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DogEventCRM ~愛犬家とつながるイベント管理システム~
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DogEventCRM ~愛犬家とつながるイベント管理システム~

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犬の飼い主とその愛犬にターゲットを絞ったイベントでCRMをはじめませんか? …

犬の飼い主とその愛犬にターゲットを絞ったイベントでCRMをはじめませんか?

愛犬と参加できる愛犬同伴イベントは愛犬家たちに非常に好評です。
リピーターになる可能性が高い愛犬家を戦略的に囲い込みましょう。

DogEventCRMではイベント開催者と愛犬家をつなぐアプリを提供します。
イベントをさらに楽しむための仕掛けも用意しています。

このサービスの実現にご協力いただける企業様はお問い合わせください。
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お問い合わせ https://www.creativehope.co.jp/contact/form/
DogEventCRMはこちら http://clab.creativehope.co.jp/2014/03/001655.html
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  • 1. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. DogEventCRM
  • 2. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 1 これはペットではない。 一緒に生活をするわたしの大切な家族だ。
  • 3. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 2 コンパニオン・アニマル コンパニオンアニマル(英語:Companion animal)とは、従来では所有物扱いのペットに 対して、生活して行く上での伴侶などとする、より密接な関係を人間と持っている動物を指 す。伴侶動物(はんりょどうぶつ)とも表現される。 概要 この呼称は、特に近年では社会の高齢化や少子化に伴い、生活を充実させるために飼育して いる動物に対しての特別な感情を示すために使われ始めた。特に不都合の無い場合には、人 間同様に扱い、話し掛けたり、一緒にテレビを視聴したり、旅行などに同伴するといった傾 向も見られ、これら生活に於ける飼育動物への依存度が増大するにつれ、ペット業界や動物 病院などでは飼い主の感情に配慮して、単なる愛玩物・所有物としてのペットではなく、 「人生の伴侶」としての動物であるとして、同語への呼び替えも見られる。 これらの動物には、衣服を着用させたり、特に風味に配慮した食物を与えるなどの、従来で は「溺愛」とされた行為に似た傾向も見られるが、それら動物の習性上で不快感を与えな い・または体の構造で適切なものが選択されるようになっており、単なる擬人化した上での 溺愛行為とは一定の格差も見られる。 …… 出展)ウィキペディア http://ja.wikipedia.org/wiki/コンパニオンアニマル
  • 4. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 3 出展)フコク生命 拡大するペット関連市場 http://www.fukoku-life.co.jp/economy/report/download/report42_11.pdf 出費もするわ。だって家族だもの。
  • 5. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 4 は、埼玉県所沢市にある遊園地。 夏休み期間中は毎週土日に花火大会が開催♥ 毎週末花火が見れるって贅沢なイベントです。 冬はイルミネーションがけっこうきれい。 高さ62mの大観覧車 小さい子にはハローキティーメルヘンタウン 大自然に囲まれて目玉アトラクションもこれといってなく いつ行ってもすいてるのが魅力? ちょっと混みあう日があるんです!
  • 6. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 5 ワン!ダフルゆうえんち トライアルイベントとして開催したところ、飼い主が愛犬 を連れて参加する方多数。 週末の遊園地は犬連れの方が多いのでは?という現象に。 ちなみに最初のイベントでペットと一緒にのれる乗り物は 4つだけでした。(たしか) それでも妙齢の飼い主たちは、ペットを抱いて喜んでメ リーゴーランドをまわり、観覧車から外界を見下ろすので した。 ※現在は7つのアトラクションにペットと乗れます。
  • 7. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 6 好評だったイベントは2回目のおしらせがすぐに届きます。 3回目、4回目と開催の頻度は高まります。 そして現在。 なにかにつけてワン!ダフル。 ワンちゃんの入園料も無料になりました。
  • 8. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 7 利用者の声 雪のイベントは正直寒かった。 飼い主が楽しそうだからいいかな。 日程があえばつい行っちゃいます。 自然いっぱいで、いいお散歩にも。
  • 9. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 8 ここまでのまとめ 1. ペットはすでに家族の一員であり出 費はもはや喜びである。 ※コンパニオンアニマルの説明を参照 2. 遊園地のペット同伴イベントは非常 に好評で利用者は固定化しつつある。 ※西武園ゆうえんちの成功例を参照 3. iPhoneを使っている愛犬家は出費が 多い傾向がある。 ※丸山主観の意見
  • 10. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 9 ご提案 1. 現在封書をメインで行っているイベ ント告知をアプリに移行 2. アプリならではの付加価値も提供 3. ロイヤル飼い主&ワンコへ
  • 11. 会員情報 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 10 飼い主、ワンコの情報 ワクチン、狂犬病 予防接種証明書情報 イベント参加登録 決済 参加証発行 登録 登録・決済 パスポート発行 イベント前 事前登録でちょっと便利な準備を
  • 12. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 11 イベント当日 パスポート会員限定記念 撮影サービス まわってめぐって プレゼントサービス ファストチェックイン サービス 飼い主とワンコに喜んでもらうサービスを提供
  • 13. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 12 CRM イベント参加ログから おしらせ通知 通知 イベント後 行きたいと思っている飼い主にアプリから通知
  • 14. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 13 ファストチェックインサービス 今まで ワクチン、狂犬病予防接種証明書を探して当日持参。大事なものなのでなく さないように持ち帰る。 現地でチケットを購入。現金で支払。 入園に関する同意書に署名。ワンコパスをもらって首にかける。 ついでにあれこれパンフレットやらをもらう。 導入後 事前登録済みなのでアプリ内のQRコードで認証。 もらうものだけもらって、ワンコはそのまま入れます。
  • 15. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 14 まわってめぐってプレゼントサービス iBeaconを使ったデジタルスタンプラ リーが簡単に開催できます。 園内にBeacon(発信機)を事前において おくだけで無人でスタンプラリーがで きちゃいます。 iBeacon
  • 16. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 15 パスポート会員限定 記念撮影サービス パスポート会員だけが記念撮影できるサービス。 アプリで認証をしたら記念撮影。 アプリに撮影した写真が届きます。 運営側はフレームを用意し、園内にタブレット を設置するだけで記念撮影サービスが実現でき るパッケージを提供します。
  • 17. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 16 アプリ通知のメリット 郵送 アプリ通知 価格 例えば 80円(郵送代)+10円(印刷、人件費) ×10,000とすると 1回の個人告知に90万円 アプリから設定 サーバー、アプリ費用以外は不要 情報の一覧性 紙のパンフレットなので一覧性はよ い。 一覧性には欠けるけど見せる工夫は 可能 情報の継続性 捨てられたりなくされたり いつでもみれる 即時性 配送まで数日必要 余裕を持った配送にするとイベント が記憶から薄れることも 即時 お届けする時間帯も指定可能
  • 18. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 17 まとめ
  • 19. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 18 遊園地のリピートカスタマー となりえる「ペット同伴層」を とりこむアプリを提供しませんか? DogEventCRM