Los Blogs Como Herramienta De Comunicacion

Juan José Cacho Toca cachuco.com Junio ‘08

COMUNICACIÓN
Medios controlados (línea editorial, publicidad…)
Periodismo Ciudadano
Nuestras propias portadas
Mename, Digg, Aupatu…
El paradigma de la Comunicación CAMBIA www.cachuco.com

CAMBIOS EN LA COMUNICACIÓN www.cachuco.com HABLAMOS ESCUCHAMOS Ciudadanos Ciudadanos

COMUNICACIÓN
Ciudadanos (que hemos dicho que hablan)
Bares  Blogs -> ∞
Empresas
Dinámica de mejora continua
Preguntan a sus Clientes
Preguntan a sus Personas
Encuestas de Satisfacción…
Políticos
Dossier de prensa (Carencias)
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CARENCIAS - ejemplo
Caso IKEA vs Microsiervos
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Influencia NEGATIVA (IMAGEN de empresa)
Perdida de PRESTIGIO
Perdida de CONFIANZA
Perdida de CREDIBILIDAD
CARENCIAS - problemas www.cachuco.com

COMUNICACIÓN MASIVA
11 – S en el 2001
11 – M en el 2004
Guerra de IRAK en 2003
Catástrofes como el Tsunami Asiático en 2004 o el Katrina en 2005
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CASO 1: KRIPTONITE I
Compañía Kriptonite
Año 2004
Publicación en un foro ( www.bikesforums.net )
Publicación en Engadget ( www.engadget.net )
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CASO 1: KRIPTONITE II www.cachuco.com

CASO 2: MENEAME.net I
Se publica la noticia de que expulsan a una madre de una cafetería por dar de mamar a su hijo.
Se envía a menéame
En 10 minutos llega a portada…
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CASO 2: MENEAME.net II 633 meneos y 145 comentarios 39 comentarios www.cachuco.com

DEMOSTRADO
Los blogs son una herramienta de comunicación con mucho poder.
USOS
Combinación
Trabajo en equipo
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BLOGS CORPORATIVOS
Aspectos positivos del uso de blogs
Es una técnica no invasiva
Facilidad de manejo
Coste
Relación: coste -> nº personas
Comunicación bidireccional
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COMUNICACIÓN INTERNA
Interdepartamental:
El formato anterior está obsoleto
La empresa necesita hablar con sus empleados
Y los empleados entre ellos.
Evita gastar papel… 
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COMUNICACIÓN EXTERNA
Lanzamiento de un producto
Aceptación de ese producto
Fidelización de clientes existentes
Localización de posibles clientes potenciales
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Partidos Políticos *^#’¨¡?=)( www.cachuco.com

Problemas
Partidos Políticos
FACILIDAD (psoe)
¿?¿?¿?
SATURACIÓN (pp)
No es necesario usar TODO de TODO
MORTALIDAD (todos)
Hay que fidelizar
Mantener
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CREDIBILIDAD CONFIANZA PRESTIGIO www.cachuco.com

“ por cada persona que alaba un producto, siete lo critican…” www.cachuco.com

Juan José Cacho Toca
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Los Blogs Como Herramienta De Comunicacion

by Juan José Cacho on Jun 19, 2008

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