortes • Foco no negócio / especialização • Organização da área de TI orientada ao negócio Data Center • Qualidade dos serviços externo (terceirizado) • Monitoramento e operação 7 x 24 • Capital humano Aspectos internos WEAKNESSES ‐ Pontos fracos (ou pontos de atenção) • Custos operacionais vs. Custos capitalizados 3

OPPORTUNITIES ‐ Oportunidades • Maturidade : computação em nuvem, SaaS, HaaS • Escalabilidade (nas duas direções ...) Data Center • SLA externo (terceirizado) • Contingência / DRP / BCP • Atualizações técnicas Aspectos externos THREATS ‐ Ameaças • Dependência • Segurança da informação / SOx 4

• Identifique minuciosamente cada um dos serviços a serem adquiridos. • Jamais terceirize serviços sobre os quais você não tem domínio completo. • Terceirize tranquilamente commodities, cuidado ao terceirizar operação de atividades core. Data Center externo • Estipule SLA’s minuciosos e precisos (terceirizado) • Estipule contratualmente penalidades a serem aplicadas no caso do não cumprimento do SLA. Recomendações • Terceirize com parceiros de tamanhos compatíveis ao da sua empresa. • Especifique normas de segurança da informação, de aplicação de upgrades, de back‐up e de restore, etc. • Cuide dos recursos humanos envolvidos no processo. 5

Data Center externo BACK‐UP SLIDES (terceirizado) 6

Arquitetura de Serviços Segurança de acesso Acesso Conectividade ‐ Rede Aplicativo – ambiente funcional Aplicação Aplicativo – ambiente técnica Banco de dados Utilitários Midlleware Administração do Sistema Operacional Infra‐ Salvaguarda estrutura Backup ‐ Restore Hardware Manutenção 7 de Hardware

Possíveis participantes • Critérios utilizados • Provedor que possua SAS 70 Tipo II • Estabelecido com Data Center há mais de 5 anos de mercado • Serviço de Data Center seja core business • Integração com operadoras através de POP –parte da rede da operadora • Evitar grandes players para manter foco no • DIVEO • Presença de mercado crescente no segmento de Data Center • Integração com provedores de telecom – divisão DIVEO TELECOM • Multinacional bem estabelecida e investindo forte no Brasil • TIVIT • Maior provedor de outsourcing brasileiro • Forte presença em empresas líderes de mercado • Global Crossing • Antiga IMPSAT – alta qualidade de serviço • Integração com provedores de telecom – divisão TELECOM • Telefônica/Stefanini • Provedor atual de colocation de Data Center e telecom que pode ser útil como referência atual. 8

Nivaldo Sanches

by Belo Horizonte on Aug 25, 2009

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