Equipe: Elisa Cravo Kelly Joanny Lucas Xavier Romy Gleyse Tâmara Taxman Tiago Oliveira PETIC – Assembléia Legislativa / SE

Assembléia Legislativa - SE

Assembléia Legislativa -SE “ A Assembléia Legislativa é a Casa que abriga os representantes do povo, eleitos para um mandato de quatro anos e, portanto, tem o dever de buscar soluções para os problemas que afligem a população. Além de elaborar as leis e fiscalizar os atos do Poder Executivo, diariamente são debatidos aqui temas que dizem respeito aos sergipanos. Esse propósito leva o Legislativo a se firmar como um interlocutor entre o governo e os vários setores que representam a sociedade. Esta Casa representa todos os estratos sociais e ideológicos, sem distinção.” - Ulices Andrade, presidente.

“ A Assembléia Legislativa é a Casa que abriga os representantes do povo, eleitos para um mandato de quatro anos e, portanto, tem o dever de buscar soluções para os problemas que afligem a população. Além de elaborar as leis e fiscalizar os atos do Poder Executivo, diariamente são debatidos aqui temas que dizem respeito aos sergipanos. Esse propósito leva o Legislativo a se firmar como um interlocutor entre o governo e os vários setores que representam a sociedade. Esta Casa representa todos os estratos sociais e ideológicos, sem distinção.”

- Ulices Andrade, presidente.

Competências e Atribuições do Departamento de Sistemas e Informática Art. 9º - O Departamento de Sistemas e Informática - DSI, órgão de subordinação direta da Diretoria Geral compete planejar, implementar e manter os sistemas informatizados tornando disponíveis os recursos de hardware e software, bem como administrar a rede interna de informática.

Art. 9º - O Departamento de Sistemas e Informática - DSI, órgão de subordinação direta da Diretoria Geral compete planejar, implementar e manter os sistemas informatizados tornando disponíveis os recursos de hardware e software, bem como administrar a rede interna de informática.

PETIC – Assembléia Legislativa

Competências e Atribuições Art. 12 - À Coordenadoria de Manutenção e Atendimento - CMA, órgão de subordinação direta do Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete: controlar a localização dos equipamentos, identificar problemas, realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, atender chamadas dos usuários dando apoio no uso dos aplicativos, configurar equipamentos, instalar software e treinar usuários no uso dos recursos de informática, bem como, manter atualizadas normas e padrões de procedimentos para o bom desempenho da Coordenadoria.

Art. 12 - À Coordenadoria de Manutenção e Atendimento - CMA, órgão de subordinação direta do Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete: controlar a localização dos equipamentos, identificar problemas, realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, atender chamadas dos usuários dando apoio no uso dos aplicativos, configurar equipamentos, instalar software e treinar usuários no uso dos recursos de informática, bem como, manter atualizadas normas e padrões de procedimentos para o bom desempenho da Coordenadoria.

Servidores IBM TS2340 CPU: Xenon 2.5 QuadCore x 2 RAM: 16GB 667 Disco: 146GB HotSwap x 5 Drive LTO-4 Ultrion Controlador SAS

IBM TS2340

CPU: Xenon 2.5 QuadCore x 2

RAM: 16GB 667

Disco: 146GB HotSwap x 5

Drive LTO-4 Ultrion

Controlador SAS

Servidor

Desktops Lenovo ThinkCentre M58p Core 2 Duo E8400 2GB 1066 DDR3 HD 250GB Lenovo ThinkCentre A62 Core 2 Duo E4600 1GB 667 DDR2 HD 160GB

Lenovo ThinkCentre M58p

Core 2 Duo E8400

2GB 1066 DDR3

HD 250GB

Lenovo ThinkCentre A62

Core 2 Duo E4600

1GB 667 DDR2

HD 160GB

Notebooks Dell Latitude E4300 Core 2 Duo SP9400 1GB 667 DDR2 HD 160GB

Dell Latitude E4300

Core 2 Duo SP9400

1GB 667 DDR2

HD 160GB

Suporte Funciona em função dos “chamados” Tempo perdido: Muito “analfabetismo digital” Poucas peças de reposição Muitos “Frankenstein’s” Geração de muito “lixo eletrônico”

Funciona em função dos “chamados”

Tempo perdido:

Muito “analfabetismo digital”

Poucas peças de reposição

Muitos “Frankenstein’s”

Geração de muito “lixo eletrônico”

Lixo Eletrônico

PETIC – Assembléia Legislativa

Competências e Atribuições Art. 13 - À Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas - CDS órgão subordinado diretamente ao Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete identificar e descrever necessidades de desenvolvimento de novos sistemas; manter em funcionamento sistemas existentes, estudos e identificação das regras de negócios da Casa; elaborar projetos de transformação; elaborar projetos lógicos e físicos; codificar em sistemas de programação; desenvolver técnicas de publicação das informações na WEB, bem como, manter atualizada normas e padrões de procedimento para o bom desempenho da Coordenadoria.

Art. 13 - À Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas - CDS órgão subordinado diretamente ao Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete identificar e descrever necessidades de desenvolvimento de novos sistemas; manter em funcionamento sistemas existentes, estudos e identificação das regras de negócios da Casa; elaborar projetos de transformação; elaborar projetos lógicos e físicos; codificar em sistemas de programação; desenvolver técnicas de publicação das informações na WEB, bem como, manter atualizada normas e padrões de procedimento para o bom desempenho da Coordenadoria.

Sistemas Microsoft Windows XP Windows Server 2000 WS 2008 Microsoft SQL Server Microsoft Office 2000 BrOffice

Microsoft Windows XP

Windows Server 2000

WS 2008

Microsoft SQL Server

Microsoft Office 2000

BrOffice

Sistemas Norton Ghost Modo rápido de preparo das máquinas 1 para vários Windows Live Messenger Winrar Adobe Reader 9 Nero 9

Norton Ghost

Modo rápido de preparo das máquinas

1 para vários

Windows Live Messenger

Winrar

Adobe Reader 9

Nero 9

Sistemas ISA Server Panda Antivírus

ISA Server

Sistemas Kenta PSS Disponibilização dos pronunciamentos Integração com o Word UTILGab Auxílio na Administração dos Gabinetes Gratificações Adicionais Dados Funcionais Declarações Férias

Kenta PSS

Disponibilização dos pronunciamentos

Integração com o Word

UTILGab

Auxílio na Administração dos Gabinetes

Gratificações

Adicionais

Dados Funcionais

Declarações

Férias

Ambiente de Desenvolvimento Visual Basic.NET Ambiente já estruturado Pouco desenvolvimento ASP.NET Mais recursos Melhor desempenho Utilização nas páginas Web

Visual Basic.NET

Ambiente já estruturado

Pouco desenvolvimento

ASP.NET

Mais recursos

Melhor desempenho

Utilização nas páginas Web

Segurança A cada 60 dias a senha é mudada Acesso a pastas no servidor permitido apenas às pessoas de um devido grupo do Active Directory Registro de todo o acesso à rede Registro de eventos de cada computador

A cada 60 dias a senha é mudada

Acesso a pastas no servidor permitido apenas às pessoas de um devido grupo do Active Directory

Registro de todo o acesso à rede

Registro de eventos de cada computador

Sistemas da casa A maior parte dos sistemas utilizados são desenvolvidos na própria assembléia Controlam os bens móveis da casa Ex.: Sistema do almoxarifado – controla a compra de produtos e sua distribuição pela assembléia Ex.: Sistema das proposituras – descreve todas as proposituras realizadas pelos deputados

A maior parte dos sistemas utilizados são desenvolvidos na própria assembléia

Controlam os bens móveis da casa

Ex.: Sistema do almoxarifado – controla a compra de produtos e sua distribuição pela assembléia

Ex.: Sistema das proposituras – descreve todas as proposituras realizadas pelos deputados

PETIC – Assembléia Legislativa

Organograma

Competências e Atribuições Do diretor do Departamento de Sistemas e Informática (Art. 91) I - Coordenar, orientar e controlar as atividades relativas aos recursos de informática; II - Expedir normas referentes ao gerenciamento de sua área de competência; III - Assessorar a Mesa Diretora, os Deputados, as Comissões e demais órgãos administrativos, municiando-os de informações competentes para tomada de decisão; IV - Elaborar cursos de aplicação interna, conjuntamente com a área de Recursos Humanos; V - Promover condições para o desenvolvimento e bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de informática; VI - Apresentar planos junto à Diretoria Geral para definição de metas e prioridades; VII - Promover a difusão da cultura de informática, e a racionalização da boa utilização dos recursos técnicos; VIII - exercer outras atribuições inerentes ao cargo, ou que lhes sejam determinadas pelo Diretor Geral e pela Mesa.

Do diretor do Departamento de Sistemas e Informática (Art. 91)

I - Coordenar, orientar e controlar as atividades relativas aos recursos de informática; II - Expedir normas referentes ao gerenciamento de sua área de competência; III - Assessorar a Mesa Diretora, os Deputados, as Comissões e demais órgãos administrativos, municiando-os de informações competentes para tomada de decisão; IV - Elaborar cursos de aplicação interna, conjuntamente com a área de Recursos Humanos; V - Promover condições para o desenvolvimento e bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de informática; VI - Apresentar planos junto à Diretoria Geral para definição de metas e prioridades; VII - Promover a difusão da cultura de informática, e a racionalização da boa utilização dos recursos técnicos; VIII - exercer outras atribuições inerentes ao cargo, ou que lhes sejam determinadas pelo Diretor Geral e pela Mesa.

Contratação A contratação é feita por uma empresa terceirizada, devidamente licitada Funcionários do nível operacional tem o contrato reincidido com a troca da empresa Funcionários do nível tático dependem da entrada e saída dos deputados Alta dependência dos funcionários do nível estratégico

A contratação é feita por uma empresa terceirizada, devidamente licitada

Funcionários do nível operacional tem o contrato reincidido com a troca da empresa

Funcionários do nível tático dependem da entrada e saída dos deputados

Alta dependência dos funcionários do nível estratégico

Plano de Carreira e Treinamento Plano de carreira: funcionário pode subir de cargo à cada 2 anos O treinamento é feito na base da observação Funcionário não “veste a camisa” Muitas pessoas com “poder” sobre os funcionários

Plano de carreira: funcionário pode subir de cargo à cada 2 anos

O treinamento é feito na base da observação

Funcionário não “veste a camisa”

Muitas pessoas com “poder” sobre os funcionários

Acessibilidade e Inclusão Todos os banheiros são equipados para uso de cadeirantes. Se necessário os computadores podem ser equipados para pessoas com deficiência visual Inclusão social é feita através da Escola do Legislativo

Todos os banheiros são equipados para uso de cadeirantes. Se necessário os computadores podem ser equipados para pessoas com deficiência visual

Inclusão social é feita através da Escola do Legislativo

Estrutura Cada setor é responsável pela sua ergonomia, não há um padrão A empresa possui elevadores, câmeras e guardas

Cada setor é responsável pela sua ergonomia, não há um padrão

A empresa possui elevadores, câmeras e guardas

‘Fuga’ de dados Caso ocorra fuga de dados, o departamento de informática é responsabilizado É feita uma apuração para decidir se o usuário(funcionário) foi o culpado Se não, o diretor do departamento assume a responsabilidade

Caso ocorra fuga de dados, o departamento de informática é responsabilizado

É feita uma apuração para decidir se o usuário(funcionário) foi o culpado

Se não, o diretor do departamento assume a responsabilidade

Organizações de Suporte Sindalese Pouca ou nenhuma atuação Distância física da maior parte dos funcionários Escola do Legislativo Pouca divulgação dos cursos ofertados Pouco incentivo em fazer os cursos Disponibilidade de apenas 1 turma por turno

Sindalese

Pouca ou nenhuma atuação

Distância física da maior parte dos funcionários

Escola do Legislativo

Pouca divulgação dos cursos ofertados

Pouco incentivo em fazer os cursos

Disponibilidade de apenas 1 turma por turno

Divisão dos cargos no DSI Técnicos em Informática Seis pessoas Dois turnos: 7 as 13 13 as 18 Programação Duas Pessoas Apenas um turno

Técnicos em Informática

Seis pessoas

Dois turnos:

7 as 13

13 as 18

Programação

Duas Pessoas

Apenas um turno

Panorama Desejado Criação de uma política de treinamento Maior divulgação e planejamento da Escola do Legislativo Implantação de Ginástica Laboral Padronização da ergonomia Melhoramento da segurança física

Criação de uma política de treinamento

Maior divulgação e planejamento da Escola do Legislativo

Implantação de Ginástica Laboral

Padronização da ergonomia

Melhoramento da segurança física

PETIC – Assembléia Legislativa

Competências e Atribuições Art. 11 - À Coordenadoria de Administração de Banco de Dados e Rede - CBR, órgão subordinado diretamente ao Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete controlar, administrar, customizar, instalar e realizar backup da rede lógica de dados da Casa, criar estrutura e modelo de banco de dados e tabelas relacionadas que garantam o bom desempenho do SGBD, necessário ao funcionamento dos Sistemas informatizados, manter uma política de segurança em tempo real possibilitando confiança no uso dos recursos da rede e do banco de dados bem como manter atualizado normas e padrões de procedimentos para o bom desempenho da Coordenadoria.

Art. 11 - À Coordenadoria de Administração de Banco de Dados e Rede - CBR, órgão subordinado diretamente ao Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete controlar, administrar, customizar, instalar e realizar backup da rede lógica de dados da Casa, criar estrutura e modelo de banco de dados e tabelas relacionadas que garantam o bom desempenho do SGBD, necessário ao funcionamento dos Sistemas informatizados, manter uma política de segurança em tempo real possibilitando confiança no uso dos recursos da rede e do banco de dados bem como manter atualizado normas e padrões de procedimentos para o bom desempenho da Coordenadoria.

Banco de Dados Utilizam o Windows Server 2008 S.O. muito caro Apenas o responsável pelo Departamento de Sistemas e Informática responde pelos dados Sobrecarga de afazeres

Utilizam o Windows Server 2008

S.O. muito caro

Apenas o responsável pelo Departamento de Sistemas e Informática responde pelos dados

Sobrecarga de afazeres

Banco de Dados Tecnologia Serial Attached SCSI Confiabilidade Performance Flexibilidade Acesso físico ao BD não seguro Caso ocorra fuga de dados, o diretor do departamento é responsabilizado

Tecnologia Serial Attached SCSI

Confiabilidade

Performance

Flexibilidade

Acesso físico ao BD não seguro

Caso ocorra fuga de dados, o diretor do departamento é responsabilizado

Banco de Dados O Banco de Dados é unificado, mas possui bases distintas Há realização de ‘tuing’, feito pr um profissional com significante conhecimento na área de BD Há análise de crescimento, porém não é devidamente acompanhada

O Banco de Dados é unificado, mas possui bases distintas

Há realização de ‘tuing’, feito pr um profissional com significante conhecimento na área de BD

Há análise de crescimento, porém não é devidamente acompanhada

Banco de Dados Backups – feito 5 vezes na semana (de seg. à sexta) à 00:00h, em 02 áreas distintas A armazenagem dos dados é feita em fitas de 200gb

Backups – feito 5 vezes na semana (de seg. à sexta) à 00:00h, em 02 áreas distintas

A armazenagem dos dados é feita em fitas de 200gb

Panorama desejado Análise do crescimento mais detalhada Implementação de redundância física

Análise do crescimento mais detalhada

Implementação de redundância física

PETIC – Assembléia Legislativa

Competências e Atribuições Art. 10 - À Coordenadoria do Interlegis em Sergipe - CISE, órgão subordinado diretamente ao Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete: controlar a agenda de vídeo-conferência, preparar em conjunto com o Cerimonial os convites para participantes de vídeo-conferência, fazer contato e se relacionar com o Interlegis Brasília órgão do Senado Federal, operar os equipamentos de vídeo-conferência, preparar agenda de cursos para sala de multiusos do Interlegis, bem como manter atualizadas normas e padrões de procedimentos para o bom desempenho da unidade e integrará subsidiariamente a Escola do Legislativo.

Art. 10 - À Coordenadoria do Interlegis em Sergipe - CISE, órgão subordinado diretamente ao Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete: controlar a agenda de vídeo-conferência, preparar em conjunto com o Cerimonial os convites para participantes de vídeo-conferência, fazer contato e se relacionar com o Interlegis Brasília órgão do Senado Federal, operar os equipamentos de vídeo-conferência, preparar agenda de cursos para sala de multiusos do Interlegis, bem como manter atualizadas normas e padrões de procedimentos para o bom desempenho da unidade e integrará subsidiariamente a Escola do Legislativo.

Web Site Agência de Notícias Alimentação pelo Dep. Imprensa Fotos dos Eventos Newsletter para cadastrados http://www.al.se.gov.br/ TV Alese Transmissão ao vivo pela Internet www.tvalese.se.gov.br

Agência de Notícias

Alimentação pelo Dep. Imprensa

Fotos dos Eventos

Newsletter para cadastrados

http://www.al.se.gov.br/

TV Alese

Transmissão ao vivo pela Internet

www.tvalese.se.gov.br

Web Site Intuitivo Muitas funções: Parlamentares; Webmail; Licitações; Processos; Atos de Poder; Contracheque;

Intuitivo

Muitas funções:

Parlamentares;

Webmail;

Licitações;

Processos;

Atos de Poder;

Contracheque;

Telefonia Utilização de ramais para comunicação interna. Celulares com limites de crédito para os diretores Há controle das ligações: relatório por ramal (TARITRON)

Utilização de ramais para comunicação interna.

Celulares com limites de crédito para os diretores

Há controle das ligações: relatório por ramal (TARITRON)

Internet Sites bloqueados para melhor navegação Sites limitados a horários de menor movimentação Utiliza apenas a fibra ótica da operadora de telefone Possui backbone

Sites bloqueados para melhor navegação

Sites limitados a horários de menor movimentação

Utiliza apenas a fibra ótica da operadora de telefone

Possui backbone

Internet Muita confusão na rede física já instalada:

Muita confusão na rede física já instalada:

Internet

Wi-fi Apenas um ponto de acesso: Plenário Utiliza o WAP2

Apenas um ponto de acesso:

Plenário

Utiliza o WAP2

Panorama Desejado Estender a utilização de Fibra Ótica Implantação do VoIP Melhoramento do backbone Estender a utilização de Wi-Fi para todo o prédio: Vulnerabilidade na rede Vulnerabilidade na Intranet Rede já estruturada Baixa necessidade de crescimento da rede (Até quando?)

Estender a utilização de Fibra Ótica

Implantação do VoIP

Melhoramento do backbone

Estender a utilização de Wi-Fi para todo o prédio:

Vulnerabilidade na rede

Vulnerabilidade na Intranet

Rede já estruturada

Baixa necessidade de crescimento da rede (Até quando?)

Agradecimentos Carlos Fiel – Dep. Sistemas e Informática Flor – Telefonia Humberto – RH Tereza Valença – Dep. Jurídico

Carlos Fiel – Dep. Sistemas e Informática

Flor – Telefonia

Humberto – RH

Tereza Valença – Dep. Jurídico