O documento contrasta coisas fáceis versus difíceis em relacionamentos e na vida, notando que é fácil julgar os outros mas difícil reconhecer os próprios erros, fácil ferir quem ama mas difícil curar a ferida, e fácil pensar em melhorar mas difícil realmente fazê-lo. Termina pedindo para reenviar o email para aqueles que se ama.