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 Presentación Carolina Bertoni- Seminario Agosto- " estrategias para iniciar tu negocio mobile"
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  • 1. El Consumidor Mobile en ArgentinaRecomendaciones para Ganar en MobileCarolina Bertoni,Regional Product Expert, Mobile & Social (LATAM) Google Confidential and Proprietary
  • 2. ¿Por qué apostar aMobile en Argentina? Google Confidential and Proprietary2 Google confidential
  • 3. Los usuarios en todo el mundo abrazanInternet en su celular Crecimiento (normalizado) de búsquedas desde smartphones, 2009-2012(1H) Google Internal AR MX BR US 24% penetración de smartphones en Argentina www.ourmobileplanet.com Google Confidential and Proprietary3 Google confidential
  • 4. Internet en el móvil permite conectividadconstante, único dispositivo “Always On”Porcentaje de búsquedas diarias por hora (doesn’t reflect absolute traffic volume) 12:00 AM 3:00 AM 6:00 AM 9:00 AM 12:00 PM 3:00 PM 6:00 PM 9:00 PM Tablet Mobile Desktop source: google internal data, 2011. % of each platform’s traffic shown hourly for one day. does not indicate absolute or relative traffic volumes. Google Confidential and Proprietary4 Google confidential
  • 5. Los teléfonos inteligentes ahora son tanimportantes para los usuarios que…25%preferiría dejar de vertelevisión antes de dejar deusar su teléfono inteligenteBase: Usuarios particulares de teléfonos inteligentes que utilizan Internet en general; teléfonos inteligentes n= 1.000 Google Confidential and Proprietary 5P52: ¿Cuál es su opinión sobre las siguientes afirmaciones? Casillas principales: 2. Escala de 1 (completamente en desacuerdo) a 5 (completamente de acuerdo). Preferiría dejar de ver televisión, antes de dejar de usar mi teléfono inteligente. “Preferiría dejar de ver televisión o de usar la computadora de escritorio, antes de dejar de usar mi teléfono inteligente”.
  • 6. #Los móviles nos ayudan a resolvernuestros problemas más urgentes 85% de los usuarios de smartphones buscó información local 89% realizó alguna acción posteriormente Source: Priceline Sept. 2010 Google Confidential and Proprietary 66 Google confidential
  • 7. #Los móviles nos ayudan a navegar nuestro “mundo” 1 en 3 búsquedas en Información Local móviles es local Después de buscar un negocio local en un móvil, 40% de los usuarios llamaron al negocio 39% lo visitaron.Source: Kelsey Group 2010, Google User Behavior Study 2010 Google Confidential and Proprietary 7 7 Google confidential
  • 8. #Los móviles nos acompañan en el proceso de decisión de compra 82% investigó un producto o servicio desde su teléfonoBase: Usuarios particulares de teléfonos inteligentes que utilizan Internet en general; teléfonos inteligentes n= 1.000P51a: ¿En qué lugar se encontraba cuando investigó productos o servicios desde su teléfono inteligente? Google Confidential and Proprietary 8 8 Google confidential
  • 9. 51% de los usuarios de smartphones con acceso a internet los usan en las tiendas 19%Cambiaron su decisiónluego de consultar info en su móvil dentro de la tienda Compañero de Compras Source: Google User Behavior Study 2010 Google Confidential and Proprietary 9 9 Google confidential
  • 10. ¿Más? www.ThinkWithGoogle/MobilePlanet Google Confidential and Proprietary10 Google confidential
  • 11. Ganar en Mobileconquistando el momento de la verdad Google Confidential and Proprietary11 Google confidential
  • 12. El nuevo modelo mental de Marketing Estímulo Primer Second momento de la Moment of verdad Truth Antes de ir a la tienda En la góndola Experiencia In-store | In-homeSource: Google/Shopper Sciences, Zero Moment of Macro Study, Apr 2011N = 5,000 , www.thinkwithgoogle.com/insights Google Confidential and Proprietary 12 12 Google confidential
  • 13. Paso 1: Invierta en un Sitio para Celulares Defina su estrategia y objetivos compras, llamados, visitas a la tienda, downloads, visitas al site, generación de leads, etc 1. be ready 2. be found 3. be smartCree un sitio adaptado para Anuncie su negocio encelulares Mida y tome decisiones en dispositivos móviles consecuencia Google Confidential and Proprietary13 Google confidential
  • 14. www.creatuwebmovil.com.ar Google Confidential and Proprietary 14 Google confidential
  • 15. Tome 5 minutos para poner su marca a prueba Google Confidential and Proprietary 15 Google confidential
  • 16. #GO MOBILE: Recomendaciones Generales › Mantenga un diseño Simple › Diseñe para el pulgar › Priorice el contenido › Use funciones propias del móvil: Ubicación/Llamados › Facilite la conversión Google Confidential and Proprietary16 Google confidential
  • 17. Recomendaciones para MinoristasFacilite la compra: Buscador de productos prominente Categorice su oferta Ofertas Sucursales Teléfono Carrito de Compras siempre visible* Google Confidential and Proprietary17 Google confidential
  • 18. Mientras tanto, no pierda ninguna oportunidadde anunciar su marca en móviles!  Ofrezca anuncios con la funcionalidad “Click para Llamar”  Dirija a sus usuarios a sus propiedades en redes sociales  Si tiene una aplicación, promúevala con anuncios “Click para Descargar” Google Confidential and Proprietary18 Google confidential
  • 19. KEY TAKEAWAYS   Defina su propuesta de valor descubriendo qué necesitan sus clientes cuando ingresan a su sitio desde el celular   Tómese 5 minutos hoy y busque su marca en un smartphone como lo haría un usuario   Pida a su equipo de marketing que revise sus campañas bajo la mirada del móvil   Tome 5 minutos y revise el ranking de su aplicación para celulares Google Confidential and Proprietary19 Google confidential
  • 20. Muchas Gracias! Google Confidential and Proprietary20 Google confidential