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IntroducciónTercera edición del estudioSolicitado a la consultora Prince & CookeIncluye investigación de oferta y demandaO...
Crecimiento del comercio    electrónico 2011                       +49,5%               de crecimiento anual    + 9 millon...
Comercio electrónico 2011        (en millones de pesos)Business to consumer        10.603Consumer to consumer         990T...
Generación de   empleo         Se estima que entre personal     directo empleado por las empresas de     este sector para ...
Evolución del comercio     electrónico
Ventas por rubro (oferta)
Medios de pago utilizados
Nuevos datosincorporados al estudio
Nuevos datos    incorporados al estudioEfecto directo o indirecto de las redes sociales en el total de las ventas(como por...
Factores de desarrollodel comercio electrónico Crecimiento del número total de usuarios de Internet en el país: de 3,7 mil...
Factores de desarrollo del comercio electrónicoMejora en la confianza ypercepción de seguridad.                Ampliación ...
Tendencia para 2012   Crecimiento estimado +41%    en pesos: 16.000 millones
Perfil del usuariode comercio electrónico
Perfil del usuariode comercio electrónico
Perfil del usuariode comercio electrónico
Perfil del usuariode comercio electrónico  Frecuencia de las compras por Internet.
Perfil del usuariode comercio electrónico      Principales beneficios de comprar on-line.
Anexo
Metodología●La metodología utilizada es la de meta – research,consolidación de información a partir de dos trabajos primar...
Metodología●B) Emergentes sobre Comercio Electrónico provenientes delEstudio cuali-cuantitativo del Perfil del Usuario de ...
Metodología●Entre las principales fuentes secundarias consultadas sedestacan: el último Informe Anual de Telecomunicacione...
Entrevistados    En total se han realizado 58 entrevistas efectivas entre expertos ydirectivos de empresas de este sector ...
MUCHAS GRACIAS!!!
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Presentación: Estudio comercio electrónico 2011

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Presentación de los resultados del Estudio Comercio Electrónico en Argentina 2011 solicitado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico CACE a la consultora Prince & Cooke
Para mas informacion:
www.cace.org.ar

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Presentación: Estudio comercio electrónico 2011

  1. 1. Sponsor Auspiciainstitucional Presentación de la tercera edición del Estudio Integral CACE 2011 #cace - #ecommerce2011 Marzo de 2012
  2. 2. IntroducciónTercera edición del estudioSolicitado a la consultora Prince & CookeIncluye investigación de oferta y demandaObjetivos ● documentar la evolución del comercio electrónico en la Argentina ● contar con datos precisos para la toma de decisiones ● poder realizar planificaciones estratégicas fundadas para seguir generando mayor crecimiento para el sector y el país
  3. 3. Crecimiento del comercio electrónico 2011 +49,5% de crecimiento anual + 9 millones de personas hicieron por lo menos una transacción Vs. crecimiento del 48% para el período 2010-2009
  4. 4. Comercio electrónico 2011 (en millones de pesos)Business to consumer 10.603Consumer to consumer 990Total 11.593
  5. 5. Generación de empleo Se estima que entre personal directo empleado por las empresas de este sector para esta actividad de venta en línea y el personal de los revendedores en línea minoristas y actividades afines el empleo sectorial es de aproximadamente 120.000 personas, es decir un 1,0% de la Población Económicamente Activa.
  6. 6. Evolución del comercio electrónico
  7. 7. Ventas por rubro (oferta)
  8. 8. Medios de pago utilizados
  9. 9. Nuevos datosincorporados al estudio
  10. 10. Nuevos datos incorporados al estudioEfecto directo o indirecto de las redes sociales en el total de las ventas(como porcentaje).En promedio, las empresas estiman que el impacto de las redes sociales sobre las ventas totales de laempresa es muy bajo, ya que representa menos del 7%, pero con modas de 1% de impacto sobre lasventas.
  11. 11. Factores de desarrollodel comercio electrónico Crecimiento del número total de usuarios de Internet en el país: de 3,7 millones de usuarios en 2001 a 30 millones en 2011 Crecimiento sostenido de la proporción de usuarios de internet que realizan compras en línea: de 0,4 millones en 2001 al 9 millones en en 2011Aumento constante de lasempresas que comercializanen la red más de un 28 % de la PyMEsvende o compra en línea Fuerte incremento de la variedad de rubros, productos y servicios ofrecidos
  12. 12. Factores de desarrollo del comercio electrónicoMejora en la confianza ypercepción de seguridad. Ampliación y mejora de alternativas de medios de pago: 68,3% de las operaciones se realizaron con tarjeta de crédito Aparición de empresas de descuentos y clubes de compra que favorecen el ingreso PyMEs y empresas offline
  13. 13. Tendencia para 2012 Crecimiento estimado +41% en pesos: 16.000 millones
  14. 14. Perfil del usuariode comercio electrónico
  15. 15. Perfil del usuariode comercio electrónico
  16. 16. Perfil del usuariode comercio electrónico
  17. 17. Perfil del usuariode comercio electrónico Frecuencia de las compras por Internet.
  18. 18. Perfil del usuariode comercio electrónico Principales beneficios de comprar on-line.
  19. 19. Anexo
  20. 20. Metodología●La metodología utilizada es la de meta – research,consolidación de información a partir de dos trabajos primariosde research, complementado con desk- research de fuentesprimarias y secundarias. Esta técnica combina de modológico, emergentes cualitativos y cuantitativos provenientes deotras técnicas o metodologías de fuentes primarias ysecundarias provenientes de otras técnicas o metodologías,en este caso:●A) Entrevistas ad-hoc, personales y telefónicas, y enprofundidad a los principales actores y expertos del sector,particularmente, empresas de comercio electrónico, demarketing digital en sentido amplio, comercializadoras declasificados y publicidad online, medios de pago yplataformas, y expertos e informantes calificados.
  21. 21. Metodología●B) Emergentes sobre Comercio Electrónico provenientes delEstudio cuali-cuantitativo del Perfil del Usuario de Internet enArgentina de Prince & Cooke, realizado en AMBA y 4ciudades del interior del país sobre una muestra de 536 casosefectivos en noviembre y diciembre de 2011 y versiones deaños anteriores. El objeto muestra es un usuario de internetde 15 años o más, en hogares con telefonía fija.●C) Emergentes sobre indicadores de uso y penetración TICprovenientes de otros estudios de P&C, principalmente:Conectividad e internet en Empresas Grandes y PyMEs, yEstudio del Mercado TIC Argentino.●D) Información relevada de fuentes secundarias públicas:informes y estudios de consultoras y empresas, notas yartículos periodísticos, sitios y medios especializados.
  22. 22. Metodología●Entre las principales fuentes secundarias consultadas sedestacan: el último Informe Anual de Telecomunicaciones dela Unión Internacional de las Telecomunicaciones, InternetWorldStats, el Estudio del Mercado e Indicadores TIC dePrince & Cooke 2010/11, y otras fuentes reconocidas.●Este Estudio realizado a solicitud de la Cámara Argentina deComercio Electrónico, busca hacer consistentes los datos einformación provenientes de la demanda (los usuarios deInternet que realizan compras en línea), con informaciónproveniente de las principales empresas que comercializanproductos y servicios en la red, así como empresasproveedoras de servicios complementarios tales como mediosde pago, marketing digital y otros..
  23. 23. Entrevistados En total se han realizado 58 entrevistas efectivas entre expertos ydirectivos de empresas de este sector de actividad, socios o no sociosde CACE, según la siguiente apertura: - 44 Empresas que realizan venta en línea b2c y/o c2c. - 5 Empresas de Marketing Digital. - 9 Servicios de Clasificados por rubros y Publicidad en línea.
  24. 24. MUCHAS GRACIAS!!!

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