Presentación: Martin Urquizo -OCA- Seminario CACE- mCommerce- Julio 2013
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  • 1. Integración y servicios logísticos para mCommerce: Servicios Móviles para tu tienda online
  • 2. Cadena de Valor  Integración de la logística en la cadena de valor del mCommerce Generación de Tráfico Mobile Web Site / Mobile Apps Carrito de compra Medios de Pago Mobile Envío Gestión logística Mobile  Elección del producto  Decisión de compra  Funcionalidades Mobile - Geolocalización, - Notificaciones / Otros  Mobile Advertising - Banners / SMS / MMS / Otros  Análisis de Métricas Mobile  Elección de Medio de Pago  Uso de tecnología Mobile - Mobile Service Payment Provider  Uso de funcionalidades mobile en la gestión de envíos: - Calculo del costo de envíos - Generación de envíos - Seguimiento de envíos - Otros
  • 3. ¿Cómo ayuda la logística a incrementar las ventas a través de dispositivos móviles?
  • 4. Todos los medios de pago para el comprador Desarrollo de una estrategia comercial competitiva Ampliar las ventas a todo el país
  • 5. Online • Gateway de Pago • E-Wallets • Transferencia Bancaria Offline • Pago contra entrega • Pago del envío en destino Medios de pago On/Off
  • 6. Todos los medios de pago para el comprador Desarrollo de una estrategia comercial competitiva Ampliar las ventas a todo el país Envío Seguro
  • 7. Entrega a Domicilio Entrega en Sucursales Envío Seguro Aviso por E-Mail/SMS Despacho en Sucursal Remito DigitalTrazabilidad de punta a punta Retiro a Domicilio
  • 8. Accesibilidad a información del envío en todo momento - Dispositivos móviles Seguimiento de Envíos Cálculo de costo de Envíos OCA Móvil
  • 9. Envío Seguro Desarrollo de una estrategia comercial competitiva Ampliar las ventas a todo el país Todos los medios de pago para el comprador ENTREGA EN FORMA EFICIENTE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE y costos de BackOffice (Integración de plataforma) Ahorro de tiempos
  • 10. Integración de Plataforma Logística Ahorro de tiempos y costos de Back office Impresión de Etiquetas Buscador de Localidades y Códigos Postales Historial de Envíos online Pedido de Insumos online Tracking online Carga Rápida de Datos del Comprador Solicitud de Retiro a Domicilio Calculador de Costos de Envío Visualización Remito Digital Integración de Web Services Herramientas Online aplicadas a desarrollos mobile (Web Mobile / App)
  • 11. Martin Urquizo urquizo.martin@oca.com.ar @martinurquizo