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Presentacion: Sebastian Rottmann y Mariano Cacchione- Seminario: Estrategias de Redes Sociales en un Plan de Marketing- agosto 2013- CACE
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Presentacion: Sebastian Rottmann y Mariano Cacchione- Seminario: Estrategias de Redes Sociales en un Plan de Marketing- agosto 2013- CACE

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  • 1. Estrategia y Posicionamiento en Redes Sociales Sebastian Rottmann - Mariano Cacchione
  • 2. Las Redes Sociales nos permiten relacionarnos e interactuar con nuestros clientes de manera directa RELACION DE IDA Y VUELTA
  • 3. LAS MARCAS DEBEN APROVECHARLO Y LUCRAR CON ELLO COMUNICACION DIRECTA CON EL CLIENTE
  • 4. LAS MARCAS DEBEN APROVECHARLO Y LUCRAR CON ELLO COMUNICACION DIRECTA CON EL CLIENTE
  • 5. LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA PARA GENERAR CONFIANZA
  • 6. ALGUNAS CLAVES PARA AUMENTAR LA CONFIANZA (Y LAS VENTAS!!!) Respuestas Rápidas y Seguras Transparencia Tratamiento de los reclamos Experiencia de Compra
  • 7. Las Redes Sociales.... El Boca a Boca a un nuevo nivel
  • 8. Talking About This Como medir el Boca a Boca?
  • 9. Como Aumentar el PTAT Postear Fotos Postear contenido relevante Timming. Postear en los momentos del dia en que los fans son mas activos Responder todos los comentarios
  • 10. LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE MICROMARKETING CADA VEZ QUE UNA PERSONA PONE LIKE EN UN FANPAGE, PRODUCTO O INTERES, NOS ESTA CONTANDO A LOS ANUNCIANTES CUALES SON SUS GUSTOS Y A QUE SEGEMENTO PERTENECE
  • 11. Marketing Masivo Las acciones de marketing se realizan de forma personalizada a clientes individuales Mercado = 1 Marketing de Segementos Micromarketing
  • 12. LOS ANUNCIOS DE FACEBOOK NOS PERMITEN LLEGAR A MICROSEGMENTOS. ESTOS MICROSEGMENTOS TOMAN RELEVANCIA Y SON UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO REAL Costos Por Click Bajos Segmentación por sexo y edad Segmentación por Ubicación Geográfica Segmentacion por Intereses Concretos Mayor Relevancia --> Mayor CTR
  • 13. Ejemplos de Anuncios
  • 14. A/B Testing
  • 15. CONCLUSIONES FINALES Redes Sociales = Interaccion Directa con Clientes Herramienta Fundamental para generar confianza Llevar el Boca a Boca a un nuevo nivel Los Microsegmentos se vuelven relevantes y generan oportunidades de negocio