Estrategia y Posicionamiento en
Redes Sociales
Sebastian Rottmann - Mariano Cacchione
Las Redes Sociales
nos permiten
relacionarnos
e interactuar con
nuestros
clientes de manera
directa
RELACION DE IDA Y VUEL...
LAS MARCAS DEBEN
APROVECHARLO Y LUCRAR CON
ELLO
COMUNICACION DIRECTA CON EL CLIENTE
LAS MARCAS DEBEN
APROVECHARLO Y LUCRAR CON
ELLO
COMUNICACION DIRECTA CON EL CLIENTE
LAS REDES SOCIALES COMO
HERRAMIENTA PARA
GENERAR CONFIANZA
ALGUNAS CLAVES PARA
AUMENTAR LA CONFIANZA
(Y LAS VENTAS!!!)
Respuestas Rápidas y Seguras
Transparencia
Tratamiento de los ...
Las Redes Sociales....
El Boca a Boca a un
nuevo nivel
Talking About This
Como medir el Boca a Boca?
Como Aumentar el PTAT
Postear Fotos
Postear contenido relevante
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LAS REDES SOCIALES
COMO HERRAMIENTA DE
MICROMARKETING
CADA VEZ QUE UNA PERSONA PONE LIKE EN UN
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Marketing
Masivo
Las acciones de marketing se realizan de
forma personalizada a clientes individuales
Mercado = 1
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LOS ANUNCIOS DE FACEBOOK NOS PERMITEN
LLEGAR A MICROSEGMENTOS. ESTOS
MICROSEGMENTOS TOMAN RELEVANCIA Y SON UNA
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Ejemplos de Anuncios
A/B Testing
CONCLUSIONES FINALES
Redes Sociales = Interaccion Directa
con Clientes
Herramienta Fundamental para
generar confianza
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Presentacion: Sebastian Rottmann y Mariano Cacchione- Seminario: Estrategias de Redes Sociales en un Plan de Marketing- agosto 2013- CACE

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Presentacion: Sebastian Rottmann y Mariano Cacchione- Seminario: Estrategias de Redes Sociales en un Plan de Marketing- agosto 2013- CACE

  1. 1. Estrategia y Posicionamiento en Redes Sociales Sebastian Rottmann - Mariano Cacchione
  2. 2. Las Redes Sociales nos permiten relacionarnos e interactuar con nuestros clientes de manera directa RELACION DE IDA Y VUELTA
  3. 3. LAS MARCAS DEBEN APROVECHARLO Y LUCRAR CON ELLO COMUNICACION DIRECTA CON EL CLIENTE
  4. 4. LAS MARCAS DEBEN APROVECHARLO Y LUCRAR CON ELLO COMUNICACION DIRECTA CON EL CLIENTE
  5. 5. LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA PARA GENERAR CONFIANZA
  6. 6. ALGUNAS CLAVES PARA AUMENTAR LA CONFIANZA (Y LAS VENTAS!!!) Respuestas Rápidas y Seguras Transparencia Tratamiento de los reclamos Experiencia de Compra
  7. 7. Las Redes Sociales.... El Boca a Boca a un nuevo nivel
  8. 8. Talking About This Como medir el Boca a Boca?
  9. 9. Como Aumentar el PTAT Postear Fotos Postear contenido relevante Timming. Postear en los momentos del dia en que los fans son mas activos Responder todos los comentarios
  10. 10. LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE MICROMARKETING CADA VEZ QUE UNA PERSONA PONE LIKE EN UN FANPAGE, PRODUCTO O INTERES, NOS ESTA CONTANDO A LOS ANUNCIANTES CUALES SON SUS GUSTOS Y A QUE SEGEMENTO PERTENECE
  11. 11. Marketing Masivo Las acciones de marketing se realizan de forma personalizada a clientes individuales Mercado = 1 Marketing de Segementos Micromarketing
  12. 12. LOS ANUNCIOS DE FACEBOOK NOS PERMITEN LLEGAR A MICROSEGMENTOS. ESTOS MICROSEGMENTOS TOMAN RELEVANCIA Y SON UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO REAL Costos Por Click Bajos Segmentación por sexo y edad Segmentación por Ubicación Geográfica Segmentacion por Intereses Concretos Mayor Relevancia --> Mayor CTR
  13. 13. Ejemplos de Anuncios
  14. 14. A/B Testing
  15. 15. CONCLUSIONES FINALES Redes Sociales = Interaccion Directa con Clientes Herramienta Fundamental para generar confianza Llevar el Boca a Boca a un nuevo nivel Los Microsegmentos se vuelven relevantes y generan oportunidades de negocio
  1. A particular slide catching your eye?

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