Fluxo De Midias Sociais Integradas (versão curta)

Fluxo de M ídias Sociais Integradas Abr / 2010 V1.1

M ídias Sociais Ter uma presen ça efetiva na web não é mais contar apenas com um site / portal atualizado. É preciso uma sólida, planejada e efetiva presença nas mídias sociais que estão na rede.

F órmula mágica? Empresas estão discutindo como utilizar as midias sociais… Montam um blog, criam algumas comunidades de fãs em redes sociais… e pronto! Não há mágica . Quer resultado? Invista.

Via de m ão dupla

A maioria das empresas esquece que seus modelos de negócios não foram projetados para as mídias sociais. Via de m ão dupla É preciso quebrar o paradigma da comunicação unidirecional: empresa => cliente. Entrar nas mídias sociais significa criar canais de mão dupla e você precisa estar preparado para "ouvir".

Perguntinha b ásica Como adaptar o modelo de neg ócios da empresa para as mídias sociais?

Entender e satisfazer as necessidades do cliente faz parte do modelo de negócios de qualquer empresa. Co-cria ção Como permitir que os clientes criem valor para o produto?

Atrav és do c onteúdo gerado por usuários… Co-cria ção Não estamos falando da troca de informação de sua empresa com os internautas mas sim entre internautas sobre sua empresa!

N ão há outro meio de “controle” deste conteúdo a não ser gerar um fluxo positivo de informações nas mídias sociais. Co-cria ção

Mídias Sociais estão transformando a maneira como as empresas se relacionam com o mercado. Conversas s ão os novos mercados Cada vez menos decidimos a compra por causa do marketing, mas cada vez mais confiamos em amigos e colegas antes de consumir.

Mídias sociais permitem focar nos clientes atuais para atingir seus amigos e colegas. Conversas s ão os novos mercados

Open Innovation

Empresas precisam se abrir para idéias externas e internas que criem valor. Open Innovation As mídias sociais permitem integrar ideias e conhecimentos vindos de fora de suas fronteiras… e promovem a inova ção em todas as esferas: marketing, qualidade, P&D, etc.

Preparando o terreno para as m ídias sociais

É preciso estimular e “orientar” o fluxo de conteúdo gerado pelos usuários, Preparando o terreno para as m ídias sociais saber ouvir ideias internas e externas para fomentar a inovação em todas as esferas. focar nos amigos e colegas dos atuais clientes e…

Anne Helmond O Fluxo de M ídias Sociais criado pelo C2C Balloon implementa ações utilizando mídias sociais e aplicações web. Fluxo de M ídias Sociais

Campanha Conte údo de qualidade. A base da campanha é a geração e divulgação contínua do que a Internet está mais carente:

Gera ção de Conteúdo Cada um em sua área de atuação compartilhará informações relevantes baseadas na prática e na vivência da resolução dos problemas do dia a dia. Em reuni ão mensal serão definidos os tópicos para os diferentes conteúdos de cada semana.

Cada conte údo semanal começa com a c ria ção do texto/roteiro a “quatro mãos” utilizando o GoogleDocs. Para em seguida ser escolhido um formato multim ídia para o conteúdo (post). Fluxo

Powerpoint > Slideshare Animoto > Youtube Ilustra ções e Diagramação Prezi PodcastPeople

Este conte údo será gerado semanalmente para ilustrar e complementar o post…

… que ser á publicado no site plataforma via Wordpress.

O Wordpress permite editar conteúdo de forma simples e rápida, sem a necessidade de conhecimentos em programação.

O Wordpress oferece mais de 10.000 plugins que disponibilizam o mais amplo leque de funcionalidades do mercado.

Usu ários e potenciais clientes poderão se cadastrar e receber o novo conteúdo via RSS ou newsletter mensal…

… ou entrar diretamente em contato atrav és dos inúmeros canais de comunicação agrupados no Google Profiles e MeAdiciona.

O novo conte údo (post) será divulgado nas principais redes sociais pertinentes ao projeto.

De forma r ápida e eficiente seguidores (followers), amigos (friends) e formadores de opinião terão acesso ao recém criado conteúdo em primeiríssima mão.

Cada novo post ser á divulgado na Blogosfera…

… no Yahoo Answers…

… e via Google Adwords.

M étricas e Relatórios Os relat órios são apresentados quinzenalmente com base nos dados do Google Analytics: todas as análises pertinentes já vem feitas assim como sugestões de melhorias na campanha.

M étricas e Relatórios
An á lise qualitativa e quantitativa das m é tricas,
Compara çã o com concorrentes diretos,
Melhorias efetivas na experi ê ncia online do usu á rio,
Aperfei ç oamento constante dos rumos da campanha .

Resultados Os resultados ser ão obtidos de forma escalonada com benefícios a curto, médio e longo prazo. A sinergia do trabalho a “quatro mãos” entre o cliente e a equipe C2C Balloon será o principal catalisador para a consolidação dos resultados e a conversão efetiva no objetivo final do projeto.

Entre em contato

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Fluxo De Midias Sociais Integradas (versão curta)

by C2C Balloon on Jul 28, 2010

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