Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
“Jak zbudować biznes internetowy w oparciu o listy mailingowe.” - Grzegorz Figoń
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

“Jak zbudować biznes internetowy w oparciu o listy mailingowe.” - Grzegorz Figoń

  • 1,179 views
Published

“Jak zbudować biznes internetowy w oparciu o listy mailingowe.” - Grzegorz Figoń

“Jak zbudować biznes internetowy w oparciu o listy mailingowe.” - Grzegorz Figoń

Published in Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,179
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
8
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Grzegorz Figoń Olcamp 13 grudnia 2008
  • 2. Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 3.
    • System biznesu
    • Marketing naukowy vs kreatywny
    • Po co budować listy adresowe?
    • Jak zbudować system biznesu w oparciu o listy mailingowe
    • Narzędzia email marketingu
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 4.
    • Zasady email marketingu
    • Killer email
    • Najczęstsze błędy
    • Od czego zacząć?
    • Pytania
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 5. Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 6.
    • Plan i schematy działania, które pozwalają Twojej firmie realizować cele
    • Ciągłe projektowanie i doskonalenie procesów
    • Strategiczne działanie i przewidywalność
    • Sposób w jaki Twój biznes zarabia
    • Uprawianie marketingu naukowego
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 7.
    • Jeśli na spotkaniu marketingowym odpowiadasz na pytania szefa w 5 sekund lub mniej, to uprawiasz marketing kreatywny
    • Jeśli nie masz natychmiastowej odpowiedzi, to wychodzisz na idiotę, ale jest nadzieja, że znajdziesz sensowne rozwiązanie
    • Jeśli się zamyśliłeś, wychodzisz na idiotę
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 8. Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 9. Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 10. Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 11.
    • Większość ludzi, którzy widzą Twoją ofertę po raz pierwszy, nie kupi – mniej niż 1 % skuteczności na stronie WWW to norma
    • Większość z tych osób nie powróci na Twoją stronę już nigdy
    • Każda z tych osób może mieć w swoim życiu moment, w którym będzie potrzebować Twojego produktu lub usługi (tego co oferujesz)
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 12.
    • Łatwiej skłonić użytkownika do zostawienia adresu email niż do zakupu
    • Nawet jeśli nie uda Ci się sprzedać Twoim subskrybentom za pierwszym razem, dalej są na Twojej liście – masz wiele szans
    • Nawet jeśli przestaniesz budować listę, ciągle masz subskrybentów, którzy mogą kupować
    • Jeśli wzbudzisz zaufanie subskrybentów będą Ci płacić potencjalnie przez wiele lat
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 13.
    • Stworzysz system biznesu oparty na relacji z klientem
    • Pracujesz raz, zarabiasz wielokrotnie
    • Dzięki nowoczesnym narzędziom (autoresponderom) każdy klient przejdzie tę samą drogę – każdy jest obsłużony
    • Jeśli pewnego dnia osiągniesz dramatyczny sukces (np. sprzedaż za milion zł), wciąż masz listę
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 14.
    • Testujesz i doskonalisz Twoje biuletyny, a przede wszystkim oferty, ulepszając niemalże każdy element, który wpływa na ich skuteczność
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 15.
    • Traffic: Pozyskaj na swoją stronę osoby zainteresowane konkretnym tematem (treść strony WWW, SEO, SEM)
    • Zasada Pareto vs Long Tale:
    • Pareto == Target (wąska grupa docelowa, Twoi klienci)
    • Long Tale == Transfer (klikacze, klienci innych firm)
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 16.
    • Zachęta do zapisania na Twoją listę:
    • Kurs, poradnik, ebook, audio, video
    • Wartościowy membership
    • Software za darmo
    • Zasada:
    • Daj coś, za co w innej sytuacji trzeba zapłacić – zachęta musi być wartościowa i powiązana tematycznie z Twoją działalnością
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 17.
    • Przykład zachęty:
    • Darmowy poradnik:
    • „ 7 prostych kroków do zdobycia każdej kobiety bez wychodzenia z domu”
    • - zapisz się na biuletyn i otrzymaj poradnik mniej niż w minutę
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 18. Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 19.
    • Pozyskuj subskrybentów w sposób etyczny i legalny:
    • Stwórz politykę prywatności/regulamin
    • Od zapisujących się na listę wymagaj zgody na politykę prywatności albo regulamin
    • Działaj zgodnie z zasadą Double Opt-in
    • W każdej wiadomości daj szansę wypisania się z listy
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 20.
    • Opracuj proces oparty na:
    • Budowaniu zaufania:
    • Wysyłaj subskrybentom wartościowe porady, artykuły, materiały audio i video
    • Sprzedaży:
    • Zbuduj ofertę nie do odrzucenia
    • Sprzedaj Twojej liście wartościowe produkty/usługi
    • Sprzedaj ponownie
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 21.
    • Przykładowy proces:
    • Dzień 1-19: Subskrybenci otrzymują obiecany kurs, podzielony na lekcje (1 lekcja co 3 dni – 7 części)
    • Dzień 21: Wyślij Twój kurs w całości (np. pdf), podsumuj i poproś o feedback (np. komentarz na blogu
    • Dzień 25: Oferta (np. ebook, szkolenie, Twój produkt, produkt polecony)
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 22.
    • Przykładowy proces:
    • Dzień 32: Wyślij ciekawe porady na dany temat (interesujący Twoich odbiorców)
    • Dzień 39: Nagrane przez Ciebie video
    • Dzień 46: Wpis na blogu i prośba o komentarze
    • Dzień 53: Napisz artykuł
    • Dzień 60: Oferta np. ebook za darmo i bezpłatny miesiąc członkostwa w … (trial)
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 23.
    • A następnie …
    • Wszystkie elementy procesu dodaj do autorespondera
    • Testuj i poprawiaj skuteczność
    • Rozwijaj proces wydłużając kolejkę autorespondera np. do 1 roku
    • Jedź na długie wakacje, zachowując połączenie z Internetem
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 24. Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 25.
    • Ustawianie kolejek maili, follow ups
    • Wiadomości niezależne – broadcasts
    • Wersja tekstowa i html wiadomości
    • Personalizacja (szeroko) – wyciąganie pól z bazy do emaila, definiowanie pól w bazie, własne motywy graficzne, maskowanie linków i domen
    • Filtrowanie subskrybentów i sublisty (np. dla tych, co kupili)
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 26.
    • Tracking, czyli śledzenie efektów zapisów, mailingów, rezygnacji, wykresy itd.
    • Ustalanie zasad zapisów pomiędzy listami
    • Nieograniczona ilość list i subskrybentów
    • Scheduler
    • Hosting, tani transfer (albo darmowy)
    • Przystępna cena
    • Nie ma narzędzia, które idealnie spełnia wszystkie powyższe kryteria.
    • Np. 12All, GetResponse, Implebot, PHPlist
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 27.
    • Dobre traktowanie listy:
        • Dawaj wartość, ciekawe informacje
        • Trzymaj się tematu, branży, targetu
        • Mało ofert np. 1 oferta / 10 informacji
        • Regularność i spójność w działaniu
    • Osobista więź:
        • Przedstawiaj się
        • Pisz do jednej osoby
        • Używaj imienia subskrybenta
        • Stosuj język rozmowy
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 28.
    • Copywriting:
        • Ucz się pisania od innych (tzw. Guru, np. P. Majewski, F.Kern, R. Schefren itd.)
        • Kopiuj sprawdzone wzorce i poprawiaj (nagłówki, tematy, schematy ofert i biuletynów)
        • Pisz językiem korzyści klienta
    • Testowanie:
        • Formularz zapisów (np. optymalizatorem witryny)
        • Strona z podziękowaniem i wezwaniem do sprawdzenia poczty, email z potwierdzeniem subskrypcji
        • Mailingi (oferty, newslettery)
        • Strony konwersji
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 29.
    • Współczynnik zapisów: -> Formularz
    • norma 20%
    • Open Rate -> Nadawca, Temat
    • norma 30-40%
    • Kliknięcia w akcję -> Nagłówek, Treść, Układ
    • Zamówienia, konwersja -> Email, strona zamówienia i płatności
    • Wypisanie z listy
    • norma < 1%
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 30.
    • Testowanie ofert:
      • Wydzielona próba subskrybentów (skala 1/10 lub więcej, min. 300 osób/email)
      • Zwycięskie oferty, tematy itd. wysyłasz do pozostałej części listy
      • Jeśli lista jest zbyt mała lista (np. 1000 subskrybentów) – split test, czyli podział listy na 2 połowy (2 oferty)
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 31.
    • Określ cel – co chcesz osiągnąć
    • Nadawca
    • Temat/Nagłówek:
        • Przyciągający uwagę (jak w prasie, portalach informacyjnych)
        • Blind (nie odkrywaj kart)
        • Zorientowany na korzyść
        • Odniesiony do treści
        • Pytanie
        • Temat musi być krótki (4-5 wyrazów)
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 32.
    • Super-zachęcający paragraf:
        • Szybko powiedz o co chodzi, ale nie odkrywaj kart
        • Napisz dlaczego powinien to przeczytać, wyjaśnij dlaczego to, co chcesz powiedzieć jest dla czytelnika ważne
        • Zakończ zachęceniem do przeczytania np. zobaczysz jak to działa …, za chwile poznasz …, na końcu zrozumiesz, że …
    • Treść i przerywniki
        • Krótkie linie – nie wszyscy skończyli kurs szybkiego czytania
        • Pytania i elementy zwracające uwagę
        • Pociski (najczęściej w ofercie) – argumentacja
        • Testimoniale, powołanie na autorytet
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 33.
    • Akcja – co odbiorca ma wykonać
        • Poprzedź akcję zdaniem, z którym użytkownik musi się zgodzić
        • Ograniczenie czasowe, ilościowe i inne np. co stracisz jak nie wykonasz akcji
        • Odwróć ryzyko
    • Podpis
    • PS. (Vice Król) – ostatecznie wezwanie do akcji
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 34.
    • Witaj ufoludek, czyli błędy personalizacji
        • Przesadna
        • Niestosowna
        • Brak
    • Brak wartościowych treści
    • Nie skupianie się na jednym temacie
    • Totalna komercja
    • Brak cierpliwości
    • Błędy edytorskie
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 35.
    • Wykorzystaj Twoje hobby/pasję
    • Stwórz stronę WWW poświęconą tej pasji
    • Zacznij tworzyć własne produkty cyfrowe, autorską wartość – np. artykuły, video
    • Skorzystaj z programów partnerskich
    • Buduj listy mailingowe
    • Ucz się na błędach
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 36.
    • http://www.affilorama.com
    • http://masscontrolsite.com
    • http://www.strategicprofits.com
    • http://www.emailpromosexposed.com
    • http://www.marketingsurvivalkit.com
    • http://cneb.pl
    • http://www.sprawnymarketing.pl
    • Książki
    • Darmowe ebooki, poradniki, kursy
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 37.
    Jak zbudować biznes internetowy … | Olcamp v6 | Grzegorz Figoń | grzegorz.figon@nnv.pl
  • 38. Grzegorz Figoń Olcamp 13 grudnia 2008