Como envolver na captação de alunos a fonte mais poderosa de indicação: os veteranos

3º SADE BR - O desafio do planejamentoe da gestão da reputação 2.0 na era das redes sociais Case PUCPR Maysa Simoes

reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia ideal status PUC valores referência sustentabilidademuitas ideias...

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reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia ideal PUC Como os jovens nos vêem? status valores referência sustentabilidade Reconhecimento do mercado de trabalhoMecanismos de inserção do aluno nomercado (núcleo de emprego) Valor da mensalidadeAtualização tecnológica Qualificação dos professores Tradição e reconhecimento Localização e acesso Infraestrutura da instituição como salas, laboratórios, biblioteca etc. Qualidade de ensino Grade curricular IES1 IES 2 IES3 IES4 IES5

reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia idealAtributos status PUC valores referência sustentabilidade Possui as melhores instalações, infraestrutura Destaques Positivos  É mais bem localizada para minha necessidade X públicas  É jovem, moderna e com tecnologia Tradição e reconhecimento Destaques Positivos Reconhecimento no mercado de trabalho X Particulares Qualidade de ensino

O HORIZONTE A PARTIDA2022 2011

reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia ideal status PUC valores referência sustentabilidade Melhoria constante do padrão de ensino Qualificação do corpo docente Aumento do número de alunos intercambistas Parcerias com Universidades internacionais de alto padrão

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reconhecimento2 compromisso inovação seriedade apoio tecnologia ideal status PUC valores referência0 Mundial sustentabilidade1 Aspiracional para melhores alunos1 Inovadora Líder Intercâmbio gestão de carreiras Comotiditização Tradicional demais Pesquisa dissociada do mundo do trabalho

reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia idealCom quem nós estamos falando? Quem é o nosso target? status PUC valores referência - Geração Z ou Geração M – Multitarefa sustentabilidade - Sucessor das gerações X e Y “ MKT digital MKT tradicional Conhecimento é transformação

Aplicação da estratégia 2010 2010 2011 2011 2012 2012Orgulho de Ser PUC Quem faz PUC, faz acontecer Você Faz a PUC, a PUC fazvocêPropõe cross mídia entre mídias offline e internet;Desdobramento criativo com linguagem jovem e focado no comportamento do target;Conteúdo da universidade como parte da campanha.

Aprendizados e experiências digitais 2012 2010 2011 2012 2011 -Gadgets & fun: Game do Vestiba, Infográfico, paródias para decorar fórmulas 2010 -Ação de relacionamento com alunos –Summer -Formulação da estratégia de Intensive, Nova Fan Page no FB conteúdo online : vídeo dos cursos , campi e serviços no -Estratégias de co-criação com alunos: A Banda Youtube, Blog do Fazendo Mais Bonita da Cidade, Faça a campanha PUC Acontecer, criação de canal direto de relacionamento -Estratégias de compartilhamento (Blog do Vestiba) Ampliação das redes de -Cross mídia: online e offline relacionamento Aumentar a presença virtual da PUCPR e consolidara instituição como umaUniversidade atualizada e inovadora, estando fortemente presente na mídia de maior penetração entre o target de 17 a 20 anos

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Hotsite doVestibular Banners interativos comunicam também os Tecnólogos e a Feira de Cursos Ferramenta para busca de curso por câmpus disponível na home Link para o Blog Desenvolvemos vídeos de 1 a 2 min para todos Link os 60 cursos para as redes sociais

Elogio recebido por Rodrigo “Capricharam no novo blog, hein,Blog do Vestiba Blogueira? Parabéns à equipe ou ao(a) designer. Pra quem está “na pressão”Diariamente são dos vestibulares, um site com visualfeitos de 3 a 4 posts: mais descontraído ajuda e muito.- Dicas de provas Abraço.”- Ferramentas úteis paraos estudos- Curiosidades eatualidades- Destaques da PUCPR(novos cursos,infraestrutura,pesquisa, etc) Possibilidade de compartilhar conteúdo no: -Facebook - My Space - Twitter - Yahoo - Etc “Bom dia!!!”

Ligado noFuturoO vestibulandoassiste vídeos daPUCPR e grava seusdepoimentosrespondendo apergunta “Onde vocêquer estar nofuturo?

reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia idealProjetos status PUC valores referência sustentabilidade Design – Customização de Móveis Intercâmbio: - Alemanha Ecohabitare - França - Itália

Blog Fazendo Acontecer

reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia ideal status PUC valores referência sustentabilidadeVídeos dos Cursos

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reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia ideal status PUC valores referência sustentabilidade“Testes” para Orkut e Facebook, com temas alusivos às profissões ou aoENEM.

Estratégia digital Visão macro

Ações twitadas e replicadas emportais e redes sociais :•YouTube•Facebook•Blog do Vestiba•Portal da PUCPR• E-mail mkt para alunos•Twitters extraoficiais e oficial•RPC•Clube Uni•Jovem Nerd•Ideia Fixa• 91Rock•Jovem Pan•Grupo de Mídia...

Canais de Comunicação Com foco em gerar tráfego para o site do vestibular, interagir com os usuários presentes nas redes sociais e que buscam informações relativas ao: >Vestibular da PUCPR. >Sobre os cursos da PUCPR. >Sobre cursos de graduação no Paraná. >Qualquer assunto relevante que tenha potencial de tráfego e conversão.

Comercial e peças da campanha viralizados nas redes sociais e com muitas pessoas “curtindo” e comentandoDe: SABONETES <bandasabonetes@gmail.com>Data: 24 de agosto de 2010 01:29:20 BRTPara: RTV <rtv@bronx.com.br>Cc: Alexandre <alexandre@bronx.com.br>, brunodala@hotmail.comAssunto: repercussãoOi, gente!Disponibilizamos um link direto para download da música em nosso site hoje. Divulgamospelo twitter e acho que agradou muito, só tivemos elogios. Inclusive pedidos de letra e todoo mais. acabamos de ganhar uma primeira notinha, no Rock n Beats, um portal decampinas. amanhã solto releases para mais alguns portais de música e propaganda.Abraços,

reconhecimento2012 compromisso inovação seriedade apoio tecnologia ideal status PUC valores referência sustentabilidade + falta de credibilidade + escassez de atenção + boca-a-boca global + people have the power + velocidade orgânica

reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia idealPrécampanha status PUC valores referência sustentabilidadeWarm up nos 5 câmpus!!! Durante as 2 primeiras semanas de aula convidamos os alunos a participar da campanha em todos os câmpus. Eles poderiam participar de 3 formas: - fazendo parte do casting do comercial, dando um depoimento sobre a universidade - criando a letra da uma música e gravando um clip com “A Banda Mais Bonita da Cidade” - propondo layouts para outdoor

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reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia ideal status PUC valores referência sustentabilidade 776 3,5 meses 28 pessoasinscritos de agência,produtora trabalh e cliente o 21 60 horas deescolhidos 22 reuniões gravação de de testes produção = inovação

reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia idealPrécampanha status PUC valores referência sustentabilidade Making Of Curitiba e SJP

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reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia idealVIRALIZAÇÃO status PUC valores Facebook referência sustentabilidade

reconhecimento compromisso inovação seriedadeLetra da música apoio tecnologia PUC ideal status valores referênciaMAIS ALÉM – por Bianca Luiza Thomé sustentabilidadeTrilhando um novo caminho, muitas curvas e diferentesdireçõesSou guiado, tenho metas e sonhos a realizarPara pequenas perguntas, grandes respostasUm futuro certo, longe de apostasMais que um sonho, é realidadeSupera cor, beleza ou idadeSou ouvido, sou alguémIsso é pra mim e será pra você também!É como uma imensidão, o oceano que banha o continenteTão cheio de vida, muito além do movimentoTantos mistérios, tantas coisas a desvendarSou assim, tenho muita sede pra matarMais que um sonho, é realidadeSupera cor, beleza ou idadeSou ouvido, sou alguémIsso é pra mim e será pra você também!Meus neurônios estão a mil, libere sua menteAdoro espanhol e já falo inglês. Ei, você viu que temfrancês?Ontem, hoje e amanhã... pra vida toda levarEu estudo aqui, tenho orgulho e grito altoJuntos somos mais, porque eu faço PUC e ela me faz!Mais que um sonho, é realidadeSupera cor, beleza ou idadeSou ouvido, sou alguémIsso é pra mim e será pra você também!

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reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia ideal status PUC valores referênciaFlashmob sustentabilidade Alunos do curso de Comunicação produziram um Flashmob para convidar para o Planeta PUC, campus fair para 15.000 pessoas.

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reconhecimento compromisso inovação seriedade apoio tecnologia ideal status PUC valores referência 49% de sustentabilidade crescimento 21893 17214 1880414722 2009 2010 2011 2012

reconhecimento compromisso inovação seriedade ações apoio status tecnologia PUC ideal valoresde conversão referência sustentabilidade- Envio de cartão-calouro + Vida Universitária + Confeti para comemorar o “doce saborda vitória” (1a chamada)- Disparo de SMS para todos os aprovados na 1ª chamada com informaçõessobre a matrícula- Envio de emkt específico dos cursos- Instalação de faixas comemorativas nas casas de todos os aprovados dos câmpus forade sede e para os primeiros lugares dos cursos de Ctba e SJP - Curitiba - Londrina - Toledo - Maringá Maysa Simoes Twitter – maysasimoes E-mail – maysa.simoes@pucpr.br

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Como envolver na captação de alunos a fonte mais poderosa de indicação: os veteranos

by Belo Horizonte on Nov 03, 2011

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